Хорошая станция, персонал благожелателен к заблудившимся и гостям столицы внимательны. А главное всегда работает эскалатор на подъем, что очень существенно при больной спине или возрасте!
Люблю этот вокзал и станцию, расположен в нужном месте, всё рядом, метро , торговый центр, очень красивый вид открывается с моста на сити. Жаль только, что убрали палатки и магазинчики, было уютнее, нет теперь ни Кафе, ни ремонта обуви или ключей, а всё ведь было! Зал ожидания скромный, но приятно с бюстом Кутузова и картиной с изображением совета в Филях посидеть, переждать. Тоннель всегда очень холодный и сырой, как склеп, но отзывчивые контролеры и дежурные всегда спросят сами, что подсказать, объяснят, где что рядом найти и как лучше доехать, спасибо им человеческое!
А ведь станция Фили где-то года с 1904 или 1914 построена, её бы как то облагородить или приукрасить, сделать для пассажиров уютнее и теплее.
Пригородные кассы станции Фили находятся в отдельное 1этажное здание. И это не совсем удобно для части пасажиров. Ситуацию отчасти спасают автоматы по продаже билетов что находятся в подзмном переходе. Очередеи нет. Кассиршы адекватны.