Брали двое суток , к номеру никаких претензий нет- большой , просторный и все есть . Но - не меняли полотенца и туалетную бумагу не приносили , душ работает либо горячий либо холодный , помыться теплой водой нереально. Завтраки это просто удивление и стыд - отдать за номер 7000 за сутки и получить чай , с сомнительным блином с мясом и макароны серого цвета с жареной колбасой , все отвратительно не вкусное .
К территории нет вопросов , но эти недочеты портят картину . К завтракам отдельная просьба прислушаться.
Сегодня отдыхали в бассейне, и свет клином сошелся именно на мне. Поясню. Возле бассейна находится кафе, куда все отдыхающие бассейна ходят и делают выручку кафе. Тем не менее, когда я пошла в кафе, чтоб осуществить покупку, которая как мы все прекрасно понимаем, стоит в 2 раза дороже, чем в магазине в минуте от Кристалла, то выслушала хамскую и надменную мораль от администратора кафе. Претензия ко мне была в том, что я была в купальнике, а не в одежде и вообще это кафе при отеле, а не при бассейне. При этом неоднократно видела, как люди заходили туда в купальных костюмах и так же люди, которые приехали со мной, без проблем заходили в кафе в купальниках. Стоит ли ездить и отдавать с человека 1000₽( а нас было 5) и платить в 2 раза дороже в кафе, где тебе еще прочитают мораль. Все отдыхающие и персонал понимают, что люди ходят в кафе из бассейна и ассортимент для отдыха в бассейне, хочется узнать, к чему это всё хамство
Посещали бассейн два раза в июле 2024года. Один раз с ночи не почистили комаров из бассейна, но на другой раз такой проблемы не было. Сервис хромает, иногда включают очень громкую музыку, неслышно друг друга становится. Ещё бассейн глубокий, для маленьких детей не подходит. Родители с малышами толпятся на лесенке, чем затрудняют заход в бассейн.
Если приходите с семьёй, 2 взрослых + 1(2) ребёнка, нужно сказать кодовое слово "абонемент", тогда посещение будет чуть дешевле. Не скажете, администратор посчитает всем билеты отдельно:(
Хорошее место ,если мастера частоты лучше подходили к своим обязанностям (желательно с керхером ),то оценка была отлично.
Задумка и местоположение ,цены -5
Кухня -4
Чистота -3
Второй год подряд приезжаем с удовольствием. В этот раз столкнулись с тем, что компаниям разрешают собираться выпивать возле бассейнов. Нецензурная речь, ор, не кульнурное поведение в бассейне портит хорошее настроение и нарушает комфорт отдыхающих. Администрация, пожалуйста, обратите на это внимание! Мы и ещё одна семейная пара удалилась с территории, весело было только пьяной компании. Таблички ваши не помогаю. За такое следует выдворять с территории. Хотят выпить, путь пьют за столами в шашлычной зоне или у себя в номерах!
Был в феврале, проездом по работе. За эти деньги отличное место. Просторный номер с видом на море и террасой. Чистое белье. Приличный завтрак. Несколько отдален от центра города, если кому-то это критично.
Сама гостиница хорошая с отличным видом из номера, а вот охрана которая стоит на входе в территорию просто ужас! Приехали после свадьбы в первом часу, стояли у ворот минут 5, потом начали стучать в окна охране, далее недовольная сотрудница вышла и сказала что могли бы и сами ворота открыть, при том что мы даже не знали как они открываются
Первый раз поехали туда, сняли беседку. Отдельное спасибо за холодильник. Но… в беседках нет розеток-это конечно не минус, но стоило бы сделать, тк люди приезжают со своей колонкой, телефоном и электросигаретами. 21 век-век технологий😀бассейн был чистенький, персонал приветливый!
Второй раз приехав туда, мы взяли только шезлонги. Скажу что за шезлонги 1000₽ дороговато, особенно когда бассейн настолько грязный, что даже дна не видно. Разочаровались. Находились там ровно 40 минут и уехали….
