Мне, сыну и нашему дедушке очень нравится этот клуб. Своими залами, и людьми которые там работают. Большой выбор секций и направлений на любой вкус , которые подходят для разных возрастных категорий. Рекомендую это МЕСТО ДЛЯ ПРИЯТНОГО И ПОЛЕЗНОГО времени проведения. 👍👍👍
4
2
А
Айгюнь Гасанова
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Минусы в том что детские занятие не проходят. Хоть даже один ребёнок они должны провести. Тут даже 3 детьми не проводят занятия. Жалко что солнцево ближе нет больше фитнес зала.
Хороший зал, народу много, но приемлемо. Бассейн, баня ок. Два лежака для жима лёжа. 10 дорожек и 5 элипсов, зимой обычно все забиты вечером. В целом, за такие деньги все ок!
1
2
А
Александр
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Ну не знаю, за два года ни у одного тренера результата не увидел, кто с лишним весом, тот с ним же, кто стройный, тот такой же... такая себе квалификация как по мне. Зато ведут себя как в своей песочнице (это не про всех), по 5 тренажеров занять и самим заниматься, орать на весь зал матом, кто куда и сколько себе чего вкатил, вот это про них. Новая адмиристация видно пустила все на самотек, расходный инвентарь не менялся (и не заменялся) с открытия по моему ниразу.. В общем отсутствие альтернатив на районе держит этот жалкое подобие Эконом-фитнеса на плаву..
Еще с удовольствием добавлю к вышеперечисленным качествам данного заведения, мошенничество. После расторжения договора, клуб должен был вернуть остаток средств после пересчета, чего естесственно не произошло, постоянные новые сроки, когда меня якобы, должны внести в список для возврата. В ресепции перестали брать трубки с моего номера. Очень рекомендую сохранять каждый чек и в случае наступления финансовых взаиморасчетов, сразу же обращаться в Роспотребнадзор, без их помощи ничего решить не получится.
Хороший клуб. Стоит улучшить сервис почистить в кулере воняет вода.
Пересмотреть отношение к клиентам, которые не понимают что такое уважение.
Нанять нормальных уборщиц, которые моют пол выжимая тряпку, а то такое ощущение, что тряпку окунают в унитаз.
Договор, который мы заключили с клубом, был какой-то односторонний. У меня было написано 1 год и 3 месяца, в компьютере клуба был указан год. Я привела трёх друзей, которых тоже забыли записать. В течение года мне звонили три раза и предупреждали, что абонемент подходит к концу. Я каждый раз напоминала о том, что написано у меня в договоре. 5 мая у меня не сработала карточка ( прошёл год) и я была вынуждена приносить договор, вспоминать друзей, тк опять ничего в компьютере не было. За этот год я так и не получила двух подарочных тренировок, которые тоже указаны в договоре ( каждый раз обещали перезвонить). После разбора с отделом продаж, я попросила пригласить старшего менеджера, его не былом мне обещали перезвонить, но естественно , никто не перезвонил. Очень неприятна вся эта ситуация. Всех знакомых предупредила о необходимости сохранять договор. Конечно больше никому и никогда не порекомендую этот фитнес клуб.
Хороший клуб, особенно если ходить не в час пик, а днем, когда народу поменьше.
Секция единоборств просто супер, спасибо тренеру Александру Орлову, его тренировки всегда проходят интересно и на позитиве, вся группа занимается с удовольствием.
Лишь бы продать, предупреждал что нужен тол ко бассейн ночью, продали годовую карту за 25к и мило улыбались. По факту оказалось что бассейн в 1:00 закрывается до утра, а я заканчиваю работу в 00:30. Прекрасный менеджер сделала себе продажу, зря выкинутые деньги.
1
1
Show business's response
А
Александр С.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Уже публиковал отзыв, но смотрю, что он исчез.
Продублирую.
Если вы планируете как я досрочно расторгнуть с ними договор (по любой причине, например, по причине переполненности зала и бассейна), то вам придется забыть о своих деньгах.
Почти полугодовые переговоры и обещания закончились ничем.
Подал иск в суд. Это уже даже не вопрос денег, а вопрос принципа. Давно не встречал столь наглое кидалово.
