Я очень разочарован гладильной доской, которую я приобрел в магазине "Стар Экспо" в Балашихе. Она оказалась некачественным товаром, не соответствующим заявленным характеристикам. После первого использования я заметил, что поверхность доски не гладкая, а скользкая, из-за чего ткань постоянно соскальзывает, что делает глажение очень неудобным.
Попытался обратиться в магазин с просьбой заменить товар, но мне отказали, ссылаясь на отсутствие гарантии на гладильную доску. Пришлось написать заявление на возврат денег, но мне сказали, что процесс может занять несколько недель, так как мне придется дождаться ответа от поставщика товара.
Кроме того, я узнал, что магазин собирает и хранит мои персональные данные с целью их передачи третьим лицам. Это нарушение моей конфиденциальности и защиты данных, и я не согласен с такой практикой.
В целом, я очень разочарован в "Стар Экспо" и не рекомендую покупать у них гладильные доски или любой другой товар. Их отношение к клиентам и качество товаров оставляют желать лучшего.
Купил через МегаМаркет гладильную доску …
Сломана сетевая вилка нет заклепки. Сфоткал написал отправил как по просили 3 неделя идет. ——
Чтоб что то вернуть с браком нужно написать портянку о заявление на возврат ДС!!!
Ребята вы нарушаете права потребителя Деньги по безналу оплачены .
Я писать ничего не буду . В налоговую как хотите так и отправляйте отчеты. В минус в + вашим проблемы .
пишите сами . У вас будут чек на возврат денежных средств. От Мега маркета.
Не советую обращаться к ним. Был заказан онлайн товар. Прислали совершенно другой, а на вопрос почему. Стали рассказывать, что фотографии товара на сайте криво были залиты. Сразу после этого товар удивительным образом у них закончился. Я вернул им их товар, но мне так и не прислали мой, да и деньги возвращать не хотят. Говорят пиши заявление на возврат товара, который я так и не получил. Если дорожите своим временем и деньгами не советую у них покупать, спокойно могут обмануть и даже не извиниться.
Клиентоориентированность для этой компании не простой звук! Отдельная благодарность менеджеру Покровской Ольге за оперативность и участие. В режиме предновогоднего дедлайна как настоящая фея организовала доставку в регион. Это показатель реального профессионализма, когда в одном сотруднике соединены качества и знания менеджера, логиста и просто хорошего человека👍
Купил гибкое стекло. Размер 100х180см. В реальности 100х177см. Обидно, что на каждом из нас экономят по чуть-чуть и наживают на этом сомнительное бабло. Стыд и срам, как писал классик!
3
1
Валерия
Level 17 Local Expert
May 20, 2022
С данной компанией контактировала через Озон.
Перед оформлением заказа задала 2 интересующих меня вопроса о товаре. Ответы меня устроили (искала именно эту модель сушилки) и я оформила заказ. В итоге, продавец прислал сушилку у которой нет пластиковых ножек и петля двигается по внешней трубе, что является полной противоположностью ответов данных ранее. Считаю что продавец дал заведомо ложную информацию! Простым языком: продавец - обманщик!
Кроме того, на следующий день после оформления заказа, продавец поменял карточку товара. Добавил туда фото реального товара (без ножек и т.д.) Т.е. они понимали, что несоответствие товара, который они прислали и фото в карточке товара может стать причиной возврата и решили схитрить.
Товар вернула! Время потеряла! Глубоко возмущена недобросовестностью этой компании.