Standart
113 reviews
June 29
Заказывала предзаказ на утро месяц , ездила по одной и той же стоимости , 27.06 заказала как обычно предзаказ , оплата выше почти на 100 руб , до диспетчера в 6 утра не дозвонится , спит наверное , звоню в 9 , спрашиваю , почему такая разница и никто не предупредил , ответ конечно удивил : «у вас посадка только 200 рублей» 😂то есть я еще и не уехала , а уже должна 🤝👍говорю я возмущена , оставляю обращение , пусть со мной свяжется ваш управляющий ! Ну естественно мне никто не перезвонил! Вот думаю, куда бы пожаловаться. Какие молодцы из всего написанного Стандарт в своем комментарии обратил внимание только на опечатку в дате , так у вас база есть и видно кто куда откуда едет. Еще продолжают стоять на своей правоте , ужас , а не служба .
5
July 22
"ТаксиСтандарт"-не соответствует названию. За день заказали автомобиль для трёх инвалидов на вокзал на поезд назвали сумму 1200р. В итоге такси не приехало. Номер водителя авто 009, тел.977-890-15-37- говорил с акцентом. Потом перестали снимать трубку и в диспетчерской тоже. Сдублировали в Яндекс такси назвали цену ?50рубл. На поезд успели -отдала 1000рубл.за отзывчивость и быстрату. Когда были уже на вокзале позвонил таксист из стандарта и говорит:-" Мы подъехали". Это как так. должно было ехать три человека с коляской и вещами, а он видителе не один да ещё на 40минут опоздал. Мы бы на поезд опоздали бы из-за него. И ктобы всё зто компенсировал билеты и лечение?. Очень БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ТАКСИСТАНДАРТ. Плохое.
2
October 12
Хотят выразить огромную благодарность водителю такси который возил в МОНИКИ ,10.10.2024 года, номер машины 938 фамилия не знаем, но если увидят отзыв, то руководитель будет в курсе. Спасибо за его внимательность к пассажиру .Поездка прошла на высшем уровне. Водитель был вежлев ,внимателен. Рекомендуем этого таксиста, кто ищет надежного водителя для своих поездок.
July 30
Ужасный сервис. Заказали такси доехать до автовокзала. Заказ делала по телефону, заранее в 12.00ч,за 5 час, нужно было в 17ч .Заказ приняли и обещали позвонить при подаче машины. В назначенное время ни звонка ни машины. Я тогда позвонила сама, диспетчер ответила, что машин нет, звоните в другую службу и вызывайте себе такси. Предупредить никто не удосужился .В итоге мы опоздали на запланированную электричку. Так нельзя относиться к людям, к своей работе. БЕРЕГИТЕ Себя и Своих близких! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ СТАНДАРТ ТАКСИ!
1
August 4
Возвращался ночью от друзей по прибытю у водителя спрашиваю сколько будет стоить поездко он говорит 750 хотя оператор говорила совсем другу сумму на порядок меньше но жаль я ей не записал. Зайдя домой сразу же набрал оператора для уточнения оказывается сумма поездки была 530р, было немного обидно, хотя сам не проверил, нужно было в машине набрать оператора.
Будьте аккуратны могу обмануть
Машина была Mazda Е829ХН
2
September 22
Просто ужас! старая машина более 11 лет. Время подачи было написано в смс спустя 7 минут после вызова 4 минуты! Но в итоге ждали еще 20 минут! Сумму назвали одну, а в итоге вышло то же, что у Яндекса с диким дискомфортом (очень мало места ногам, старая машина, шумела) и ожидание!!! Очень жалею, что не вызвала Яндекс.
1
August 20
Пытались сделать предзаказ, разговаривали не корректно,а потом бросили трубку,со словами :если вы боитесь опоздать ,обращайтесь в другую фирму. Мы просили машину подать пораньше…..пытались перезвонить телефон не отвечает.Нам даже не дали слово сказать.Хамство.
1
July 29
Заказала такси на утро в 4 утра в аэропорт. Такси не приехало, по телефону не отвечают, спят. Ужасная компания. Не обращайтесь в эту компанию
1
May 23
Мало того что оператор спит, утром ждешь по 7 минут. Так потом наобещает что подъедет в течении 15 минут, А по истечении 30 минут перезванивает и говорит что по неопределенным причинам нужно еще подождать
December 7, 2023
К сожалению, такси очень испортилось! Заказывала сегодня в последний раз здесь!
