Прекрасное заведение, хорошие цены, вкусные блюда, десерты, красивая и быстрая подача. Отдельно хочется отметить обслуживание - ребята прям супер добродушные, приветливые и вежливые! Посадка была полной, но нас прям с порога как желанных гостей встретили, поприветствовали и предложили присесть. Обслуживали великолепно и заботливо - только мы доедали блюда, как лишнюю посуду тут же уносили. Спрашивали всё ли вкусно, всё ли нравится. Желаем процветания этому заведению и счастья его сотрудникам. Остались в восторге! Придём ещё и будем советовать.
Самое лучше место в Лобне. Еда вкусная, кухня открыта, видишь кто и что делает. Официанты все приветливые, очень уважительно относятся.
Каждый раз когда приходим, стоим в очереди на посадку, но ресторан реально очень загружен. Официанты как пчелки, и кухня быстро работает, несмотря на то, что предупреждают о задержке блюд, приносят в течении 15 минут.
Но так же имеется администратор, и за все наши посещения это заведения, администратор ничего не делает, за исключением приема заказов на вынос. Люди приходящие в заведение, стоят в дверях не понимая, что происходит. Лишь официанты пробегая, между клиентами, приветствуют и говорят дежурную фразу «мест нет, ожидайте». Администратору до новых гостей нет дела, если только это не симпатичные девушки.
Сегодня(06.08.2024), например, сидел и мило беседовал с двумя дамами, которые 100% не стояли в этой очереди на входе. Хотели забронировать столик, что бы не стоять в очереди, на что администратор ответил: «Сегодня большая загруженность, только по живой очереди».
В общем:
Кухня - 5 +
Официанты - 5 +
Ценник - 5 +
Администратор - 0
Всё вкусно,ребята официанты молодцы(отмечаю Максима ,он нами занимался ,парень молодец,подсказал,не навязывалкомуникабелен)стилистика грузинского дома(прикольно)...четыре звёзды ставлю за очередь..да братцы чтобы сесть за столик придется постоять в очереди..вуаля..у нас это заняло около часа...ну а с другой стороны в нехорошее место очередей нет!!!..как пожелание..ребята не подымайте цены и будет вам счастье...к посещению рекомендую!!!!
Очень уютное место. Кухня отличная. Вкусно всё. Обслуживание приятное, ненавязчивое. Спасибо большое Михаилу Кузнецову. Очень приятный молодой человек. Есть единственный минус. Большой минус. Столики редко бывают свободны))) Мы вернёмся туда ещё не раз, надеюсь столик дождемся. Расширяйтесь, пожалуйста. Мы очень к вам хотим. Это был отзыв от нашего первого посещения. И вот сегодня снова решили побаловать себя. 25 апреля 2024 года. Кафе стало больше. Здорово!.
А теперь о плохом. Заказ приняли через полчаса. Через 20 минут
1) принесли салат без приборов
Про них вспомнили , когда принесли хенкали еще 15 минут прошло. Хенкали два заказа сложили вместе "выбирайте ,я вам обьясню где и что" Потребовала принести отдельно. Принесли уже едва теплым.
3) про соус забыли. Принесли когда половину хенкалей сьели
4)Подали чай. Сразу чек принести? Спрашиваю когда будут хачапури? Парень очень удивился. Он про него забыл!!!
5) отказалась от хачапури. Несите чек. Чеки тоже спутал!!!
Вместо ужина два часа нервов.
Разочаровалась.
Доброго дня!! Ходим в данную хинкальную достаточно часто, очень нравится, всё исполняется очень качественно и вкусно!!
Есть небольшой минус, очень часто нужно стоять в очереди на столик, арендовать по номеру примерно за час нельзя..) Хорошие официанты, опытные шефы, вкусная еда🍴🍱 Спасибо что открыли данное заведение у нас в городе!!
Спасибо, очень атмосферное место, очень вкусные хинкали попробовали несколько видов, суп харчо настоящий, хачапури по мегрельски на тонком тесте, быстрое обслуживание. Благодарю официанта Игната, все профессионально, быстро и вежливо. Особенно рекомендую панакотту с тархуном и свежей клубникой, вкус необычный и обалденный. Будем почаще точно заходить.
Всё очень прекрасно! Официант приятный, культурный молодой человек. Грамотно представил меню, подсказал по блюдам. Интерьер - уютно, чисто, приятная музыка. А еда просто изумительная. Большое спасибо! Обязательно вернёмся не один раз!
