Постоянный клиент в разных городах и всегда ставил 5+, но почему-то именно в данном заведении хинкали уступали по плотности теста, бульону и вкусу всем остальным ресторанам "Старик Хинкалыч" в Воронеже, Москве и других районах Питера.
Отвратительное отношение к гостям.
Столы заняты, но ты говоришь, что подожду. Через пару минут заходят гости и просто садятся за свободный стол. Сотрудник берет и несёт им меню, хотя прекрасно о нас знает.
Задаю соответствующий вопрос.
В ответ даже не типа "я виноват. Сейчас решу", а просто хамство.
Даже слушать не стали после первых же слов. Развернулись и ушли.
Так что заслуженная 1 звезда.
Старик Хинкалыч у Московского вокзала понравился больше. Взяли на пробу суп куриный и хачапури. Хачапури очень вкусные,но суп разочаровал. В нем только бульон и кусочки курицы, не хватало больше ингредиентов. Также было заявлено в меню,что в суп добавляется яйцо. У нас же яйца не было(
Хинкали с сыром были несъедобные, пахли чем-то прокисшим. Вместо сыра внутри была густая вода со вкусом сыра и сырого теста.
Хинкали с мясом и рулетики из баклажанов мне понравились. Цены приятные, не высокие. Меню не очень большое.
Хинкали несли очень долго, минут 50, в итоге просто на обед в ресторане мв потратили 1.10.
На вопрос, будет ли нам что-то за то, что мв ждали заказ около 40-50 минут, нам ответили, что франшиза не предусматривает скидок.
Многих позиций не было в меню. Хачапури по-аджарски принесли с целым сырым яйцом. Попросили переделать без белка, но посовещавшись с поваром, смогли только дозапечь эту, местами сырой белок все равно остался.
Виноградные листья в долме с большими прожилками.
Конкретно в этой точке впечатления о заведении подпортились.
Отличное место вкусно готовят но нужно лучше бравировать заранее стол
Show business's response
Андрей Иванов
Level 9 Local Expert
January 6
Вкусно и достаточно бюджетно .
Приятные и радушные девушки официанты.
Единственный минус это поставьте тепловую пушку на входе. Очень сильно дует при открытии входной двери.
Заходили с внучкой в вновь открывшееся кафе.Остались в восторге.Очень интересный интерьер
вежливые официанты а еда вообще супер особенно аджарские хачапури.
Обслуживание на крайне низком уровне. Пришли вдвоем, ждали пока принесут меню минут 15 - так и не дождались (пришлось красть с соседнего стола). Заказали два лимонада, хачапури и 7 хинкалей. Спустя 15 минут принесли только один лимонад (он бутылочный, интересно, в чем была проблема принести сразу два), второй ждали ещё 15 минут. К слову, на нашем столе даже не было салфеток. Блюда ждали больше 30 минут. Даже счет несли минут 15!
В общем, по еде вопросов нет, но такое обслуживание отбивает всякое желание иной раз посетить это заведение.
В данной хинкальной я первый раз, к сожалению прождала 15 минут - официант так и не подошёл, на просьбу предоставить мне книгу отзывов и предложений я получила отказ, со слов администратора ввиду того что:" мы только открылись - она еще не готова". С таким отношением к посетителям создается отрицательное впечатление о самом городе, где на людей плевать. Если не хотите разочароваться и испортить себе настроение не советую данное заведение к посещению. Вышла оттуда как оплеванная!
Хинкали хуже, чем в других городах в сети "Старик Хинкалыч" (Белгород, Москва, Феодосия), тесто тоньше, мяса меньше. Видимо, в Санкт-Петербурге очень дорого держать качество продукта при местных ценах, хотя даже в Москве удается.
Татьяна
Level 18 Local Expert
February 9
Хороший филиал, пару раз сюда уже зашли и как обычно все вкусно) чисто, аккуратно, персонал очень приятный, хинкали вкусные
Show business's response
Павел Пархоменко
Level 6 Local Expert
February 16
Отличное место чтобы вкусно покушать, провести встречу. Хинкали, хачапури 10/10, атмосфера 10/10. Обслуживание достаточно быстрое 15-20 минут.