Причем с моими знакомыми поступили также.
Не рекомендую
Будьте осторожны, не гонитесь за дешевизной.
Нормальный зал, когда много народу с 6-9 вечера, то вытяжка не справляется и очень жарко. Шкафчики нужно брать нечетные, чтобы уборщица в раздевалке не протирала вашу обувь своей тряпкой. Тренерский состав зала замечательный. Групповые тренировки тоже все интересные и девочки ведут замечательно, есть онлайн запись, но народу все равно по факту приходит больше, бывает тесно. Бассейн хороший. нужно ходить в то время, в которое другие не ходят и будет все супер))
Всё тренера очень внимательные. Но на групповых занятиях очень много народу, не возможно заниматься. В бассейне тоже дневное и время с 17-19 толпа на всех дорожках.
Отличный зал! Всегда внимательный и отзывчивый персонал! Лояльная система карт. Много доп опций с приобретением блоков тренировок! Алёна Касьянова великолепный тренер 🖤
Данный Отзыв, касается Конкретно Отдела продаж, управляющего и сотрудников отдела продаж.
Переоформил абонемент со своей беременной жены на себя. Переоформлением занималась Лариса. При этом на момент переоформления действовала заморозка абонемента на 3 месяца. Итог переформили абонемент не с конца даты заморозки, а с начала даты заморозки. На, что я указал сотруднику. На, что я получил ответ, что это тех ошибка, а исправить может управляющий Андрей. Итог следующий прихожу на следующий день, оказывается Лариса уволилась, подхожу к Андрею объясняю ситуацию, сказал, что да это ошибка и сейчас исправит. Итог ходил полгода к этому Андрею и к сотрудникам отдела продаж, которые занимались футболом. При этом раза 3 потеряли мой договор и снимали с него копию. Интересно куда у них деваются договора???? В ноябре 2021 был локдаун, подошёл в отдел продаж на что мне сказали, что абонементы автоматически продляются на 10 дней. Оказываются не продляются, если не написать Заявление. Даже, когда написал заявление Абонементы они Не продлили. В итоге меня заблокировали везде, где можно было, а так называемый управляющий убегал от меня, когда меня видел. Но самое интересное меня разблокировали и позвонили за месяц до окончания абонемента, когда объяснил ситуацию мне нагрубили, пообещали разобраться и перезвонить. К слову до сих пор разбираются и звонят.... Итог, что могу сказать сам клуб неплохой и конкуренции ему на районе нет. НО!!!!! Отдел продаж - это ДНО!!! Только поэтому не советую связываться с этим клубом. Параллельно написал Заявление в ФАС, оставил отзыв на клуб у них на сайте, направил претензию заказным письмом с уведомлением на юр. адрес, понимаю, что ничего не будет, но нервы им попорчу, как и они мне ..
Клуб хороший. Занимаюсь в спортзале, много тренажёров, но в пиковую нагрузку бывает надо подождать кардиотренажеры. Клуб наиболее ценен своим персоналом - тренер,а и массажисты настоящие профессионалы!
2
3
А
аркадий суханов
Level 14 Local Expert
January 6
Нет шумо изоляции от слово совсем, в квартирах слышна музыка в дневное время. Прошу руководство обратить внимания!
Show business's response
DB
Level 15 Local Expert
July 2, 2024
Отзыв только про бассейн. Слишком много народа. Даже в 6 утра уже по три человека на дорожку. Нет горячей воды в душевой (в бассейне). Но, зато цена доступная.
Являюсь их постоянным неизменным клиентом несколько лет. Но, к сожалению, когда дело коснулось ограничения занятия спортом на несколько месяцев по состоянию здоровья, а в связи с этим невозможности посещать фитнес клуб, администрация клуба не пошла мне на встречу в заморозке карты, дав следующие ответы на мои вопросы: «Мы вам не государственная организация, чтобы вам карту продлевать. Мы за деньги работаем, нам деньги важны. Мы услуги-вы нам деньги. Мы не отвечаем за ваше здоровье». На период действия больничного тоже не продлевают карту. А на вопрос, предусмотрена ли у меня заморозка по договору, мне ответили: «Приносите ваш договор и посмотрим», то есть в их базе этого не видно.