Очень хорошо, в национальном духе оформлены оба зала. Вкусная еда, вежливое обслуживание и приемлемые цены в этом заведение. Можно просто забежать перекусить. И можно отметить день рождения с компанией друзей. Молодцы! Так держать! Дальнейших успехов!
Очень хорошое заведение, там приветливый персонал и хорошое качество услуг, нам все понравилось очень вкусная еда и в особенности очень понравилось непосредственно хинкали, советую зайти в это кафе очень вкусно и сытно кормят всем советую
Посещали заведение 17 ноября. Все прекрасно. Кухня как всегда на высоте. Обслуживал официант Артур. Очень дотошный и приставучий, задавал миллион лишних вопросов, пытался «подкатить». Ходит поет какие-то песни, когда в зале полно людей. В тот момент, когда брал у нас заказ, подошел какой-то молодой человек и они начали беседовать, не отходя от нашего стола, только потом у нас соизволили принять заказ. Ведет себя максимально странно и постоянно лезет с личными вопросами( а вы тут живете? А сколько вам лет и тд) . Речь не о диалоге (с ним мы в него не вступали), а о том, что только он постоянно пытался что-то спросить, как-то влезть в наш с подругой разговор и тд. Просьба обратить на него внимание, потому что максимально неприятно и не комфортно такое поведение. Я бы лично больше не хотела, чтобы данный официант меня обслуживал.
Обожаем это заведение были в Ялте, Евпатории, Москве, Костроме, Бахчисарае и везде очень вкусно, качественно, и отличное обслуживание, а самое прикольное у каждого заведения своя особенная вишенка , отличное место для отдыха.
Заведение хорошее, вкусная кухня, чисто, удобные столики. Но! Тарелки можно и поменять, видно что не новые, сколы, царапины. Персонал так себе, нас обслуживал восточный мужчина который начал разговор с предложения пересесть за столик с 2 стульями, мы сидели вдвоем на диванах, людей было немного и были свободные столы с диванами для компаний, это немного испортило аппетит. В дальнейшем официант тоже был груб и второй раз в заведение конечно хочется вернуться из-за вкусного мяса, но уже не к этому мужчине...
Побывали в этом прекрасном заведении. Чисто уютно и вкусно.
Хочу выразить отдельную благодарность Дмитрию-он обслуживал наш столик!)
Рекомендую однозначно!!! Цены демократичные, качество блюд на высоте👍
Отличное заведение, всегда много народу- частенько столов на всех не хватает. Хинкали очень вкусные, много начинки, цена более, чем адекватная- 55р /шт. Качественное обслуживание, но иногда долгое, опять же из-за полной посадки. Заведение- рекомендую.
Нам с мужем очень понравилось!
Очень приемлемые цены, быстрая скорость обслуживания, качество и вкус еды! Благодарим всех за прекрасный обед и отличное настроение!
Когда пришли, была полная посадка, но через минут 5 нас уже посадили за столик, который освободился. Официант Игнат (ему отдельная благодарность) быстро принял заказ, напитки принёс сразу, да и основную еду долго ждать не пришлось (за что отдельная благодарность поварам).
Единственный момент, который немного смутил моего мужа это целое яйцо в хачапури по-аджарски (а не только желток), он не признает сырой белок яйца, так что часть он выковырял, остальное я взяла на себя.
В общем, мы ушли сытые и довольные, а это самое главное)
Приятное заведение с заслуженным высоким рейтингом. Были в городе проездом, но видно, что это один из самых популярных ресторанов в городе: на входе периодически образуются очереди даже в будний день. Меню не поражает воображение своим объёмом, но всё же достаточно разнообразное. Очень приятные цены, вкусные хинкали, самое большое впечатление произвели те, на которые меньше всего ставили - с вишней и творогом. Хинкали три сыра - наоборот, не очень поняли, вкусно, но не распознали разные сыры. Остальные пункты меню также понравились, обслуживание быстрое, всё супер.
Ооооочень понравилось) Знакомые рекомендовали это место, но мы никак не могли дойти, а зря) Очень вкусно, сытно и доступно по ценам! Хачапури, хинкали, долма все конкуренции! Мы еде вышли из заведения! Настолько наелись) Лишь один маленький минус - пришлось постоять в очереди на столик. Но оно того стоило!!!
