Сегодня я узнал, что не весь капиталистический мир готов обобрать клиента ради своей выгоды.
Пришёл я сегодня в офис Стандарт-Н для замены разъёма моего смартфона. В нём перестали работать функции быстрой зарядки и OTG. Один горе-специалист до этого чистил уже мне этот разъём, но ничего не улучшил, поэтому я и пошёл отдавать более двух тысяч специалистам с гарантией качества. Я свой Самсунг не на помойке нашёл, чтобы неизвестно кому доверять его лечение. Для меня доктор должен быть с дипломом, т. е. с фирменной гарантией.
И вот девушка вежливо принимает мой страдающий двумя недугами смартфон, оценивает взглядом разъём, делает вывод, что проблема скорее в его загрязнённости и уносит на чистку. Я не ждал чуда, но иногда оно случается. Через несколько минут девушка возвращает мне смартфон в здоровом состоянии. Денег с меня даже за чистку не взяли. Остаётся только здесь добрым словом отблагодарить.
Отдельно понравилось, что на экране телевизора можно посмотреть за действиями мастера.
Ремонт выходит дороже, чем у мелких ремонтников. НО качество лучшее. Скорость ремонта высокая. Запчасти всегда в наличии. Обращались несколько раз (ноутбук, смартфон) не пожалели.
Хорошая компания и видно что реально стараются делать сервис на высоте. Очень приятно что на мой плохой отзыв от 19.06.21 который я удалила отреагировали и позвонили и все объяснили. Видно что компания работает над всеми ошибками и старается все исправить сейчас это редкость. Было не допонимание но хорошо что все решилось и я надеюсь Стандарт Н на меня не в обиде. УДАЧИ ВАМ В ВАШЕЙ РАБОТЕ 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 МНОГО ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ И ОТЗЫВОВ!!!
Добрый вечер хочу выразить благодарность всему коллективу фирмы Стандарт -н, за быструю а главное качественную работу по ремонту робота пылесоса xiaomi. Спасибо большое!!!
Отличный сервис, вежливый персонал.
Умер вибромотор на xiaomi redmi note 5.
Привез в стандарт-н, через пару часов, телефон был отремонтирован. Чему, я очень рад, т.к. сам с Гая, не пришлось лишний раз кататься.
Добрый день!!!Нам очень понравилось качество обслуживания в данном сервисе!!!!!Сдавали телевизор в ремонт,телевизор ЛЖ,не работала подстветка,отдавали в другой сервис,там была цена завышена,а привещли сюда,все сделали быстро и качественно и цена оказалось приемлимая!Хотелось бы выразить огромную благодарность Евгению,который все доступно обтясняет и очень вежливо разговаривает с клиентами!!!Счастья вам и процветания!!!!
Отличные специалисты работают в этом центре. Телефон выключился и не включался. Обратилась в сервисный центр рядом с домом, сказали замена детали и срок неделя. Планировала после работы поехать в Стандарт-Н. Зайдя на сайт увидела форму онлайн обращения. Консультант Евгений, в онлайн режиме, назвал возможную причину и способ решения. И телефон заработал. Огромная благодарность руководству компании и лично консультанту Евгению!
Классный сервисный центр.
Общительный и грамотный персонал.
Приемлемые цены и хорошее качество.
3
1
Show business's response
лариса к.
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Здравствуйте, обращалась в сервисный центр по поводу ремонта телевизора. Понравилось вежливое обслуживание. Мне было необходимо побыстрее произвести ремонт. Администратор Евгений очень помог мне в этом. Ремонт сделали быстро и качественно. Спасибо большое.
В восторге от сервисного обслуживания компании Самсунг и сервисного центра Стандарт-Н!Появилась проблема с матрицей телевизора,позвонил на горячую линию Самсунг,там приняли заявку и уже на следующий день выехал мастер!Через два дня уже привезли и установили новую матрицу!Всем рекомендую компанию!Спасибо что вернули радость в наш дом!!))
