StarDust
65 reviews
July 18
Очень понравилось ,отнашение сотрудника Максима, был вежлив и все грамотно объяснил,где нужно ,что и как нужно , для моего авто.Еще раз спасибо сотруднику Макисиму, он знает толк в своей работе!!!
May 3
Перед детейлингом автомобиля долго сомневался, сделать авто матовым полиуретаном или винилом. В итоге выбрал последний, из за нелюбви к зеленым оттенкам) И обязательно антихром, конечно же.
На мастерскую, которую в итоге выбрал, смотрел давно. Выглядела она солидно, внутри стояли весьма дорогие автомобили, типа ламбо, амг и т.п. Студия StarDust на 27 линии Васильевского острова, спб. Отзывы отличные, опять же.
Пришел узнать по стоимости – обозначили 200 тысяч за пленку и 100 за антихром путем покраски всего, кроме рамки вокруг окна. Цена высокая, но мастерская солидная, значит сделают хорошо, так я думал)
Договорились на недельный срок, объяснили, что хром должен полежать в кислоте, для того чтобы его возможно было окрасить. Машину поставил в субботу, мастер сказал, что до понедельника ее разберут и в понедельник отправят детали на покраску. Я сразу обозначил, что для меня машина – рабочий инструмент, и попросил сделать побыстрее.
Во вторник, проезжая мимо, решил заскочить и обнаружил, что машина еще даже не разобрана полностью. Мастера меня заверили, что все успеют.
В итоге машину забрал в субботу поздно вечером, ее доклеивали при мне. На оконных проемах были потеки, но меня уверили, что нужно неделю поездить потом все заполируют.
Через неделю приехал, что-то там подполировали, особо не вглядывался.
Но когда в Питер пришли солнечные дни, не вглядываться не получилось) К тому же количество бракованных мест стало расти.
Сначала появились еще пузыри на оконной рамке, потом на боковых молдингах. Я 2 раза пытался попасть в студию, но антихром они сами не делают, а человек, который его делает, бывает не часто, и встретиться с ним так и не получилось.
Также стали появляться пузыри на самой пленке, на крышке багажника и на плавнике.
Когда появился пузырь на рейлинге, мое терпение кончилось. Я позвонил и запросил встречу с хоязином студии. На встрече был я, он и мастер, которые делал авто.
В начале встречи меня старались уверить, что антихром это не их работа, на что совершенно логично получили ответ, что деньги я платил им и договаривался с ними. Я затребовал компенсацию за антихром, так как сомневаюсь в квалификации их партнеров, на что получил однозначный отказ.
Сам факт брака они признают, и готовы все переделать, но ни о какой компенсации речи нет. Хозяин нервничал временами, на предложение оплатить мне каршеринг на время гарантийных переделок он вскрикнул <с хрена ли?> При моих словах, что я не раз такую работу заказывал в других местах, и такой фигни не было, он спрашивал, почему же я не пошел в те места?
Но что меня совершенно добило, так это факт, что никто хром не сводил и ничего не красил, на рейлингах пленка, а на остальных частях жидкий полиуретан, что разительно отличается от наших договоренностей.
Я не большой любитель словесных перепалок, поэтому согласился на переделку и, можно сказать, выпросил как бонус перетяжку пленки на поцарапанном бампере. Хотя ехать еще что то туда делать очень не хотелось.
А потом подумал – какого? Я договаривался на травление хрома и покраску, и покраску рейлингов и на пленку вокруг окон. Но ничего из этого не сделано.
Поэтому сказал что готов исправить недоразумение, на условиях исполнения работ по договоренности. Финальный ответ студии - мы вам сделали лучше и дороже, чем договаривались, готовы исправить косяки, но переделывать не будем - действуйте в правовом поле.
9
7
June 6
Детейлинг на высшем уровне! Хороший прайс, адекватные ребята, лишнего не впаривают. Защитил уже несколько автомобилей матовым полиуретаном, всё супер!
1
1
July 11
Сделал тут полировку/керамику/антихром! Доволен как слон. Прошло 4 месяца машина выглядит шикарно!)
1
November 6
Мойка очень дорогая (в 2-3р дороже чем по городу), а моют точно так же как везде, 1 балл накинул за шиномонтаж только, там цены адекватные и переобувают норм
June 6
Довольно часто летом, после 23:00. Либо сотрудники, либо клиенты оставляют машины заведенными длительное время, издавая при этом громкий шум мотора. Что мешает спать.
June 17
Отличное место. Раз в год заезжаю по весне на Керамику. Машина выглядит отлично и радует глаз.
