Купила дверь уличную, через год понадобился уплотнитель (собака выцарапала) предварительно позвонила в эту фирму, сказали: приезжайте, конечно, все вам продадим, все есть.....Еду к ним за 200 км (сама живу за городом, только на севере города) с трехлетним ребенком ( болел, не с кем было оставить, а уплотнитель, капец как нужен, скоро морозы стукнут) приезжаю, а они мне говорят: что у вас за дверь такая, у нас с роду таких не было, и уплотнителя такого у нас нет......Вопрос, что за дверь они мне установили и где теперь искать новый уплотнитель?🤷 Как так можно работать, чтоб потом клиенту говорить, что эта дверь неизвестного происхождения, хотя я им показала бумажку гарантии их фирмы.....
Приобрели дверь стоимостью 122 тр, еще до начала эксплуатации - сломалась ручка. Приехавшие по гарантии мастера - приклеили ее и уехали. На требование заменить ручку на новую и произвести полноценный ремонт - игнор со стороны сервисной службы и грубые ответы от менеджера, получившего оплату (между прочим переводом на карту, что само по себе нарушение), в стиле "ваши проблемы, разбирайтесь сами"
Выбор большой я сразу на месте можно все обсудить и все расскажут, можно сразу забрать, можно доставку оформить, с монтажниками обсудить те или иные двери. Цена гуманная.
Особо не понял) дверей много, продавец грамотен. Договорились даже на покупку с установкой. Но случилось небольшое НО. Монтажники не отзванились,с фирмы тоже. Так что опыт только по общению и посещению. А мы решили, раз не стали отзваниваться, то нам двери от них нафиг не нужны.
Производства тут нет, только склад и выставка. На выставке ничего не подписано (производитель, утеплитель, замки и т.д). Очень сложно ориентироваться. Выбор не полный. В итоге купил в другом месте дверь Браво с терморазрывом. Она дороже, но на порядок выше по качеству
Отличное место,огромный выбор дверей в наличии по доступной цене,руководитель Дмитрий решил проблемы с моим не стандартным проемом под дверь в Ропше быстро,четко и на редкость финансово не в свою пользу.Работают на конечный хороший результат.Буду их советовать
Сами двери выше всяких похвал) Качество и цена соответствуют.
НО!!!!!!
Как и в большинстве современных контор каждый отвечает за свой "участок", ничего не знает и не несёт ответственности за других.
Поэтому , зарекаю потенциальных покупателей заказывать монтаж и демонтаж. Приезжал замерщик, что- то передал строителям - на выходе вырвали как щипцами старую коробку за 5 минут, все разворотили к ....ам. И вместо обещанных 5 000, полный монтаж сядет ещё тыщ в 10 ( в лучшем случае).
Либо стоять над душой и не платить за установку.
Оператор , разумеется, скажет, что "Ваша ответственность, а они предупреждали"
Нашел быстро, дверей много, сотни, есть выставочный зал, но надо с кем то проходить, он в конце склада, я к сожалению себе не подобрал, размера для дома не оказалось,
Вообще для дома мало дверей, в основном для квартир
Спасибо большое!
Быстрая качественная работа менеджера Сергея и монтажника Леонида!
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2023
Год назад установили мне дверь, я в квартире не жила, т.к. делала потихоньку ремонт.В итоге сейчас выяснилось, что один замок заедает.Может дверь поехала, причины не знаю...Целый месяц звоню и прошу приехать и посмотреть в чем дело, но меня кормят завтраками.Дверь недешевая и очень обидно, что главное установить им, а там дальше фиолетово.Я не рекомендую покупать в этой фирме.
Безобразие. Заказали индивидуальную дверь. Привезли с браком. Потом несколько раз приезжали, пытались решить проблему на месте. Приезжали с боем. Ждали кажого выезда по месяцу, на телефонные звонки не отвечают. В итоге приехали, забрали дверь на реставрацию, обещали до 19ти вернуть. И забыли про нас. На телефоны не отвечают. Этот кошмар длился до 23х часов, я сидела в не отаплтваемом помещении без двери, караулила строительный инструмент. С июня и до декабря. Не заказывайте здесь двери.
Приехали, выбрали, через 2 часа привезли и установили... Что еще можно сказать. Ребята определили по фото дома, размер необходимой нам двери, знают практически все серии домов. Замерщик в организации есть, но нам он не понадобился. Установка двери без нареканий, быстро, чисто... Супер
Очень большой выбор входных металлических дверей.
От простых до элитных.
1
1
дима д.
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
Двери отличные, а менеджеры не все. Мне показывали несколько человек и все пытаются клиента отбить себе.
Дмитрий приехал с которым изночально я общался, все мне показал и объяснил по всем моделям, я у него приобрёл дверь и я очень доволен! Рекомендую Дмитрия на vw transporter t5 синий, больше незнаю как написать. Спасибо Дмитрию!