I had a very pleasant experience here, Marium the teller spoke lovely English even though she did not feel confident. There are lovely sweet and savory snacks to choose from. The seating area is interesting in terms of small tables perhaps they are catering for single visitors who enjoy sitting and working. The outside area has a lovely view but does not get sun in the afternoon. There is only 1 bathroom that is shared but it's clean and has lots of tissue so can't complain. I had a great experience and will be returning!
Хорошее место, чтобы выпить кофе и перекусить: большой выбор кофейных и других напитков, альтернативное молоко всегда есть в ассортименте.
Из еды - Кексы, печенье, десерты, салаты, сырники, паста, батончики и прочие варианты для перекусов. Не вау, но вполне можно что-то найти, если хочется поесть.
Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Кофе готовят быстро, что радует. Перед офисом иногда захожу взять кофе и всегда трачу минимальное количество времени на это.
Но…кофе не лучший.
Пару-тройку раз здесь были: к самой сети и качеству продукции претензий вообще нет (очень всё нравится, всё вкусно), а вот именно к работе сотрудников-желаем лучшего (очень не расторопные, долго ждешь заказ, то вместо того, чтобы отдать тебе пирожное и заниматься своими делами потом, девушка стоит их раскладывает для витрины, а ты ее ждешь стоишь смотришь, или один напиток отдадут, второй минут через 10-15 ток, то как Лунтики на тебя смотрят и не понимаю что нужно делать). В общем, в других как-то поувереннее и более клиентоориентированные🙃
Я регулярно посещаю эту кофейню, но в последнее время меня сильно раздражает низкое качество обслуживания. Через раз бариста не проверяет температуру напитков. Сегодня была последняя капля. Когда я спросила "Точно пониженная?", он уверенно ответил "Да", хотя на деле это не так! Зачем у вас вообще тогда существует такая услуга? Я устала каждый раз перед работой натыкаться на эти нюансы. Научите своих барист смотреть на температуру и отличать приготовление капучино от латте.
Мне бы хотелось, чтобы в этом заведении, которое раньше было Старбаксом, все было как прежде: бариста внимательно следили за температурой напитков и не путали заказы. Кроме того, качество крышек для стаканов оставляет желать лучшего - они дешевые и быстро разваливаются. В целом, кофейне требуется серьезный ремонт и повышение квалификации персонала. Надеюсь, руководство "Stars Coffee" обратит внимание на эти проблемы. И не оставит думать, что вот он такой бизнес по-русски.
Место просто супер! Обожаю их кофе!!
А бариста Соня, просто чудо! Разрисовала мне очень красиво стаканчик 😊🥹🩷 так ещё и моя тезка!! Спасибо ей большое и всей команде!! Очень подняли мне настроение вечерком! 😆🙏💋❤️💝
Сотрудники ходят с недовольными лицами,общение соответственно такое же,при просьбе убрать еду в пакет(которую и так заказали с собой),сотрудник «Марьяна» закатив глаза,молча забрала ее,и также молча с недовольным взглядом принесла обратно,настроение и желание заходить в данную кофейню отпадает
И научите ваших сотрудников правельному приготовлению напитков! карамельный фраппе содержит карамельный рисунок на стенках стакана,вы его видите? мы тоже нет
хотя просьбы сделать без него не было,на вопрос «а где он?» сотрудник ответил «ну там же есть чуть чуть»
Понравилась атмосфера, обслуживание (в выходной день быстро). Сегодня брала сендвич с ростбифом. Сделайте что-то с ростбифом, не жуется совершенно. Расстроилась тк была голодная и надеялась перекусить. Темный Хлеб в сендвиче был прекрасен.
кофе хорошее
по вечером много людей с ноутами, тяжело сесть
персонал вежливый
помещение небольшое, но в целом, зайти купить кофе и пойти гулять, пойдет
Научите своих сотрудников общаться с клиентами
Расскажите своим сотрудникам, (особенно Марьям) что такое позитивный прием клиента и клиентоориентированность
Так же расскажите им про приготовление ваших напитков, сколько и чего туда добавляется, особенно в карамельный фраппе
заходил понедельник, взял милкшейк - вкусно, но больше запомнился парень за кассой который был максимально вежлив, с приподнятым настроением и т.д, имя не запомнил, но он заслуживает премии.
Нет матчи в 24 году, и как мне пить мой матча латте на кокосовом с малиновым сиропом?! Даже ничего взамен не предложили, как это делают в нормальных спешелти. Если будет выбор пойти сюда или выпить кофе на станции, лучше рассмотреть второй вариант.
Капучино за 350 рублей не оправдал мои ожидания. Решила попробовать здесь, так как ни разу не заходила в эту кофейню, несмотря на то, что она такая популярная. Бариста сделал мега горячее молоко, взбодрилась не кофе, а ожогом))
Заявлено 300мл, по факту половина стакана это пена.
