Здравствуйте!
Не имею возможности постоянно присутствовать при ремонте, ребята скидывают фото и видео, очень удобно. Большой выбор запчастей, очень нравится разнообразие, очень часто получается сэкономить. По неопытности проглядел износ вертикальных шайб задней каретки, износ шайб на пальцах, а так же плохую смазку оператора, в следствии чего, появились большие люфты, ребята обьяснили что делать и как с этим работать. Произвели ремонт зад. Стрелы под ключ. Три года работает экскаватор, к железу все ещё нет притензий, но приходится каждый год утягивать новыми шайбами и менять вертикальные шайбы. Не буду писать что-то плохое, всякое бывает. Радует то, что ребята готовы меня слышать, да даже задержаться и отдать мне экскаватор день в день. Когда-то делали ТО сами, но ездили на регулииовку клапанов. Да большая экономия, но, не каждый оператор может и готов контролировать состояние эксковатора, не говоря уже про уровни масла. В виду некоторых внутренних проблем с операторами, техобслуживание теперь тоже делаем здесь.
Не сервис это. Одним словом название. Позвонил по проблеме. Менеджер сказал позже наберем. Прошел день. Звоню на следующий день . Говорят ждите мымрозвоним. Прошла неделя ни звонка ничего. Кране не советую.