Мне понравится данный клуб, по тренажёрам: есть все что нужно
Гантельный ряд- до 50 кг
Есть зона кроссфит
Вентиляция - просто космос 🚀 (Что в ТЗ, и в зоне единоборств)
Знаете, была настроена на то, чтобы осенью все-таки перейти в этот зал. Теперь ни в какую! Купила абонемент 16 апреля, вернула 17 по семейным обстоятельствам. Кормят завтраками, не возвращают деньги за абонементы (покупали с мужем по 17900). Сегодня 27 апреля, на минуточку. Обращусь в суд. Видимо, только так вернут. Уважаемая администрация клуба, обратите на то внимание! Так что, если соберётесь возвращать абонент, будьте готовы к подобному.
Обманывают и не возвращают деньги. Купил пакет занятий на единоборства. Мой тренер уволился, я написал заявление на возврат средств.
Прошло 2 месяца, мои звонки игнорируют, в воняю каждый день- обещают что перезвонят, связать с администратором не могут, говорят что мне перезвонят.
Паршивое отношение к клиентам, не рекомендую этот зал
Достали своими звонками и смс оповещения.
На все просьбы и мои неоднократные звонки, убрать мой телефон из базы отвечают - да, уберём. Но по факту, звонки и смс продолжаются.
4
Show business's response
Алина С.
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Очень классный клуб. Оборудование новое, много программ, залы просторные. Сделали качественно. Персонал клиентоориентирован, очень радует покупка карты
4
3
Мара
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Звонила в этот клуб узнать условия персональных тренировок. После этого они включили мой сотовый номер без млего согласия в свои рассылки спама, которые нельзя заблокировать, тк нет номера. Никому не советую. Они нарушают права! Если захотите туда позвонить, звоните с чужого номера или городского, иначе это бесконечный поток смс.
Направлена жалоба в роспотребнадзор, где нашли жалобу обоснованной и готовят иск в защиту прав потребителя. Так узколобость персонала может дискредитировать всё то, на что рассчитывают собстванники
Очень жду открытия фитнес-клуба СССР в Ховрино! Реально очень крутой проект. Да, немного задерживают открытие, но это нормально, тем более с нынешней ситуацией)) так что жду, уже хочу скорее начать тренироваться!
5
4
Максим Очир-Гаряев
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Всем добрый день, столкнулся я думаю с массовой проблемой невозврата средств за расторжение договора. Проблему пытался решить мирно, провести досудебного разбирательство, но дело того не стоит, так как верить на слово бессмысленно, а подписывать вашу претензию они будут долго.
Слышу стандартные ответы, судя по прецедентам пользователей, «проблема с бухгалтерией», «вы отправлены на оплату», «у нас новый бухгалтер» и т д, все перечислять не вижу смысла.
Каждый раз новое «головокружительные истории». Проблема массовая, что удивительно для современных реалий, что до сих пор они сидят на плаву.
Ждать у моря погоды смысла нет, подаю иск, судебное разбирательство займет большое время, но по факту по крайне мере это будет точный возврат денег.
Всем кто столкнулся с такой же проблемой, а поверьте она не локальная, а массовая, клуб ведет себя так давно, обращайтесь в суд (в зависимости от суммы) и прокуратуру,
Не бойтесь решить свою проблему.
Полный отстой ! Купила 2 карты ещё до открытия клуба. До сих пор банный комплекс не работает , то есть пользоваться всеми услугами фитнес клуба нет возможности . При этом никаких бонусов они не дают ! Клиентоориентированность ноль !
7
3
..
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Хороший новый клуб, тем более за свои деньги. Успел приобрести карту до полного открытия - качество зала полностью устраивает, особенно если сравнивать с конкурентами в данном ценовом сегменте. Так же понравился бойцовский зал, особенно порадовало количество экипировки и много свободного пространства. Жду открытия спа, думаю ожидания так же будут оправданы. По ходу занятий дополню отзыв в комментариях
Отличный клуб, такого в Москве по дизайну нет ), все детали продуманы, вобщем рекомендую. IT технологии. За ними будущее
2
Брокс
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
С удовольствием хожу в этот зал вот уже почти год. За все время ни одного косяка или нарекания, как в плане чистоты помещений, так и в плане работы персонала. Все нравится, рекомендую.
Это не фитнес премиум класса чтобы пробный визит стоил 1500. Даже думать о покупке абонемента не хочу, лучше пол года буду ездить в свой старый, хоть деньги целее будут, а потом приобрету где-нибудь ещё абонемент, а не в этом клубе.
Краснобоготырская
Клуб будет шикарный. Но зачем обманывать людей по поводу сроков. Купил абонемент за 15 тысяч. В ожидании открытия уже подрастерял запал и мотивацию. Сперва говорили, что откроются в начале марта. Потом сказали, что в конце марта. Дай Бог, чтобы хотя бы в апреле открылись.
Говорили что открытие будет середине февраля, перенесли на середину марта потом на конец марта. Надоело решила сделать возврат денежных средств . И тут самое интересное закон не соблюдают, в течение 10 рабочих дней денежные средства мне не вернули . Остается только подавать иск.
Просто безобразие! 30 июня сделала предоплату для продления клубной карты. И вот уже почти полгода не могу вернуть деньги! Сплошной обман, уход от ответа и пустые обещания!
2
1
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Клуб скоро откроется, ждём с нетерпением! Рядом с домом, очень удобно! Фото с сайта совпадают с тем, что получается, это радует) После просмотра купили карты, сейчас выгоднее. Сеть клубов большая, поэтому нет сомнений в открытии. Приветливые менеджеры подробно все рассказали и показали, за это большое спасибо)
4
5
Violet Dragon
Level 15 Local Expert
November 16, 2023
Организация с спам рассылкой. Я даже рядом не живу, а они шлют мне свои письма. Даже если бы жила рядом - пошла бы искать другой зал именно из за навязчивой рекламы
6
Show business's response
София Лукьяненко
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Расторгли договор, и как уже все писали ниже, нам не вернули деньги. Но фитнес-клуб запугивает всех, что они выигрывают такие дела (спойлер: нет). Они их успешно проигрывают)))) Вернули через суд сумму в три раза больше той, которую эти несчастные не хотели возвращать)
Отличный новый зал. Единственный минус что заметил большинство клиентов ходят без маленького полотенца и после себя оставляют следы пота на тренажерах. На мое предложение руководству организовать в зале 2-3 места с антисептиком и тряпочкой для самостоятельного протирания пота после нерях пока реакции не поступило.
2
1
Ксю
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Хожу сюда два месяца, зал просто супер! Есть все тренажеры с избытком, сауна и даже джакузи. Лучший зал для меня !
Отличный клуб, новые тренажеры. Термальная зона выше всех похввл.
2
2
Варвара Кучинская
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Мне нравится этот зал. Занимаюсь тут с тренером в дневное время. Народу обычно не очень много. Вечером говорит, что прям наплыв желающих привести себя в форму.
Олеся
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Нормальный клуб. Все тренажеры новые и их много разных. Чисто. Раздевалки хорошие.