Хорошая клиника, чистая. Живёт черепаха там и ягуана большая. Много дополнительного что можно купить на месте из кормов наполнителей или игрушек. Замечательные врачи, все подробно рассказали и объяснили что с животным, вежливый персонал. Я довольна, кошечка тоже.
Хороший центр, рядом с домом удобный график, приемлемые цены и хороший врач. Понравилось то, что врач не навязывает лишнего, на все вопросы подробно отвечает и объясняет причины и следствия.
Подобрали с улицы котенка, привели на осмотр, клиника находится на Стаханова. Сказали , что котенок полностью здоров, не смотря на то , что котенок часто чихал и текли сопли , а также были шелушения и залысины на коже, на это врач сказал : «это нормально».
Обратились в другую клинику, как оказалось опасения были верны, котенок больной (лишай)+ простыл.
Очень неквалифицированные сотрудники, элементарное определить не смогли . Не советую данную клинику.
Прекрасная клиника. Был у частного доктора, он определил у моей собаки лабрадора водянку. Приехал в эту клинику по предварительной записи, сделали УЗИ. Персонал очень приветливый, если учесть, что я немного перепутал время, все равно приняли без проблем. Быстро, без очереди. Доктор попросил, только придержать собаку, чтобы выбрить мех. Сам мне на мониторе показал, что водянки нет. Рекомендую заведение. Также есть ветаптека.
2
7
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2023
Отдала свою собаку им на лечение .Не правильно поставишь диагноз, залечили так что собака не выжила. За лечение отдала 14500 . В итоге отдали в мусорном пакете . Вообще не рекомендую эту ветклинику
Кот плохо себя чувствовал. Позвонили туда узнать можно ли придти, т.к. живём рядом. Приходим время где то 19:00. Перед нами остаётся один человек, мы сидим там час или больше. Нам говорят мол осталось минут 15 и все(это было 2 раза). В итоге в 20:30 подходит врач, и говорит что ему минут 15 оформить бумаги остаётся и только потом сможет нас принять и предлагает поехать на московскую(там круглосуточно ) или же на осмотр питомца будет очень мало времени, потому что они работают до 21:00. Ждать мы не стали, и на московскую тоже не поехали. С котом нашим все хорошо, а другим не советую туда обращаться, потому что вдруг какая операция или что, врач в 21:00 просто бросит все и пойдёт домой. Лучше бы сразу поехали в "Таксу"
13
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Одной звезды даже много. Некомпетентные врачи, баснословные цены. Продержали кота под наркозом на элементарной процедуре промывания песка более 2,5 часов, после такой "дозы" кот не смог прийти в чувства. Животное не вышло из наркоза спустя даже 10 часов, в таком состоянии поехали повторно, забрали в стационар, снова повторный наркоз для постановки катетера. В телефон пели, что всё отлично, когда увидела любимца в живую, который не реагировал абсолютно ни на что, просто тряпочка с открытыми глазами, подняла панику, но меня убеждали в положительном прогнозе и необходимости сдачи очередных дорогостоящих анализов. Поверила. На вторую ночь пребывания в стационаре животное погибло, разрушение печени. Стоимость за гибель любимого существа около 20 тыс. рублей. за 3 дня. Спустя пару дней после тяжелейшей потери, звонили и просили оценить работу клиники... Финал. Желаю всего самого наихудшего.
Хочу выразить благодарность всей смене,которая работала 20.11.2021
Администраторы,врач и медсестры! Просто Супер.
Посещали разные клиники,но эта для нас,теперь,на первом месте!Добрые и внимательные.
Провели сразу весь осмотр и назначили эффективное лечение!Цены отличные.
Внутри клиника очень просторная,что тоже приятно.
Никто не впаривает не нужные лекарства,обследования и лечение!Все по факту.
Спасибо большое клинике Альтаир,что помогаете нам понять и вылечить наших верных и преданных животных!
Постоянно ездила к одному грумеру на Сокол, но тут вот не успела записаться заранее увы.(
Пришлось искать что-то на замену, в инстаграмме наткнулась на грумера Софию, принимает на Стаханова 56, записала кота на стрижку, первое самое что меня поразило это время услуги...она сказала 20 минут, стрижёт с помощником.
В итоге..шерсть на голове совершенно не ровная, будто кухонными ножницами оболванили(( лапки задние не аккуратно, шерсть разной длины в разные стороны, смотрится не опрятно, когти считай и не стригли (домой приехали и он как обычно об когтеточку начал драть)...за что деньги отдала не поняла.. называется как прос.... косарь за 20 минут.)))
Сделала вывод..лучше так больше экспериментировать с грумерами не буду..Та которая на соколе "зоо тори" хоть и стрижёт подольше (около часа), но делает всё правда от души, очень аккуратно, тщательно, да и к тому же не принимает без прививок от бешенства, что очень даже и хорошо! Заботиться! А цена то кстати такая же 🤷♀️ Вот и правда лучше без экспериментов в следующий раз.)
