Stantsiya po borbe s boleznyami zhivotnykh
473 reviews
June 7
Хочу сказать огромное спасибо врачу Лакомовой Екатерине Сергеевне. Вылечила нашего кота. Очень хороший и надёжный специалист. Ситуация была тяжёлая. Были послеоперационные осложнения. И только под ее уходом и наставлениями мы добились выздоровления нашего любимца! Мы ей доверились. Также хочу скзаать, что очень хороший врач- мужчина Анатолий Алексеевич, фамилии не знаю. Много раз попадала именно к нему. К животным подходит с особым вниманием. Очень добрый и хороший человек. Это мои фавориты! Но также есть Наталья Владимировна, тоже повстречались с ней, специалист она высшего уровня! Ситуации бывают разные. Но именно эти люди не просто ветеринары, они спасатели!
5
1
July 30
Обращались в эту клинику по совету знакомых, делали операцию собачке. Большое спасибо персоналу, очень внимательные, отзывчивые, все прошло хорошо. Отдельное спасибо доктору Мамасеву Анатолию Алексеевичу, грамотный, квалифицированный врач, приятный человек.
4
1
September 13
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ветстанции. Особенно Джан-Сен Александру Юрьевичу! Спасибо большое за спасение кота. Операция прошла успешно! Были даны рекомендации, кот чувствует себя хорошо! Если обращаться, то только к вам! Ещё раз спасибо огромное!
1
July 31
Отличная клиника! Ветврачи большие умнички. Волею судеб пришлось походить с собачкой по ветклиникам. В некоторых специалистам не хватает или знаний, или опыта. Здесь и УЗИ сделали, и экспрессанализы, и проанализировали итоги. Все объяснили, указали на возможные реакции на терапию, дали телефон отзвониться по приему лекарств. В общем, в клинике действительно помогают животным и, как логичное следствие, их хозяевам. Очень чисто. Грамотный и вежливый администратор. Посетителей много, видимо, опыт посещения имеется. Спасибо! Рекомендую!
1
July 27
Квалифицированные ветеринары, помогли моему котику. Очередь правда была большая на мой взгляд, но она быстро двигалась. Расширяют здание, это отлично им нужно расширяться и услуги расширять.
1
1
September 2
Хочу поблагодарить Наталью Викторовну за ее доброту и профессионализм! Вылечили шпицу воспаление параанальных желез. Внимательный, чуткий, отзывчивый врач! Видно, что очень любит животных! Спасибо!
August 14
Вылечили мою собачку, прекрасные врачи! Даже нас поддерживали. Всегда чисто, прохладно и есть в основном все лекарства 👍🏻 посоветуют
Помогут
Все на высшем уровне
August 22
Снова пришлось обратиться за ветпомощью нашим питомцам. Благодарность всем сотрудникам клиники! От чудесной девочки администратора и всем кто помогает и , конечно, врачам огромное спасибо за нелёгкий труд!
October 14
Если позвонить и записаться на определенное время то все быстро и мне нравиться как лечат и относятся к хвостикам. По ценовой категории тоже приемлемо . Чисто. График работы очень удобный, работают и в выходные и в праздники. Сейчас идёт небольшой ремонт , но это никак не мешает. Персонал внимательный и грамотный.
April 20
Замечательный персонал в составе, Вивдич Евгения, Рощупкина Наталья, Мамасев, все эти люди с большим сердцем и относятся к работе с любовью.
Оперировали и лечу тут двух кошек.
Но есть тут врач Шиленко, так это вообще, второй раз к ней на приём попадаю, и второй раз скандал устроила, у кошки боли сильные 1,5 ч в очереди и не вколоть обезболивающее это хамство, я такого наслушалась. И это не только моё мнение, некоторые ушли после такого, и не которые знают её как человека который не любит свою работу.
5
3
September 4
Сидела в клинике, терпеливо ожидая своей очереди и не понимаю одного… почему люди там щепетильно относятся к своим животным, а так похабно относятся к врачам
Думают, что больницы работаю как ресторан, до последнего клиента
Имейте совесть, они тоже люди ….
А вы просто по хамски требуете высокого качества обслуживания, забывая о человеческом факторе
Прекрасная клиентка и высококвалифицированные врачи
August 22
Отстояла в очереди 2 час, подошла моя очередь и рабочий день практически закончился, было 19.50, нам сказали досвидание, помощь оказывать не буду, при чем животное в плохом состоянии, врач, хамная женщина Евгения Вивдич. Аргументировала свой отказ усталостью и как ей все надоело. Такого отношения я не встречала. Хотелось бы ей пожелать, чтоб при обращении в больницу, так же бы сказали, идите отсюда , полно больниц, а врач устал. Вообще м масса негатива. Буду жаловаться руководству, и выше, если не примут меры в отношении этого врача
3
2
August 6
Хочу выразить огромную благодарность врачу Мамасеву Анатолию Алексеевичу , спас нашу любимицу, немецкую овчарку. Спасибо Вам большое от нас и от Рады.