Хорошее место. Но нет Wi-Fi. Я не могу работать онлайн, потому что нет Wi-Fi. Но вид из кафе хороший, вы можете видеть красивое здание и движущийся трамвай каждый раз, когда выглядываете из окна.
Всё вкусно, кофе, десерты на высоте!
НО бариста Кирилл…
Брали Мокко Белый Шоколад для Ольги и Латте Сливочная фисташка для Натальи…
В итоге я получаю горячий белый шоколад, а не Мокко и Латте Сливочная фисташка для Дарьи, хотя брали для Натальи
Ничего удивительного, очередное заведение сети, которая планомерно разочаровывает своим низким качеством вкуса и неоправданно высокими ценами
Но спасибо, что хотя бы есть розетки в зале
заказала там бабл чай с малиной, оказался вообще несладким, как будто сироп забыли добавить, в общем горько, бесвкусно и невозможно пить. к тому же мое имя неправильно написали( жалко 350р. минус вайб
Сотрудники ленивые, ответить ничего не могут. Заказали два кофе, про второй вообще забыли, сделали вообще другое. На вкус всё очень так себе, потраченных денег не стоит, рядом есть кофейни получше.
Достаточно уютное место. В час-пик народу там было немного и можно было спокойно посидеть дела поделать. Очень милый персонал, очень дружелюбный. Мне вместо матча-латте сделали просто латте, так что я попросила девочек переделать и они оперативненько все исправили и принесли за столик. Может быть до старбакса не дотягивает, но альтернатива хорошая. Мне все понравилось, так что мои 5/5.
Персонал 10/10, кофе (особенно фрапучинно) 10/10 🥰 Девушке-баристе, которая написала на стаканчике про Гусу, отдельный привет и много плюсиков в карму 🐰🙏
Довольно приятное место, где хорошо передохнуть, выпить стаканчик вкусного кофе и съесть лёгкий салатик или десерт. Приветливый персонал, много столиков
Спокойная обстановка, отличный персонал, нравится что рядом с вокзалом, можно подождать своего времени вне границ вокзала😉 почти как в старый добрые старбаковские времена
Самые лучшие и приветливые сотрудники! Бариста Сонечка — прелесть. Посоветовала Маттю тоник, теперь не знаю , как жить без этого напитка. Спасибо вам 💗
Лунго 150р. ,а на вкус такой же как в бывшем Макдоналдс, пережжоный и горький. За эти деньги мог быть и лучше.
Ожидал минут семь-восемь.
Играет "музыка", оптимистичная попсовая безымянная муть , уж лучше в тишине, ну или сделайте качественную подборку, музыка на приставке денди и то звучит интереснее. Это шлак, не услышать как объявляют готовность вашего напитка, не побыть со своими мыслями.
Низкие столики с банкетками вровень неудобны на мой взгляд, зато можно подзарядить телефон.
В целом интерьер приятный и минималистичный. Народу в половине первого было немного. Почти все столики свободны.
Если вы кофеман, то вам не сюда.
Персонал 10/10 Дарья,Маша, Ира,Лера,Анна,Никита, Соня,Алёна вы лучшие, успехов вам
напитки 8/10 прикольно
гости 3/10 предлагаю исключить людей с ноутбуками(потому что сесть негде)
цезарь с курицей 10/10
всем спасибо за внимание
кофе дорогое слишком!! два айс латте за 800 рублей, беспредел! так еще и второй кофе недоделали, кофе не такой вкусные, чтобы оставлять за них 800 рублей
Отличный кофе, как и раньше! Долго не решался зайти, потому что боялся разочароваться, но все-таки собрался. Взял беспроигрышный напиток - мокка с доп. шотом и мятным сиропом, всегда брал в старбаксе в осенне-зимний сезон. И, на удивление, не изменилось ничего, разве что, шоколада раньше было больше или они его готовили иначе, я не вдавался. Сам кофе, как я уже сказал, отличный. Оборудование то же самое, интерьер и всё остальное не изменилось. Отношение бариста к покупателю неизменно, всё как и было прежде.
***
Отдельное «фи» к тем, кто пишет про сёрф. Пожалуйста, нравится Вам сёрф, пишите в отзывах к этой кофейне. Надоели!
Хотелось бы отметить высокий уровень качества обслуживания гостей командой Stars coffee с . Павелецкая и барриста Анастасия в отдельности за вкуснейшие варианты кофе с разными дополнениями и и коммуникативную компетентность. Анастасия и команда, не сбавляйте обороты. Всегда Ваш, гость ✊🏽
Часто захожу сюда за кофе, беру в основном флэт Уайт на миндальном молоке, хорошо готовят. Решила попробовать мраморный кекс, он был сухим, не свежим и хрустел. Очень разочарована. Такое ощущение лишь бы продать и сделать вид, ничего же не произошло. Странное поведение работников кофейни. Только баллы за кофе.
