Проведите курсы повышения квалификации администратора по направлению "общения с посетителями" . Являемся частыми посетителями сети в г. Краснодар и там все лояльно относились к тому , что у ребенка был коктейль и картофель с соседнего фуд киоска. Здесь же просто в манере "хозяйки медной горы" было сделано замечание , так что настроение было испорчено у всех, но заказ был уже сделан и не маленький. Грязные тарелки не убирались , про литр компота забыли и принесли только после напоминания . Кухня впринципе норм , но хотелось бы в салате "Тбилиси " всё-таки говядину , а не свинину), а хинкалины все целые и с бульоном в самой хинкалине.
Ну и маленькая последняя придирочка нам не поперчили дюжину хинкалин из большой перечницы .
Хотелось бы , что бы мой отзыв был воспринят не как очередной( а я посмотрела их много) негативный комментарий, а как пожелание для улучшения сервиса! И по поводу "своей еды и напитков" вы находитесь в торговом центре на этаже фуд кортов выгоняйте тогда людей, которые в " линии" продуктами закупились.
Отсутствие внятного обслуживания я просидел 15 минут, потратил своё время, после чего дождался, что мне подошли и сказали: "извините, пожалуйста, этот столик не обслуживался больше в данное заведение, я не ногой"
Хорошее место для приятного времяпрепровождения, вкусная кухня, приятный персонал, красивая атмосфера
Отлично подойдет для семейного отдыха или быстрого и сытного обеда
Салат грузинский слишком много масла в заправке не солëный от слова совсем, суп харчо вкусный насыщенный, хинкали с бараниной ужасные ,тесто резиновое, спокойно не посидели только начали есть принесли счëт и стояли над душой, не успели поесть как из под носа стали убирать, хлеб не пропечëнный, не вкусный, пришли в первый раз желания вернуться нет.
Шикарное место. Очень вкусные блюда и приветливый персонал. Заказывали хинкали, хачапури и напитки. Всё вынесли быстро и рассказали про каждое блюдо. Нам всё понравилось)
Посетили данное заведение 05.02.2024 заказали 2 супа и хачапури по имеритински на сумму 715 рублей и всё было отлично пока в супе мне не попался кусочек металической губки! Единственная реакция ресторана на эту ситуацию была только замена блюда на новое, официант извинилась за "неудобства". Повезло что остались в живых после такой трапезы, будьте бдительны ибо здесь вам может попасть такойже артефакт. Не рекомендую приходить в данное заведение.
Потрясающе хинкали с мясос зелеью; грибами; бараниной.
Векснейшее не фильтрованое пиво.
Официант Диана очень тактична, расказала как правильное есть хинкали, оперативно и вежливо обслуживала.
Уютное заведение на 4 этаже Мега Гринна. Вкусный чай в глиняной посуде, что добавляет атмосферы. Персонал вежливый и компетентный в вопросах меню. Антуража добавляет соответствующая музыка
Самая вкусная хинкальная, мега гринн. Очень добрые, любезные официанты. Безумно вкусная кухня именно тут!
Приходим не в первый раз, и далеко не в последний. Огромное спасибо поварам и персоналу!
Окрошка кислая и слишком густая, зелень отсутствует!
Все официанты громко между собой общаются и дурачатся
Впечетление о заведении изменилось в худшею сторону
Сегодня были с ребенком. Заказали суп тыквенный, картошечку с котлетками из детского меню и хинкали с вишней. Вопрос по супу. Заказывала такой же месяц назад, был чудесный, как и заявлено на сайте в меню : с сыром, сливками, и жареным беконом. Поэтому и сегодня заказала суп. Но принесли сплошное разочарование. Ни сливок, ни сыра, ни специй... Просто тыквенное пюре, с горкой сырого бекона и сырых семечек... Впрочем, на фото все видно. Обидно(((. То ли повара сменили, то ли качество у вас упало. Счет ждали минут 20, в итоге пришлось самим подходить к официантке и просить счет, еще и сдачу ждали минут 7.
