Starbucks
Directions
Okhotny Riad
81 m
Manezhnaya Square
68 m
320 reviews
December 6, 2021
Старбакс -это классно и здорово! 🤩Именно это кафе оказалось очень уютным, персонал активный и внимательный! После прогулки по новогодней ярмарке на Красной площади малость подмёрзли, а в кафе оказалось так тепло и уютно, что мы получили истинное удовольствие от обстановки, вкусных напитков и сэндвичей. Желаем побольше приятных посетителей и оставаться на высоте ( не все Старбаксы одинаковые) 😉
October 18, 2021
Приятная атмосфера , успокаивающий аромат кофе, когда много людей это немного напрягает, а так коллектив кофейни всегда на позитиве, это хорошее место где можно приятно провести часок за кружкой горячего чая или кофе.
November 25, 2021
Хожу в указанную кофейню в тц Калейдоскоп на протяжении уже 5ти лет… и сегодня, 24.11.2021 года была очень разочарована визитом в данное заведение.
Пришла в 20 часов 13 минут, сделала заказ : каппучино объём тол на безлактозном молоке, и сегодня не оказалось обжарки блонд…
В ходе предъявления карты постоянного клиента Старбакс , кассир на Кассе ( девушка восточной внешности, покрытая) сообщила мне о том, что у меня есть награда в виде бесплатного напитка, и когда поняла, что я замешкалась, добавила , что если я в открытый чек сейчас воспользуюсь бонусом этим , вместо уже вбитого в оплату напитка, то ей все придётся аннулировать и вбивать заново. Я все понимаю, но это не тот сервис, который был раньше. По итогу- я не воспользовалась наградой.
Далее, после получения заказа, заранее прошу прощения по тексту, что из головы вылетело как называется должность сотрудника, который в зале наводит общий порядок , расставляя стулья и столы в первозданный вид - так вот этот сотрудник в виде женщины, которая работает не первый год в указанной кофейне - поимела неосторожность при гостях кофейни повысить голос на посетителя, который по ее мнению вёл себя не уважительно , цитата «разложившись как у себя дома». Как итог - вечер лично для меня был испорчен , поскольку дальше следовали не очень лицеприятные эпитеты… некоторые посетители при мне после получения заказа и данной картины решили не оставаться в указанной кофейне. Администрация Старбакс в ТЦ Калейдоскоп, расположенный по адресу : г. Москва, ул. Сходненская, д.56, прошу обратить ваше внимание на данную ситуацию и провести беседу со своим персоналом. А я впредь подумаю , прежде чем посещать теперь эту кофейню.
1