Я в принципе от части их и понимаю, но все же, такой грубый ответ получить не ожидала.
Сыну 9 лет, как-то увидел бокс и захотел попробовать. Отдали его в секцию по тайскому боксу к Орлову Александру. Посещаем занятия уже пару месяцев и сыну все нравится. Тренер проводит занятия на позитиве, что не вызывает скуки. Доходчиво объясняет и показывает. После похода на тайский бокс, наш сын стал более собраннным, внимательным. Занятия явно пошли ребёнку на пользу как физически, так и в воспитательном плане.
Только огромный минус клубу за непрерывную текучку ухода прихода тренеров, достойные не задерживаются долго , видимо есть внутрикадровые проблемы
За длительную обработку отзывов и длительные возвраты денег и неуважительное отношение к клиентам! Молодцы, так держать!
6
4
Show business's response
Людмила
Level 14 Local Expert
November 12, 2023
Зал довольно большой, места много. Тренажеры новые, не старые из СССР)! Раздевалки удобные, не нужно толкаться с людьми
1
Иван
Level 13 Local Expert
April 25, 2024
Будьте внимательны. Обманывают при оформлении карт, если захотите сменить филиал все ваши бонусные месяца пропадают. Администратор Ольга не заинтересована в решении проблемы, говорит читайте договор, в котором про это ничего нет.
Достали спамом в WhatsApp.
3
Show business's response
Дмитрий Груздев
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
1) Огромное скопление людей, на некоторых тренажёрах одновременно могут заниматься по 3-4 человека
2) Если вы не приобретёте персональные тренировки, то тренерам будет абсолютно безразлична ваша техника выполнения упражнений, они со спокойным лицом проходят мимо людей, выполняющих, например, мёртвую тягу или приседания со штангой без соблюдения техники выполнения этих упражнений
3) Тренерам наплевать, что вы заняли какой-либо тренажёр. Если у них идёт персональная тренировка, они без разрешения заберут ваши гантели, поменяют вес или гриф на занятом вами тренажёре, не возвращая ничего на место
4) Заморозка абонементов работает отвратительно. Когда мне пришлось сделать длительный перерыв в посещениях, я позвонил по номеру, указанному на сайте, с просьбой заморозить действие абонемента, после чего оператор ответил, что действие абонемента приостановлено до моего следующего посещения, либо до окончания максимального срока заморозки. Каково же было моё удивление, когда оказалось, что не только абонемент не был приостановлен, но и сотрудники фитнес-клуба вообще не были в курсе этой приостановки. Причём вся эта неразбериха с приостановкой длилась больше недели
5
Show business's response
Афанасий Шпекс
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Хороший зал, если бы не пару но. 1 вентиляция отсутствует как таковая. В принципе оно и логично - в зал вы приходите работать над собой а не дышать. 2 тренажеры тут последний раз меняли в момент открытия зала. 3. Настроение администрации сильно зависит от положения космических объектов относительно земли.
Обманщики! Купила абонемент и была вынуждена сделать возврат в том же месяце в связи с переездом. Прошло полгода, деньги так и не вернули. Каждый раз обещают перевести в ближайшее время, и ничего не происходит.
Дешёвые карты=много народа. В бассейне 2 дорожки заняты под тренировки, на остальных полно народу.
Что бы пройти в раздевалку надо пройти через весь тренажёрный зал, очень странная перепланировка, раньше было лучше. Менеджеры по продажам очень прилипчивые, замучают звонками и смсками
Отвратительно! Не ходите сюда и не водите детей! Распишу все по пунктам:
- на ресепшн дали ключ от шкафчика, я открыла шкафчик там чужие вещи, отнесла обратно ключ, пришлось потратить время от тренировки;
- двери шкафчиков держатся на честном слове;
- в туалете пахнет до безобразия уриной;
- повсюду везде волосы (в раздевалке, в душевой, в туалете);
- в бассейне тренера абсолютно ни за чем не следят (не в первый раз сталкиваюсь с тем, что тренера не следят за поведением людей на дорожках), включает всякие штуки на второй дорожке, хотя плавали на этой дорожке, даже не предупредив и не предложив альтернативу;
- в женской душевой мама купалась с сыном (я не против детей, просто для них с мамами должно быть отдельное место для таких процедур, чтобы никому не мешать)
Примите уже наконец меры, а не пишите, что для вас важно наше мнение! Это враньё! Было бы важно, изменили бы политику!
