Приехал на обслуживание, решил попробовать так как этот сервис близко к работе.
Мастер Владимир, замена подшипника + подтянул ручник, горит индикатор ручника на приборке. Говорит катайся, я ручник подтянул он растянется все будет норм.
Через 2 недели периодически загорается лампа "ручника", как оказалось я ездил с текущей тормозной жидкостью, тормозной цилиндр (возможно задели когда подшипник меняли?) понял когда тормоза стали почти пустые. Приехал разбираться, разумеется рассказали что они не при делах. Ок, даем второй шанс - сделайте нормально машину + второй подшипник загудел, сразу бы поменяли парой.
По итогу - приехал забирать, потеряли крышку батарейки брелка старлайн.
Порекомендовали обратиться на озон за новой крышкой, она всего то 100р))
Заставил искать крышку, пока искали крышку, как оказалась машина не заводиться ) Говорят заряжали аккумулятор, видимо он у тебя уставший совсем. Решил забирать машину к товарищам в гараж, дальнейшее обслуживание решил не заказывать, но на обратном пути на ходу заглох и доехал до дома на эвакуаторе. Как оказалось помирал генератор, но специалист который не заметил утекающую тормозуху, навряд ли бы мог связать стертые щетки и слабый заряд генератора с севшим аккумом.
Обратите внимание также на включения в стоимость запчастей по странному товарному чеку, с оговоркой мол пошли до магазина сходим, расчет на то что ты будешь спешить и не пойдешь в магазин.
Ожидалось что подшипники поменяют парой, проверят как следует машину перед сдачей, например можно было сказать давай заменим генератор мне не нравиться как заряжает. По итогу деньги и время на обслуживание в этом месте с деталями потрачены + вдвое меньше с товарищам в гараже доделали машину до рабочего состояния.
09.10.2024 Заехал устранить проблему на глушителе и выявить причину падения оборотов до"0", машина на холостых "глохла" и приходилось с подгазовкой добираться до правой полосы. До этого на "галстуке" притащили к Стар-Д. Хочется отметить оперативную работу сварщика Филипа и опытного электрика Дмитрия Валерьевича. Ранее мои проблемы по электрике не решили ни в "Евро Авто", ни "Салова-70". За что благодарен этим специалистам. Спасибо! Оценка Отлично.
Отличный автосервис, рядом магазин и все расходники в наличии, огромное спасибо мастеру диагностики, сразу определил непростую неисправность. Цены демократичные, при необходимости проведения следующего ТО приеду снова
Раньше часто здесь обслуживался. Пару лет назад переехал жить в другой конец города. На днях приехал починить подвеску и поменять масло. Все четко, быстро сделали. Рядом магазин автозапчастей. Мастер проводил к менеджеру магазина. Мне подобрали сайлентблоки и стойки стабилизатора. Сравнил цены на запчасти. Оказались очень даже неплохие. Ниже многих интернет магазином запчастей.
Однозначно рекомендую данный сервис. По возможности буду сюда снова приезжать. Ребята молодцы!!!
Мне очень нравится этот сервис, знаком с ним больше 10 лет и уже обслуживаю не первую машину! Очень грамотные мастера и слесаря, всегда подскажут и расскажут, что то подскажут даже по телефону. Цены обычные, но учитывая качество работы, то выходит очень хорошо, я доволен! Спасибо ребята, процветания вашему сервису!
Свое знакомство с этим "замечательным" автосервисом, я начал еще в 2005 году. Плюс мастерской (что тогда, что сейчас) в том, что всегда есть подъемник. Цены всегда были чуть ниже дилера,но стоимость работ соответствовала заявленной. Первый раз обжегся друг. Ему на LADе весте поменяли колодки за 11 000р!. Пришлось заставить мастера предоставить прейскурант на услуги за подписью генерального директора. Цена упала на 1/3 после этого. И я наступил на те же грабли. Заменить передние колодки на LADe гранте и подтянуть трос ручника 3500р (хотя по телефону заявили 1500р)! Чек не предоставили, договор на составили. К качеству работы у меня нареканий нет. Но они любят вписывать в счет дополнительные расходы (снять/поставить, отчистить) и это надо проверять. Я бы не советовал тратить свои нервы. Хотя раньше, еще лет 10 назад, такого не было.
2
4
GORUTERRA
Level 13 Local Expert
October 22, 2024
К мастерам никаких вопросов, приёмщикам бы поприветливее чтоли к клиентам относиться… делают быстро и профессионально.
Качественная работа, все чётко - по делу и без обмана, цены адекватные.
Взял б/у, с электрикой был полный бардак - теперь красота и порядок, все работает, как надо.
Александр вникает в любую проблему любой сложности и находит решение даже там, где другие разводят руками. А ещё важный момент - уважительное отношение к клиенту.
Произвели замену масла в двигателе.
При установке защиты, был обломан болт крепежа защиты. Обратились в сервис для устранения дефекта. Мастера и работники не проявили желания исправить свою оплошность.
Более часа потратили на решение данной проблемы.
Крайне плохое отношение к постоянным клиентам. Нагло отрицают то, что сами ломают из новых запчастей, ссылаясь на брак детали. Разводят клиента на оплату вне кассы в случае своего брака, чтобы не отвечать за свои косяки. Есть возможность - избегайте либо снимайте процесс их ремонта для подверждения косяков.