Быстрая подача, неполное меню ввиду недавнего открытия. Огромный минус- очень малое количество мяса в хинкалях с бараниной (менее чайнной ложки для соуса). Были в других ресторанах франшизы, есть с чем сравнивать.
Люблю эту сеть. Впервые познакомились с ней в Сочи. Затем они открылись в Воронеже. И, конечно, когда мы находились в Питере, то решили их посетить. Не может не радовать тот факт, что цены по сети едины! Готовят вкусно везде. Заведение однозначно рекомендую"
К сожалению, это заведение не оправдало ожиданий. Мяса в хинкали крайне мало и оно какое-то водянистое. В моем городе в заведении этой сети хинкали на порядок лучше. Долма не зашла. Спас впечатление салат со свеклой и домашним сыром. Очень вкусно.
В неделю открытия было очень прилично: вкусные хинкали, быстрая подача.
Спустя полтора месяца что-то пошло не так: долго готовят, когда даже народу немного и хинкали "испортились". Тесто тонкое, все разваливается, вытекает, вываливается, неудобно есть, приходится ложкой, а это неправильно.
Был в заведениях данной франшизы во многих городах и всегда самые вкусные хинкали- с грибами! Прям они у них вне конкуренции, но здесь что-то пошло не так, я разочарован! И мини хачапури тоже подкачал (((.
Интерьер, обстановка, обслуживание хорошее, но вот сами хинкали-нет. Очень мало мяса, поэтому даже бульон внутри их такой пустой, почти постный. Даже вот на фото гляньте, хинкали завалились от внутренней пустоты😊
Невкусно.
Персонал «натянуто» вежлив, очень уставшие, прям жалко их. От этого все очень медленно — заказ принимают через 20 минут, выносят напитки тоже 20 минут. Сами хинкали не такие, как в других кафе сети: в хинкали с грибами, например, не хватает сливок. А хинкали с бараниной при надкусывании пахли как протухшее мясо
Вытяжка работает плохо (или не работает вовсе)
В общем, больше не пойдем
Обслуживание+
ДушноОчень большой поток людей, можно сразу не сесть+-
Сами хинкали, мало начинки, не впечатлило.+-
Ещё брали чай фруктовый+
Приходят с маленькими детьми, года 2-3, которые орут, если спокойно поговорить и по соседству такой малыш, не получится. Но это не претензия кафе.
Пришли голодные, поесть в новом месте, посадили за приятный столик у окна – на этом хорошее закончилось. Ждали пока официант подойдет 25!!! минут, хотя и просили подойти, и зал был полупустой. Новые столы обслуживали, а мы все так и сидели. В итоге ушли поесть в другом месте, и больше с таким сервисом не хочется приходить.
Обслуживание на низком уровне, официантка которая не замечала грязной посуды, а администратор вообще очень неприятно удивила. Начала выгонять из-за стола, аргументируя тем, что там уже очередь на входе. Я ей сообщила, что с её стороны это крайне не красиво, она покивала, сказала да, понимаю, извините, и продолжила убирать стол.
Также на ней не было бейджа, поэтому имя осталось неизвестным, посещали заведение 25.05
Очень странная система бронирования
Ну как странная, она просто отсутсвует. Чтобы посидеть и покушать в ресторане нужно отстоять живую очередь. По телефону нельзя договориться о бранировании поэтому приходится стоят прямо посередине ресторана в одежде.
Еда отличная
Нашей семье понравились все блюда, которые мы заказали.
Обслуживание хорошее.
Если бы была возможность забронировать столик, а не стоять в живой очереди на улице , было бы лучше.
Не понравилось именно это заведение данной сети, персонал недовольный, меню неполное, атмосфера не камерная как в других заведениях данной сети. Долго стояли в дверях, нас просто обходили официанты и админ, и только когда мы уже на 3 раз попросили нас посадить, подошла Мега недовольная администратор, не приятно
Посещаем сеть Старик Хинкалыч уже примерно год и после них нигде в другом месте не могли есть хинкали) везде уже не ТАК))
Спасибо вам за цены и вкусную еду
Ждем побольше точек, желательно в красногвардейском районе)
❤️