Клуб хороший, всё сотрудники лояльны и готовы помочь. Есть время когда народу очень много, но в целом лично меня это не сильно напрягает. Сауна и хамам хороши. Чисто.
1
Юлия Барцева
Level 9 Local Expert
January 24, 2024
Очень выгодно, абонемент стоит всего ничего. Да и зал супер, очень хорошая и мотивирующая атмосфера. Хожу уже второй месяц)
Отличный клуб. Была на групповом силовом занятии и латина. Преподаватели адекватные, корректируют если что-то не правильно делаешь. В салоне красоты мастер Наталья сделала волшебный массаж. Вот тут прям очень горячо рекомендую. Ходила в клуб как гость. Схожу еще однозначно. В зале много оборудования кстати. Беговые дорожки с хорошим градусом подъема. Не скрипят ))) народу не очень много в зале, на групповом полный зал, но т.к. нужно заранее записываться - места всем хватает. Места для каждого человека обозначены желтым крестиком - очень удобно!
Хочу поблагодарить Александра Орлова за тренеровки, очень отзывчивый и открытый сотрудник. Очень замечательный человек и профессионал, побольше бы таких сотрудников в СССР Солнцево. Желаю дальнейших успехов на работе.
Отвратительное место. Тренеры не квалифицированные - они без проблем могут оценить своё физическое состояние, но не клиента, от этого и строят плохие программы тренировок, которые нацелены на покупку доп функций, в общем продажники, а не тренеры. Не ведитесь на уловки по типу «вернём деньги в случае возврата абонемента» - придумали интересную систему, при которой основная сумма за абонемент идёт в первые месяцы, а все последующие за копейки, в связи с этим в случае отказа возвращают не деньги не в равных долят от использованных месяцев, а гораздо меньше, И ТО УЖЕ ГОД НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ
12
IrinaS
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Зал сильно потрепанный, тренажеров не особо много, в часы пик много народу и не протолкнуться, в раздевалках тоже не протолкнуться и плохо пахнет, бассейн тоже какой-то грязный и старый
Месторасположение очень удобное, печально, что в округе не так много пока новых залов
Терпимо, но не вау, заниматься не особо приятно
Хорошие цены, взял абонемент на 2 года всего за 40000 рублей, можно взять в кредит, можно так купить, в зале есть ринг, бассейн, сауна, хамам, работает 24 часа, во время карантина закрывался на 92 дня, но мне эти дни вернули, занимаюсь, не жалуюсь, всегда встречают с улыбкой, в залах всегда чисто, по всюду личные тренера, которые всегда с радостью подскажут правильное выполнение и технику упражнений. Всем советую, отдельное спасибо СССР.
В клубе занимаюсь 2 года, вместе с детьми, пользуюсь услугами салона красоты. В последнее время меняется тренерский состав! Тренеры приходят на несколько месяцев и уходят. Клуб разваливается: постоянные проблемы то с вентиляцией, то с водой, недавно залили всю тренажёрку водой. Детский бассейн разочаровал. В нем часто сидят взрослые, греются. Детей иногда бывает по 20 человек на тренеровке. Мы пытались 4 раза начинать ходить, учиться плавать и каждый раз после него заболевали. Не бассейн, а рассадник микробов и вирусов. Я ни одного раза не видела, чтобы его чистили. Вода в нем очень тёплая, значит вся зараза в нем очень быстро плодится. Также клуб заработал негативную репутацию, потому что не возвращает деньги за неоказанные услуги. У меня сложилась ситуация: занималась индивидуально с тренером, которая ушла из клуба. Я не захотела заниматься с другим. И попросила вернуть деньги за весь блок 10 занятий, которые не были использованы. Это было в марте! Сейчас октябрь, а денег мне клуб до сих пор не вернул! Я много раз звонила и просила вернуть, никто ни одного раза даже не перезвонил! Больше я и моя семья к ним ходить не будем! Клуб потерял 4 клиентов! После такого отношения ходить к ним не хочется!