1
January 20
Отдавал на химчистку салона BMW 7 (E38), в итоге детейлеры не в состоянии были досушить нормально ковер (он в итоге стух и потом мою машину сравнивали с новой х6 по качеству ковролина), так же использовалась на только агрессивная химия, что стерлась краска с дверной карты , дивана и переднего пассажирского. И вишенкой на торте мне залили проводку или блок парктроников. Естественно мою машину списали как «старое ведро, кожа уже вот такая вот» и тд. Крайне не советую ребят. Фото старого ведра прикладываю, чтобы вспомнили :)
7
2
November 23, 2022
Отличная мойка , по записи- не надо ждать очереди в очереди))). Зона ожидания - отличная комфортная и большая .Тут же есть сервис и шинка. Качеством работ довольна более чем !! Уже год езжу на помывку авто только сюда . Все происходит сравнительно быстро но качественно . Спросом большим пользуются ребята- поток машин по моим наблюдениям не иссякает.А клиенты разные от нивы до крутых иномарок. Порадовала русскоязычность и образованность всех сотрудников. На других мойках обычно или ты не понимаешь всего что тебе говорят или тебя с первого раза не понимают.А то и вообще не в себе мойщики попадаются . В этом заведении все иначе . Тут ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.
1
June 21, 2022
Шикарное место. Уже пять лет пользуюсь услугами этого центра. Каждый год наношу керамику на свой KIA Sportage. Ребята работают на совесть, всегда очень внимательныуд и отзывчивы. Очень приятны маленькие бонусы. Большое срасибо всем сотрудникамез . Побольше бы таких работников. Обязательно принду к ним через год. Еще оаз благодарю за работу и отношение к клиенту. Константин.
3
1
January 11
Отличный тюнинговый центр...самый лучший на 27 линии.. высококвалифицированные специалисты ребята и руки от бога..тюнингую свой ЯГУАР только сдесь..цены приятные на 💯 процентов отличные.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую...
2
1
November 26, 2023
Сдавал в данное заведение покрасить подголовники, это что то с чем то. Как будто тональным кремом помазали и все . Хотя до этого спросил будет ли отличаться или нет, сказали не отличишь. Не рекомендую обращаться за этим! Деньги не возвратили сказали что такое сейчас качество материалов)😀
4
1
March 12, 2023
Ребята просто класс! Профессионалы своего дела!
Особенно хорошо производят шумоизоляцию. Впрочем, как и все остальное.
Огромное спасибо! Обязательно будем сотрудничать!
4
July 31, 2023
Парни максимально настроены на качественную работу, и, что важно - такой же сервис. Все быстро, по делу, видно, что система отлажена и работает. Надеюсь так и дальше будет😁
2
October 27
Оперативно,профессионально выполнили работу.
May 24
100 раз подумайте прежде чем отдавать им свой автомобиль. За свою работу ответственности не несут. Просто испортят вам авто. Лучше обойдите их стороной, чтобы не получить печальный опыт, как у меня...
2
1
February 18
Хорошие ребята, отлично делают.
Тонировался и плёнкой перетягивал машину.
1
May 4
Хамство.
Завышенный прайс
У входа встретил клиента который остался недовольный оклейкой.
Посмотрел и ужаснулся
3
July 23, 2022
Записался за неделю на замену планок двери Бмв , сказали что работают с 11.00 позвонил в 11.05 ни кто не ответил , выехал , , позвонил в 11.15 никто не ответил , в 11. 20, звонок в трубке . Да….. ! Я рассказываю , звонил два раза телефон не отвечает ! Ответ И….? Ладно, доехал припарковаться не куда , какой-то человек машет руками не понятно кто что ? Захожу сидит , и рассказывает что он не должен брать телефон что он разговаривал с клиентом 20 мин , Вообще такое впечатление что я приехал с другого конца города попросить в долг?! Хамское отношение к клиентам , не представился ,ни имени ни кто он , я вообще не понимаю с кем разговаривал, рассказал мне что у них всё хорошо и без моей машины и моих денег, разговаривает с недовольством, внутри помещения грязь пыль ! Вообщем впечатление не приятное , развернулся , и уехал !! Не советую сюда обращаться! Люди для них мусор! ( хотя за счёт этих людей они и живут , не умно и не дальновидно). Скорее всего работу делают также как и принимают клиента?!
2
8
April 8
Идеально моют!!!! Прям небо и земля, если сравнивать а другими мойками.
1
1
May 22
Приехали к обозначенному времени машину не приняли
1
June 24
Отличное место!
Егор привет!
December 20, 2021
Отличная компания! Привёз машину на полировку детали после небольшого дтп. Ребята сделали работу максимально качественно - следовать царапины практически не осталось. Удобная запись, приятные цены и комфортное кафе, где можно посидеть в ожидании окончания работ. Рекомендую!
April 20, 2022
Хотел попасть на частичную химчистку салона и комплексную мойку "люкс". Озвучили, что работа займет порядка 6-7 часов. Записался на 13:00 на 20.04, сказали, что машину отдадут вечером к 20:00. По факту застрял в пробках и подъехал к 13:25. Администратор озвучил, что я опоздал, потому мою машину не возьмут в работу. Никаких предупреждений, что запись на 7 часов работ слетает в случае любых задержек, мне озвучено не было. Звонков с уточнением приеду/не приеду тоже.