Действительно ЛУЧШИЙ сервисный центр!!! Я находилась в панике, когда мой смартфон просто сам по себе отключился и завис на выключении(был кружочек загрузки). Ждала 2 часа, но ничего не происходило, разве что телефон начал ещё и очень сильно нагреваться!..Вечер субботы..ничего не работает. И тут нахожу Сервисный центр Стандарт-Н. Вижу, что у них уже не рабочее время, но всё же в надежде пишу им через открытую линию, которая находится у них в виде диалогового окна справа. Какое же у меня было счастье, когда мне ответили, хотя я уже и не надеялась, так как время то уже не рабочее. Но консультант Евгений помог мне починить мой телефон даже через сообщения :) Вёл со мной очень вежливый диалог и писал подробную поэтапную инструкцию что нужно делать. Профессионал! Ведь понимал всё, что я пытаюсь объяснить, а объясняю я не очень хорошо( В общем, огромное ВАМ СПАСИБО!!!ЛУЧШИЕ! Рекомендую,рекомендую и ещё раз рекомендую!!
Отличный сервисный центр. Заменили дисплей заднюю крышку и камеру на samsung Galaxy s9 plus за 5 дней. При том что ничего не было в наличии. Защиту от воды и пыли сохранили. Очень доброжелательный персонал. И по цене дешевле чем у многих конкурентов.
Отличный сервис! Электронная очередь, видеокамеры в зоне ремонта с трансляцией в зал ожидания. Удобные кресла, вежливый персонал, смс оповещения. Телефон стал как новый и даже гарантию дали чем удивили ещё больше. Ну всё, теперь по любому поводу туда. В ремонт сдавал самсунг галакси нот 4 в котором из-за попадания воды перестала работать зарядка, вспышка, перестало автоматически появляться меню стилуса, телефон сильно нагревался и быстро разряжался. Приходилось пользоваться лягушкой для зарядки. Но в сервисе стандарт-Н устранили все проблемы, заменили шлейф зарядки на оригинал, а ещё почистили камеру и теперь фото получаются не засвеченными, а как с нового телефона. Старый шлейф мне вернули назад в пакетике с чеком и гарантией. Спасибо Стандарт-Н! А ещё я упустил один важный момент! Если оставить заявку на ремонт через официальный сайт то вы получите скидку 10%!
Стандарт-Н - это лучший сервисный центр в г. Орске. На протяжении 10 лет наша семья пользуется их услугами. В 2013г.первый раз мы отдавали в ремонт телефон Samsung. В 2015г. сдавали в ремонт ноутбук Aser. В этом году у нас на телевизоре LG сгорели светодиоиды, и конечно же мы обратились в Стандарт - Н, как в проверенную фирму, которая не раз подтвердила, что вам можно доверять. Спасибо всему персоналу за профессиональный подход к своей работе.
Уронил смартфон, камера выскочила из корпуса. Пришел, чтобы определиться со стоимостью ремонта. Администратор Татьяна приняла смартфон, отнесла на осмотр мастерам и через 10 минут вернула целым. То есть за эти 10 минут они разобрали телефрн, поставили на место камеру и собрали. И при всем это не взяли ни копейки. "Пустяковая поломка", сказала администратор. Человека, который не разбирается в технике, в другом салоне могли "развести" на дорогостоящий ремонт.
Спасибо за хорошее отношение к клиентам!!
Ремонтировали телефон -сделали быстро и качественно. Еще Ремонтировали телевизор - мастер Аксёнов Вадим, сделал быстро и качественно. Благодарность им.
Ремонт делают быстро. Но! Сдавала телефон galaxy a30, были проблемы с отпечатков и батареей. Датчик все равно работает через раз, а про батарею я молчу. Теперь при зарядке в 15% даже если телефон находится на зарядке уходит в НОЛЬ. А при 5%, разряжается за 1,5 секунды. Про заднюю крышку молчу. Включаешь фонарик и светится весь телефон. Это как??? Жаль что прошла гарантия
Стандарт-Н самый лучший ! Дочь уронила смартфон и повредила экран . В Тольяти в трёх сервисах не смогли сделать по разным причинам, то в наличии нет, то не соответствует, то после установки не коректно работает.Забрал смартфон домой в Гай, а до этого ремонтировал и свой смартфон и внучатого племянника и внучкин планшет в Стандарте-Н. И на этот раз здесь не подвели дочкин смартфон сделали. Большое СПАСИБО.
Восстановили смартфон, путем замены дисплея. Дали новую жизнь практически!)) Теперь он снова сияет всеми цветами!!! Спасибо ребятам за оперативность и качество! Обращайтесь! Рекомендую!!!