Сделала предварительный заказ на утро. В итоге такси опоздало на полчаса и ребёнок опоздал в школу.
Звонила диспетчеру - ждите, сейчас приедет! Через 10 минут - сообщение, что машина назначена, будет через 4 минуты.
В итоге водитель звонит через 20 минут и говорит, что ему только сейчас заказ передали!
Полная безответственность к клиентам!
2
June 15
При заказе машины объявили стоимость поездки 280 рублей, но по прибытию на адрес содрали 410 рублей с пенсионера!
Обман полный(((
July 25, 2023
Это ужасная служба, не обращайтесь!!!! Мы не попали на приём к врачу, теперь придётся идти платно. 24.07.2023 в 9.45 заказала такси на 12.30 и сказала что в поликлинику на Силина. Заказ приняли. В 12.30 машины нет! Звоню, автоответчик говорит машины для вас поблизости нет. Звоню на другой номер такси Стандарт, диспетчер говорит машин нет. Я начинаю возмущаться, как так, почему не позвонили и не предупредили. Диспетчер извиняется, говорит утром работала не она, и сейчас подъедет машина, не поднимайте шум, иначе девушку уволят, у неё маленький ребёнок. Я соглашаюсь, в надежде ещё успеть к 13.00, машина приехала 13.52. На академика Силина с Шукшина это Зубачево мы конечно не успели, на вокзале переезд закрыт оказался. Заплатила 250 и вышла. Время было 13.20. Ну раз видишь, нет машин, позвони клиенту, предупреди!!! У неё ребёнок, а я с ребёнком к врачу не успела это ничего? Безответственность!!!
7
April 20, 2023
Раньше вроде было нормально, никаких проблем. Но последнее время - это просто УЖАС!!!
Недавно заказывала такси от Ярославского шоссе до воробьевской улицы. Оператор сказала - заберём вас через 5 минут. Проходит 5 минут - такси нет. Прошло 15 минут - такси нет. Звоню, автоответчик что МАШИНА ЕЩЁ НЕ НАЗНАЧЕНА?! КАК ТАК? Пока дозвонились до оператора , такси приехало только через 30 минут...
Если такси не может приехать и забрать в назначенное время- ориентируйте на правильное время!!!!!
Второй раз вызвала такси к определенному времени на 13:30
Такси приехало на 10 минут раньше, хорошо я уже была готова, а так ещё и деньги за ожидание взяли бы
Оператор сказала будет стоить проезд "240 рублей" Окей, вопросов нет
Приезжаем к назначенному месту и мне водитель говорит с вас "310"
Минут 15 разборок с оператором, толку 0.
Разводят на деньги только так!!!!
Ужас просто, больше у вас заказывать такси не буду и никому не советую!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
6
1
June 7, 2023
Вызывали два раза,один раз удачно-вежливый водитель,нормально свозил.Второй раз-ужасно,если не сказать больше.Водитель белого митсубиши неадекватный,хамское отношение,незнание города,со словами "выметайтесь быстрее",отвез бабушку с ребенком не туда,причем мной был заранее указан маршрут,бабушка напомнила еще раз во время пути,но все равно не туда,высадил,нахамил и уехал.Советую пользоваться общественным транспортом,иначе можно попасть в очень неприятную ситуацию.Директор такси,не уверена,что примет какие-то меры.Пора бы вводить какой-то контроль качества для служб такси и водителей,чтобы люди понимали,стоит ли пользоваться вообще подобной службой.В данном случае точно не советую.
3
April 23, 2023
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ОПЕРАТОРА К КЛИЕНТУ! 23.04.2023 вызывала такси в аэропорт, сказали, что цены фиксированые, до Шереметьево будет стоить 1300, ожидание 10-15 минут, обещали, что водитель позвонит. Прождала 20 минут, перезваниваю, а в ответ на мой вопрос: Что у нас с такси? Слышу: Ничего! Звоните в другую компанию, никто вас за такие деньги сейчас не повезёт и бросили трубку. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать ! Ничего, что у нас рейс? Нет машин - позвоните и скажите! Нет, оператор (в какой нецивилизованной "дыре" её только нашли🤦♀️) ещё и наорала на меня, что в аэропорт надо такси накануне заказывать! Серьёзно? "Спасибо" за совет!