Часто приходим в заведение «Старик Хинкалыч» и наш любимый официант - Рамазан. Очень вежливый, добрый и отзывчивый человек. Часто помогает с выбором по меню, у нас всегда чистый стол, очень приятный и вежливый официант. Спасибо вам большое, что у вас работают такие прекрасные сотрудники 🥰
ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ТУТ! Все праздники тут! На выходных тут! Все свадьбы тут! Все тут! Отвал бошки. Хинкали бомба, а хачапури по аджарски вообще бы ела три раза в день, без воды и остальной еды. Цены бомба, интерьер бомба, официанты бомба пушка ракета. Все нравится. Ставлю большой хинкальский лайк этому месту👍🏻 Если бы это место не открылось, не знаю бы как вообще жила😊
Очень понравилось, официанты вежливые, молочные, энергичные. Интерьер очень хороший, грузинская нотка видна и чувствуется. Кухня очень вкусная, хачапури и хинкали на высшем уровне!)
Хинкали вкуснейшие, мои самые любимые мини хинкали в сливочном соусе, настолько вкусно и сытно, а главное дёшево максимально, не даром к ним очереди с улицы начинаются😅 но оно того стоит!
Были с супругом впервые в данном заведении (до этого были в другом городе в этом же кафе) и скажу честно - 10 из 10! Интерьер полностью соответствует названию, очень удобное расположение посадочных мест, светлое и кондиционируемое помещение! Но не стоит об этом, приступим к блюдам) Хинкали были выполнены очень аккуратно, с точки зрения лепки, а с точки зрения вкуса - великолепны, то есть большое количество сочной и вкусной начинки, приятный бульон, небольшие хвостики. Можно взять с собой или заказать самовывоз. Подводя итог, хочу сказать, что название полностью оправдает себя и это одно из лучших мест в городе Лобня! (Отдельное спасибо официантам, их работа была безупречна)
Всё в плюс!С коллегами посещаем в который раз.Кухня отличная,сытная.Официанту Владимиру отдельный респект.Обслуживание максимально быстрое и очень внимательное.Уже традиция -всем коллективом в Хинкалыч раз в месяц обязательно.
Обожаю данную сеть! Цены великолепные, кухня отличная! Очень вкусные и сочные хинкали, также есть разные виды хачапури и другие блюда данной кухни. Там можно очень вкусно и сытно покушать. Классный интерьер и уютный зал. Там всегда много посетителей, особенно по выходным. Обязательно рекомендую к посещению «Старик Хинкалыч».
Всем доброго вечера , мы не раз были в этом ресторане всё супер , в Лобне решили покушать и зашли , нам очень повезло что был свободный столик и нас сразу посадили и приняли заказ , напитки ,салат ,всё соусы принесли сразу , но всё остальное , палочки салугуни через 20 минут , а хинкали принесли через сорок минут и то не все .К офицанту который нас обслуживал Артур молодец, к нему претензий нет, бегал узнавал что то пытался сделать но от него не зависит .В итоге мы не дождались своих двух хинкалий и ушли .Что хочется сказать что кухня где лепят и варят хинкали страдает , ребята не успевают готовит .Вывод руководству нужно задуматься, либо поваров добавить или заранее предупреждать что заказ будет готовится более часа .А так всё вкусно .
Всё всегда вкусно, сытно, официанты молодцы, внимательные, но есть большой минус в этом месте, оно очень востребовано, всегда очередь, приходиться стоять в дверях, даже после расширения ничего не изменилось. Как не позвонишь для бронирования, в ответ "бронь на день закончилась", а приезжаешь, по 6-7 столов с мешками муки - резерв... А толпа стоит - ждёт в дверях, мест нет 🤦 Ну сделайте уже что-нибудь с этим!!!!
Цены доступные . Все чисто аккуратно. Хинкали не понравились . Салат норм. Хачапури отличные. В целом рекомендую к посещению. В нашем городе точно по цене качество одно из лучших
очень приятное и уютное место,вкусная еда!! хинкали по хорошей цене,очень вкусные,чтобы есть их больше прийдется делать операцию чтобы увеличить желудок😳😳🥲ибо вкусные зараза ,но не помещаются..((
салат тоже очень вкусный, по сравнению с другими грузинскими заведениями! отдельная благодарность официанту кириллу за хорошее обслуживание🤝
Мое любимое заведение
+ вкусная кухня
+ доступные цены
+ хороший персонал
+ интерьер нравится
Что бы посоветовал исправить:
• плохо работает мобильный интернет внутри, сделать вай фай для гостей
• отказаться от броней полностью, проникшись концепцией франшизы я понял что не хочу сидеть долго в заведение и в среднем за 40 минут ем и ухожу, а стол может быть забронированным несколько часов, неужели не проще отказаться совсем от брони
• пиво было 0,5 теперь 0,4 это грустно :(
Очень хорошее место! Хинкали вкусны!!!! Хинкали целые, сок в них есть! Всё по науке! Хачапури по аджарски тоже восторг! Очень понравилось, а главное - вкусно!!!!
