Составил визитку на сайте, заметил лишние пробелы между словами.
Задал вопрос: мне сделать новый заказ или исправите старый заказ на сайте?
Ответ: исправим старый.
Визитки приходят без коррекции.
Ответ: перепечатаем.
Прошло 4 рабочих дня, не перепечатали.
Ни ответа, ни привета.
Заказ на 1500 рублей это не их уровень. Отношение будет соответствующее.
-забыли исправить проект на старте
-забыли исправить косячную работу
Или не захотели просто
Треть визиток была обрезана криво. Цвет совсем не совпадает с макетом. На одном типе бумаги - слишком высветлено. На другом - вообще другой оттенок и яркость.
На звонки не отвечают, достучаться можно только через whatsapp.
Из плюсов - сделали относительно быстро, все сотрудники вежливые, и офисы работают до 19, чтобы можно было заехать и забрать после работы.
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с вашей компанией. Отмечу, что качество предоставляемых услуг находится на высоком уровне. Листовки печатаются оперативно и без потери качества, что не может не радовать.
Отпечатали ужасные визитки, цвет не как мы запрашивали, нам макет на согласование не высылали, просто позвонил курьер и сказал, будет через 30 минут
Свою ошибку не признают, перепечатывать не планируют, если хотите разочарования - берите и ругайтесь
2 звезды за софт тач покрытие
Справа - как мы просили
Слева - как нам прислали
Заказала печать большой партии брошюр для нашей организации. Сделали скидку пятнадцать процентов. Качеством печати очень довольны. Будем продолжать сотрудничать.
Недавно я заказывала в этой компании приглашения на юбилей в большом количестве. И осталась очень довольна результатом работы! Сотрудники выполнили заказ в срок и учли все мои пожелания. Особенно хочу отметить качество приглашений - яркие и насыщенные цвета, хорошо пропечатанные буквы. Это придаёт приглашениям стильный и дорогой вид.
Проблемы есть у всех и бывают у каждого. Но будьте уверены, что тут Вас выслушают поймут объяснят всё спокойно и РЕАЛЬНО ПОМОГУТ. Сначала был негатив. Но за счёт сервиса и решения проблем , что люди идут на уступки и понимание- большое спасибо и респект! Если буду в Москве с радостью воспользуюсь этой полиграфией и буду всем советовать именно их. Спасибо за Вашу работу!
«Высокий» уровень клиентоориентированности
Искренне не советую
В первые обратилась за визитками самостоятельно, была ошибка
Желание помочь от компании равно 0
По необходимости обращаюсь в эту оперативную полиграфию уже не в первый раз.Выполняются здесь услуги с максимальной скоростью с соблюдением указанных сроков.По цене выходит вполне доступно.Даже дешевле чем в других подобных типографиях.Качество всегда на высоте.
Я очень доволен качеством работы полиграфической студии. Они профессионально и быстро выполнили мой заказ на печать брошюр. Кроме того, цены оказались вполне доступными. Рекомендую эту студию всем, кто нуждается в качественной печати полиграфических материалов
Заказывал у данной полиграфии партию листовок, приуроченную к открытию своего бара. Было интересно самому подобрать оптимальный вариант в онлайн-конструкторе. Тираж был выполнен и доставлен в заранее установленные сроки, что не может не радовать.
Для проведения различного рода конференций и семинаров регулярно обращаемся за брошюрами. Всегда оперативно работают, доставка всегда в срок, за сутки до мероприятий. Однозначно рекомендуем.
Недорого и качественно, очень довольны. Найти сложновато, но расположение очень удобное - 3 минуты от Красных ворот. На сайте есть быстрый заказ, но не пользуйтесь им, вам никто не перезвонит:)))
Курьер без взаимной договоренности ВНЕЗАПНО сообщает, что будет через 30 минут у метро.
Я подойти не смог, так как был занят. Если бы заранее договорились, то смог. Внезапная поездка курьера - это дикость. Пусть деньги пропадут, не буду с ними общаться.
Время работы указано до 19-00,приехал в 18-00 и никого не оказалось на месте. Зря проездил за заказом(. На следующий день позвонил уточнить время работы, стали спорить, что вчера все были на месте и ни тебе ни извинений, ни оправданий...
Я сделал заказ в Starprint, мне нужны были флаеры для моего кафе. Они вышли гораздо лучше, чем смотрелись на представленном макете. Насыщенные, четкие, красочные, сами изображения - предельно чистые, так и тянет поскорее взять их в руки. Благодарю за проделанную работу высокого качества и серьезное отношение к своей работе!
Я высоко оцениваю качество работы полиграфической студии. Они умело и оперативно справились с задачей по печати брошюр для меня. Также, стоимость услуг была вполне приемлемой.
Очень сложно найти офис по указанному адресу, находится "глубоко" во дворе за "амбарной" дверью. По всей видимости,требуется дополнительная информация на сайте, как пройти к офису. Качество печати на "3",некоторые из визиток деформированы прессом. Из плюсов :рядом с метро, можно сделать самостоятельно дизайн на сайте и распечатать желаемый вариант. Цена средняя.
Самое худшее место для печати! Визитки сделали тусклыми и обвинили нас в некачественном макете, хотя он яркий, ладно. Визитки напечатаны и нарезаны криво. Сотрудник (вроде, владелец) начал обвинять меня в «токсичности» и в том, что «давлю на совесть», но сложно давить на то, чего нет) визитки кривые и это факт. Картинка - макет, для сравнения яркости
Заказал визитки. Нужны были через 4 дня. Обещали сделать за 1 день. Проходит день, два, три. Звоню - аппарат не доступен. Через час опять звоню - абонент разговариванет. Потом опять недоступен. В результате на мероприятие иду без визиток. Какое-то время думал, что меня просто кинули на деньги. Визиток нет, на звонки несколько дней подряд не отвечают.
