Starii gorod
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
906 reviews
August 8, 2024
Общее впечатление испортило отношение администратора (к сожалению имя не помню). При бронировании банкета (на летней террасе) эта девушка администратор отправила нас к управляющей Олесе, которая нас и консультировала и с которой мы составили меню и внесли задаток. При составлении меню было оговорено, что пользование бассейном входит в стоимость банкета (переспросили 2 раза!), однако, в день мероприятия с нас начали требовать оплату за пользование бассейном. В итоге администратор вела себя крайне не профессионально, говорила, что нас предупреждали (необходимо отметить, что ни на словах, ни документально нас не предупреждали!), однако она не присутствовала при непосредственном заказе банкета, кроме того она утверждала, что все это написано на оф сайте, однако на оф сайте (к сожалению скриншоты яндекс не пропускает) ни слова не указано о том, что за бассейн необходимо платить дополнительно при оформлении банкета. Как видно из информации размещённой на оф сайте бассейном можно пользоваться при посещении ресторана без всяких доп плат!!! В общем впечатление было испорчено, настроение у всех гостей было испорчено. Оценка 2 только за хорошую официантку которая отработала на все 100 процентов одна и за еду. При посещении данного места рекомендую очень внимательно с ними договариваться желательно в письменной форме с составлением договора или записывать на диктофон иначе ваше мероприятие тоже может быть испорчено! В дополнение необходимо отметить, что организации оказывающие услуги обязаны в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей на русском языке посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказани таких услуг. Причем, потребитель должен иметь возможность ознакомиться с информацией. Получив меню на вотсап мы ознакомились и приняли оговорённое ранее меню (кухню). Данное меню не содержало каких-либо ссылок и сносок относительно дополнительных услуг. И у меня вопрос к организации, а гости вашего отеля тоже платят за бассейн? Или это распространяется только на людей ресторана...
3
July 13, 2024
Бронирование №20240713-10410-262914052. Был с 13.07.2024 по 14.07.2024. Кухня хорошая. Номер "стандарт комфорт" кондиционер не работает (за три часа непрерывной работы на полной мощности с установленной температурой +16, так и не создал комфортные условия даже до +23. Температура оставалась чуть ниже уличной + 26) Такая ситуация с кондиционером по разговорам с жильцами соседнего номера аналогичная! Мастер на мою жалобу по работе кондиционера сказал что все дует и холодит и повернул жалюзи внутрь комнаты и на этом ушел!!! И самое негативное впечатление по проживанию в данном отеле оставила громкая музыка с первого этажа ресторана которую слышно было в номере до 00:00. Полноценно отдохнуть с дороги не получилось!!!
2
2
April 1
Классное место , уютно , были летом , быстро приносили заказы , в общем хорошо )
1
January 23, 2024
отличное место. всякий раз когда в этой стороне заезжаем сюда. все чисто, ВСЕ есть для душа и для Души) чисто в номерах, приветливый персонал, ресторан с доставкой в номер, все соответствует и стоит своих денег!
1
1
June 15, 2024
Одно из самых лучших мест для отдыха. Цена/качество. Отличная гостиница, чисто , уютно, норм завтраки. Обслуживание отличное. Готовят очень вкусно.
July 15, 2024
Уютно. Есть два бассейна! Несколько банкетных залов и веранд. В жару есть система орошения!
Отличная кухня и сервис.
Но в курилке можно расплавится в "башмаки"
1
December 10, 2024
Очень классное место, персонал, вкусная еда да и атмосфера. Твердая 5
2
May 2, 2024
Мне очень понравился номер люкс, просторный , красивый . Ресторан отличный, вкусно , хороший сервис . Все сделано качественно, красивый дизайн.
August 16, 2023
И снова мы посетили это замечательное место!
Шикарный корпоратив был организован компанией. Для банкетов идеальное место!
Вкусная кухня! Самый вкусный шашлык и курник.
Много места, бассейн чистый. Купались детки и никто никому не мешал!
Все как всегда прекрасно!
3
September 22, 2024
Отличное место для отдыха.Еда отличная очень вкусная.!!!Обслуживание на высоте.Бассейн вода чистая,глубокий .для малышей свой бассейн.
1
August 26, 2023
Комплекс Старый город в Ростове-на-Дону отлично расположен, очень уютен и красив. Чудесная зона отдыха. Неважно зачем Вы приехали в город, здесь вы найдете и подходящие условия и для короткого визита и для более продолжительного пребывания. Чисто, вкусно.
