Каждый раз после работы или перед ней заезжаю в тц "Щука", чтобы насладиться вкусным кофе "Stars Coffee" и приятной атмосферой заведения.. Звучит, как реклама? Что ж, да будет так, я готова рекламировать его за бесплатно!
Очень нравится отнош ение персонала к клиенту. Какое-то время не переносила сладкие напитки, (зубы от этого болели), а кофе-то хотелось! Но вот делема – почти всё там сладкое! Басиста не растерялась. Подобрала для меня нужный напиток с минимальным добавлением сахара! И при том, очень вкусный!
Рекомендую заведение по всем параметрам!
ВСЕ ОТЛИЧНО! У Кафе преимущество в том что у него хорошое расположение возле метро, можно быстро забежать за кофе, когда едешь на работу, персонал делает свою работу на 5+, быстро делают ваш заказ, он добрый и отзывчивый. Атмосфера кафе потрясающая, Напитки вкусные, также как и еда, место потрясное(в хорошем смысле). Кафе рекомендую к посещению! Минусов нету
я очень люблю это заведение, оно довольно комфортное, сюда можно как просто зайти и посидеть пару минуточек, чтобы передохнуть, так и поработать.
единственное, что смущает — это различные маргинальные личности и отношение персонала к ним. недавно я работала, и в кофейню зашли подростки. они сели за соседний столик, заказали один напиток, стали орать матом, вейпить, переваливаться через стол, чтобы ударить друг друга, мой стол ходил ходуном. в итоге их напиток был благополучно разлит и забрызгал все вокруг моего стола. персонал никаких замечаний им не делал, парень просто подходил, молча на них смотрел и уходил. более того, в ресторане запрещены табачные изделия, но ребятам было все равно, что кто-то рядом может болеть астмой и не переносить табачный дым :) сомнительное удовольствие, учитывая, что в щуке постоянно подобные компании ошиваются
Спасибо кассиру Маше! С полуслова поняла что именно мне нужно, помогла сделать напиток вкуснее, порекомендовала хороший десерт. Хорошая кофейня, тихо играет приятная музыка, столики чистые, везде всё убрано. Очень рекомендую)
симпатичные парни работают в этой кофейне!!!
буду приходить ещё,чтобы посмотреть)
кофе вкусный и качественный и стоит своих денег ,спасибоооо!
ягодный раф с лавандой обалденный.
Замечательное место!
Недавно посетил кофейню Stars Coffee на Щуке и остался в полном восторге! С самого начала меня поразила уютная атмосфера этого заведения и стильный интерьер.
Персонал был очень приветлив и дружелюбен, что создавало приятную атмосферу для отдыха. Заказав капучино и фирменный десерт, я был приятно удивлен качеством ингредиентов и мастерством бариста.
Кофе был свежим и ароматным, с плотной пенкой, а десерт - легким и воздушным.
Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую это место своим друзьям и знакомым. Спасибо Stars Coffee за отличный отдых!
Всегда хороший и быстрый сервис, ребята всегда веселые и отзывчивые. Отдельное спасибо Славе и Яросл ову, ребята большие молодцы. Слава за то время что я хожу успела запомнить что я беру и каждый раз уже знает что мне нужно, это очень приятно! Вобщем ребята супер ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Добрый вечер! Впервые пишу негативный отзыв, но решила не оставлять эту ситуацию без внимания со стороны руководства заведения.
Сегодня в 15:43 оплачивала в кофейне свой заказ - маленький капучино +сырники , ввиду своего плохого самочувствия не сразу обратила внимание какая сумма была списана с банковской карты и очень зря. Уже спустя пару часов заметила , что вместо привычных 600-700 рублей за заказ с моего счета была списана сумма 990 руб , что явно превышает стоимость купленных мною позиций. В приложении «Stars coffe» мой заказ не отобразился даже спустя 4 часа (я предоставляла код при оплате), поэтому и не могу посмотреть , что именно мне «лишнего» добавили в чек.