Апартаменты просто шикарные . Двухкомнатные, рассчитаны на 6 спальных мест. Все очень чистое , мебель новая . Очень удобная кухонная зона, есть все необходимое для приготовления еды . В номере чистота ! Территория очень хорошая, удобная , а главное чистая . Огромный бассейн. Отдыхали в номере В1.
Хорошие, просторные номера, чисто, красиво. Есть бассейн и кафе на территории, еда среднего качества. Звезды снимаю за ресепшен, отвратительнейший персонал, не компетентный, не коммуникабельный и не ориентированный на гостя, к сожалению эти дамы портят все впечатление об отеле. Попадала на 3-х разных сотрудниц и все как на подбор, как будто комендатура в общаге
Отель очень понравился, номер очень просторный чистый и красиво обставлен! Все как заявленно есть в номере, территория не большая, бассейн с подогревом и с 21:00 по 22:00 с подсветкой!!! Нет прямого выхода к морю, прибрежная зона не относится к отелю, очень не удобно.
хороший басеен (без хлора ) немного бесят куча детей (без присмотра родителей) которые толпятся на лестнице и мешают войти и выйти из бассейна. Есть проблема с курильщиками игнорируют знаки запрета и курят возле детей на лежаках, администрация не контролит. Заметно изменились беседки в мангальной зоне, стали намного лучше! Спасибо ) советую это место для однодневного чилла)
Объективно самый глубокий бассейн из представленных в Таганроге, подойдёт детям ростом метра полтора. Есть возможность снять беседку с мангалом в отдельной зоне. Запасайтесь едой. На территории весьма посредственная столовая.
К коттеджу претензий нет, все отлично, бассейн на территории отдельный плюс.
Завтрак, который был включен в стоимость (а стоимость за сутки для Таганрога не маленькая) — очень расстроил. В одной пиалке заветренная нарезка сыра и колбасы и на дне масло, непонятная каша и грязная посуда((
Ну что сказать ! Есть как и везде минусы первое еда хуже не бывает я лично не видела ,завтрак переваренные макароны, едва разглядела что это и самая дешёвая сосиска ладно, огурцы помидоры сейчас копейки можно по кусочку подать или же эти блинчики один маленький блинчик со творогом, десять тысяч семейный номер это мало ? Чтоб кормить таким завтраком диван в номере за такие деньги продолбленный хоть сидя спи ,раз берете такие деньги будьте добры занимайтесь сервисом!
Очень понравилось место: номера шикарные и бассейны класные!! кроме кафе. завтрак входил в стоимость номера и утром очень-очень недовольная девушка , лениво обслуживающая, Испортила настроение и впечатление об отеле. Это было как ложка дёгтя в огромной банке меда . В это кафе не хотелось больше заходить вообще . Доставку еды заказывали в Яндексе.
Быстро заселили. Решили заказать еду в местном кафе. В итоге все выкинули. Есть было невозможно. Либо сгоревшее, либо не доделанное. Бассейны ок.
Номер большой, комфортный, все есть для большой семьи. Уборка раз в 3 дня- ну не очень.
Приходилось самим подметать в комнате. Плюс грязь каждое утро на балконе из-за комаров и их следов. Детская площадка хорошая. Но нужно конечно каждое утро их прмводить в порядок, все в трупах и грязи.
Впервые в этой гостинице, все очень понравилось, уютный номер, все очень чисто, белье, халаты, тапочки все присутствует. Прекрасный вид на залив. До центра 5 минут. Летом приедем с детьми.
4 звезды только за номера! Бассейны отличные, но эта зелёная мошка в воде просто ужас! Но это особенность местности, так что смиритесь. Очень странно, что отель не делает пляж. Хоть немного облагородить можно!На ресепшене милейший котенок с мамой, для детей просто милота! Еда это катастрофа!!! Завтрак входит в стоимость, но качество оставляет желать лучшего! Но и за деньги на обед лучше не стало. Этому месту нужно классное кафе! И будет класс!
