Побывали в этом заведении впервые с семьей, провели отличный вечер, спасибо всему персоналу зала и поварам, все очень вкусно, свежо и блюда выглядят аппетитно 😋 Сюда будем ходить теперь часто, приятная атмосфера и кухня на высшем уровне. Всем советую)
Сегодня, 05.10 в 17:30 был сделан заказ через сайт, время ожидания было 2,5 часа, с чем мы были согласны. Заказ был сделан на мероприятие, ожидали горячие блюда в надлежащем виде. По итогу курьер привез всё разлитое, холодное, в заказе не хватало Мини-хинкали с курицей в сырном соусе. При звонке администратор Анастасия предложила только комплимент к следующему заказу, попытки понять ситуацию были безуспешны, т.к нам требовался не комплимент, а качественные блюда к мероприятию. После звонок был сброшен и при попытках перезвонить нам не отвечали. Позвонив с другого номера, ответила другая администратор, не представившись, отвечала в очень грубой форме и в последнем звонке притворилась, что не слышит нас. Очень жаль, что в данное заведение теряет уровень на глазах. Любили заходить туда 1,5 года назад, сейчас вот такой уровень блюд и сервиса. Не рекомендую!
Достаточно уютное место с оригинальным интерьером и не громкой национальной музыкой. Очень располагает для неспешного перекуса с хорошим собеседником. Меню не очень разнообразное, но видимо этого достаточно. Цены приемлемые. Вдвоем покушали на тысячу и нашлись "от пуза".рекомендую к посещению
В целом всё отлично, понятно цена, понятно подождать иногда приходится, но оно того стоит. Хинкали найдутся и для взрослого и для ребёнка) всем приятного аппетита 👍
Очень хорошее заведение. Великолепные хлебные палочки. Очень сытно, честно, я объелась. Нас обслуживал официант Александр, он был дружелюбен, встретил нас на входе, проводил до свободного столика. Управляющая Наталья была любезна, подошла узнать о качестве блюд и обслуживания.
Заведение чудесное, красивое оформление, очень уютно. Приятное обслуживание. Официанты, которые учитывают любое ваше пожелание.
Очень вкусные хинкали и хачапури. В целом остались довольны вашим заведением, если бы не кричащая на сотрудников при гостях управляющая. Сотрудникам желаю терпения, а месту - процветания. Большое спасибо!
19.02 были в данном заведении заказыаали хинкали, два хачапури и чай. По итогу два хачапури были сырые (жаль не сфотографировала) , администратор стояла тупила и решила позвать весь персонал, но когда к нам привели повара, хотя после диалога ее так назвать даже нельзя и она стояла нам доказывала что это не тесто сырое , а сыр, лезла своими пальцами в блюдо и смотря на нас как на дибилов доказывала, что это не сырое тесто, а потом администратор спросила «а вы доедать будете или уносить?» ну вы серьезно?
Есть сырое тесто в которое тыкали пальцы половина персонала?
И чай это тоже отдельная песня. Просто вода. Открыла крышку яайника, а там просто нет заварки.
По итогу ситуацию администратор никак не разрешил. Нам принесли счет за все и мы его оплатили, а съели только хинкали.
Отвратительное место и отвратительное обслуживание.
Были первый раз прошлым летом - все понравилось: очень вкусно, сытно, вполне приемлемые цены. Поэтому непременно решили посетить ещё раз, были недавно. Опять же все вкусно, однако, папе попался граненный стакан со сколом, едва не обрезал себе губу, к тому же официантка неверно соориентировала по начинке пирога. По поводу стакана сказали официантке, заменили нам стакан, извинились, налили ещё узвар за счёт заведения. Вроде бы все хорошо, но! Сегодня заказали доставку из этого кафе. Блюда холодные, пирог отвратительный, хачапури намного хуже, чем в кафе, морковный пирог это вообще что-то ужасное - мокрое тесто вперемешку с сырой морковкой! Неоднократно пробовала в разных местах морковные пироги, такого ещё не встречала. Разочарованы...
6 апреля отмечала здесь день рождения. Очень понравилось.очень уютное и вкусное кафе.Приятное кафе и хорошая музыка. Понравилась кухня. Вкусно.И конечно хочу поблагодарить администратора Анну и официанта Артёма. Внимательные и приятные в общении. Супер. Всем буду рекомендовать это кафе.