1
1
May 24, 2023
Великолепное место! Вот уже несколько лет останавливаемся семьёй тут летом по пути на юг и обратно. Прекрасная атмосфера, вкусная еда, бассейн на территории, адекватные цены, обязательно приеду сюда ещё.
Да, и ещё огромным плюсом считаю расположение отеля - очень удобно заезжать если едешь по М4, не нужно заезжать в глубь города и искать место под парковку.
1
July 21, 2024
Супер место. Советую. Очень понравилось. Бассейн в жару самое то. Обратно поедем и обязательно тут остановимся. Завтраки включен в стоимость. 3 позиции на выбор. Шикарно отдохнуть и снова в путь.
August 30, 2023
Отличная гостиница, красивые номера с удобными кроватями, без проблем добавили третье спальное место для ребёнка. В бассейне водичка прохладная, замечательно освежает. Очень вкусно готовят, завтраки зачётные...
1
1
August 16, 2023
Отличное место. Остановились на одну ночь. Самое то в летнее время, искупаться в бассейне, вкусно перекусить. Всё вкусно, чисто, уютно. Рядом нет особо ничего, куда можно было прогуляться, так что все развлечения только в отеле.
1
1
May 1, 2024
Красиво и сказачно. Очень понравилась кухня. Расположение залов. Приветливый и отзывчивый персонал. Просто нет слов. Процветания и успехов этому ресторану
1
February 29, 2024
Приятное место для комфортного отдыха! Отзывчивый персонал и комфортная атмосфера. Большой ассортимент меню. Были семьей с двумя детьми, очень понравилось!
September 20, 2023
Приятно удивлена. Кухня отличная. Персонал вежливый. Номера красивые, единственный минус Окна на бывший рынок и шумно от дороги. Но очень уютно и красиво. Спасибо! С большим удовольствием приеду ещё.
January 2, 2024
Очень душевная атмосфера)) Любим ходить туда всей семьей )) праздновали день рождения, и не раз!!! Все пожелания учтены… все по высшему уровню… люблю это место за вкусную еду… за хорошее обслуживание и за то, что все всегда норм !!!!
1
June 12, 2024
Хорошие ,чистые бассейны ,теплая водичка ,но.,.,. Обслуживание … Ужас !!! Официант подходит 1 раз в час ,заказали покушать ,одному человеку из кампании принесли еду через 50 минут ,другим почти через 2 часа .,., уже не хотелось ни есть ни пить …, терминал для оплаты ждали тоже очень долго ,проходя мимо несколько раз ,официант обещала его принести и пропадала снова ! Больше в данном заведении нет желания появляться ,особенно с детьми .
1
1
August 7, 2024
Отличная гостиница. Мы по ней ходили как по музею. Дизайн продуман до мелочей. Очень вежливый персонал. Мы себя чувствовали комфортно. Все чисто. Вкусные завтраки. Бассейн-выше всех похвал. Следующий приезд в Ростов, только к Вам. Привет 👋 Из Беларуси 👋
January 3, 2024
Прекрасное заведение, персонал работает на отлично , кухня очень вкусная несколько раз проводили там мероприятия, очень понравилось. По локации удобно добираться. Рекомендую.
1
August 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал добрый и отзывчивый, также есть аниматор. В бассейне чисто, есть раздевалки, большие зеркала и комфортные туалеты. Хорошее место для отдыха с детьми (детская комната, детский бассейн).
3
1
December 30, 2023
Как всегда великолепно, прекрасные номера, отличные сэндвичи на завтрак при раннем выезде, удобные кровати-продумано все. Чисто и колоритно. Рекомендуем как отличный отель!
May 16, 2024
Все отлично, вежливый персонал, хорошая кухня, оформление интерьера (холл, ресторан) в стиле лофт, в номере чисто есть все необходимое.
March 1, 2024
Очень прилично, со вкусом , еда вкусная персонал внимательный и вежлив хоть честно сказать я был в одежде не лучшей, спортивные штаны футболках за день подуставшаЯ ,в общем всё на высшем уровне
2
June 11, 2024
Отличный сервис 10 из 10
Прекрасные впечатления от ресторана, бассейна, живой музыки. Завтрак великолепен
Администратор внимательный и заботливый
1
April 3, 2023
Хотели выразить свою благодарность девочкам администраторам и конечно всему персоналу. Отмечали юбилей, все было великолепно от шикарной кухни и заканчивая обслуживанием. Кухня разнообразная и очень вкусная! Спасибо большое ресторану Старый город за наш праздник. Вы большие молодцы, процветания вам и побольше посетителей👍
1
1
April 22, 2024
Праздновали день рождение , друга. Присутствовало порядка 40 человек. Все блюда что попробовал , очень понравились. Девушки официантки , убирали моментально , подливали регулярно сок, алкоголь и т.д , очень внимательный персонал. Хороший интерьер
December 15, 2024
Очень чисто не смотря на большое количество людей, культурный персонал .
