Заранее позвонили и забронировали столик, пришли. К столику нас проводила девушка хостес( в коричневом пиджаке), которая в дальнейшем приняла у нас заказ. Из официантов никто не подходил. Далее на соседних столиках принесли людям приборы и тарелки, а эти люди пришли позже нас. Сидим ждём, проходит 20 минут. Никого нет. Позже к людям за соседним столикам подошел официант и сообщил, что тесто для хинкалей закончилось. А про нас вообще забыли))) то есть если бы я не уточнила, как дела с готовкой хинкалей, мы бы и дальше сидели и ждали у моря погоды. Приходили первый раз, так как советовали, очень разочаровались, больше не придем.
P.s. Официант даже не предложил выбрать из меню что-то другое, просто попрощался с нами.
— обратилась на их телеграмм аккаунт, так как организация дала ответ и уверяла, что они разберутся в данном вопросе. В ответе указали, что проведут беседу с сотрудниками. Не совсем понятно, зачем было писать в телеграмм, когда итак из отзыва все понятно.
Шикарное место, хинкали топ!!! Суп из фасоли очень понравился. Детское меню отличное, ребенок у нас очень привередливый но съел целых 6 хинкалей детских. Место определенно рекомендую!!!
Супер классное место. Были первый раз. Хинкали были превосходные, очень вкусный хачапури. Пришлось немного подождать столик, так как идет туда много народу. Но это говорит о там , что это хорошее место. Советую
сегодня пришли с другом, долго никто не встречал. в итоге подошла официантка вроде с рыжими волосами в очках, и посадила за стол. все ок, к еде тоже вопросов нет. Когда я к вам приходил всегда забывал про эти карточки с печатями которые обменивают на дюжину хинкалей. И у меня их было две штуки. как то официантка из этого же филиала сказала что их можно объединить в одну. В этот раз про карточку даже не напомнили и просто принесли третью. Я любезно попросил обьединить их в одну в ответ поступил отказ, она позвала менеджера девушку с черными волосами, та в грубой форме отказала в этом и оскорбила моих родственников. Я просто не понимаю
почему было сложно проставить старые печати которые я брал в вашем же заведении чуть раньше. бред какой то. А этим людям я не понимаю как разрешено вообще работать с людьми.
Плавно переместившись с Мамина-Сибиряка на 8 марта,по причине того,что в первом филиале половина из меню отсутствует,что я получила? Бомжа на входе,который потом пошел гулять по залу. Стул в еде,на который я села и потом только заметила. Отсутствие салфеток и вообще уборки перед посадкой гостя. Жухлую зелень с черными краями. И висящие хинкали. Подозвав управляющего я спросила как мне этот хинкал надо соус налить,если он не стоит? И почему только в вашем филиале такая проблема всегда? Ну и закончилось тем,что управляющая не слушает,не слышит,перебивает и ведёт себя дерзко по отношению к клиенту. Фраза Я НЕ ЗНАЮ ЧТО У ВАС ТАМ И ГДЕ не подходит управляющему абсолютно. Не умеет работать с людьми совершенно. Ни ногой я больше в этот филиал и другим не посоветую. Старик Хинкалыч в Севастополе никогда не позволчл себе такого отношения. А управляющая даже не в курсе про ресторан в Севастополе. К сожалению Ваш WA на мой отзыв не реагирует. Поэтому пишу тут
Пришли в заведение 04.09 в будний день, в районе обеда. Прошли на второй этаж и ожидали официанта, вместо него к нам подошёл администратор и попросил подкинуть второй этаж ( он временно не обслуживается) , нас было 3е и нас просили ожидать за столиком на двоих.
После того как столы освободились, посадиди за грязные столы.
Первым подали айран, один был прозрачный как вода, второй был плотный но с сушенной зеленью, после замены айрана ничего не изменилось.
Очередным разочарованием было отсутствие жидкого желтка в хачапури по аджарски, только через администратора добились замены блюда.
Соус в мини хинкали был не сырный, а перечный.
Хинкали месяца ( с курицей и сулугуни) были абсолютно пресными и не вкусными.
Общее впечатление о сервисе этой точки франшизы ужасное: приборы подают исключительно к блюду, официанта не дозваться ( работает всего 12 столов), администратор хамит.
За последний год, мы посетили не мало точек этого заведения по всей стране и заведение в Екатеринбурге портит впечатление о всей сети франшизы.
Была первый раз по совету друзей, но немного разочаровалась
Хачапури по аджарски был неплох, но вот хинкали сделаны из очень тонкого текста, в связи с чем их неудобно деражть и начинки совсем мало.
И, также, на входе была написана цена хинкаль 35 рублей, а в меню всё начиналось от 40-45
Отличное заведение, вкусные хинкали. Добрый и отзывчивый персонал. Всё расскажут про каждое блюдо, молодцы. Подача блюд максимально быстро и горячая. Всем советую
Действительно очень-очень вкусно, просто каждый кусочек смаковали!