В
Владислав
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
16.09.2023 примерно в 15-30 зашел в эту кофейню попить кофе. В кофейне было как обычно людно, но только лишь единственное отличие - в центре зала располагалась аппаратура для съемок фильмов, и вокруг этой аппаратуры было некоторое количество людей.
Один из сотрудников этой группы людей сообщил в мой адрес, что кофейня закрыта. На вежливую просьбу предоставить официальный документ или уведомление о том, что кофейня сегодня не работает - было сообщено отказом, и грубой насмешкой в мой адрес: "что вы так нервничаете?!".
Ни на одном ресурсе не было сообщено, что кофейня сегодня не работает (ни в официальном приложении, ни на яндекс.картах, ни на официальном сайте). Повторюсь, в кофейне сидели посетители и, как обычно, пили кофе.
По итогу мне в грубой форме было отказано в доступе к приобретению кофе. Со стороны неустановленной группы лиц (под покровительством управляющего этой кофейни) в мой адрес прозвучали слова, унижающие мою честь и достоинство. Отказывая мне избирательно в доступе к приобретению товаров этой кофейни, в отношении меня были применены действия, носящие дискриминационный характер.
Повторюсь, никакого официального уведомления о закрытии кофейни в этот день опубликовано не было, в кофейне как обычно сидели посетители, а мне по итогу было неправомерно отказано в доступе к приобретению товаров в этом заведении. Считаю, что такое поведение со стороны столь уважаемого бренда в отношении гостя (а уж тем более постоянного) недопустимо. Неустановленные лица под покровительством сотрудников кофейни выражением "чего вы так нервничаете? Кофейня сегодня закрыта" при условии, что в кофейне сидели другие гости, носит дискриминационный и унизительный характер, а также нарушает законодательство о защите прав потребителей, выразившееся в избирательном отказе в моем доступе в эту кофейню для приобретения соответствующих товаров.
Вот и стали вырисовываться отличия между Starbucks Coffee и Stars Coffee... За годы существования Starbucks Coffee ни разу я не попадал в подобную ситуацию...
Не ребят, это не Старбакс уже…горячий шоколад стал дешевым пойлом. Раньше был крепкий, насыщенный вкус. Сейчас просто какао ниже среднего. Ему цена 100 рублей, никак не 300+. Как обычно - обман потребителя. Последний раз я тут. Давно не ходил после начала «операции», и когда много лет до этого покупал, то знаешь вкус. Добавил одну звезду только за милую девушку на стойке.
👎🏿
Очень уютное заведение. Хотелось бы там спокойненько попить кофе, но торопилась.)
Персонал очень вежливый; напомнил про карту, узнал предпочтения при выборе напитка. Все понравилось.
Кофе тоже очень вкусный. Обожаю фраппе.
:)
По времени ожидания пришлось подождать но в остальном всё хорошо! Приятный персонал, хорошая атмосфера хотя можно было бы что то добавить в весьма пустоватый интерьер по типу цветочков или тому подобного декора.
Место хорошее. Но сегодня попросила матчу на соевом, а дали соевое пломбир, даже не предупредили, а я на дух его не переношу. Ну, как так?! Почему в таких элементарных вещах не предупредить? Расстроилась. Девочка хорошая, вежливая, но этот нюанс испортил все настроение.
Очень приятное место и удобная локация. Для работы в кафе вообще супер, много розеток и удобные места.
Музыку разве что потише можно было бы...))) А то конфы проводить сложно
Капучино средний 350 руб. Очень не вкусно. Это кофейный напиток, но не кофе. Присутствует сладковатый привкус. Взять можно только в бумажном стаканчике, чашек нет. Объемы напитков лошадиные от 350 мл. и больше.
Не буду долго разглагольствовать. Кофе, на мой взгляд, здесь лучше, чем был до смены кофеен, стандарты качества явно не пострадали. А главное - бариста и их коллеги душу вкладывают в свою работу! Анна, вчера (06.06.23) Вы сделали мой день! Спасибо Вам большое! Лучи добра Вам и Вашим коллегам ❤️
Я конечно всегда знал что в Старбаксе плохое качество зерна и что пить там можно только кофесодержащие напитки с горкой сахара сверху. Но надеялся, что новое руководство осознает это и станет использовать зерно качеством получше, как это делает Surf Cofee например. Взял фильтр-кофе и пить его невозможно. Буду рад, если хотя бы фильтр-кофе вы станете варить на зерне хорошего качества.