Потрясающее место. Уютный интерьер, кухня просто великолепна, все блюда были свежими и вкусными. Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хотелось отметить администратора Анну . Обязательно вернусь сюда еще раз и порекомендую своим друзьям. 😘
Отличное место для отдыха с семьёй. Спокойная, непринуждённая атмосфера, приятная музыка. Кухня, это изюминка вашего заведения, хачапури, хинкали и основные блюда, все очень, очень вкусно!!!
Вкусно, сытно! Цены разумные, ходим не первый раз, красивый дизайн, акции. Ещё и каждый месяц - хит месяца хинкали разные.
Переосанал вежливый 👍, открытая кухня- где варят хинкали, но тут замечание, не приятно, когда тебе в перчатках готовят, а потом, этими же перчатками у плиты в телефоне 📲 сидят.
Сервис уровня дна. Принесли горелый харчо администратор забрала и убрала из счета при этом не предложив замену, видимо потому что мы были под закрытие. Далее официант еще не вынес остальные блюда просил рассчитаться обосновав это тем, что нужно закрыть кассу. Мы отказали. После как принес остальные блюда повторно просил оплатить. Ребят, ну не надо так прямо намекать гостям, что нам пора свалить от вас. Часто бываем на ужин в вашем заведении, но каждый раз все сильнее не хочется возвращаться!
Все замечательно, хинкали все супер, отличный чай, вкусный борщ, отличное заведение, повара молодцы, отличная атмосфера, персонал общительный, чистое и уютное кафе, с детьми лучше прийти сюда, а не в бургерную. 🙂🙂🙂
Не первый раз посещаю данное заведение. Можно посидеть в уютном зале, а летом на летней веранде. Меню очень разнообразное, для постоянных клиентов есть система скидок, что очень приятно. Официанты очень вежливые, быстро оформят заказ, ничего не перепутают. Блюда свежие, горячие и сытные. Отдыхали всей семьёй и очень остались довольны. Спасибо, Старик Хинкалыч 🤗
Как турист из Калининграда, побывала у вас впервые , по рекомендациям знакомых , вкусные салаты , десерты, приятная обстановка , понравилось вежливое обслуживание персонала , а в особенности официантка Анастасия , которая выслушала наши пожелания и предложила варианты блюд и перечистила описание блюд ✅и мы остались довольны выбором , буду рекомендовать вас своим знакомым , желаю вам процветания и вкусных новых блюд ❤️❤️❤️Вернусь через год проверю )))
Доброго времени суток !
Посещали данное место ещё весной 2024 года. В целом хорошее место, но не вау.
Заказывали солянку, хачапури с каким-то сливочным соусом (кстати было очень вкусно) и две порции хинкали на пробу (с говядиной и с курицей).
Что очень понравилось, так это то, что можно выбрать любое количество хинкалей. Атмосфера хорошая, официанты доброжелательные, приветливые. Спасибо администратору, которая нашла нас место.
Что кстати можно отнести к минусам, так это постоянную загруженность этого места. Очень много людей , еле попали туда. Хинкали на любителя , нам не очень понравились.
Очень приятное заведение, компетентные и отзывчивые сотрудники. Атмосфера по-настоящему грузинская: музыка, картины, общий стиль.
Одна из лучших хинкальных в городе, а апрельские хинкали с индейкой – просто чудо поваров! Если приходите, то обязательно берите их и десерт пеламуши, не пожалеете.
Буду заходить еще)
Обслуживание в ресторане на высшем уровне. Официанты приветливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков. Они также очень быстро приносили заказы, что говорит о хорошей работе кухни.
В целом, ужин в "Хинкаличе" оставил самые положительные впечатления. Если вы еще не были здесь, то обязательно загляните. Это место, где можно насладиться вкусной едой, приятной атмосферой и отличным обслуживанием.
Самые вкусные хинкали, которые я только пробовал! Невероятно удачное решение - добавлять новые хинкалии! Нигде больше не встречал, это уникально вкусно!
Всё меню очень вкусное, напитки удивительные. Большие помещения, всегда много людей, официанты успевают обслужить каждый столик. Очень красивое убранство!
Только приятные впечатления от этого заведения!
Отдельная благодарность администратору Анне
Посещали данное заведение 2 февраля.