Хорошее заведение. Отличное меню, и качество изготовления блюд. Можно прийти с детьми. Хинкали выполнены очень хорошо, имеют особый вкус, как надо. Также выдали карту гостя, если приходить на протяжении 12 дней, тебе дадут дюжину хинкали в подарок
Очень вкусные хинкали. Сочные, тесто тонкое, начинки много. Подают в меру горячими. Мини-куриные с сырным соусом (на фото) покорили супругу. В общем однозначно рекомендую к посещению.
Всегда ходили, было приятно и вкусно, но сегодня Хинкалыч удивил. Очень грязная раковина для мытья рук, неприветливые официанты, ну и самый любимый на свете хачапури по-аджарски был дико соленым. Очень заметна смена персонала! Пекарь в зале работает с включенным телефоном и довольно громко общается с родственниками по видео-связи. Впечатление неприятного посещения!
Заказали хинкали, харчо, лагман, хинкали и хлеб пури и кофе.
Хлеб пури принесли вчерашний, должен быть горячим и хоустящим, а был жестким и холодным. Если бы я захотел поесть вчерашний хлеб, я бы пошел в магазин и купил его там. На мой вопрос «вчерашний ли хлеб», пошли уточнили, пришли и сказали «да» и просто его забрали, потом предложили переделать - я отказался. (На лоха, сьест не сьест, если сьест заплатит за два куска вчерашнего хлеба 40рублей).
Далее принесли хинкали, хинкали пока еще вкусные, два из них правда порвались и вытекли на железную тарелку, а фарш вывалился, как только я взял хинкалину в руку.
Харчо - это отдельный момент.
Принесли харчо, предполагаю, что оно тоже вверашнее. Мясо говядина, жесткая, с жилами, жевал три минуты, так и не смог прожевать. Мясо похоже настолько неготово, что толковый ветеринар все еще мог бы спасти ему жизнь. Харчо есть не стал.
По поводу еды, если вы так не уважаете своих гостей, что приносите им такой (вчерашний) хлеб и суп в котором отвратительная плохо обработаная говядина, с которой скорее всего не очистили лишние пленки при готовке и вынесли это все гостям, что бы они это съели и заплатили вам за это деньги, то к вам мы больше не вернемся.
Обслуживание 3/5
Кухня 2/5 (если бы не хинкали, два из них которые были порваны, был бы 1/5).
Посещали хинкальную 23.12.2023, заказали хинкали дня с говядиной и грибами, принесли просто с мясом и зеленью, объяснив это тем, что что-то напутали. В меню нет хинкали с говядиной и зеленью, только с мясом и зеленью, по цене ниже, чем с говодяной, но официант посоветовалась с администратором и решила посчитать их по цене выше, как с говядиной! Вообщем непонятно какие и с чем ели хинкали 🤷♀️При этом принесли почти холодные хинкали, а потом еще несли минут 5 соус к ним.
Очень понравилась кухня и обслуживание, девушка Анна ( обслуживала наш столик) очень приветливая и милая, любезно нам рассказала состав блюд и посоветовала соус. Таким и чаевых не жалко 🩷
Мега Грин, зашел в заведение, присел за столик, ожидал 15 минут пока кто-нибудь подойдет, потом обратился к официанту, на что мне официант отвечает: мы ту зону не обслуживаем, я спрашиваю:А какую зону обслуживаете, на что мне отвечает (официант) Ну, сядьте где-нибудь здесь и ушла, я пересел, жду пока подойдет официант, прошло еще 15 минут, решил подойти к столику где стояла администратор, на что администратор сказала, сядьте сейчас к Вам подойдут, прошло еще 10 минут, смотрю и официант и алминистратор у столика вместе стоят, подошел спрашиваю, на что официант отвечает: Я одна и не успеваю, алминистратор говорит Вы не в ресторане, ждите. Итог, отсутсвие клиетоориентированности. Не рекомендую, пропадет аппетит!
Очень понравилось, чисто и спокойно. Спасибо официанту Кириллу за быстрое и качественное обслуживание. Хинкали вкусные, бадриджани нежное. Благодарность поварам и персоналу за полученное удовольствие.