2
June 18, 2024
Место хорошее, номер порадовал, порадовала и кухня, сервис норм, мы ехали по м4 и очень удобно по дороге из Москвы, после 1070км попали в минизамок!
November 27, 2024
Приветливый персонал, отличная кухня. Очень вкусный курник.
2
July 25, 2023
Хороший отель на пути в/из южных регионов нашей страны (Крым, Анапа и т.д). Удобно расположен - заезд и выезд на трассу М4 удобный. Персонал очень приветлив. Хороший ресторан. Дети очень его полюбили, особенно номер #11 - большой и светлый номер.
1
August 26, 2022
Хорошее место. Чистый бассейн, приветливые администраторы (особенно Евгения), вообще весь персонал доброжелательный.
Хороший номерной фонд. Чисто, аккуратно. Еда вкусная. Хорошая летняя площадка.
Ценник выше среднего, но оно того стоит.
Постоянный спасатель на бассейне. Есть детская площадка.
Один минус, иногда мероприятие затягиваются и тогда в номере немного слышно. Но не критично.
В общем я бы поставил 4,6. А по соотношению цена/качество - 5.
Были много раз. Заедем ещё.
3
2
July 1, 2024
Отличное заведение.
Красиво и статусно.
Вкусная и быстрая кухня.
Так же имеется летняя веранда с красивым бассейном.
February 26, 2024
Супер отель!!! Качественный и красивый! Вкусная еда в ресторане! Возможность заезда с собакой!
Не очень симпатично вокруг, но если останавливаться на ночевку просто супер!
1
August 14, 2023
Хорошо, чисто, очень чисто. Просторные номера. Вежливый персонал. Шикарное наполнение аксессуарами и расходниками ванной комнаты. Такое сейчас крайне редко встретишь в топовых 5* отелях. Рекомендую.
1
June 18, 2024
Уютное хорошее место. Отдыхали в большой деревянной беседке. Очень понравилась работа официантов, вкусная кухня, особенно запеченная рыба. Летом можно заехать на весь день - и в бассейне покупаться, и вкусно покушать. Есть детский бассейн. Место для семейного отдыха понравилось
July 29, 2024
Останавливаемся не первый раз. Хорошие номера, вкусный ресторан, бассейн. После дороги отличный отдых. Вкусные завтраки.
September 2, 2024
Праздновали день рождения друзей, очень вкусная кухня, обслуживание на 5+. Интерьер интересный, как в замке, в общем рекомендую😊
February 20, 2024
Выбрали отель переночевать по дороге из Эльбруса в МО.
Заезд был в 2 часа ночи выезд в 13:00.
Что получили за 7500 на 2 взр и 1 реб
- Завтрак по карточкам. Были уставшие с дороги , вместо того чтобы упасть на кровать, ни о чем не думать и побольше поспать потратили время на «подумать» что же мы там хотим на завтрак и в какое время, дабы не остаться без завтрака
- Номер дали не тот что бронировали, с маленьким окном , видом на помойку и проезжую часть. Окно специально сделано маленьким чтобы эту помойку не разглядеть ;)
Не нравятся нам такие гостиницы - без окон или где окно одно название.
- на завтрак нас посадили в зале без окон, хотя за стеной есть нормальный светлый зал с большими окнами, где находиться и начинать день гораздо приятнее (его обнаружили позже)
- при выезде взяли доп 400 рублей, как сказали за поздний выезд.
Да, мы задержались на час, но во первых когда звонили из ресепшен в 12-00 можно было сообщить об этом (мы были готовы освободить номер вовремя, но был на совещании рабочем , о чем предупредил девушку и сказав макс 30 мин и освобождаем), а во вторых это выглядит не клиенториентировано: мы провели провели в гостинице меньше полу суток, мы много путешествуем и не скажу что всегда , но бывает отели делают скидку путешественникам за неполные сутки проживания. А тут еще и денег взяли при пустой гостинице
Что понравилось :
- удобные кровати, можно выбрать подушку по жесткости
- минибар, после 12 ночи ресторан закрыт , бар может пригодиться.