Дело не в 300 рублях , а в отношении персонала. Очень люблю эту кофейню и на протяжении 2-х лет забегаю за кофе, но не ожидала , что меня в какой-то момент обсчитают, воспользовавшись моим плохим самочувствием.
Предупрежу всех своих коллег , чтобы и они были внимательны при оплате заказов в вашем заведении.
Прекрасное место, но сегодняшняя ситуация показала это место с друг ой стороны. Был сделан заказ(чиабатта и фраппе). 1. попросили с собой, положили на тарелочку, но это не так страшно, как второе
2. после 15 минут ожидания, подхожу к персоналу и задаю вопрос «Извините, а фраппе будет скоро готов?» На что вся команда начинает переглядываться и находится в недоумении. Только после этого вопроса фраппе пробили и преступили к его приготовлению
При его подаче, даже не написали имя(
Очень расстроил этот момент, тк раньше такого не было
Я хочу поблагодарить Арину за отличную работу! Каждый заказ выполняется с вниманием к деталям и невероятным мастерством. Кофе всегда вкусный и идеально приготовленный! Рекомендую всем посетить эту кофейню!
Очень милое и уютное заведение! Управляющая Полина очень отзывчива и спрашивала у меня, понравился ли мне кофе. Обязательно попробуйте бамбл матчу и колд-брю смородина ревень.
PS: персонал всегда может подсказать вам, и я видела, как они переделывают напитки, если гостям не понравилось, что очень мило
Спасибо большое за всегда вкусный кофе, хорошее настроение и бодрящее " ДОБРОЕ УТРО " Отличная команда🫶 и супер милая хозяюшка
Очень рекомендую, всегда посоветуют и помогут с выбором!
К самой кофейне претензий нет, чаще кофе тут все таки вкусный. Разочаровало, что обману ли с конфеткой. Специально спрашивала у девушки, есть ли Ферреро. Говорит да, есть. А к кофе не дали. Мол, закончились. Ну как так? Девушка оставила конфету себе?
Если раньше здесь был просто посредственный кофе, но классный нерсонал, то теперь перс онал подогнали под качество кофе... девочкам пофиг на посетителей им главное - отработать скрипт приветственный и дальше чесать языками.... ужас..
К сожалению, ухудшилось как меню (много чего вкусного убрали, много "химического" добавили, такая кондитерка уже не усваивается желудком), так и качество некоторых напитков. Такого кофе (в моём случае Капучино) в Stars раньше не было. По определению, Капучино — идеальный баланс кофе и молока! Но мне приготовили молоко с такой воздушностью, что получился в стакане горький кофе и какая-то пена из воздуха), видимо иногда требуется проводить обучение персонала по приготовлению качественных напитков, Кофейня эта всегда была превосходной, доброжелательность и хорошее настроение персонала (приветливых молодых ребят и девушек) - это хорошо, но недостаточно! Добра и хорошего настроения ВСЕМ!
Не было фильтра в 17.45 и не стали больше заваривать, чизкейк лежал на витрине, но его не отдали, потому что он был ещё замороженный, жасминовый чай был не вкусный: пакет чая со сладким сиропом. Специально пришли выпить фильтр с чизкейком
Приятная кофейня с большими выбором напитков и закусок. Удачное местоположение на входе в торговый центр Щука. Цены выше среднего. Есть карта лояльности. Явная калька с ушедшего с России Starbuck.
Самая лучшая точка Старкофе🤩
Работают замечательные ребята: Ярик, Поля, Юля, Мирослава) всегда приветливые и внимательные
Очереди никогда нет- потому что заказы отдаются очень быстро
Спасибо за отличное настроение!)
Спасибо Маше, на кассе, все быстро, понятно, профессионально. Посоветовала вкусный кофе десерт, рассказала про акции и посоветовала установить приложение.
Бывший Старбакс. Хотя по сути весь стиль работы и значительная часть интерьера остались без изменения. Но главное качество кофе. Вот оно не изменилось. Такое же хорошее. И это главный показатель.
