Бываю здесь иногда, зарядное всегда брала с собой, но в этот раз забыла, телефон почти сел, зашла выпить кофе и подзарядиться, но нужно было скачать приложение, а телефон разрядился, попросила у персонала, молодой человек хотел помочь, а подошла девушка и сказала, что нельзя.
Я ушла сразу, такое отношение к клиентам, ценовая политика довольно высокая, и такое отношение!
Больше ни ногой в это заведение!
Научите вести себя ваш персонал!
А если это запрещает руководство, то двойной минус Вам. В любую кофейню, но не в Вашу, не цените и не уважаете своих клиентов!
Зашла в соседнюю кофейню и мне дали зарядное! Вот такое должно быть отношение к людям, человеческое, а не всё на деньги поставлено, человек остался без телефона, а вы отказались помочь.
Вот все хорошо, но по утрам можно простоять 20 минут в очереди. Это вообще не норма для Стара. И самое главное, сотрудники не особо торопятся. Администратор будет делать все, кроме как помогать сотрудникам.
Ребята, нужно что-то делать с процессами, такое время ожидание - это не ок для кофейни в бизнес центре.
Тем более людей не прям много у вас, просто нужно наладить станции сотрудников и распределение обязанностей в час пик.
вкусно, ребята очень вежливые, сняла звезду, так как нет основных позиций, очень скудное меню еды, сиропов тоже крайне мало, вопрос больше к руководству, в остальном отличный старс
Самый худший старс кофе, в котором я когда-либо был. В наличии не было примерно половины напитков, хотя я пришёл часов в 7 вечера только, а не под самое закрытие. Заказал себе белый горячий шоколад, в итоге ко мне подбежала бариста и сказала, что они не смогут сделать этот напиток по техническим причинам. Спросила, можно ли сделать заместо него обычный горячий шоколад. Я согласился. В итоге, вкус у напитка был абсолютно отвратный.
Ноги моей больше здесь не будет. А жаль, расположение хорошее.
Первый раз зашла в stars и не разочаровал! Очень вкусно сделали кофе! И чувствовался вкус лимона и шоколада 🤩взяла латте с лимонным курдом и шоколадом. Я прям довольна! Буду заходить еще! Спасибо!🩷
Довольно миленький и хороший стар! Хорошее местоположение в офисном центре где стар является своеобразным оазисом со своей атмосферой. Обслуживание, еда и напитки на высшем уровне! Очень приятный персонал! Рекомендую!
С радостными чувствами шли пробовать новое летнее меню, чтобы когда мы пришли в наличии не было ничего. По вопросу про один напиток девушка ответила и только потом сказала, что его тоже нет. Получается красивые картинки с новым меню только для украшений. Пришлось брать другое, на вкус нормально, но обидно
Очень медленно . огромные очереди бывают , в баристы нога за ногу . особенно ощутимо в часы пик ( утро/обед)
И
Ирина Р.
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Ходим с дочкой в кафе на территории ТЦ «РИО» на Ленинском проспекте, настолько часто, что нас знают в лицо и начинают готовить наши любимые напитки. Спасибо!!
Часто бываю в БЦ Оазис по выходным на массаже в Роял Тай, после этого захожу сюда за кофе (и в Старбакс заходила, и вот теперь в Старс). К кофе претензий нет, но по выходным тут часто несвежая выпечка (народа-то особо нет), мне выдали сначала заплесневевшее морковное пирожное, а потом без звука его забрали обратно. В Старбакса то же самое было. Т - традиции.
Будьте аккуратны, смотрите внимательно на еду.
Ничуть не уступает оригинальному Старбаксу: та же атмосфера, то же меню, та же вежливость персонала. Все очень понравилось. Прекрасное место для встреч с друзьями или дистанционной работы.
Приятное расположение. Хотя сама сеть сильно провалилась по качеству. Заходишь и видишь за стеклом витрины покосившиеся, кривые и весьма неопрятно исполненные пирожные. Часть ассортимента выглядит вообще не шибко аппетитно. Хотя старые позиции остались неизменны, такие как тост с индейкой или круасаны, кофейные напитки. Возможно просто нет соответствующего контроля за поставщиками. Персонал вышколен и расторопен, в помещениях чисто.
По сравнению с ушедшим брендом не очень. Изменился вкус сиропов для кофе, "Ирландский крем" вообще ни о чем.
И ещё убедительная просьба вернуть в меню торт "Сникерс" ( или "карамельно - ореховый"), как он раньше назывался. Это, пожалуй, единственное из-за чего можно заходить в это заведение. Да и то потому что нет альтернативы в других кафе
К персоналу претензий нет
Очень понравилось. Вкусный кофе, можно спитонить сендвич. Хорошее место, уютный антураж, приятные веселые девчата помогут сделать выбор.
2
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Отказались подогреть салат на 10 секунд мотивируя тем, что у них "Нельзя подогревать салаты. Салаты - холодные". У меня чувствительные зубы и да, я не ем огурцы из холодильника, а подогреваю 10-20 секунд в микроволновке. Или может просто люблю греть салаты) В общем, разочарование
Капучино сделали не самый вкусный,в других точках было лучше.
Большой плюс-просторное светлое помещение,в котором приятно посидеть.
1
Valentin
Level 16 Local Expert
April 2, 2024
Отличное кофе и выпечка, вежливый персонал, здесь тихое место в переулке и своя уютная атмосфера
P
Polina Schatz
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Приятная атмосфера чисто, дружелюбные сотрудники. Но представьте, что вы в мороз идите до этого Stars coffee, чтобы взять себе новогодний напиток (прянично-имбирный латте). А его нет. Хотя в других кофейнях в наличии. И безлактозного молока тоже нет.😕Контролируйте, пожалуйста, свои поставки.
Очень странные бармены были - парни с рождественскими рогами были вполне дружелюбны, но заняты своими мыслями - что не спросишь, все не знают. По итогу напутали с обьемом напитка- жаль, профукали подарочный купон. Старбакс очень любила, а этот не дотягивает