Морской воздух, огромные окна, большая терраса. Платная и бесплатная парковка. Платный и бесплатный бассейн. Современный интерьер. Большой холодильник, духовка, плита, посуда. Шикарный душ. Свежие тугие матрасы и подушки. Белье белоснежное. 2 кондиционера, 2 телевизора. Для работы+отдыха идеально.
Отдыхали в бассейне комплекса Кристал. В воде эти непонятные мошки комары, в душах и туалетах грязно, лежаки грязные в паутине и комарах. Для русских написано, что надо быть на территории бассейна трезвым. Но нашим людям на это наплевать. Мы с детьми надышались перегаром и куревом от компании парней и девушек, которые курили и бросали окурки возле лежаков.
Отель понравился, есть бассейн и все необходимое для комфортного проживания,все кухонные принадлежности, холодильник, микроволновая печь, чайник, кулер с водой, кровать удобная ,много подушек
Завтрак нормальный. Номера совдеп, бассейн работает до 20.00, что было удивлением для нас! На агрегате, где бронировали ни слово об этом, собственно как и о кафе, которое тоже работает до 20.00. На пляж выхода из территории нет, собственно как такового пляжа там нет, вода грязная. Бронировали только из-за бассейна, но если бы знали, что такой режим работы, не выбрали бы. Цена и качество не соответствуют действительности
Сегодня отдыхали в Кристалл бассейне, территория ухоженная,зелёная, красивые виды на море. Большой бассейн, лежаков достаточно, туалет, душевые кабины с холодной водой(как можно помыться перед бассейном непонятно, впрочем никто это и не делает).Особенно не приятный осадок от кафе, уровень столовки, а цены ресторана. Сели на улице нас сразу предупредили что убираейте за собой сами, хотя столики на территории кафе. Чек не дали и общитали, когда сказали , даже не извинились что-то буркнули в ответ, вернули на карту 1550р. Приготовлено было вкусно, но сами себе портят рейтинг, не качественным обслуживанием. Ставлю большой минус и больше мы сюда никогда не придём.
Чистые просторные номера. Удобные матрасы. От центра: нужно ехать, вокруг какая-то промзона. Но вот внутри Все отлично: номер, море, бассейн. В номере мини кухня. Есть первая линия от моря с видом на него. Воздух замечательный. Парковка 250 руб. сутки. Жаль только бассейн без подогрева… полотенца, тапочки, зуб.набор, фен: все есть. Кулер в номерах. Жаль уезжали рано, на завтрак не попали…
Хорошее место для отдыха с семьей, кровати все с матрацами Аскона, не скрипят и можно выспаться, когда проездом на одну ночь это очень важно. Есть бесплатный бассейн внутри гостиничного комплекса.
Все номера отличаются по дизайну, приезжали несколько раз все отличались и по отделке и по интерьеру, но все хорошо смотрятся и удобные. Все мелочи присутствуют, утюг, фен, чайник и тп...
С каждым годом становится только хуже. Удивительно, как такое прекрасное место можно было испортить банальной жаждой наживы, не вкладывая в благоустройство места ничего.
Грязные номера, отсутствие плечиков для одежды, неработающая техника, запущенная территория, грязные бассейны, отвратительные несъедобные завтраки…
Хочется пожелать одуматься и таки начать вкладывать
Все, в общем, не плохо, но с особенностями и не тянет на высшую оценку. Например, из отеля есть прекрасный выход к морю, но он заварен и надо выходить из отеля, обходить кругом, чтобы попасть на берег. Хотя, организовать вход/выход по карточкам от номеров не стоит больших денег. Нет смены полотенец, туалетную бумагу пришлось просить в горничной, которая убирала соседний номер после выезда гостей. Хотя, мы были три дня, может просто реже убирают и пополняют номер, на Островке, через который мы бронировали, об этом вообще нет информации. Бассейн не для всех гостей, он огорожен и стоит 800-1000 руб в день. У нас были апартаменты, мы пользовались бесплатно по браслету. В кафе вкусно готовят, очень вкусная пицца. К нашему номеру был включен завтрак, без выбора блюд, просто каждый день разный.