Надо было срочно отремонтировать тормоза перед дальней поездкой. Доступно объяснили в чем проблема, рассказали, какие есть варианты по деталям, заказали и все сделали в тот же день. Заодно попросил посмотреть подвеску, впечатления такие же - нормально объяснили, что надо сделать, что можно сделать быстро, а с чем ещё можно поездить, заказали детали и на следующий день все сделали. Ощущения, что варили лишнего, нет - скорее наоборот: с подвеской цена получилась меньше, чем договаривались, потому что какие-то детали менять в итоге не пришлось. В целом позитивный опыт, отношение к клиенту понравилось. Шумы из подвески ушли, а тормоза тормозят :)
В Стар-Д редкое сегодня обслуживание, когда у тебя не отбирают ключи и исчезают с машиной в ангаре, а приглашают в ремзону к мастеру. Хочешь, наблюдай весь процесс. Для замены по мелочи: лампы, колодки, масло, фильтры - это очень круто.
Если нужна запчасть, закажут по вин-номеру, сами доставят и установят/заменят.
Стенд развал-схождение есть, рулевое мне регулировали после других "мастеров".
Отношение к клиентам и к работе деловое. Дают гарантию на выполненную работу.
Мастера все вольяжные, делают одолжение, хамят иногда. Качество работы низкое, непрофессионое. Назад схождения переделывали, т к с первого раза не сделали. Якобы ремонтируют АКПП, и робот. Долго и некачественно. Малярно кузовные работы на низком уровне и дорого. Обслуживал здесь свой автопарк. Ушёл и слава богу. Не рекомендуется
Замечательный мастер по автоэлектрике Дмитрий.. не работал прикуриватель, сделал всё оперативно без лишних слов .. спасииибо огромное 🙏 Респект фирме 👌
Хороший сервис, только я езжу в свою любимую смену, а не к тем, которые снимают половину этого помещения, качественно, ничего не накручивая, езжу сюда уже18 лет. 5+++++
Был, неоднократно. Очень толковые мастера участка - Александр и Борис. Грамотно диагностируют неисправности, внимательны и доброжелательны к клиентам, несмотря на то, что машин на ремонт приезжает много, иногда даже припарковаться - проблема. Цены немного выше, но оно оправдано.
Обслуживаю свои машины здесь более 15 лет. В общем и целом всё устраивает. Удобно, что разные виды сервиса и разные дилеры автозапчастей находятся в одном месте. Весьма качественная автомойка, хотя и не дешёвая...
Мастер Александр - хороший человек!))
Сделали диагностику, нашли причину!
Предложили варианты запчастей со скидкой. Заказали, как приедут - поставим и будет счастье!
По возможности буду обслуживаться именно здесь)
3
М
михаил щелкунов
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Цены приемлемые, заезжал с проблемами по выхлопу, затем с электрикой, все починили, разговаривают по делу без фантазий.
В августе во время ливня машину затопило, даже спидометр залило чтоб понятно было. Парни взялись восстановить. Намучались конечно все, но сделали, сэкономили где возможно было. Короче авто ездит. Помимо счета парням бутылку поставил. Спасибо.
Отличный сервис!
После развала жрет резину.
Отзывчивость!
Ответственность перекладывают друг на друга, рекомендую.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 4, 2020
Приезжал на обслуживание системы охлаждения на вольво 2001 года. Обслуживание заключалось в промывке радиаторов и замене жидкости. Сразу после процедур слетел верхний патрубок из-за того, что старый хомут перестал держать. Через несколько дней стал течь нижний патрубок, все так-же из-за другого такого же старого хомута. На мои претензии к тому, что в результате работ была проделана некачественная диагностика, ответ один - когда поставили на место, все держалось, и вы сами это видели. В качестве компенсации за испытанные неудобства предложили скидку 1200 - 200 р. = 1000 р. на работы по установке нового патрубка. Эту скидку, правда, почти полностью компенсировали, продав 2 хомута к новому патрубку за 100! рублей. Спасибо, далее пользоваться сервисом Стар-Д не намерен и другим не советую. На рынке полно более отзывчивых и не менее квалифицированных предложний.
Самый хороший сервис, на мой взгляд. Только туда бы и обращалась. Делала там в 2013 году капремонт двигателя - до сих пор проблем с ним практически нет, как и со всем остальным, что мне там чинили. Сейчас, к сожалению, живу на другом конце города, и мне их очень не хватает.
Качественная диагностика и ремонт. Лишнего не навязывают. Цены средние, но "дешевыми" я уже "наелся". Дают распечатку по работам и материалам. Руководит человек с профильным образованием и огромным опытом работы с автомобилями разных производителей. Рекомендую.
5
Show business's response
И
Илья Б.
Level 8 Local Expert
November 7, 2019
Более 20 лет обслуживаем автомобиль на этой станции. Спасибо мастеру Сергею за замену тройника и антифриза в боксе с заправкой кондеев. Так же огромное спасибо Мартину механику, подвеску на старенькой ауди и тормоза только к нему и езжу) Чего только не доводилось поменять и починить: замена ГРМ, помпы, тормоза в круг, колодки неоднократно, рычаги, аморты, шрусы, подшипники, масло, антифриз, заправка кондея, свечи, развал - схождение... Цена демократичная. Весь сервис знает мою машину) Так же был кузовной ремонт, при замене двери в 2010 в цвет попали, но к ремонту в 2012 капота и замене крыла и бампера остались претензии, не попали в цвет и непорядок с зазорами, да и покраска быстро начала ржаветь... Но с ремонтов прошел не один год...
Тут работает мой друг мотористом. Знает все из нутри как и что. Свою машину и не первую ремонтирую или прохожу СТО только тут. Плохого ничего не могу сказать.