3
July 10
Отличная ветстанция, качественная работа профессионалов своего дела! Огромная благодарность Анатолию Сергеевичу за помощь нашему питомцу!
1
1
November 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, за внимательное и человеческое отношение! Безмерная благодарность Рощупкиной Наталье Викторовне! Год назад она спасла, просто ,вытащила на свет нашего Мишу,.Диагноз был поставлен верно, терапия адекватная! Потом был кардиолог и лечение по роду заболевания и возраста(.13 лет)
15 дней назад Миша заболел, мы обратились в ближайшую клинику, там осмотрели и поставили неверный диагноз, малыша лечили вообще в принципе неверно,. В итоге мы потеряли время, ухудшилось состояние до нельзя.
Наталья Викторовна спасла Мишку во второй раз! Схема лечения высокого уровня! Малыш дышит, кушает .Живем !спасибо Наталье Викторовне,Огромная благодарность!
8
1
August 5
Очень рекомендую эту клинику!!! Поставили диагноз моему питомцу сразу! Назначили лечение. Доктор с юмором😀 Помошницы добрые, веселые. Мой кот даже не успел испугаться. Буду в сложных ситуациях обращаться только в вашу клинику! Желаю вам процветания!!!
1
September 9
Была с котом в субботу, приехали из Губкинского района, простояли в очереди почти 4 часа. Врачи очень хорошие, как они работают в таких условиях бесконечного потока…. Никаких перерывов на обед и прочее. Всем уделяют должное внимание. Между операциями нас принял Мамасев Анатолий Алексеевич. Спасибо, что вы есть🥰
October 1
Самая лучшая клиника в городе врачи все замечательные умные особенно хочу выразить огромную благодарность врачу Александру Юрьевичу
October 6
Огромная благодарность врачу Рощупкиной Наталье Викторовне!!! Приехали в клинику, щенок уже был присметри. Врач быстро оказала ему помощь и спасла его. Всем советую данную клинику.
April 25
Очень грамотные врачи! Нашего кота оперировала Вивдич Евгения Владимировна. Врач от Бога! Не боялась кота отдать в ее руки. Читала очень много положительных отзывов о ней. И, действительно, так оно и есть. На ресепшене очень приятная девушка Марина. Она быстро и четко распределяет очередь и каждому отчаявшемуся хозяину своего питомца найдет нужное слово.
Спасибо огромное Вивдич Евгении Владимировне!!!! У такого врача как Вы, наши любимые животные в надежных руках!
4
1
May 12
Отличная клиника для животных. Немного только напрягают очереди, правда бывают навсегда. Работают постоянно, в праздники или нет. Опять же, совет администрации наладить как-то взаимодействие между врачами. Были с одной кошкой три раза. Три разных врача. В итоге, то ли в базу не заносят результаты приема, то ли что еще, но каждый раз приходилось рассказать, что с кошкой, что назначали и когда) А так специалисты, по мне, лучшие в городе.
1
August 27
Есть пюаппарат УЗИ, ЭКГ, рентген, можно сдать анализы. Врачи как и везде, главное - найти своего. Лучше ехать по предварительной записи. Потому что можно просидеть в очереди 4 часа, а можно попасть сразу.
January 30
Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи за чуткое отношение к нашей домашней любимице! Привозили кошечку на стерилизацию, приняли по времени, до того, как забрать, звонила, т к. Волновалась, вошли в мое положение, успокоили, что все хорошо. Когда забирали дали подробную инструкцию по послеоперационному восстановлению. Кстати, швы были саморассасывающиеся- это большое дело! Позвонила через неделю, уточнить некоторые моменты, т.к. на стрессе кое-что забыла .. без нервов зашли в нашу карту, посмотрели и ответили на все вопросы и дали дополнительно советы. Сколько раз обращалась, столько раз и были: доброжелательность, отзывчивость и профессионализм! Отдельное спасибо Александру Юрьевичу Чжан-Сен за отлично проведенную операцию. Об этом говорит быстрое восстановление моей кошечки. Бдагодарю! Привет от нашей Маси!