У кота были жалобы на облась под хвостом, врачу было жто объяснено. Итог: его училенно слушали, давили на то какое у него дыхание (нормальное на самом деле), врач настоял сделать дорогостоящий рентген. Итог: ваш кот умирает, как совсем плохо, привозите усыпим. Поехала в другую клинику, врач поставил диагноз, провел нужные процедуры, выписал мазь левомиколь под хвост!!!! Кот жив, здоров, скачет!
Больше в эту коинику не обращусь.
Замечательная клиника!
Квалифицированный персонал,добрый ,отзывчивый,профессионалы знающие свое дело,врачи от Бога! Спасибо большое вам за вашу работу! Здоровья, терпения и сил!!!
Замечательные врачи, но не очень квалифицированные сотрудники на стойке информации. Собаке ставили спицы, необходимо было записаться на удаление спиц. Позвонила, объяснила, что нужно. Записали, срок ожидания приёма к врачу составил две недели. По факту, когда наступил день приёма, выяснилось, что девочка все на фиг перепутала и записала нас на обычный рентген!!!!! Простите, я две недели ждала рентген? Смешно.
Были на днях с кошкой. Принимала врач Корпукова А. С толком нечего не объясняя с недовольным видом назначила не правильное лечение. Обратились в другую клинику! Когда прописали антибиотики спросила как давать сказали что сами в инструкции разберетесь ! Ужасная клиника и обдираловка денег !!
Приводила на прививку мопса. Ее там всю заласкали;) а вы пишите, что персонал злющий;) неправда!!! Все внимательные, отзывчивые. Клиника чистая. Мы с Боней довольны!!!
Обратились кастрировать кота, записались, приехали ковремени взвесили,побили лапы, взвесили, взяли кровь. Потом пришёл доктор и сказал что у кота проблемы с почками,если сделают наркоз он не проснётся. Нужно сделать общий онализ крови, муж согласился, взяли с нас 1800 рублей, сказали что позвонят на следующий день, но так не кто не позвонил. Мы сделали операцию в другой клинике и все прошло хорошо. Может клиника хорошая, но нас развели на 1800 рублей, анализ который они сделала ли не показывал что у нас какие-то проблемы. И каждый ветеринар всегда видит по шерсти и состоянию кота какие у него могут быть проблемы.
Все чистенько, хорошо. Сотрудники культурные, милые. Как говорится собачку всю "облизали", проверили и порекомендовали лечение. В целом остались довольны.
Спасибо врачу который принял нас 12 августа! За три минуты объяснил что у собаки блохи и прописал хорошие капли! Девочки за стойкой очень добрые и общительные животных в этой клинике очень любят! Передаем вам спасибо от Эры)
Посещаем эту клинику с собакой породы ши-тцу и для прививок и для консультаций. Всегда довольны ценой и отношением. Отдельно хочется написать о груммере Софье - стрижка всегда совпадает с пожеланиями, чувствуется профессионализм и любовь к животным. Всегда неповторяющиеся образы,а с изюминкой! Я рекомендую к посещению!
Плохие отзывы пишет только тот у кого питомец в запущенной форме и погиб , да очень жаль примите мои самые искренние соболезнования , но зачем опускаться до лжи ...!!!!... Врачи и персонал там необыкновенные , любящие животных, клиника чистая и цены не больше и не меньше других . нам хоть и далеко от места жительства но мы только к вам СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!!
Позвонил в данную клинику, чтобы грумер убрал у кошки 🐈⬛ под шерсток и подстриг ногти, в итоге Девушка администратор, не зная цену и стригут или нет дала телефон грумера, а грумер в итоге занимается только собаками, за то в этой клиники котов кастрируют, ужас не доволен тем что какие то процедуры делают кошкам, а какие то нет!!!! Отвратительно
Отличная вет клиника с добрым и отзывчивым персоналом, предусмотрен стационар и аптека. Котика лечу только здесь. Далековато расположена, а так все на 5. Спасибо
Вводят в заблуждение по телефону. Обозначили стоимость купирования ушей 3000 руб, по факту обошлось 7000 руб. Оказывается, что плюсом все расходники. Почему нельзя сразу их обозначить?
Не советую эту клинику.Обратилась по поводу гормонального сбоя собаки после первой течки Врач Коврегин Денис Вячеславович посоветовал обратиться к репродуетологу для постановки диагноза и напугал что собаку нужно будет стерлизовать.Обратились в другую клинику..тут же поставили диагноз.Заболевание вылечилось 6 уколами мастометрина.Неужели такой квалифицированный врач не знает про такие простые уколы?????не может поставить правильный диагноз в результате осмотра ,а советует вырезать полсобаки?????????