Я конечно понимаю, что желающих попасть на мойку много, но потратить 1.5 часа чужого времени впустую таким вот образом все равно принять не могу.
А качество, наверное, хорошее.
4
April 5, 2023
Крутой детейлинг.
Персонал на высшем уровне
Егор Владимирович спасибо большое и привет из Крыма)
2
July 29, 2023
Отличный детейлинг центр. Большой спектр услуг от мойки до активации скрытых функции на авто.
1
May 5
Ужасное качество работы. Не соответствует уровню данного сервиса
2
November 4, 2022
Очень крута студия, все услуги на очень высоком уровне! По соседству приятное кафе тоже респект!
February 14, 2022
Просто лучшая Мойка на Васильевском. Все всегда вылизано до идеала. Моюсь только тут Мойка премиум. Есть зона ожидания с кафе. Очень удобно.
September 10, 2022
Ободрал диск об бордюр, привёз на ремонт. Решили вопрос за 1 час, локально, без полного перекраса! Остался доволен, серьёзные ребята с ответственным походом! Рекомендую!
February 19, 2023
Много лет сотрудничества и все машины прошли этих ребят, и мои и друзей! Рекомендую
3
September 27, 2023
Профессионалы своего дела и очень приятные люди
1
May 15, 2022
поклеили полосы M Performance быстро и качественно. А самое главное, более, чем в два раза дешевле конкурентов (дом плёнок).
3
August 24, 2022
Хорошая мойка. Может быть чуть дороже, но моют всегда качественно. Ошибки исправляют. Места ожидания комфортные.
April 2
Отлично моют салон.
1
January 4, 2021
Ребята отличные,очень понравился подход!
Обтянули переднюю часть в пленку и керамику . Цены отличные,рекомендую ! Пока выбирал ,обьездил весь город,приехал сюда и теперь всем рекомендую 🤝
3
January 9, 2022
Постоянно пользуюсь услугами мойки. Все очень качественно, лучше заранее записываться по телефону, так как свободных мест почти не бывает.
September 14, 2022
Отличное место, хорошее обслуживание!
Адекватные цены)
Рекомендую.
October 3, 2023
Все очень качественно и быстро
2
April 29
Хорошие ребята!
1
1
May 10, 2020
Не первый раз приезжаю к ребятам. В очередной раз делал керамику, уход за кожей и прочее. И что всегда радует, кроме того что профессионалы, лишнего не предложат, необходимое не упустят и сделают все отлично и в удобное время, это то что отношение дружеского клуба, где тебе всегда рады не только как клиенту, но и как приятелю
3
July 8, 2021
Лучшая МОЙКА в Санкт-Петербурге!!! Команда настоящих профессионалов. Отличный детейлинг! Полировка! Ресторан! Супер место,всем рекомендую!
1
1
September 14, 2021
Очень понравилось, делал детейлинг салона. Очень рекомендую, Евгений большой молодец!
3
May 3, 2023
Красил диски - позвонил, записался без очереди, окрасили диски за +/-12 часов. К покраске вопросов нет, всё четко.
2
December 27, 2019
Закатывал здесь перед в плёнку (бампер, капот, фары), а также решил воспользоваться акцией по нанесению защитного покрытия для новых авто (кстати, какого именно, не уточняется; поскольку на тот момент ещё не очень разбирался в таких вещах, расспрашивать и углубляться не стал). Остался не доволен результатами проделанных работ - если с капотом и оптикой всё ок, то на бампере сложной формы заметны растяжки и микропузырьки в районе изгибов и углов, сразу в глаза не бросается, но на чистой машине заметно. После пары месяцев неинтенсивной езды по городу и двух поездок в Москву всё лкп при детальном рассмотрении покрыто сеткой маленьких царапин, в чём тогда смысл такой защиты и делалась ли она вообще? Качество предоставляемых услуг не соответствует запрашиваемой за это цене, к сожалению, сравнить не с чем, но ведь в итоге явно не должно быть того, что описал. 2 звезды за пунктуальность сотрудников, всё сделали ровно в срок, но это отходит на второй план на фоне основных задач детейлинга.
1
11
March 18, 2021
Топовый детейлинг! Отличный сервис, справились в указанный срок. Работают только с премиальными материалами! однозначно рекомендую!
3
June 30, 2021
Отличная команда,индевидуальный подход к клиену,качественно проведённая работа.
3
November 21, 2022
Вежливый, клиентоориентированный персонал.
3
January 17, 2019
Спасибо за профессиональный подход.
Приезжал на керамическую обработку кузова
Все ребята мастера своего дела. Все объяснили, рассказали все плюсы. Сделали не большую скидку и я согласился. Спасибо. Буду приезжать к вам!!!
7
1
October 25, 2021
Отличное место. Делал полировку фар, светят теперь как новые))
2