3
December 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Мамасёву Анатолию Алексеевичу!Действительно,Врач от Бога.Помог нашей кошечке,у которой строптивый характер.И все манипуляции ей делать сложно.Все по делу.Очень внимательный,пытается успокоить и нас,владельцев.При этом,не потерявший чувство юмора.Побольше бы таких врачей!Спасибо Вам,Доктор!Если решаете какому доктору показать своего пушистого члена семьи,то только -Анатолию Алексеевичу!Человек,действительно,любит свою работу и животных 🐈⬛
12
2
August 29
Добираться ужасно неудобно, очереди огромные, но ТАКИХ врачей больше нигде в городе нет. В безвыходных ситуациях, в прямом смысле слова, вытягивали моих питомцев с того света. Эти ЛЮДИ реально любят животных. Все специалисты этой клиники огромные трудяги и настоящие врачи, ангелы в белых костюмах
1
September 18
Прекрасное место чтобы вылечить своё животное. Идеальное обслуживание, очень обходительный персонал.
March 13
Хочу выразить благодарность Наталье Викторовне.После приема в другой клинике где со мной разговаривали строгим назидательным тоном , как со школьницей , была приятно удивлена совершенно другим отношением. Наталья Викторовна очень доброжелательна, общается просто, не пытается изобразить из себя строго учителя. Ласкова к животным, разговаривает с ними..И такое ощущение ,что они ее понимают. Во всяком случае ,мой кот драчун и кусака, вел себя прекрасно, хотя лежать приходилось целый час под капельницей.Огромное вам спасибо и здоровья на многие лета!
3
1
November 3
Все супер, вежливый образованый персанал, все разказали подсказали посаветавали, рекомендую и не дорого.
July 17
Спасибо, спасли кота! Лакомова Екатерина Сергеевна - молодец, все объяснила, сделала назначения, капельницы и питомец ожил! Рекомендую!
2
1
August 7
Хороший ветеринар тут только мужчина (к сожалению, не помню имя и отчество). Остальные ветеринары не внушают доверия. Угробили кота свекрови и моей кошке чуть не навредили (прописали сильный антибиотик не взвесив кошку и в итоге была превышена доза в полтора раза).
May 20
Много раз была, для обычного приёма можно даже без записи, по живой очереди. Но для операции, узи лучше записаться. Врача можно вызвать на дом. Цена ниже, чем в других клиниках.
1
June 3
Огромная благодарность доктору Александру Юрьевичу!
Благодаря Вашим назначениям, инородное тело из желудка собаки вышло!
Все обошлось без операции!
Спасибо!!!
1
1
October 26
Очень хорошая ветклиника! Квалифицированный специалисты. Одно из не многих мест где можно сделать рентген и УЗИ вашему питомцу
March 25
Шиленко Н.В. поставила неправильный диагноз, исходя из него рекомендации – экстирпация матки. Хирург, Чжан-Сен Александ Юрьевич, профи, рассчитал наркоз, всё сделал как надо. Но после операции, сказал, дело не в матке. Ночью собаке стало плохо. На следующий день, работала другая смена, приняли без очереди. Доктор Рощупкина Н.А. померяла температуру и взяла анализ крови. Её диагноз – полиарганная недостаточность. По анализу крови выяснилось, что проблема в печени. Сбили температуру, поставили капельницу. На следующее утро собака умерла.
Не хочу обвинять, но диагноз не правильный, скорее всего, отравление. Были болевые симптомы, но печень справлялась. После наркоза, печень стала отказывать.
Спасибо: Рощупкиной Н.А., Чжан-Сен А.Ю. Молодому парню (не знаю как зовут), девушкам на “приёмке”, за вызов такси. Все ошибаются, но женщина узист, зря получает зарплату.
Собаку звали Бантик.
6
February 29
Здравствуйте, начну с того от куда рейтинг 5 , если столько негативных отзывов , непонятно. У нас остались плохие ассоциации с этой клиники , привезли кошечку на стерилизацию , оставили на 3 часа , для того что бы врач смотрел за животным после операции , в итоге нашу кошку вынесли мёртвой , врач не знал что она умерла не за долго пока ее вынесли , очень жаль что мы столкнулись с таким , конечно о рисках нужно рассказывать , как нам сказали то сердце , то почки , в общем сами точно ничего не знают после вскрытия . В общем смерть любимого домашнего животного произошла в этой клинике , где теперь искать виновных и кто за это ответит неизвестно ! Будьте внимательней ! Учитесь на нашем примере
9
3
November 18, 2023
Отличная клиника с грамотным и отзывчивым медицинским персоналом! Профессионально делают свою работу, дают советы в выборе других клиник, если нет возможности провести лечение в этой клинике. Рекомендую, респект!
4
May 15
Лучше врачи, очень внимательны и компетентны в своем деле. Ожидание не долгое так, как работает несколько кабинетов. Все чисто. Удобный график работы и подъезд на машине.
1
August 6
Положительное мнение об организации, в том числе о руководстве. Жалобу приняли, разъяснили как будет проходить проверка, какие меры могут принять к нарушителям. Персонал вежливый и приветливый.