Были с дочкой понравилось ей зона детская 😃и рулет с орешками
Прикольно есть акции дня
Дюжина хинкали в сливочносырном соусе 🥰👍салатики вкусные
Приятное место обязательно придем еще .рада что у нас такое открыли )
Добрый вечер. Отзыв от 18.04.2024
Я специально разделил его на 2 части. Первая - для гостей. Вторая - для руководства и сотрудников конкретного заведения
Для будущих гостей:
Вкусные хинкали. С креветкой- вкусно и сбалансированно. С вишней - единственные сладки и размер в порции сильно отличался. Вкус как всегда хороший. С грибами - чуть стал проще, но также советую. При жаре - рекомендую занять столик на улице
А теперь для персонала и руководства:
Старик хинкалыч Орел 🦅 (второй из двух)
1. Хостес - его нет. Рассадка свободная. Без ориентации. После оказалось, что она есть. Только гостей встречала официант. Хосте и нет на входе. Но время пообщаться с официантами парнями у нее есть.
2. Очень душно
3. Поведение официантов - дерутся и дурачатся на глазах у гостей. Один из них высокий молодой человек с бейджиком Никита
4. Учтивая официант. Аккуратные доп.продажи. Знание меню. Немного волновалась, когда гости ее путали. Нормально и быстро принимает заказ
5. Столы чистые и аккуратные.
6. Быстрая подача напитков
7. Бокалы хорошо натерты. Натирались перед подачей напитков.
8. Соседние столы не всегда оперативно убираются от грязной посуды
9. Спокойная работа девушки официанта со сложными гостями, которые делали мозг (стол у входа -5 человек) постоянно путали с заказом
10. 2/8 хинкали - брак. Разорванные - отдали «как есть»
11. Салат - отдали с томатом не обработанным - жесткая часть (крепление плодоножки) - не презентабельно
12. Работа по курсам - не выстроена.
13. Уборная в очень хорошем состоянии
14. Сотрудница кухни с хвостом, который не убран - ХАСПП
15. Официанты сидят в телефонах - стол не убран порядка 10 минут - девушка носится… парни не подходят к столу, так как «он её»
16. Увеличение глубины курсов отсутствует - работа управляющего и менеджера
17. Официант «Никита» ведет себя сверх эмоционально. Кричит и обнимается с гостями. Гости сидят на стойке розлива пива. Трогают её грязными руками
Если кратко - хостес не работают. Менеджера/управляющего работа не видна. Официантов нужно гонять и научить их правилам поведения
Всё очень вкусно! Брали и салаты и хинкали. Было бы ещё приятнее если бы были жареные хинкали.
Персонал супер,всегда подскажет и поможет.
Детское меню тоже заценили,особое спасибо за раскраски)
отличная кухня, отлично обслужил официант александр, особенно понравился морс, хачапури и любимые хинкали с вишней, так же как управляющая наталья с улыбкой встретила нас и интересовалась все ли в порядке с блюдами
Старик Хинкалыч - очень приятный ресторанчик, с уютным интерьером, восточной музыкой, недорогими разнообразными хинкали! Хинкали понравились: очень сочные, из тонкого нежного теста! Но вот одна претензия по меню - это дозировка капучино 120 мл! В чашечке под эспрессо. Ни в одном заведении такого об,ема капучино не встречала (.
Хотелось бы поблагодарить официанта Светлану за харизматичный прием, отличное настроение, вежливое общение, исполнения всех желаний клиента. И за секрет литрового морса
Прекрасное заведение. Пришла туда с цветами и получила от нашей официантки вазу с водой. Заказывали хинкали, понравились все начинки. Отдельно порадовала «мама хинкали» (на фото), которую принесли бесплатно к заказу в честь дня рождения — огромная хинкалина, внутри которой 5 мясных детей-хинкалят. Сотрудники вежливые и приветливые, блюда готовятся недолго. Рекомендую это заведение, мы с друзьями прекрасно провели время
Отличное заведение, вкусные хинкалики(только подавайте их пожалуйста горяченькими), если б ещё и шоты бали б в ассортименте, место стало б ещё популярней).
Очень понравилось данное заведение. Атмосфера прекрасная, колоритная. Еда вкусная ,хачапури достойный ,но ела вкуснее. Лимонад виноградный очень вкусный. Заказали пирог домой, всем понравился. Хинкали не ели. Панна-котта с тархуном на любителя, дочке понравилась,для меня на 4 с минусом. В целом для меня атмосфера сыграла большую роль, приятно было посидеть. Санузел превосходный, как бы смешно это не звучало. Интерьер на 10 из 10.