Были на Московской 30а, спасали кота от чумки, шансы были хорошие, делали все что могли и даже больше. Должный уход оказали, но спасти не смогли, так как потеряли время из-за другой клиники, а у котика нашего была слабая иммунка. Персонал знает своё дело, врачи-инфекционисты просто молодцы.
Замечательные клиники. Была и на Московской и на Стаханова. Врачи отзывчивые ,добрые, смешные. Создают для животных живую атмосферу ,чтобы им было не так страшно🥺 Это был наш первый поход к ветеринару и я очень рада ,что мой выбор пал на Альтаир. Советую🤞🏻
6
6
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2020
Очень понравилось отношение ветеринарного врача. Привезли нашего кота на кастрацию, очень переживала за питомца, доктор видя волнение сразу развеяла все мифы и рассказала дальнейшие действия. Всё на высшем уровне, провели консультацию, сделали замечания по поводу веса кота ( мы пухляши))) ветврач рекомендовала дальнейшее питание моего Тимона. Получили приятный подарок в виде корма и ещё разных приятных мелочей) Всё очень профессионально и тепло. Персонал отличный, атмосфера прекрасная, цены отличные! ( Ещё как бонус можно погладить наймилейшую игуану Гошу, который живёт в этой клинике! От Гоши у меня отдельные впечатление! Впервые в жизни гладила игуану)))
Спасибо большое всему персоналу этой ветклинике за то что они спасли нашего котика. Очень добрые и очень отзывчивые люди, профессионалы своего дела. Всем советую эту клинику.
Внимательны к братья нашим меньшим. Мне понравилось как осмотрели моего кота, выписали подробные рекомендации по его лечению и содержанию. Рекомендую 👍
Вежливые доктора и к животным и к их хозяевам. Цены приемлемые. Был удивлен наличием стоматолога для животных. Я и мой кот, остались довольны. Работают до 20.00.
Пришлось пару раз обращаться с домашними животными. Добрые и влюблённые в свою работу сотрудники. Слышал от знакомых и явно негативные отзывы. Нам помогли. Спасибо за качественную работу!
Обходите это место стороной,если любите своего питомца. Там ненавидят животных и очень
брезгливо к ним относятся. Чтобы угробить моего кота им хватило 8 часов. Только деньги дерут с хозяев,которые на всё готовы. Не могу избавиться от картин,которые там увидела. Боль и ужас. Упаси бог от такой помощи в кавычках.
Хочу сказать большое спасибо всему коллективу клиники!В моем случае мне очень помогли, спасли моего котенка.Ваши таблеточки просто волшебные.Мой котенок уже совсем мало ходил сильно воспалены суставы были ,но теперь мы гоням по дому.
Отличная клиника,мы свою собаку туда подстригать возили, подстригли отлично ещё и рекомендаций написали кучу. Далековато правда от дома, но в следующий раз снова туда буду обращаться.
2
5
Show business's response
V
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
Приехали с животным сдать анализы, сделали не совсем те анализы, которые были нужны, которые я просил. Те, которые были нужны, получается, сделали НЕ полностью. Обнаружили у животного панлейкопению. В другой клинике пересдали анализ - не обнаружили. Это как понимать? А насколько тогда надежны те первые анализы, за которые я заплатил? Деньги на ветер. Придется переделывать еще раз в другой клинике. Раньше я считал клинику Альтаир одной из лучших в городе. Теперь настоятельно НЕ рекомендую к посещению. Я не понимаю как такое могло случиться. Выбрал клинику из соображений срочности и доступности, своих других животных лечу в другой клинике и там такого "недопонимания" у меня не было никогда. Очень жаль, что все вот так(
Спасибо огромное за нашу любимицу, таксу Боню. Попали случайно к Сергею Александровичу, но ни капельки не пожалели!!! У собаки была грыжа в шее. Сергей Александрович быстро нас прооперировал, всё хорошо. Спасибо!!!
Все понравилось: цены, очень приветливый коллектив, возможность сразу приобрести нужные лекарства и приспособления для лечения животного, удобное время работы и то, что работает сразу несколько кабинетов 👍😻
Клиника очень понравилась! Профессиональный, вежливый и доброжелательный персонал. Вылечили щенка французского бульдога от парвовирусного энтерита. Мы все очень благодарны. Всем рекомендую. Вы и ваш питомец останетесь довольны! От Макса отдельное спасибо!
Очень нравится клиника.Добродушное отношение, как к владельцам,так и к нашим больным животным. .Грамотный подход к лечению.Внимательные ,знающие свое дело врачи!Спасибо большое всему персоналу!Ну конечно,лучше врачей вовсе не знать.Но .к сожалению,питомцы болеют.И поэтому..ходим.И очень рады,что нашли эту клинику- Альтаир .Идем каждый раз со спокойной душой.Знаем,там нам помогут.