Неадекватная девушка продавец. Перепутала при приготовлении 3 французских хот-дога с датскими, сделала 3 датских, потом с недовольной рожей выбросила из датских огурцы, швырнула булки в урну, швырнула сосиски в раковину....потом ПОМЫЛА сосиски и засунула их у булки от французского хот-дога!!!! Я от такой наглости и нарушения всех санпинов обалдела так,что не смогла ей ничего сказать!!!!!! 2 хот-дога у мусорку! При этом не извинилась, а стояла всем видом показывала свое недовольство. Возвращаться в данное заведения желания нет. Жаль, когда один человек, так портит репутацию всему заведению
Очень любил это место, до того как у меня произошло недоразумение. Я стою в очереди, как вдруг подошёл какой то мужчина и сказал "мне два датских", хотя я был первее его в очереди. Девушка-продавщица сказала мне что сосиски ещё жарятся типо сначала оплати потом я тебе отдам хот-дог когда пожарятся сосиски. Но несмотря на это девушка за несколько секунд сделала эти два хот-дога и не взяла с него деньги. А мне приготовила тогда, (походу) когда захотела. Но за что же две звезды? Единственное это норм по вкусу хот-доги и рулле
После того как пропала нормальный продавец плюсы закончились. Закрыто и открыто рандомно (причём, кофемашина включена, терминал оплаты - тоже, а продавца нет. И ждать его бесполезно. Сегодня пока жлала заказ и обедала у их конкурентов, на точке так никто и не появился)
В рулле постоянно плохо заварен картофель, можно 10 раз сказать "без майонеза" и получить с майонезом, но без сырного, или горчицы. Или с диким количеством горчицы.
Можно обратно нормального продавца пожалуйста?
Убрали бы с Селезневской неадекватную сотрудницу, цены б вам не было. 03.09.2024 работала именно она, и, к сожалению, в предыдущее посещение натыкались на нее же. Человек вообще не заинтересован ни в продаже, ни в адекватных объяснениях, ни в адекватном отношении к посетителям. От телефона ее удается оторвать только если очень сильно и настойчиво выражать заинтересованность в приобретении сосиски. С выражением мыслей, или хотя бы человекопонятными комментариями по меню, у нее очень большие сложности. Например, сегодня она сказала, что не сможет сделать двойной рулле, а потом сама же сказала выбрать две сосиски для однососисочного рулле. Шо? Уверена, владельцы соседнего общепита ей доплачивают за отпугивание клиентов)))
Судя по ответам компании на предыдущие отзывы ("передадим ваш отзыв напрямую менеджеру объекта") и срок их давности - никто ничего и не собирался решать. Удачи вам, ребят, в бизнесе)
Пришла, написано ‘рабочее время’, внутри, рядом, сидела женщина, разговаривавшая по видеосвязи с кем-то, очень похожая на продавца и сказала ‘не работают сегодня ‘, хотя всё выглядело рабочим. Очень грустно.
Дата: 24 ноября, время: где-то 16.30
Крайне невкусные хотдоги. Сосиски ватные, булки пересушены. Народа у них тоже почти никогда нет. Десять раз подумайте, хотите ли Вы получить продукцию низкого качества по высокой цене.
График работы заведения нигде не указан. После разговора с сотрудниками соседних заведений, все-таки выяснили, что график работы с 9:00. Три раза заходили в период в 9:15 до 9:30. Ни разу продавца не было на месте. Два раза ожидали около 5 минут и уходили. В один из разов спросили у сотрудников соседней кофейни где же продавец. Они сказали, что сейчас позовут. В итоге выяснилось, что продавец была в комнате, напротив стойки заведения. Когда ее позвали, из-за отрытой двери мы услышали: «Сейчас иду». После этой фразы мы прождали ещё около 5 минут. Затем я подошла к этой самой двери и увидела, что женщина-продавец делает себе причёску и совсем не собирается к нам продавать сосиски. Через ещё 3-5 минут она все-таки соизволила выйти к нам и сообщила, что, если мы хотим купить сосиски, то нужно ждать 10-15 минут. Соответсвенно, после 15 минут ожидания, мы не захотели ждать еще 15 минут и ушли. Считаю такое поведение сотрудницы заведение высшей степенью хамства и неуважения к своим клиентам.
Отдельно хочется отметить отсутствие чистоты. За 15 минут успели все досконально рассмотреть. На всех рабочих поверхностях крошки и жир. Инструменты валяются кое-как. И вряди этот беспорядок остался после предыдущих клиентов… Так как, судя по тому, что сосисок готовых у неё не было, мы были первыми покупателями. Вывод — в заведении не убирались минимум со вчерашнего вечера.
Искренне никому не рекомендую к посещению данное заведение.
Ужасно,по причине того,что именно на этой точке нет возможности воспользоваться бонусной программрй,везде работает,а по данному адресу нет,на вопрос почему так,следует ответ,что сбой,сбой там месяцев 5...
Мне нравится, как в старые добрые времена, всегда беру французский - ну нравится мне) хотя и Рулле тоже классное!
Ann K.
Level 8 Local Expert
July 2, 2024
Пришли в 21.00
За прилавком никого не было,начали спрашивать у соседей из кофейни,где продавец
Через пару минут пришла женщина агрессивно прорычав,что стардогс закрыт и хлопнула дверью
В 21.00 женщина уже была без формы и не готова была принять заказ
Отвратительное отношение и не соблюдают режим работы
Отзыв для руководства.
Продавщица покидает рабочее место, в рабочее время, оставляя работу коллегам с кофейни. Не красиво, просьба разобраться в вопросе