Отличная еда, всегда вкусно и приносят очень быстро. Работу официантов можно оценить на отлично, всегда улыбаются, очень приветливы и доброжелательны. Но, к сожалению, не все такие положительные в данном заведении. Администратор или хостес, мужчина в темных очках, не большого роста, брюнет, произвел максимально негативное впечатление. Заранее предупредили его, что заказ будет большой, но т.к.нас было двое, и была очередь, он усадил нас за стол для двоих. Блюда ожидаемо за стол не поместились. Новые блюда не подавали до тех пор, пока не освободятся тарелки от предыдущих, т.к. места за столом просто не было. После нас кстати, более 5 столов, рассчитанных "на четверых", были заняты двумя людьми. Но предложения нас пересадить, за более удобный стол так и не последовало. Научите пожалуйста своих администраторов корректно работать с посетителями. И видимо необходимо объяснить, что конечная цель любого заведения, это довольный, во всех смыслах, клиент. А тут и еда вкусная, и подача хорошая, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Ну и в завершении хочу написать, что извиняться пришла девочка официант, к которой вообще никаких вопросов не было. Проблема, которая возникла, по вине администратора, так и не была решена.

Show business's response

Людмила

Level 7 Local Expert

Посетили одно из кафе сети грузинской кухни Старик Хинкалыч в Алуште. Находится кафе в оживлённом месте - на набережной рядом с ротондой. Несмотря на очень жаркий день, в кафе было на удивление свежо. Удивило это, поэтому что дело не в кондиционировании. Все окна и двери были нараспашку, можно сказать, вся территория превратилась в летнюю террасу. Но здание, видимо, так удачно расположено, что ветерок обдувал со всех сторон и было очень комфортно. Дочка обратила внимание, что у барной стойки висит счётчик съеденных хинкали. Спросили официанта, и он подтвердил, что по понедельникам идет подсчёт и обновляется количество хинкали. На момент нашего посещения на нём значилось более 2 млн штук)) Посетителей много, столики свободными практически не остаются, свободные занимают быстро. Обслуживание, скорость, меню, подача, качество блюд - всё на высоте! Довольны остались и взрослые, и дети.

Show business's response

NADIN LOVE

Level 6 Local Expert

Самое популярное место в Алуште. Мы являемся постоянными посетителями. В любой сезон, здесь вкусно можно поесть и достаточно демократично по цене. Обслуживание и еда на высоте💯💯💯 а для нас еще не маловажно, то что можно с собачкой ❤❤❤ за это отдельная благодарность💯❤👍🥰 самой любимое заведение в Крыму 💯❤🥰🔥 как сказал Один хороший шеф, когда вкусно, тогда вкусно💯💯💯

Show business's response