Очень понравились Хинкали месяца курица с сыром. Как всегда все на уровне.
С нетерпением жду следующие хинкали.
Спасибо администратору Анастасии за достойное обслуживание.
25.06.24 начиная с 20:00 побывали в этом Старике. Еда замечательная, повара умнички, но..
Официанты и администратор... Если вы решите здесь поужинать, вероятнее всего на вас забьют. Придется по 10 раз переспрашивать заказ и время, когда он будет готов, а потом получить ответ, что извините, все в стопе. Молодая темноволосая официантка мечется по залу, ничего не успевает, хотя сидит ну 4 стола от силы. Просим чай, она узнает какой есть, потому что сама не помнит, говорят есть чёрный, зелёный, цветочный, через 20 минут его приносит и оказывается, что черного то нет..
С момента прихода до расчёта сидели за неубранным столом, админ никого не направляет, официантам глубоко..
Ещё хотела бы отметить неприятный нюанс, официанты перестали представляться, но это не только в данном заведении, тенденция сейчас видать такая.
Хочу обратиться к руководству этого Старика Хинкалыча, у вас классная сеть по стране, есть шикарные франшизы, но контролируйте все, а то репутацию будут портить такие места и люди.
Спасибо.
Приехали из Санкт-Петербурга по делам, зашли в данное заведение и были приятно удивлены. Вкусно, быстрое и вежливое обслуживание. Официант Юлия отдельное Спасибо!!!
Все очень вкусно) атмосфера уютная, персонал доброжелательный и дружелюбный! Приносят все очень быстро))) и приятные цены! Мы в восторге! Спасибо большое ❤️
Отличное заведение как для обеда в рабочий перерыв,так и для вечернего ужина со всей семьей,что важно-есть детская комната. Очень радует,что с такими низкими ценами в заведениях остается высоким качество блюд и хорошее обслуживание. Так же хочется отметить,что все,что есть в меню,можно заказать навынос или доставкой.
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, акция про удвоение хинкалей для студентов, официант Константин ввел в заблуждение.
Сначала сказал что акция месячная, и деньги каждую среду, след. среда последняя, потом подошёл и сказал что акция уже не действует, а мы уже сделали заказ, подошла администратор ресторана, сказал что начальство в Крыму отказало в акции, и что она уже закончилась, и вообще была единоразовая(только 6 ноября). Считаю, что официант Константин некомпетентен в акция который проводит ресторан, прошу принять необходимые меры.
Прошу дать обратную связь.
Не первый раз посещаю данное заведение, но вчера оно меня удивило. Сервис 0. Тарелки попросили принести, про нас забыли, но как потом сказали, что тарелок нет. Их заказали. Честно даже не знаю как можно работать если не хватает посуды. Заказали хинкали с вишней и творогом, но их даже не приготовили. Хотя официант повторял нам заказ. В одном хинкали мясо оказалось сырое. Обед был испорчен.
Заказала хинкали с сыром 3 штучки) привезли 2 с сыром и один с вишней как я поняла по цвету теста. К сожалению, они все остыли, съела одну штучку и расстроилась 🥹🥹🥹 не делайте так пожалуйста, вы оставляете сотрудников других заведений голодными в итоге 😶🥲
Дополняю: это куски непонятно чего каким то образом попали в сырный хинкал🫤🫤🫤
Часто посещаем данное заведение,по-домашнему спокойно и уютно,вкусные хинкали и хачапури👍вежливые официанты!отдельное спасибо официантке Диане и администратору Анне,всегда помогут и подскажут с выбором 🙂
Приятная атмосфера, тихая национальная музыка, вежливый опрятный персонал. Очень, очень вкусные блюда. Являюсь постоянным гостем данного и других таких же кафе в городе Курск - съел не одну дюжину хинкали бесплатно по карте гостя. Кафе рассчитано на людей с средним достатком потому зал практически всегда полон, но персонал прекрасно справляется с загрузкой, ожидание готовности заказа порядка 20 минут, но поверьте мне, оно того стоит! Ожидание прекрасно скрасит газированный напиток Саперави! (не реклама! - просто вкусно).
Единственное пожелание кафе – подача Хачапури должна быть после Хинкали, т.к. быстро остывает и теряет свой непередаваемый вкус и аромат.
В остальном – огромное спасибо персоналу и руководству.