7
April 24
Оперативно прислали машину рано утром, сотрудники вежливы, доехали быстро, минус - дорого, почти в два раза дороже чем у известного оператора..
February 4, 2023
Здравствуйте! Это просто ужас!
4 февраля 2023 года мною была заказана машина в такси "Стандарт".
Маршрут: Сергиев - Посад улица Строительная - Пересвет. Заказ был к 18:50.
Перед поездкой была озвучена цена 600р и 100р я добавил за багаж и время выгрузки/погрузки.
Машина прибыла с небольшим опозданием.
Водитель выехал на проспект, и повернул на Ильинскую улицу. Устроил мне экскурсию вокруг лавры при свободном проспекте. Глядя на столь странный маршрут, я водителю напомнил, что стоимость поездки 700р. Водитель мне ответил что у него работает счетчик, и, если мне что то не нравится, он отвезет меня обратно. Естественно, после таких заявлений, я попросил остановится и позвонил диспетчеру. При этом от водителя пошли угрозы убийством, оскорбления.
Я такое наблюдал впервые от таксиста.
В общем, подбор персонала никакой.
Обходите стороной эту службу.
Добра вам!
9
June 29
Все круто, по времени здорово, но ценник конский, жутко, Яндекс дети...
1
August 20, 2023
20.08.2023 заказали заранее такси, за 20 минут до назначенного времени позвонили сказали, что в могут приехать только через час… согласились, через час пришла смс что к нам едет машина, позвонил водитель и сказал, что никуда не поедет, у него свои дела….ужасная контора, не заказывайте там такси если не хотите опаздывать…
3
November 6, 2023
Ужасное обслуживание, мало того что сначала три сообщения что едет один автомобиль, потом сразу три сообщения, что другой. В итоге водитель перепутал адрес и со словами: "я искать ничего не буду". Уехал. Супер.
1
March 16, 2023
Хорошее, комфортное такси, аккуратные, вежливые водители, вежливые диспечера, приемлемые цены, быстрая подача машин, хорошая альтернатива яндекс такси по цене и качеству услуг
3
3
June 10, 2023
Машина опаздала на 1 час 15 минут. Ждал на остановке общественного транспорта, хотя место было обговорено заранее. Были предупреждены, что едет ребенок 3 лет, но детского кресла не было и типа никто не предупреждал. Давно тюс таким сервисом я не сталкивалась. Звезду очень жаль, жаль нет отрицательных оценок.
3
April 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, такси приехали быстро, не пришлось мокнуть под дождем. Отдельное спасибо диспетчеру Ирине за понимание и быстрое реагирование. Просто спасла!!! Большое спасибо🙏💕
2
2
July 1, 2023
Стандарт и пятерка ,это одно и то же, никогда нет машин, диспетчера работают взговоре с водителями для своих нужд,, полный беспредел наплевать на клиентов , можно ночью мокнуть под дождем и морозом, хочется искренне пожелать данной организации исчезнуть из нашего города!
2
1
October 15, 2023
Заказал за сутки такси. Обещали подать строго в назначенное время. За полчаса до назначенного времени позвонили сказали такси не будет. Ну и какую оценку я могу дать данной компании?
3
March 1
240 рублей содрали за 5 минут езды. В следующий раз 500 просите. Не скромничайте. А ещё шапку мою под конец переехал. Лол.
1
June 12, 2022
10.06.2022 в 20.05 позвонила и заказала такси к поезду на 22.30 из Лозы. Приняли, сказали- позвоним ко времени. Ок. Жду. В мае такой заказ у них же сработал хорошо. Водитель опоздал на пару минут всего.
В 22.12 приходит смс: к вам едет Шкода.
Радуюсь, всё хорошо. Дальше тишина. В 22.32 выхожу из подъезда, мало ли уже ждёт. Никого, тишина. В 22.35 новое сообщение: к вам едет Лада.
А куда делась шкода? Тут же входящий с неизвестного мобильного. Думаю- это такси, сейчас расскажут, почему так.
Это водитель Лады, сказал, что заказ давно висит, я говорит минут через 15 только приеду. Отказываюсь, т. к. опоздаю на поезд. Звоню диспетчеру, даже гудков не было, сразу автоответчик: к вам выехала Лада, прибудет через 2 минуты. Я офигела. Звоню ещё раз, наконец соединилось с диспетчером, она говорит: ой, компьютер завис, я не увидела, что машина сменилась. И так спокойно, ей вообще пофиг. Если зависло должна была быстренько проверить активные заказы, должна быть какая-то система подстраховки, если электронная может зависнуть. Очень разочарована.