- в ванной есть все что нужно для ухода: от гелей и шампуней до расчески , бритвы , зубной щетки и гигиенического набора
- плотный едабельный завтрак: каша, блинчики , яйца
Вдоль трассы в Аксае и Батайске много других отелей недалеко от трассы которые предлагают аналогичный сервис (поздний заезд, завтрак) за вдвое меньшие деньги. При выборе отеля ориентировались на хорошие отзывы. Место больше подходит на развлекательный центр или место ночлега после мероприятия/корпоратива в местном ресторане отличное место. Как отель место оставило неприятные ощущения , ребенок тоже не в восторге .
2
3
July 3, 2024
Это АТАС…делали бронь(номер за 8к-делюкс)-было четко: «забронировала, ждём вас», приехали, а брони нашей нет. Вина админа. И счет забыла выставить, предложили какую-то комнату дальнобоев с душем и дыркой в полу(назад в 90е) за 3 тыс. Там красная цена комнатке 1тыс₽. Мы с маленьким ребенком, собакой…уставшие, голодные. Мне бы как сотруднику стыдно было этот номер показывать(он считай вообще за территорией, с затхлым запахом и без окон)
Не удалось нам тут хорошо отдохнуть.
Причем мы ПОВТОРНО останавливаемся тут(неделю назад ехали из Москвы и нам понравилось…в целом). Не без недостатков конечно. ШУМНО тут очень, постоянные мероприятия и до 23ч/00 не будет тишины. На завтрак не дают овощей, только каша, блины/сырники, короче углеводики одни,но яичница есть (+еще надо с вечера заказывать завтрак по карточке🙈 и назвать точное «желаемое» время, когда придете, чтобы повар успел подать). Сам завтрак проходит в довольно темном зале, хотя за стойкой с вином отличный светлый зал(но видимо на нем и зарабатывают). Нет лифта, одни лестницы (с коляской тяжко), понимаю, замок же.
И еще «прикол»: при повторной брони за собаку помимо 5к залога потребовали еще +1000₽, хотя на сайте нет таких правил и сказали, что действовать условно начали, когда мы съехали(с 24.06). Информация надуманная. Оферты нет. На сайте правила и прайс от 17.06.
Короче, переночевать можно, НО проверяйте свою бронь. Если счет не выставили, считай нет ее…
Звезду за стилистику номеров оставила
3
July 2, 2024
Посещением данного места остался доволен! Чистота на территории, уютная атмосфера, и все очень вкусно !
1
July 16, 2024
Хорошое место, останавливаюсь не первый раз когда еду на море ,хороший персонал ,уютные номера, всем советую ,это место радуют душу)))
August 26, 2023
Супер! вот често, ждала худшего, т.к окна выходили на трассу, но! звукоизоляция огонь! даже шумевшую свадьбу не было слышно! Бассейн хоть ти небольшой, но чистый, уютный. На территории лежачки, полотенца, ресторан и бар, еще попали на диджейский сет…Завтраки прекрасны, всё чисто, вкусно. Территория ухоженная. За пределами понулять не получиться, сразу за воротами трасса и строительный рынок…но это к качеству отеля отношения не имеет)
1
August 2, 2023
Праздновали выпускной 9 класс, также посещали в заведение аква-зону. Всё нравится. Еда очень вкусная, отдельные респект шашлычнику, мясо невероятно вкусное. Персонал вежливый и внимательный.
1
October 26, 2023
По номерам и наполнению на 5+, завтрак континентальный (выбираешь заранее из предложенных блюд). Для рабочей командировки по местоположению был удобен, но от центра далековато. Минус, если в ресторане мероприятие (будет слышно музыку).
1
September 19, 2023
Очень люблю этот ресторан.Всегда уютно,чисто,хороший персонал,еда очень вкусная.Если не знаете где отпраздновать день рождения или другой любой праздник,то этот ресторан для этого подойдёт!
3
December 6, 2022
Прекрасное место,очень красивый интерьер ,ухоженная территория ,все сделано с любовью ,для людей !Великолепная кухня, давно не получала таково удовольствия от еды!Великолепные салаты ,телятина под соусом из тунца ,рыба ,мясо,все превосходно.Официанты профессионалы, прекрасные девчонки,.Советую для мероприятий и просто пообедать!Летом провести выходные у бассейна ,вкусно поесть и отдохнуть .Супер!!
3
1
July 24, 2023
Отличное место для любого отдыха. Есть и большая беседка и отдельные столики. Есть ресторан в помещении. Есть бассейн с лежаками. Очень вкусная кухня и отличное обслуживание. Советую...