P. S. Возможно не все знают, но подавляющее число иностранных предприятий общепита (и не только общепита), чьи головные офисы отказались от работы в РФ, не перешли в собственность РФ, как многие думают, а переданы "ВО ВРЕМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ" внешним российским управляющим компаниям. Таким образом, иностранные компании оставляют себе "открытую дверь" в Россию на момент окончания того, что сейчас происходит. Т.е. практически подавляющее большинство компаний планирует вернуться.
Это так, для общей информации.
Стильное место с высококлассным обслужи ванием и высокими ценами. Кофе вкусный и бодрящий. Только вот навязывание «доп.контента» зашкаливает. Покупая простое латте, мне предложили попробовать банановое молоко, что-нибудь покушать, круассан, купить бутылочку сиропа домой… и что-то ещё. я все ждал, когда мне предложат приобрести кофе-машину)
Жирное зерно,горькое,нет ароматизированные вообще(Такой кофе можно купить в Ма кдак или постираю за 89 рублей.я кофеман со стажем и вкусный кофе,это когда он вкусный а не жжёный
Впечатления свежие и не особо приятные, по порядку:
- Персонал на кассу пришлось терпеливо подождать, ребята были в какой-то административной запаре, судя по тому, что зал был заполнен не полностью и очереди из посетителей на кассе не было, и приветливостью не отличились.
- Соотношение цены и качества напитков теперь оставляют желать лучшего, линейка фирменных сезонных напитков из Старбакс и то, что есть сейчас, увы небо и земля, идею сохранили, а исполнение нет. А жаль.
- Ну, и сектор плюс: три пьяных в хлам маргинальных мужчины, которые весьма громко и не весьма культурно общались друг с другом за столиком, за соседним была пара пустых бутылок из-под коньяка и мусор. На вопрос к баристе, что происходит, она ответила, что «охранник отказывается их выгонять». На этом всё. Живите с этой информацией. Остальной персонал, видимо, ко всему прочему отказывается поддерживать чистоту.
Ощущение, что я была не в хорошей кофейне сегмента выше среднего, а в каком-то привокзальном буфете. Ну такое себе, ребят
Цена на витрине одна ,в чеке пробивают другую.Причина.Типа не успели поменять.На следующий день тоже самое.
Акции расставлены,но не действуют
Персонал не слушает,не слышит
Очень уютное и атмосферное место, вкусный кофе, классные бариста!
ОЧЕНЬ приятная девушка ПОЛИНА, создающая невероятную атмосферу!!!
Теперь в списке самых любимых!!!
Вполне толковая кофейня. Перекусить, кофе выпить между метро и трамваем). Ну или в п ерерыве шопинга. Удобно расположена на первом этаже, приветливый персонал, чистые столики, неплохой выбор кофе и перекусов.
Худший в моей жизни горячий шоколад!
Ощущение, что молоко было кислым. И еще за такой прайс. В более дешевых местах намного качественнее напитки.
И еще, крышка на стаканчике из самого дешевого пластика. Владельцы явно не про «лучше» «качественнее», а про «срубить побольше бабала на популярности предыдущего названия».
Польше сюда ни ногой!
Пс. Персонал работают приветливый, единственное что сглаживает весь негатив от вкуса напитка.
Самый душевный и dog-friendly Stars Coffee в городе. С самым классным персоналом. Поля, Никита, Аня, Ариана, Саша - the best!
Спасибо огромное! Для нас владельцев маленьких собачек, даже не смотря на то, что они помещаются в дамскую сумочку, очень часто становится проблемой уютно и комфортно выпить чашечку кофе и съесть вкусняшку.
Всегда позитив; всегда куча улыбок, так держать!
красивая кофейня, приветливый персонал, в основном работают девчонки, но довольно шустро. узнал, что тут есть полка bookcrossing, теперь есть куда пристроить свои прочитанные книги и найти новые, удобно, кофейня находится рядом с домом. утром найти место посидеть почти невозможно, всегда все занято. ДОБАВЬТЕ МЕСТА....по сравнению с тем, когда кофейня открылась, людей прибавилось, это о чем-то, да говорит! качество кофе хорошее, еда на уровне, модные сиропы в бутылках. рекомендую для посещения!