Задумка отеля хорошая! Но очень много недочетов, которые все портят! Номера убирают не очень тщательно, везде по углам паутина и не только в углах, а так же и на потолке, на нее налипает мошка и комары зрелище так себе! Пыли тоже достаточно… Мы бронировали двое суток, но после проведенной там ночи решили, что лучше уехать т.к. ночью не давали спать комары, они там летают просто стаями😳еще за окном всю ночь ездили зерновозы, фуры ,грузовики шум стоит невозможный не выспались всей семьей! Утром очень душно в номере, включили кондиционер, но его видимо давно чистили, холодит еле-еле и стоит затхлый запах! Бассейн большой, вода норм, вот только не очень удобный, потому что есть ступеньки на глубине, которые не видно в воде, можно ушибиться! Все маленькие детки прямо на входе в бассейн, толкотня, страх что не дай бог на кого-нибудь наступишь.. явно не хватает еще одного захода! Утром пошли на завтрак, в кафе много мух, попросили завтрак положить с собой (это возможно) положили наш завтрак в контейнеры (они платные), пришли в номер и увидели ,что эти самые контейнеры пыльные🫣ну это конечно ужасно неприятно🙄 короче говоря впечатление осталось так себе! Деньги за вторые сутки вернули без проблем! На ресепшене все порадовало, персонал адекватный!
Остановились на три ночи в двухкомнатных апартаментах. Номер чистый,халаты,гель,шампунь,однопазовые щетки,все как в хорошей пятерке,бассейн в стоимость входит только маленький,но нам не принципиально,в море мржно искупаться,очень близко. Есть кухоннная зона со всеми приборами и посудой. Из минусов-огромное количесво зеленой мошкары,но это никак не относиться к отелю,они повсюду.
Отличное место для семейного отдыха с детьми. Два бассейна, детский и взрослый. Кафе с прекрасной едой (завтрак входит в стоимость). Чисто и уютно, в номерах всё есть.
Замечательное место для отдыха с детьми. Чистый теплый бассейн, комфортные номера в домиках. Свежий и современный ремонт. Минус одна звезда за платную парковку (200р сутки) и мы обнаружили в номере ТАРАКАНА.
Очень понравилось, планирую вернуться. В номерах чисто и свежий ремонт. Вежливые сотрудники. Единственный минус- бассейны не прогреваются в холодное время года
Это лучшее место!попадаешь в маленький уютный рай,территория ухоженная приятно находиться,прекрасный вид на море,красивые закаты и рассветы.Номера чистые,все сделано с любовью и продумано до мелочей,есть все необходимое.Отсутствие питания не помешало,все купили в городе.Однозначно приедем летом
Вся задумка и исполнение на отлично. Территория, номера, вид. А вот крахоборить 250 рублей за свободную парковку - не серьёзно. Кафешка на территории отвратная.
Прекрасное, тихое, спокойное место для семейного отдыха. Живем в апартаментах, всё довольно свежее, с хорошей мебелью. Кухня со всем необходимым. На территории: детская площадка, бассейн, бар. Хороший вид на море. Вот с пляжем, пока никак. Своего пляжа нет, только муниципальные. Но тут не особо он и нужен. В любом случае, при желании можно и на муниципальном позагорать и искупаться. Рекомендую.
за такие деньги ужасный отель, в номере куча муравьев, ужасный бассейн и агрессивный персонал которому на всё все равно, на сайте написано что ежедневная уборка но за 4 дня ни разу никто не приходил, спасибо вам большое что испортили отдых