Добрый день! заказывал два раза двери на достаточно большую сумму ,два объекта -5 лет назад ,работал с известным дизайнерами ,был полностью доволен работай менеджера Надежды ,недели назад обратился за услугой замены петли ( лопнула) , но как был удивлен изменением уровня работы менеджера Марии в худшую сторону! Неуважительное , хамское общение, крайне удивлен , не ожидал такого изменения в качестве обслуживания …Первый мой негативный отзыв(( надеюсь все измениться к лучшему ….)
Заказывали дверь по индивидуальному заказу за большие деньги. Такого количества косяков в одном заказе совершить - это надо было постараться! 3 месяца не могут установить. Сначала пришёл не полный комплект ( без наличников), потом прислали оставшееся, но оказалось не правильно сделано. Потом переделали , но пришло опять же не правильно ! Заказывали в сентябре, а дверь до сих пор не установлена (уже середина февраля)! Звонков никогда не дождаться от них! Кормят завтраками. Самые адекватные люди в компании - это установщики - единственные люди, заинтересованные в установке вашей двери! За свои ошибки не извиняются! Девушка в офисе (бухгалтер) разговаривает с наездом, как будто мы ещё и виноваты в сложившейся ситуации! Все сваливают на завод. Мы опять же ждём звонка с офиса по вопросу возврата денег! Вообщем, мы больше НИКОГДА к этой компании не обратимся и никому не советуем!
Хороший салон с точки зрения расположения: рядом с выездом по Горького и обратным заездом в город через Невского. Салон в 2 этажа, т.е место для выставочных экземпляров предостаточно. Быстро и исчерпывающе проконсультировали по входным дверям. Индивидуальный подход к клиенту. Отдельная благодарность менеджеру Надежде -профессионально и четко рассказала и о производстве и про установку. Замерщик приехал уже на следующий день.