Отвратительный сервис в филиале на Тельмана в Батайске.
Пришла 22 августа печатать сертификат на плотной бумаге, несколько раз предупредила менеджера, что это подарок на день рождения и нужно хорошее качество без помарок и разводов.
Когда пришла забирать, менеджер отдала сертификат с явными следами валика принтера на лицевой стороне, что говорит о неисправности оборудования.
Я не согласилась забрать заказ, после чего менеджер пообещала, что мастер почистит принтер и все будет напечатано хорошо.
Когда я пришла забирать сертификат второй раз, на лицевой стороне разводов не было и менеджер приняла оплату.
Но на изнаночной стороне оказались все те же разводы.
Еще раз напомню, что предупреждала менеджера несколько раз о высоком качестве печати. В итоге менеджер решила, что будет норм отдать мне такой же грязный лист со словами «А я думала, вам только с лицевой стороны чисто надо?»
Уважаемый хозяин заведения, пожалуйста, проводите хотя бы минимальное обучение для сотрудников или выбирайте тех, для кого хорошо выполненная работа - база, и они не делают из клиентов дураков. Мне не жалко денег за сертификат, но безумно неприятно от отношения ваших сотрудников. Сегодня это будет испачканный лист, а завтра - некачественно отремонтированный телефон или техника с дефектами. Будете продавать со словами «А я думала, вам только экран не поцарапанный?»
Заказала сим карту, пришла забирать, сотрудник данного салона разбиралась с документами, возможно поставщика, простояла прождала, уточнила сколько ещё ждать сказала минут 15, я понимаю что и человека отпустить нужно было, ну и нас клиентов двое стояло, я уже и погуляла, вернулась, поставщик тоже нервничал что, то не то печатают, то не так печатают)) ну попросила уже сим карту выдать, долго уж очень она искала программу через которую её провести, выдало ошибку, причем я не уверена что она именно от сотовой связи, ну туда я написала для уточнения, говорит ну у вас время есть приходите завтра, подозреваю завтра другой сотрудник просто работает. Ни извинений ни чего, в общем заказала в другой салон. Т. К. к сожалению мужу в командировку и ходить выбирать нет возможности. Наверное мне так не повезло на сотруднтка, ну впечатление об организации конечно испорчено.
Очень классная компания👍🏻 неоднократно покупала здесь товары для телефонов, все отлично работает. На распечатку фото и текстов только сюда. Очень приветливый и заботливый персонал❤️ Екатерине отдельная благодарность за отзвычивость и четкость в исполнении заказа🫶🏻