September 10
Лучшая ветклиника в городе! Есть с чем сравнивать. В другое место даже не поеду, несмотря на то, что можно пол дня там просидеть в очереди. Врачи первоклассные!
February 21
Были несколько раз в данной клинике на консультации, делали операцию мальчику Шпиц, все сделали отлично , большое спасибо врачам , отзывчивый персонал, рекомендую 👍
2
2
February 23
Отличный персонал! Начиная от администратора и заканчивая персоналом, который наводит чистоту. Отдельная благодарность Врачу Мамасёву Анатолию Алексеевичу! Спас любимого кота моего мужа. Видно, что Человек на своем месте и очень любит свою работу, к братьям нашим меньшим относится, как к родным. Пока кот прокапывался, Врач принимал других пациентов, поэтому Его отношение было видно и по отношению к другим животным. Анатолий Алексеевич - Человек с юмором, легко находит подход и к животным, и их хозяевам. Благодарим ещё Щеглова Андрея Алексеевича, дал дельные советы по содержанию и дальнейшему лечению кота, был вежлив, аккуратен, подбадривал во время капельниц и тоже видно, что любит животных! И ещё молодой врач мужчина, к сожалению, имени не знаю, но тоже понравилось его отношение, все быстро, четко, ответил на все интересующие вопросы, аккуратно помог коту залезть в переноску, безболезненно для кота снял катетер. Спасибо большое всем!
1
2
October 28, 2023
Хорошо делают операции. Без очереди сразу забрали на срочную операцию, вытаскивали инородное тело из кишки + доп. Сделали стерилизацию. Хорошее лечение после операции, красивый аккуратный шов. Все супер, вопросов нет. Но… если бы не одно но! Пожалуйста приобретите кардиолога! Это одна из важных процедур перед введением наркоза!!! У кошки была хроническая болезнь ГКМП, после чего случился отёк легких. Из-за спровоцирования наркоза. Люди проверяйте сердце животного, никто не застрахован от такой страшной болезни
7
April 23
Плюсы:
1. Вежливый персонал на ресепшен.
2. Квалифицированный доктор.
Минусы:
1. Необорудованный туалет для посетителей (дачный с отверстием в полу).
2. Всего два врача, которых, учитывая количество посетителей, недостаточно. Это приводит к длительному ожиданию в очереди.
2
2
November 30, 2023
Несколько раз обращалась в данную клинику по разным вопросам. Персонал квалифицированный, но чистота кабинетов хромает. Не привитого маленького котенка попросили держать на руках ( и на том спасибо), а при последнем обращении на столе осталась шерсть от другого животного. На такие случаи я всегда ношу пеленку. ( к сожалению, это не первая такая клиника)
Но выбирать не приходится, в Старом Осколе лучше клиник просто нет. Тут хотя бы врачи всегда на месте.
2
July 20
Угробили нашего члена семьи,нашего чау Умку! Мамасев дал убрйный наркох,собака из него не вышла. На просьбы приехать и спасти животнве не среагировли. Обходите стороной этих недоумков!
2
January 4
Персонал, врачи работают оперативно, всегда оказывают помощь. Есть все оборудование для диагностики. Очень благодарны! Обращались много раз. Надежно!
3
1
January 18
Ездила в клинику 17.01 показывать щенка подозрения у меня были что лишай ночь не спали , утром в ветклинику бегом попала я к доктору с интересной фамилией не помню честно, на что доктор осмотрел даже не приглядываясь, начал готовить вакцину на прививку- и втухал мне шампунь противогрибковый в итоге говорит да это лишай , я говорю что делать помойте шампунем и пикайте мирамистином , и больше ничего ! Какой это лишай опасен ли , причём я предупредила что есть ребенок, зачем тогда делать комплексную прививку если это лишай - профессионализма ноль или просто настроение плохое. В итоге взяли деньги за прививки и шампунь ничего внятного я не услышала ! Но хорошо,что сегодня я ездила в Фауну и там мне сказали что это аллергия прописали лечение! Прям облегчение нервничали всей семьей ) В итоге клинику не советую! Или просто мне не повезло.🥺
4
2
September 29, 2023
Самая лучшая ветклиника в городе, грамотные врачи, чуткое внимание, правильное лечение, хорошие полезные назначения и советы. Я очень довольна и благодарна им, эта ветклиника дважды спасла моего питомца, особая благодарнось от меня Екатерине Сергеевне!!!
6
1
October 2
Женщина врач, не запомнила имени, очень отзывчивая. Спасибо ей за всё! Сделала всё что могла и даже больше. Спасибо огромное!!! 🌹🌹
May 2
Государственная ветклиника, врачи отличные специалисты, неоднократно обращались за помощью для своих питомцев. Иногда очередь отсутствует, иногда приходится подождать, возможно записаться на плановый приём, и тогда заходить по записи в назначенное время.