Отличное заведение. Вкусная кухня, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Удобное расположение. Несколько видов зала, летом удобно посидеть на улице, рядом фонтан, поэтому не жарко. Зимой закрытое помещение. Все удобно.
Хорошее место для проведения больших мероприятий. Не первый раз тут обедаем.
Единственная рекомендация заведению, наверное пора поменять столовые приборы.
Забронировали столик с депозитом месяц назад. По итогу пришли, нам сказали, что половины меню нет, соков 3 вида всего. При этом это ресторан. С музыкой вообще кошмар. Всего была хорошая музыка, разная, в этот вечер из 3 заявленных часов музыка играла примерно 1.5 часа. Диджей уходил на 40 минут. Это очень сильно испортило вечер.
Заранее сообщу, что несколько раз посещали данный ресторан и никогда такого не было.
15 июня 2024 года отмечали день рождения папы в Вашем заведении. Начну по порядку:
1. Теплые напитки, а также теплый алкоголь. По поводу напитков и алкоголя договорились, что мы привезем их за день до празднования, так и сделали, все привезли вечером 14 числа, нас встретил общительный парень и сказал, что с утра все поставят в морозильник и холодильник. В 17:00 мы с гостями сели за стол и были в шоке, на улице жара +30, а на столе все напитки теплые! Решили узнать у официантов, в чем же дело, они сказали, что плохо работают холодильники или энергии не хватает, что-то в этом роде… Администратор Кристина, также не оказывала никакой помощи! Тогда мы попросили лёд, много льда, но его тоже приносили не сразу (об этом ниже..)
2. Отсутствие вентилятора. Ресторан мы бронировали заранее, нам показали стол на балконе с видом на фонтан и сцену (его и выбрали), во время показа, администратор сам показал нам вентилятор, который там находился и сказал, что во время нашего банкета, он также будет с нами. Но, увы, когда мы приехали на праздник, вентилятор отсутствовал, несколько раз мы просили официантов исправить ситуацию, они разводили руками и говорили, что администратор, который принимал у нас заказ, (плохой) работник и больше там не работает. Мы увидели точно такой же вентилятор за соседним столом, но он был выключен, попросили его переставить нам, официант сообщил, что он не работает! После этого, нам принесли маленький вентилятор, со словами: « Вот, держите, пришлось у персонала забирать!». Это что вообще такое? Что за одолжение? Этот же вопрос мы задали официанту, на что он ответил, что не обязан решать наши проблемы. Маленький вентилятор также не исправил ситуацию, так как время близилось к закату и солнце освещало наш стол. Мы еще раз попросили что-то сделать и тогда нам принесли ТОТ САМЫЙ ЧЕРНЫЙ ВЕНТИЛЯТОР, который стоял возле соседнего стола (быстро начал работать, да?).
3. Отсутствие трех (оплаченных) официантов. У нас было 35-37 гостей, администратор сказал, что 3х официантов будет достаточно. Но во время праздника они вечно куда-то пропадали. А во время наших сборов домой и вовсе остался только один официант, который очень медленно собирал еду в контейнеры. Поэтому нам пришлось САМОСТОЯТЕЛЬНО складывать еду!
4. Забывчивый персонал. Первое, что меня очень удивило, это, когда принесли шашлык, на столах было все, кроме СОУСОВ, гости уже приступили к поеданию горячего, а соусы так и не принесли. Тогда я решила узнать, где же наши (оплаченные) соусы, официант сообщил, что их забыли вынести. Прошло некоторое время, соусы так и не принесли, пришлось еще раз напомнить и тогда нам вынесли ДОЛГОЖДАННЫЕ соусы. Второе, это лед! В этом заведении большие проблемы со льдом. Так как нам не охладили напитки, пришлось просить лед, который постоянно надо было менять (не каждые 5 минут), но хотя бы каждые 40-60 минут (не забываем, что на улице +30, лед быстро тает). Но, к сожалению, официанты постоянно забывали его приносить и нужно было просить не один раз, а намного больше.
