Зашла первый раз. Заказала лимонад и пасту. Принесли «лимонад» из малинового варенья и льда. Фетучини с белыми грибами было ужасное, грибы были испорченные. Не советую.
Бифштекс за касарь пластиковый да и еще и без гарнира! Черные макароны с морепродуктами без соуса всякого! Не особо! И два лимонада и картошка фри 2500₽ ! Того не стоило!
Одно из лучших заведений в реутово где сошлись вкусная кухня с первокласными кальянами, про кальяны подробнее, ассортимент впечатляющий для ресторана, кальянщик чутко вник в мои пожелания и вынес идеальный кальян, немного долго (20 минут) но это простительно ресторану, хожу уже давно и буду ходить дальше😉
Отличная обстановка, хороший персонал. Немного разнообразить бы десерты, а в остальном хорошее меню. Спасибо большое работникам кухни. Вы знаете свое дело:) Всех с наступающим новым годом
Хорошее, уютное место. Вкусная еда, большие порции, нет мудрёных блюд, где ты только десять минут разбираешься в его составе. Очень приятное место, чтобы спокойно и культурно отдохнуть
Отдыхали компанией друзей, к еде, пиву, кальяну претензий нет. Нам принесли счет, мы оплатили и на следующий день смотрим в чек-сервисный сбор разными суммами. Позвонила, чтобы узнать что это такое, так как ни о каких сборах не было речи, нигде это не было прописано. Администратор была не в курсе, позвала нашего официанта и я услышала что это они на чай списали (800р),так как чек был большой. Господа, с каких пор у нас крупные счета облагаются чаевыми? Тут у нас не Европа, не Америка, не нравится фиксированная зп-уходите в другую профессию. На чай в России оставляют по желанию. К тому же, были тут не один раз и ни разу с таким не сталкивались. Потрясающая наглость, из принципа больше не придем.
Посещал бар - ассортимент отличный. Цены тоже радуют. Из крафта и импорта один из двух топовых пабов в Реутово.
Если хотите что-то на закусь - орешков и сухариков нет, а вот полноценная хавка с кухни есть. И вот там цены уже не радуют. Картошка фри самая дешёвая.
6
A
Anonymous review
December 10, 2019
Был сегодня с девушкой увас мне все очнь понравилось еда изумительная вежливые улыбчивые приятный персонал вообщем всего не описать было все супер 👍❤️😊
Посещал 19-го августа, долго думал писать отзыв или нет, решил все-таки написать. Оставлю в конце свой номер телефона, буду ждать звонка управляющих и отпишу как они загладили свою вину
Пришли с девушкой вечером, заказали лимонад, грибной крем-суп и бургер
Лимонад как лимонад, брали литр, ничего необычного. Крем-суп очень вкусный, а вот с бургером начались проблемы. При заказе официант не уточнил степень прожарки и я ожидал "well done". При цене бургера за 600р это очень удивило, как и то, что ни каких-то вкусных соусов, вроде вишневого, ни сантиметровой котлеты, как во всех остальных нормальных заведениях в Реутове не было.
Мне принесли биг-тейсти за 600р с непрожаренным мясом и это очень расстроило, но дальше было интереснее, с официантом состоялся следующий диалог:
Я: Почему мой бургер сырой ?
О: Мы всем так делаем
Я: Можно счет ?
О: Сейчас принесу
*проходит пара минут, приносят счет с бургером*
Я: Вы считаете правильным включать в счет непрожаренный бургер ? Позовите администратора
О: Сейчас принесу
*еще пара минут
Я: (оплачивая счет) Скажите, а что вы сделаете, чтоб таких ситуаций больше не было ?
О: Ну у вас будем спрашивать...
На этом все закончилось и я, как владелец бизнеса, знаю, как тяжело работать с недовольными клиентами, с другой же стороны, отзывы, подобные моему, могут показать руководителю какой ужас может происходить, а когда тебе приносят биг тейсти за 600р с непрожаренным мясом и абсолютным нежеланием официанта исправить ситуацию, с нежеланием администратора сохранить клиента, предложив новый бургер и чизкейк, это именно ужас
Совет:
1. Официанту спрашивать степень прожарки
2. Менеджеру ловить подобные случаи и давать бонусы
3. Повару попробовать бургер за 600р в любом другом заведении Реутова (подскажу если обратятся)
Посмотрим, свяжутся ли со мной, если ответа нет или отзыв висит, значит пока не связались и все по-старому
Как связаться: Напишите отзыв здесь, пригласите в ваше заведение, я приду