Салат из свёклы и домашнего сыра — очень интересное сочетание! В итоге поели чересчур сытно и при этом недорого. Нужна подушечка на диванчик, хочется опору для спины после такого сытного обеда 💔
Очень хорошее место, персонал очень приятно общается, разнообразное меню. Заказываю здесь уже год еду, и никаких жалоб ни разу не было, прекрасное заведение
Была там три раза. Первый раз про нас забыли и не принесли одно блюдо, второй раз перепутали начинку в хинкали, третий раз я спросила про состав блюда и официант сказал, что не знает и чтобы я сама посмотрела на сайте.
Хинкали по вкусу вполне вкусные, тесто тонкое, начинки маловато на мой вкус. Очень понравилась сырная лепешка, очень вкусная. В принципе, пробовали разные блюда, по вкусу норм. У официантов бы ещё повысить уровень квалификации и будет пятёрка.
Пришли в данное заведение. Начитались отзывов, ожидали всего самого наилучшего, а по факту….
1. Принесли салат, но не принесли приборы.
2. Хинкали просто сваренные, не вкусные.
3. Салат максимально не понятный. ОЧЕНЬ много фасоли, а говядины 3 ломтика.
4. Официант приходит раз в пять лет.
5. На летнике нет даже штор или чего то подобного, сидишь как на ладони. Мимо ходят люди, ездят машины
При расчете, была только купюра 5000. Нам сразу сказали о том что нет сдачи. Не спросили, есть ли у нас купюра меньше.
Хачапури была 4/10
Приятное заведение. Не большое меню, но то что есть достаточно. Разнообразие хинкали, есть супы и блюда из мяса, очень вкусная выпечка и десерты. Приятный и вежливый персонал.
Отличное место. Первый раз его увидела в Екатеринбурге, хотя в Москве такое заведение тоже есть. Очень приятная атмосфера, недорогие хинкали, а самое главное - все вкусное.
Дюжину хинкали, пожалуйста.
Хинкали действительно вкусные на мой взгляд. Похожи на «оригинальные» и ничем не уступают соседним ресторанам с хинкали по 100 рублей.
Странная схема не пускать в зал за час до закрытия, это меня огорчило.
Уже не первый раз в данном месте, кухня супер, но хостес второй раз удивляет, сначала попросили подождать, сидела рядом на диване, а итоге про меня забыли, посадили за стол, где уже сидели люди и просто отошли в уборную. Я была просто в таком замешательстве.
Были с мамой и нам все понравилось. Дизайн простой, но уютный. Блюда за свою цену восхитительны. Спасибо официанту Дмитрию, что помог с выбором и поднял настроение своим настроением😄 и разговорами
Заведение нормальное. Соотношение цена -качество. Крепкого алкоголя нет, но можно со своим. Пробковый сбор 350₽ с бутылки, так что целесообразнее брать тару большего объема
Хинкали нормальные, не плохие, но и не Вау.
Хачапури по-аджарски - хорошо. Десерты отлично, обслуживание тоже на уровне, хотя посоветовал бы десерты подавать в конце. Очень плохое пиво!!! Понимаю, что заведение не пивное, но впечатление крайне портит.
Атмосфера очень приятная, простая и понятная.
Заказ несли вместо обещанных 10-15 минут около 25. По итогу принесли хинкали позже, чем другим гостям, которые сделали заказ после нас. Сами хинкали особо не понравились, пресные и пустые, вкуса нет.
Очень вкусная еда, вежливый персонал. Пришли сюда под закрытие, некоторые заказанные блюда не смогли приготовить, так как закончились продукты, но предложили альтернативу и дали купон на тысячу рублей. В итоге вся еда была за счёт заведения. Поели, сэкономили и придём сюда ещё раз. Очень рекомендую!!!
Дешево и невкусно. Сыр в хачапури не тянется, рассыпчатый. После хинкали начал крутить живот, хинкали форму не держат, неудобно есть. Официанты некомпетентные, совсем не заинтересованы своей работой. Очень жаль.
Отличное место посидеть после шараги, поесть вкуснейшие хинкали и попить пива. Официант Дмитрий Дубницкий настойщий красавчек, большое спасибо ему за гостеприимство. МЕСТО БОМБА ЧЕСТРО ГОВОРЯ
Отдичное заведение! Глиняная посуда, у хенкалей тончайшее тесто, ОЧЕНЬ приятные цены и официанты. Акции на заказ от 12 кенкалей ТОП. Атмосфера отличгая особенно под НГ, панорамные окна Шикарны!
Ходили с подругой в данное заведение дня в субботу 15 июля. Предварительно забронировали столик.
Нас встретил хостес, взял у нас заказ. Мы заказали только хинкали. Спойлер: мы ушли голодные
Полчаса ожидания с пустым столом, в это время людям которые пришли позже нас принесли тарелки и приборы.
После 20-30 минут ожидания офики стали подходить к соседним столам и сообщать от том, что тесто на хинкали закончилось.
К нам естественно не подошли, мы спросили об этом сами, на что офик безразлично сказал что тесто закончилось, не предложив заказать что-то другое. Вот итог сего посещения.
Я просто в шоке с того,что у заведения, название которого "старик хинкалыч" в выходной(!) день,с высокой посещаемостью закончилось тесто для основного блюда, серьезно? Это просто отстой.
Ещё большее удивление вызывает сервис и безразличные официанты, которым плевать на посетителя.
Никому не рекомендую посещение данного заведения, уж лучше переплатить и поесть хинкали в "Есть Хинкали", что мы и сделали.