8
May 9, 2022
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о данной службе такси.
Чтобы уберечь других пассажиров от неприятной ситуации которая произошла с нами.
Звоню в службу такси в 10:43
Попросил рассчитать стоимость поездки от «ДНП посадов луг»
До «вокзал Сергиев посад»
Девушка с именем Ирина - расчищала стоимость поездки и озвучила ориентировочную сумму в 390 рублей. На что я естественно согласился.
Поездка прошла отлично, таксист очень приятный и вежливый.
Оценка таксисту 10/10
По приезду на станцию, он озвучивает сумму которая в 2,5 раза больше - ранее оговорённой. 1050 рублей.
На что у меня возникли вопросы к оператору, я позвонил Ирине и объяснил ситуацию. Произошла какая то ошибка.
Ирина начала мне объяснять, что сейчас праздник и цена к счетчику в 50% - прошу заметить ВАЖНО, что ранее она не говорила о таких особенностях поездки!
Она начала рассказывать: Если бы вы попросили рассчитать километраж, если бы вы попросили это и это.
Мне как пассажиру зачем знать о каком то километраже и прочих побочных эффектах повышение цены.
Видимо Ирина считает, что я сам должен расчитывать поездку.
Оценка оценка оператору Ирине и ее компетентности в данной профессии - 0/10.
Рекомендую управлению такси переслушать все записи диалогов и удостоверится в некомпетенции оператора
.
Далее я буду пользоваться, другой службой «зеленоглазое такси»
Рекомендую
18
2
October 14, 2022
Отвратительная служба!!!! Заказала заранее такси на 9 утра. Еду с двумя детьми. Вышла ко времени, никого нет. Позвонила в службу, ответила диспетчер по имени Светлана. Сказала через 5 мин будет. Никого нет. Перезваниваю, говорит уже подъезжает. Времени прошло уже около 20 мин. Машины нет. После, перестали брать трубку. Такое ХАМСТВО. Ну если у ВАС нет машин, ПРЕДУПРЕДИТЕ клиента, чтобы не тратил СВОЕ время на ВАС!!!!
10
January 7, 2022
Пользовался услугами такси 10.12.2021. Ехал вечером из Москвы на электричке, за 1,5 часа хотел заказать такси на время 22-20 от ТЦ Маяк до Фермы. Звонил сначала в Зелееоглазое, потом в Бригаду,потом в такси Европа. Все как один отвечали что нужно звонить за 15-20 минут, и возможно машины будут. А ещё холодно было и хотел заранее за час сделать заказ. В такси СТАНДАРТ заказ приняли сказали что номер машины заранее сообщат. Действительно пришла смс с номером машины Renault Р262ЕТ. А потом ещё и автоответчик позвонил и робот сообщил что машина подана. Все вовремя, водитель чемодан и сумки сам погрузил в багажник. Доехали 4 км. Стоимость 130 рублей. Водитель выгрузил вещи из багажника. Все хорошо.
3
3
February 4, 2023
Попросила такси к 9.50...через 5 мин звонок- такси на месте, к слову звонила в 9.30!!!! Что за диспетчер у вас? От станции до скобяного шоссе, по словам диспетчера оплата максимум будет 160 руб, в итоге 250!!! Из за того ,что диспетчер не внимательная!!! Ужасная служба!!!
3
August 31
Дозвониться невозможно. Трубку не берут
1
April 28, 2023
Такси Стандарт и Пятерка это одно и тоже, они объединились , такси отвратительное, выбирают себе клиентов какие им удобны, остальным отказывают, как не позвонишь, такси нет! Будьте внимательны
4
January 10, 2023
Делать вызов на определенное время бесполезно.
Да, машина пришла, но на полчаса раньше и с формулировкой, мол, либо едем сейчас, либо машина уезжает. А если человек едет на работу и только проснулся - это, извините, издевательство.
Заказ был сделан за 12 часов. Делайте выводы...
6
January 14, 2023
Хорошее и обязательное такси! Работают круглосуточно. Аккуратные и технически исправные автомобили. Вменяемые водители.
3
May 28
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ, ЗА 5 МИНУТ ДО ВЫЕЗДА УЗНАЛИ, ЧТО ВОДИТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ.