5. Рядом с нашим столом были выставлены бутылки, в качестве украшения, случайным образом 2 из них были разбиты, официанты убрали большие осколки и все! Всем гостям пришлось ходить по осколкам.
Я все прекрасно понимаю, большое заведение, которое было практически полностью заполнено гостями, но почему мы должны это терпеть? Забыть вынести соусы и лед, охладить напитки? Это элементарные вещи, которые должны выполнять без напоминаний и УПРАШИВАНИЙ гостей!!!
В заключение хочу сказать, что в октябре в вашем заведении планировали отмечать свадьбу брата, но, увы, решили, что этот счастливый и долгожданный момент пройдет за пределами вашего ресторана «Старый колодец».
Прекрасное место! Отличная кухня, все очень вкусно и красиво сирверуется. Блюда на мангале особенно хороши. Живая музыка добавляет атмосферы. Несколько раз ужинали в данном ресторане и отмечали юбилей, всегда все на высоте. Спасибо за возможность хорошо провести время!
Зал очень большой и красивый, еда очень вкусная и качественная, особенно шашлык из свинины - прямо таял во рту.
Лучшее место в городе для проведения корпоративных мероприятий и банкетов. Предновогодняя программа 23.12 была просто великолепной.
Всё супер! Культурно. Очень-очень вкусно! Отмечали др друга. Весело и здорово. Большой двор. Персонал трудился как пчёлки, молодцы! Спасибо! Рекомендую к посещению!
Хороший ресторан,все вкусно. При посещении нужно учитывать,что музыка будет армянская, большинство посетителей тоже. Официанты и охранники очень вежливые. Цены для ресторана можно сказать даже низкие. Банкет 3500 с чедовека,стол ломился от еды,не смогли все съесть. Живая музыка не понравилась,поют грустные песни,приходилось заказывать веселые свои
В сам ресторан ходим постоянно,все устраивает
Ужасно((( в день юбилея моей подруги, испортили настроение. Из-за того что стол который бронировали сидели другие люди пили наш алкоголь и ели нашу еду. Но благодаря Афицианту он вырубил всю ситуацию. РЕКОМЕНДУЮ УВОЛИТЬ ДЕВУШКУ НА ВХОДЕ КОТОРАЯ ВСТРЕЧАЕТ ГОСТЕЙ. ОЧЕНЬ ВЫСОКОМЕРНАЯ, НА НАШУ ЖАЛОБУ ЧТО ЭТО ЧУЖИЕ ГОСТИ СИДЯТ НА НАШЕМ СТОЛОМ, НАМ БЫЛ ТАКОЙ ОТВЕТ: МЫ СЕЙЧАС ВАМ ВЕРНЕМ ВСЕ ДЕНЬГИ! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?
Кухня здоровская. Обслуживание неплохое. Музыка живая, но на 95 % это армянские мотивы..... Слишком много этих мотивов.... Из за однообразия музыки идти туда не захочется еще лет 10. Вы тогда и название поменяйте
Супер классный ресторан ! Часто там бываем , очень все вкусно и весело. Были в большом зале на концерте Аркадия Думикян и были крайне удивлены , все было на высшем уровне , столы ломились от еды . Спасибо за организацию работы всего персонала .
честно говоря, пришла по совету друзей, но я честно говоря была в шоке... я была ужасе... обслуживание полный ноль...кухня не вкусно, ну это не то слово ... короче, если вы хотите испортить себе праздник, то это кафе для вас
Приятный ресторан,уютное место,вежливый персонал,прекрасная атмосфера,вкусная еда,шашлычок просто супер!!!Живая музыка,можно потанцевать,единственный минус-засилье армянских песен,ни кого не хочу обижать,но когда они звучат подряд и их много-устаешь,а так все о,кей!!!