Сегодня отмечали с компанией день рождения)) всё отлично, очень любим это место, ходим часто с семьёй. Вкусно и недорого. Хинкали с тонким вкусным тестом, хачапури вообще обожаем. Всегда быстро и вкусно. Обслуживала официант Елизавета на пять с плюсом, ещё и сделали подарок ко дню рождения к заказу) Администратор очень гостепримная, внимательная.
это теперь Любимое место ❤️,
хинкали с сыром-Необычайная нежность😻такие вкусные и нежные , начинка мягкая и приятная,
с вишней тоже очень вкусные, но я любитель несладкого 😘
Всё очень вкусно, покушали хинкали, суп, прошёл час, спрашивали за салат 2 раза, одна официантка сказала уточнит, подошла другая и сказала тоже самое. Мы прождали ещё 20-30 мин подходят говорят, что чек потерялся и нужно подождать ещё 20 минут. Неуважительное отношение, преподнесли о том, что чек потерялся, так, как будто мы сами виноваты в этом.
Крайний поход в кафе сильно разочаровал. Пришли с друзьями, дабы вкусно поесть, а ушли в расстроенных чувствах. Изначально посадили за стол, который не был убран после прошлых гостей. Минут десять пришлось ждать официанта. Среднее время ожидания на тот момент было ~30 минут. Без проблем, казалось бы, но ждали мы заказ около часа, при том, что зал был уже на две трети пустой. Попросили принести салфетки - про нас забыли. Из еды были заказаны мини-хинкали, обычные хинкали и хачапури. Из всего этого горячим был только хачапури. Все остальное принесли уже холодным и не особо вкусным. Сложилось впечатление, что про наш заказ вообще забыли. И обслуживало нас сразу три официанта. Квзалось, что они просто не знают чей это стол и кому бы его спихнуть. До этого всегда кушали в Хинкалыче, приносили вкусные, горячие блюда, а в этот раз - разочарование.
Посетили это заведение 01.09.2023г. Обслуживание на самом низком уровне. Готовы были сделать заказ, попросили официанта подойти и ждали после этого минут 15. Когда официант все таки подошел и записал заказ, оказалось, что половину из заказанного нет в наличии, хотя должен был предупредить об этом по ходу заказа. И в завершении нам принесли горячее, а про напитки, которые и готовить не нужно и которые приносят всегда первыми, забыли((( но все таки принесли после нашего очередного напоминания. Осадочек после посещения этого заведения остался очень нехороший, сама туда больше не пойду и знакомым не посоветую
Когда мы зашли в заведение на наше «Здравствуйте» никто ничего не ответил, хотя смотрели прямо в глаза. Место пришлось бегать искать самим, потому что естественно никто к нам не подошел.
Потом мы около 20 минут ждали официанта, и увидели сцену прям перед нашим столом, где две девушки выясняли чей это стол. Потом с недовольным лицом наконец-то подошел официант, протараторил что-то себе под нос, записал наш заказ и предупредил об ожидании 45 минут. На вопросы ответить особо ничего не может, просто жесть, если вам не нравится работа или в тяжесть, то лучше уйдите и не портите людям настроение
Замечательный ресторан грузинской кухни, однозначно самый лучший в Белгороде. Цены низкие, блюда вкусные - что может быть лучше. Спасибо отцу за великолепные хинкали (да, Зубарев работает здесь)
Был сегодня в мегагринн Белгород, хинкали из микроволновой печи принесли, полухолодные, харчо, холодный прямо, как будто из холодильника, ни харчо, а каша, лепешки 100% вчерашние, пипец, увидел грузинское кафе, думал нормально поем!!! Лучше бы пошел и отравился в кфс или в точке!!! Более беспонтовой кухни никогда не елгрузинской, ем её всегда и везде, но данный ресторан больше никогда!!!!!!
Очень крутое место!
Практически на все праздники ходим в Старик Хинкалыч, пробовали почти все меню, фотографии конечно не всех блюд нашла, но то, что мы возвращаемся сюда - это показатель!
Любим!