February 22, 2023
Заказала машину , приехал водитель . Через 3 минуты сказал машина закипела дальше не поеду , ждите другую будет через 20 минут . На улице минус 20 . Спасибо, больше никогда не обратимся
3
March 4
Звонил трубку не берут,в3утра на заказ не приезжают,раньше было отличное такси.
1
February 2, 2022
Добрый день. Я очень доволен работой данной организации ,слаженная работа диспетчера , водителя .воспользовался услугами такси как курьерской службой. Намного быстрей, легче . спасибо большое за помощь. 🤝👍
2
3
January 2, 2023
С клиентам относятся внимательно-операторам респект. Водители вежливые, приветливые. Очень доволен. Не дорого.
2
June 3
Даже не отвечают на тел
June 14, 2022
не часто пользуюсь. всегда нормальное обслуживание,за исключением подачи машины в Семхоз
водитель не доехал 200 м , нужно было объехать участок дороги на ул. профессорская. но водитель развернулся и уехал ... дело было около часа ночи.. сервис на уровне!
3
1
September 6, 2021
Сегодня примерно в 10.50 заказала такси на 14.05-14.10 для сына от школы и по городу...мне сказали ,что машина будет к нужному времени.в 14.10-14.15 я начала звонить в службу,там мне говорили ,что машина еще не назначена.в 14.30 опять звонила и машина не назначена.я дозвонилась до оператора,девушка мне сказала что то "типа": ой,я не тот адрес назначила или забыла..сейчас сделаю и машинку найдем...нужно еще 15 мин подождать...хорошо.прошло еще 15 минут и машины не было.по итогу в 15.05 мне позвонил таксит и сказал,что ждать еще не известно сколько ,т к стоит на переезде.и все бы ничего,если б я такси себе заказала,но мой сын стоял перед школой и ждал машину больше часа.не одной бы звезды не поставила бы...
9
4
October 23, 2021
Если не хотите чтобы Вас подвели - не связывайтесь с данной организацией! Сегодня вызвала такси с детским автокреслом, заказ приняли, минут через 5 перезвонили назвав номер и марку машины. Мы с ребенком сразу стали одеваться. Водитель перезвонила еще раз сама, уточнить куда подьезжать, обьяснила. Выходим с ребенком мин через 5, машины нет! Звоню, думаю что может стоит где-то в др месте, но мне диспетчер абсолютно спокойно отвечает: «А она уехала! Взяла др заказ! Мы думали Вы не торопитесь, будем искать Вам др машину!» нормальный ответ?! Мне через 20 мин надо быть уже на месте, так как едем по времени, а диспетчер, как оказалось, только, начал искать нам машину и еще неизвестно через сколько она явится. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, диспетчер даже не извинилась!
12
3
April 22, 2023
Большое 🙏💕 спасибо! Машина приехала быстро. Спасибо администратору Ирине за понимание.
1
4
December 17, 2021
Сегодня вызвали ребенку такси ,заказ взяли , только приехать забыли,даже не предупредили,этим людям мы доверяем здоровье и жизнь наших детей , ребенок так и не дождался машины ,диспетчер попросила извинения , ну бывает и что, знаете я все понимаю, но когда речь идёт о детях это уже не в какие параметры.И вот я думаю а вообще кто-то несёт ответственность за халатность диспетчера.Попросила телефон руководителя , это тайна , нельзя беспокоить по пустякам. Для них это пустяк а для меня безопасность ребенка.
6
December 24, 2021
24.12 в 19:00 ехала с ТЦ Парк на Скоропусковский, при заказе машины оператор не предупредил об увеличении стоимости! Обычно цена максимум была 450рублей, сегодня она составила 600! Машина приехала быстро, но машина убитая, дышать невыносимо, прокуренный салон, хоть топор вешай! Похоже ещё не работали фары, ехали медленно.
За такую цену, сервис 0! За что вы такие деньги берёте???!
6
February 17, 2023
Хорошее такси, приезжают к заказанному времени, цены тоже приемлемые по городу. Водители вежливые.
1
3
December 5, 2022
Обращаюсь к руководству данного такси, смотрите кого берете на работу, а этот человек перевозит, детей, людей..... Задумайтесь Вам же плохая репутация не нужна!!!!
4
January 4
Беруь заказ на время и потом от него отказываются. Очень подвели
1