Выгнали из кофейни
Меня сегодня попросили уйти из этого кафе.
Я купила себе большой кофе и сидела работала в телефоне за маленьким столиком. МЕНЬШЕ, чем через ЧАС ко мне подходит сотрудник и просит уйти.
Говорит:
«Вы уже закончили? Если закончили, можете освободить место, пожалуйста? А то там другие люди не могут сесть»
Я говорю:
«А что, есть ограничения по времени нахождения здесь?»
Он говорит:
«Ну вы просто вроде уже закончили, a там другие гости тоже хотят сесть»
Я что-то ещё возразила, но уже и так совершенно не хотелось там оставаться, так что я ушла
Я никогда не жалуюсь на обслуживание, но тут я очень возмущена
Неужели купить кофе на 450 рублей
теперь мало, чтобы просто хотя бы час посидеть спокойно? Неужели вообще ваши работники имеют право просить меня уйти?
Я ничего не нарушила. И уж точно даже не сидела там три часа, растягивая 30 мл эспрессо изо всех сил. И уж точно там было множество других людей, сидящих дольше со своими ноутбуками.
Я любила ходить сюда. Теперь желания нет совершенно, потому что с таким хамством я ещё не сталкивалась
Ребятам нужно срочно что-то делать с их, так называемым, горячим шоколадом. Либо добавить позицию «Какао».
Потому что этот напиток у них сейчас невкусный и водянистый.
Отличное место, для уютного времяпрепровождения, доброжелательный персонал, который внимателен к своей работе, всегда ответят на ваши просьбы, вкусно и быстро.
Сотрудник Никита 16.07.24 общается очень грубо. В кафе кофе средней и сильной обжарки, я попросила сильной обжарки, мне сделали двойной шот. Я попросила еще раз и сотрудник Никита ответил, что это одно и тоже: сильная и слабая обжарка. Но тогда их не продавали бы отдельно. В целом, общается очень агрессивно и недружелюбно. Всегда ходила в это кафе, но сотрудник
оставляет очень неприятное впечатление.
Вкусный кофе и отличное обслуживание.
Отдельное спасибо Ярославу, который л юбезно помог после кофейной аварии, которая у нас с ребенком произошла, и повторил пролитый кофе.
Много раз ходила мимо этого места и вот решила заглянуть.
Первое что я увидела - очень красивая, аппетитная выпечка! Далее большой выбор кофе-любой прожарки. Вежливый персонал, каждый стаканчик подпишут именно для вас и ничего никогда не перепутают!
Попробуйте обязательно йогуртово-черничный фраппе, бесподобный сливочный вкус детства
Любовь с первого глотка!
Решил зайти обновлённое место, получил лужу в стакане! Сам персонал приятный, ребята приветливые. А теперь о минусах)
1. Ждал напиток более 5 минут, за это время успел осмотреть всё вокруг что у них там)
2. Бариста протирал форсунку грязной тряпкой, после ею взбил молоко!
3. Взял Мокко (белый шоколад) которое подразумевает горячий шоколад с эспрессо и немного молока взбитого до 65%. А получил перекипечёное молоко с кофейным привкусом и дешёвым сиропом белый шоколад (видел какой они добавляют в напиток)
4. За такую цену и такое качество, скатились после обновления ребята.
5. На картинке были сливки взбитые, а в моём стакане их не оказалось)
Мне понравилось! Ребята улыбчивые, вежливые, немного не торопливые, но думаю, что вопрос небольшого количества времени, когда освоятся. Кофе вкусный, брала кленовый и фисташковый латте, оба хорошие. Понравилась система стикеров, где прописано название напитка, очень удобно, в том числе и для бариста. По поводу обжарки и % молока не спрашивают, делают по умолчанию, ровно так же, как в Старбакс раннее. Круассан и печенька свежие и вкусные. Рекомендую, молодцы!