Я очень частый гость данной сети и плохой отзыв я пишу впервые, в надежде, что руководство как то повливляет на этот беспредел.
5 января в промежутке 12:50-13:20 я со своей мамой зашла в Starbucks на 1 этаже. Сразу же я увидела пустой грязный зал, почти на каждом столике была грязная посуда и мусор, пустую витрину самообслуживания и двух больающих сотрудниц за баром. Моя мама вежливо обратилась к девочкам и попросила обслужить нас побыстрее, так как мы опаздывали в кино. Нашу просьбу проигнорировали сразу же. Пока нас обслуживали, скопилась очередь. Девочки не знали за что браться и что делать. Девушка за баром работала очень медленно. Когда мне отдали мой напиток, я увидела и далее почувствовала, что он сделан на овсянном молоке, хотя я простла на соевом. Я сразу эе попросила его переделать, хотя мы уже прилично опаздывали. Мне еще минут 10 его переделывали, девочки отлекалист на просьбу гостей протереть столы. Кофе отдали и я была разочарована. Я заказала гранде ОИЛ на соевом, это не дешевый напиток. Однако, мало того, что не с первого раза мне его сделали, так и со второго я вообще не почувствовала вкуса кофе! Тоже самое было и моей мамы. Но мы уже не могли ждать и ушли.
Я решила написать этот отзыв потому, что я устала выбирать места, куда пойти. Почему я плачу одинаковую, не маленькую сумму за напиток и в Вегасе Кунцево, Авиапарке 2 ВСЕГДА получаю его идеально вкусным, а в других местах это лотерея?
Я надеюсь, что руководство обратит на это внимание и я смогу наслаждаться любимыми напитками в любом кафе этой сети.
Я обычно каждый день пью кофе, беру часто американо с молоком, сегодня просто какое-то ужасное разочарование, не знаю больше от кофе или персонала, попробовав кофе не почувствовала вкус кофе, а просто молоко, пошла спросила и показала, как выглядит и спросила сколько молока добавили, посмотрев на стакан девушка ответила смотря что это, она сама не поняла даже, другая закатила глазами и ответила чуть-чуть. Ужас просто, после такого я больше точно ни шагу в сторону старбакс не сделаю. Удалила и приложение. Есть намного лучше кофейни, где гораздо вкуснее кофе и обслуживание хорошее. Сфотографировать обязана была просто, но ребёнок смотрел мультик и самой не пришло в ум.