Замечательное заведение, очень уютно, чисто, ну ООЧЕНЬ ВКУСНО. Не могу даже отметить какое то блюдо отдельно. Вкусно было всё. Живая музыка, подарок имениннику от заведения, поздравления от заведения- очень приятно. Хочу отметить нашего официанта. Имя к сожалению не запомнила. Парень, учится и работает, с тонким юмором, приятный в общении. Отдельное спасибо ему. Рекомендую этот ресторан
Отмечали новогодний корпоратив. Программа, сама по себе, была не очень интересная, но кто хотел повеселиться, хорошо отдохнули. Приготовлено было очень вкусно, и салаты, закуски, и шашлык, конечно. Очень понравилось здание, удобная планировка. Есть парковка.
Громкая музыка , странный контингент заведения , сидеть в ресторане так называемом максимально не комфортно .
Лучше бы чебуреки на вокзале поели Не советую (
Были в этом ресторане несколько раз и все было хорошо, но в этот раз празднование 8 марта было омрачено. Во-первых, еды на 8 человек (чек был на 42.000 без учёта алкоголя и напитков) катастрофически не хватило, 2 непонятных салата в блюдцах на 8 человек для этого заведения является абсолютно приемлемым, также как и недожаренная курица, и 6 картофелинок, иные блюда по какой-то причине нельзя было заказать, ресторан вообще не предложил выбора в еде. Но кульминацией вечера являлось падение бокала и иной посуды со столика выше. Весь наш стол был в больших и маленьких осколках стекла, также стекло было в еде. Администрация ресторана ничего не придумала лучше как просто убрать часть блюд с нашего стола, не предложив их заменить. Но добило отсутствие каких-либо извинений со стороны администрации заведения и предложение самим решить проблему с гостями столика, с которого все упало. Очень профессионально! Если хотите есть непонятную еду со стеклом и сами решать конфликты с другими гостями заведения за такую сумму, то добро пожаловать в этот "ресторан".
Отвратительное место
Ужасное отношение к гостям
Кухня отвратительная
Фотограф вообще нечего не понимает что он делает а нет понимает -; дерет деньги за 1 фото 1000 руб.
Так что дорогие друзья если хотите сюда прийти подумайте 1000 раз.
#роспотребнадзоркраснодарскогокрая#прокуратуракраснодара#защитаправпотребителя
Кухня средняя, официант рядом почти всегда
Огромный минус- оглушающая музыка без перерыва, невозможно сказать собеседнику ни слова. Попурри на тему армянских песен бесконечное, 9-10 песен, без остановок. Репертуар армянский- ритм клубная музыка. Невозможно сказать даже тост, не говоря об элементарном общении.
Проводили здесь свадьбу. Очень понравилось- всем рекомендую!!! Они нанимают на торжество официантов, это отдельная тема- официанты просто чудо, огромные молодцы!!! Еда великолепная!!!
Отличный ресторан, уютная и домашняя атмосфера, вежлевый коллектив, все очень вкусно и красиво, цены демократичные, не кусаются. Можно провести от встреч до свадеб. Всем рекомендую!
На любителя. Музыка без перерыва, друг друга можно только лицезреть. Если поговорить то только До входа. Много армянской музыки. Репертуар так себе. Убогая фото зона. Из плюсов - еда на высшем уровне. Обслуживание так же на высоте. Твёрдые 3 звезды. Рассчитано на массовый поток.
Мы здесь праздновали новогодний корпоратив! Великолепный, огромный, трехярусный зал ( колодцем) с танцполом посередине. Думаю человек на 300-500. Вкусные блюда, сочные шашлычки и грибочки, предельно вежливые официанты! Весёлое и танцевальное новогоднее представление!
ANTON
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Заведение одно из лучших по моему мнению. Посещал три раза(свадьба - 2раза, корпоратив - 1раз). Персонал приветливый, кухня вкусная, развлекательные мероприятия, интерьер прекрасный. Рекомендую!