Замечательное место !
Официанты супер , особенно Игнат!
Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал! Все позиции приносят быстро, а главное все очень вкусно!!!
Шикарно, цены радуют, официанты улыбаются, повара вкусно готовят, разнообразие блюд не дадут приесться вам и крутая обстановка, а что ещё нужно) советую посетить!)
Были в заведении в субботу, в наличии не было всех хинкалей, кроме идущих в основных блюдах, и так же не было многих позиций в меню. Но после пребывания в ресторане 20 минут, хинкали появились и об этом даже не сообщили официанты, услышали, что за соседнем столом их заказывают. Ребенку заказали из детского меню суп, принесли в горячей тарелке, попросили дать дополнительную любую тарелку, чтобы ребенок не обжегся, но нам отказали. А когда заказываешь хинкали, то на всех по 500 тарелок приносят. Заказали морс, принесли как будто со дна, со всеми разваренными ягодами, раньше было определенно лучше!
Очень приличное место где можно вкусно покушать, посидеть, отдохнуть в приятной обстановке. Столик лучше заказывать заранее. Минус, это постоянная очередь в ожидании освободившегося столика.
Очень хорошее место. Кухня великолепна, всё свежее и вкусное. Приятный и вежливый персонал. Всё очень понравилось. Рекомендую к посещению данное заведение.
данное заведение в Лобне портит всю репутацию старика хинкалыча. 22 ноября пришли с мужем поужинать, на вопрос, можно ли нам расположиться за отдельным столиком с диванами, официант с бородой и в очках (не помню точно его имя) указал на забитые двухместные столики на общем диване, несмотря на то, что было несколько отдельных свободных столов, значит, посадка явно не полная. то есть предлагается сидеть на общем диване, как в фастфуде?.. а это ведь, вроде как, ресторан. (ирония в том, что туда даже не поместился бы весь наш заказ) на мой аргумент, что в Москве, да и в других предприятиях хинкалыча, таких предрассудков (а это явно они и были) нет, ответил, что в их заведении другие правила. интересно, а руководство вообще в курсе?) в итоге, мы самостоятельно сели за понравившийся столик, но настроение нам явно подпортили.
просьба обратить внимание на эту ситуацию, иначе какой вообще смысл открывать хинкальную по франшизе и при этом не соответствовать нормам?
*к другому официанту, который нас обслуживал, вопросов нет, все вежливо и оперативно, к кухне тоже💪
Два зала, посадочных мест много. Готовят вкусно и достаточно быстро. Понравились хинкали, особенно с говядиной и с вишней. Хачапури по-аджарски тоже хорош.
Обожаю это заведение. Сделать приятным вечер для домашних за не дорого- это сюда. Всегда вкусно,всё свежее и бюджетно. Моей семье очень нравиться. Небольшой банкетик- это сюда. Пробковый сбор и вино из магазина или пиво заказанное здесь- замечательно. Хорошие салаты, прекрасные десерты и отличные разнообразные хинкали.
Очень хорошая, уютная атмосфера. Место пользуется высоким спросом. Персонал вежливый, заботливый. С радостью помогут в определении блюд и расскажут состав. Время ожидания не очень долгое. Еда очень вкусная, цена приемлемая. Если хотите посидеть в заведении, лучше позвонить заранее и забронировать столик, в противном случае есть риск, что мест не будет.
Администратор Никита, и официант Кирилл
Благодарю за хорошо проведённое время и приятное настроение! Приятная атмосфера и очень профессиональный коллектив. Рад прийти в это заведение!
Первое время после открытия было отлично. С уверенностью отличное место. Сейчас две заезды можно поставить лишь прекрасным женщинам, которые трудятся, выпекая прекрасные хачапури, лепешки и тп. Меню отличное. Но сервис начал «оставлять желать лучшего». Приходили неоднократно (еда вкусная, официаты «подводили», может конечно не к тем попадали), но последним шагом на пути к этому отзыву стал заказ «на вынос». Сделали заказ, нам позвонили, сообщили (администратор Никита), что заказ будет готов через 25 минут. Пришли забирать в назначенное воемя (было 11 утра, будний день и загруженность была меньше обычного). На кассе нам сообщили (и открыто похихикали), что заказ в системе есть, но на кухню его никто не передавал поэтому нам нужно подождать еще некоторое время. Спустя час, мы получили наш заказ.