В результате напечатали только через 5 дней. Обещали приятную на ощупь матовую, в разультате получил обычные гладкие картонки.
Обратился к ним, поскольку на сайте обещают сделать быстро. Больше не обращусь. Есть типографии качественнее и дешевле. Где не обращаются с клиентами так по-свински.
Обратилась в эту компанию 14.12.22 делала флаера. Заказ оплатила 100% , но при проверке поняла , что все таки не то, что хотелось. Перезвонила все объяснила сотруднику, мой заказ ещё не печатался . Единственно была разница между заказами , мне сказали что они разницу не возвращают пришлось делать новый заказ и оплачивать ещё 100% . Ну в этом случае заказ сделали претензий нет . А вот с возвратом первого заказа , как оказались проблемы , а то обещали перезвонить так и не перезвонили, а то бухгалтера нет на месте. Потом присылают мне что, я кобы возврат сделан ждите, при этом без каких либо чеков на возврат . Не на почту не на телефон. И сегодня уже 27.01.23 . Денег как нет, так и не было . В общем что хочу сказать, обращаюсь к сотрудникам этой типографии, вы мне больше не чего не должны, возможно эта сумма вам нужнее, для себя решила больше сотрудничать с вами не буду и другим НЕ СОВЕТУЮ!!!! Лучше поискать что то более компетентное .
Заказывали визитки для организации. В лк указали, что будет срочная доставка на домашний адрес. По итогу: курьер привез заказ к метро, а за доставку по домашнему адресу нужна была дополнительная оплата. Также в письме, которое пришло на почту ПОСЛЕ ОПЛАТЫ было указано, что заказ НЕ ОПЛАЧЕН. Звонили в поддержку — отношение ужасное, хамское общение, просто ужас. Больше никогда не обращусь в эту организацию.
Сделала уже ни один заказ в StarPrint , очень радует соотношения цена и качества )) так же всегда на связи вежливые и компетентные сотрудники , которые подскажут в любом вопросе и помогут оформить заказ !)) очень рекомендую данную типографию
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Ужасный сервис. Заказали визитки две недели назад, обещали сделать за 2 дня. Спустя 4 дня молчания оказалось, что у них «сломался аппарат». В итоге назначили дату и время готовности, приехали забирать даже на день позже, как результат - зря катались, никто ничего так и не сделал. Пообещали сделать пробный образец и прислать на согласование. Опять пропали. В итоге выяснилось, что они не взяли в работу заказ, а причину так и не объяснили - то ли у них станок неправильно цвета передает, то ли их наш макет не устроил. Крайне не рекомендую, потеря времени.
Заказал квартальные календари. Первым делом, известили, что выбранных квартальных блоков нет и не будет. Согласился на другие. Оплатил заказ. Согласовал. Через 9 дней получил на почту странное уведомление "Заказ в работе". Прошел по ссылке в тексте. В личном кабинете обнаружил статус заказа "Не забран". Спустя еще три дня приехал получать. Сотрудник Игорь, с характеристикой, данной на него Юлией П., я теперь полностью согласен, заявил, что заказ не готов и готов не будет, так как все материалы ушли на тираж предыдущего заказа, больше их нет и ждать не стоит. Почему меня не известили, хотя все мои координаты в заказе указаны, и при согласовании заказа мне тот же Игорь позвонить не поленился, он не объяснил. Впоследствии прислал наполовину обрезанный скриншот со своего смартфона, с какой-то таблицей. Деньги пока не вернули. Короче, полная некомпетентность, невозможность планировать свою работу, безответственность и наплевательское отношение к заказчику. Не советую с ними связываться, обойдется себе дороже.
Андрей Маркин
На работе мне поручили разработать каталог нашей продукции, я обратилась в данную компанию, мне сразу предложили несколько вариантов оформления. Работа была выполнена в сжатые сроки, каталог одобрил руководитель, а мне респект от всего коллектива.
На сайте организации предлагается достаточно широкий ассортимент полиграфических услуг.
sonya c
Level 3 Local Expert
July 22
Отвратительное качество. Брала визитки на двух разных бумагах (в сумме 200 штук): обе партии вышли тусклого цвета. Плюс большая часть визиток ОЧЕНЬ криво нарезана, видно невооружённым глазом.
В компании постоянно проблемы и врут, со сроками с контактами, записывают данные при уточнение одни заранее и подтверждают их, а как отправляют на доставку данные дают другие, велась аудио запись разговора свои слова которые тотверждается записью разговора утверждают потом что не говорили и не признают запись, хочешь проблем тогда сюда, тихий ужас а не типография.
Доверяю профессионализму сотрудников как в выборе метариалов для рекламной продукции, так и в ценовой позиции. Оперативно и четко формируют заказы. Уважают клиентов, если это пробные и небольшие заказы полиграфии. Рекомендую!
Являемся постоянными клиентами Старпринта! Огромный плюс- это качество изготовляемой продукции и соблюдения всех сроков печати. Никогда не было задержек! Почему обратились впервые именно сюда? Много хорошего слышали о них и конечно цена сыграла не последнюю роль в выборе. Надеюсь и мой отзыв поможет кому-то. Смело советуем!!
Заказывала визитки / памятки не стандартного размера 7/7 - очень порадовала цена , качество и оперативность!!! Другие конторы из- за не стандартного размера - просили дорого. Рада что нашла эту компанию . Всем рекомендую,
все супер! заказывала 500шт визиток, видимо по ошибке пропечатало чуть меньше, сотрудники сразу урегулировали это, отправили курьером ещё 120 шт, однозначно рекомендую, качество огонь, клиентоориентированность на уровне ❤️