Добрый день! Очень атмосферное и приятное место. Праздновали юбилей всей семьёй. Вежливый и обходительный персонал. Отдельная благодарность поварам, все блюда на высшем уровне! Красивая территория и комфортабельные залы.
Спасибо, было необычно вернуться в прошлое. Кухня на 4 мясо на 3-ку. Разве что люля не подвел ) место для поесть - потанцевать на ретро пати, будьте готовы к пяти банкетам в одном зале ) приятно удивили официанты. Вообщем смешанные чувства должны трактоваться в пользу заведения. Кто соскучился по кабаку, добро пожаловать!
Вкусно накормили, хорошо спели, обслуживание на пять. Начну с того, что довольно большая площадь ресторана. Место хватило всем. На летней веранде по периметру расположены отдельные залы и беседки. Центр заняли крытым танцполом ( не помеха отплясывать в дождь). рядом расположили фонтан. Накормили и ещё упаковали с собой. Не навязчивое обслуживание. Всё достойно. Спасибо, понравилось очень.
Отмечали роспись вдвоем с мужем. Столик забронировали заранее. Очень уютно. Живая музыка просто потрясающая! Обслуживание на высшем уровне. Очень приятными были два подарка от заведения: хинкали от шеф-повара и поздравление певцов, официантов с нашим праздником. Подарили баночку варенья! Впечатления остались на долго. Все очень чисто, красивая посуда! Ребята, спасибо вам огромное!
Все на уровне! Очень вкусный шашлык! Официанты быстро и вежливо обслуживают. Музыкальное сопровождение 👍 Распологает потанцевать и отдохнуть! Всем приятного вечера!
Хорошее заведение, кухня вкусная, персонал очень вежливый и приветливый, музыка огонь, живая. Большой танцпол. Шашлык был бесподобный, сняла звезду за систематическое пение армянских песен, понимаю, что много заказывали, но чередовать нужно, так как отдыхать пришли все.
Здравствуйте дорогие посетители...
Когда вы идёте туда,в первую очередь, предупреждайте официанту, чтобы подали свежие продукты...а то, хлеб будет трёх дневной ,погреты на мангале,а мясо не понятно...но если вы предупредили,то всё будет бомба... честно.... просто я бываю и убедился в этом...у них логика, чтобы ничего не выбросили.... просто интересно очень... владелец об этом знает,или это его политика? если не в курсе,то жаль...а если знает и молчит, - то это уже печально...
У меня до пандемии был 4 кафе и один ресторан в калужской области...
Готов встретиться с владельцем ресторана и обсудить...я сейчас живу в Краснодаре...
Отличный ресторан! Отмечали Новый год с друзьями. Закуски, горячее всё на высоте!Люля-кебаб сочный и вкусный. Обслуживание на высшем уровне! Очень понравилось.
Отличное место!!! Очень уютно, особенно хочется отметить озеленение, красивые цветы везде. Кухня заслуживает уважения - закуски, горячее все на 5 баллов. Вежливый и очень приветливый персонал. В целом приятное впечатление, хочется посетить это место еще не раз.
Музыка обычная для таких заведений, вживую хорошо поют, места для танцев в летнем варианте кафе много, есть закрытые залы, есть на свежем воздухе, еда вся вкусная, мясо шашлык мягкое, рыба запеченная дорадо очень вкусная, салаты тоже, обслуживание быстрое, понравилось место!
Хороший ресторан, прекрасная работа персонал, вкусные блюда и качественные блюда! В целом обстановка супер, но минус одну звезду снимаю за музыку, слишком много армянской музыки! Ресторан рассчитан на людей разных национальностей, но почему-то играет только армянский мотив, не каждому по душе такие мотивы, было бы не плохо если бы музыку разбавили другими мотивами!
Прекрасный просторный банкетный зал: даже несколько банкетов одновременно абсолютно не мешают друг другу. Вкусная и качественная кухня. Отдельные слова благодарности развлекательной программе: живая музыка, персональные поздравления всем виновникам торжества и подарки от ресторана.