Прозвучит банально, но раньше лучше было :)
Очень вкусная еда, приемлемые цены, прекрасная атмосфера. Частенько заходили туда, чтобы поесть хинкали, но постоянно пробуем еще что-то новенькое - мясные блюда, выпечка. Официанты всегда подскажут по блюдам, посоветуют по пожеланиям клиента. Повара готовят настолько вкусно, что даже когда наелся, хочется взять еще кусочек.
Сегодня приехали с супругой за 40 километров, думали покушаем, спокойно и без проблем! Зашли, мест нет! Живая очередь! Решили подождать! И минут через 5 вслед за нами пришли тоже люди! Официант им объяснил: мест нет, придётся подождать! Но , нет тут то было! Поворачиваюсь и наблюдаю картину, эти три посетителя уже сидя за столом листают меню!смотрим с женой на официантов, и слышим диалог между ними: зачем ты посадил людей, когда вот те двое( то есть мы) пришли раньше? А второй ответил: это мать моего друга, что мне их не посадить за стол!после этого на вопрос официанту: почему люди сидят за столом, пришедшие позже? Он нагло глядя в глаза стал врать: они столик бронировали! И это , как тут многие говорит сервис? Врать людям не стесняясь ,это говорит о том, что сервис данного «заведения» равен сервису захудалой забегаловке у дороги! В приличных ресторанах, увольняют таких официантов и администратора мгновенно! Но видимо в Лобне так принято
Хорошее обслуживание, администратор Никита отзывчивый и быстро нашел нам место. Официант Кирилл очень доброжелательный, сориентировал нас в меню, быстро все принес.
Короче, эти два человека просто супер зайки!!!!!
Благодарю их за обслуживание!
Время прошло и ничего не меняется! Пришли на обед, есть второй зал, он пустой! Официант: мест нет, ждите пока придет время и откроется второй зал. Управляющего нет, говорить не с кем! Второй зал не открыли, мы прождали 15-20 минут, при нас с такой же формулировкой отморозили еще 5-7 больших компаний. Поехали кушать в другое более гостеприимное место! Как люди ведут бизнес не понятно! Жалобу в книгу жалоб написали, но так оформлена она странно есть сомнения, что ее читает руководитель!
хинкали маленькие, фарша практически нет. и в фарш из говядины добавляют курицу! при том что курицы большая часть!!!! туда больше ни ногой, экономят и обманывают. я желаю чтобы этот франчайзинговый шалман, закрылся побыстрее, ибо к хинкали это заведение не имеет никакого отношения. и да, попросил перечницу"мельницу" - прибежал официант, поперчил и убежал с ней!!!
Приходил туда по прошествии полугода: с хинкалями исправились - первичные мельницы появились - отлично думал я.
Пришел туда с партнёром, поесть/попить ... Сажусь за стол - лежит пакет из-под муки. Ну убрал его, бог с ним.ну не убрали, бывает.
Приходит официант и говорит что стол занят.
А что б было понятно там был и стол на котором не было пакета,за него сели люди.
Т.е. по факту - отказали в обслуживании. В книге жалоб оставил жалобу.
Далее - книга жалоб была не заполнена и без печатей. Я написал свой отзыв на двух страницах,Старший менеджер, когда я ему указал на это стал демонстративно долго пронумеровывать страницы и ставить номера отзывов ограничив их только одной страницей.намеренно долго, и сказал что не поставит росписи и печати пока не пронумерует страницы,заставив меня при этом ждать, кроме моего ожидания до этого, чисто издевался.
почему то называл меня "гостем" и почему то приводил примеры: вот вы когда в гости приходите, у нас свои правила и т.д.
Так ознакомь со своими правилами!
и я для него клиент. ибо в законах РФ нет такого правого статуса как "гость"!
этот гарсон - очень высоко ценит свою персону. таким в обслуге не место.
На самом деле все проще намного, ваш персонал не хочет обслуживать веранду по каким то причинам.
и всеми правдами и неправдами они это саботируют.
оставил свои контакты в книге жалоб и предложений. - со мной никто не
P.s.
По поводу вашего ответа: я оставил контакты в книге жалоб и предложений - вы обязаны со мной связаться по этим данным.
Что мешает вам действовать по закону?
ХИНКАЛИ - Очень сочные и вкусные! Таких вкусных, еще не ели! Хачапури просто бомба! Обслуживание ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Цены тоже порадовали.. Советую однозначно посетить это место 👍