Здравствуйте, были знакомые у вас пару дней назад. Очень понравилось, администратор приятный, чистота, теплые бассейны. Весело время провели. Гостиницы чистые
Работала в банкетном зале! Очень большой и красивый зал! Места разгуляться много! Еда не плохая, ценник шикарный, идут на различные уступки! Рекомендую как ведущая! Хотите бюджетно и красиво, приходите
Ужасное место из за хамсково обслуживания , дали номер за 1500 , дверной косяк оторван , дверь не закрывалась , вместо того чтоб извиниться за это и предложить альтеинативу , предложили только заплатить за более дорогой номер.
Здравствуйте, был у вас с друзьями на днях, мне очень понравилась атмосфера и было очень уютно. Будем ещё приходить
1
1
Show business's response
Н
Наталья Ронжина Балабанова
Level 6 Local Expert
March 29
Нахожусь в данный момент в самом "чудесном и дорогом" номере в этой сауне, в Пещере... Хотели отметить день рождения... Испорчен праздник. В номере холодно, темном очень грязно. В парилке температура не поднимается выше 65 градусов, в бассейне темно и вода очень грязная, плавает по мимо пены, х.... Знает что. Один из гостей все же после сауны залез в бассейн, и сразу возникло желание принять душ...но и тут всё пошло не так, вода холодная в душе. Чтобы залезть в бассейн, надо подставит ь минимум стул, очень высоко. И вопросы по цене. На сайте 1000, по факту 1400. Оплатили за 3 часа. А бежать уже хочется сейчас. Деньги не возвращают. Ужасное заведение. Не советую
..
Неплохой банный комплекс. Были в номере Япония хорошая атмосфера приятные менеджеры. Хорошие бани хамам и русская баня , но бассейн вода не совсем чистая , много хлорки , волосы плавают. А в остальном хорошо. Цена 1600 рублей час.
Были в сауне Кубань, отвратительно, грязь, все старое, сломанное, на стенах, где рисунок возле бассейна черная плесень. Я никому не рекомендую этот ужас.
Отдыхали в номере Япония, он просто огромный , корпоратив или большой компанией отдохнуть просто 🔥 будет. Две парилки финская и хамам. Большой бассейн, был не ледяной. Само то после парилки. Зимой говорят теплая в нем вода. Впечатления отличные.
Был у друга на вечеринке в данном заведении. Из преимуществ хорошая горячая баня, отлично попарились. К минусам отнесу не очень чистый бассейн. Плюс ко всему внезапно отключили электричество. Ненадолго, но осадок остался. Возможно так бывает. Так что пойдет, если не придираться))
Ужасная , греческий номер просто кошмар . Душевая смеситель еле работает, напора нет .Шторка отваливается упало на голову ребёнка крепление . В бассейне таракан плавал . Все грязно . За что деньги берут .Холодная сауна .
Посетили 21.10.23 номер "Япония"
Старый замок оправдывает свое название "СТАРЫЙ":
1- запустили на 15 минут позже назначенного времени;
2- после уборки хлоркой сильно воняло;
3- был холодный и грязный бассейн(обещали +30° для детей);
4- отсутствовала горячая вода ( какие только отмазки не говорили);
5- в номере не было мыла для мытья рук, пришлось покупать;
6- каждые 45 минут отключился хамам;
7- пришли в сауну + 100°, через 2 часа в сауне было не выше + 65°;
8- стены тонкие, музыка из соседнего номера мешала нашему общению;
9- когда мы уходили, даже с нами не попрощались...
10- администратор и уборщица постоянно дурачились на рабочем месте;
11-чайник в номере отсутствует.
Больше туда не пойдём !!!
Были 7 марта, это просто ужас, тараканы везде, стены облазиют, бассейне воду не меняют, вода мутная, холодная, в воде плавает листочки и воняет вода, два часа там пробыли, потом полезли тараканы в туалете, и мы с бежали от туда, директор этой сауны говорит, что это нормально, тараканов травили, не советую туда ходить, особенно детей вести туда!
16 июля 2023 года,после венчания наших детей,собрались отметить это торжественное событие в банкетном зале!
Хотим поблагодарить весь персонал за отлично проведенное мероприятие! Все гости остались довольны.
Очень роскошный зал и вкусные блюда,внимательные сотрудники!
Посетили баню "старый замок"на 18 рабочей.Очень остались довольны!!!Отмечали18летие дочери. Номер "япония" до 25человек.Чистота,тёплый бассейн, хороший хамам!Встретил дружелюбный администратор. Всё супер👍!Рекомендую!!!
Просто ужас, вода холодная ещё и вонючая, душ толком не работает, прохладно что доставляет дискомфорт, а большим бонусом ТАРАКАНЫ просто ужас, когда сказали об этом администратору ответ её убил просто на повал , вы вещи стрехните чтобы домой не принести тараканов ! Вечер просто был испорчен !
Самая ужасная баня, которую я видела! Замки в номере не закрывают ни одни двери! Даже входную в банный номер! Из музыки только собственный телефон или желание спеть. Но больше всего было "приятно" Увидеть тараканов!!! Редко пишу негатив, но просто очень жаль потраченных денег! Никому не советую!
Очень любим это место! Сначала гуляли в банкетном зале, потом пошли с компанией в сауну, номер Япония - наш любимый! Парилка хамам и финская на любой вкус. Бассейн большой и чистый, водичка комфортная. Есть еда и напитки, можно не ходить в магазин. Накормят! Администраторам спасибо!
К посещению не рекомендую.Вода в бассейне очень холодная, для купания не походит абсолютно. Администратор уверяет, что предупреждала об этом по телефону, но этого не было! Иначе мы бы туда не пришли.В номере нет ни телевизора, ни радиоприемника. Так же наткнулись от крышек от бутылок. Жаль потраченых денег
Пищера номер большой ну Басик холодный даже если просить чтоб был теплый бесполезно холодный ну да виг сним если мангал в ключен парилка не греет да и так самое главное это всё-таки парилка ну не работает так как должна просто ужас не стоит своих денег
Дочитайте до конца, прежде чем выбрать это заведение.
Ужасно. Вытяжка не работает, дышать нечем. В бассейне на дне валялась отколотая плитка , плавал клок волос . По полу и стенам бегали тараканы, ну и главное блюдо этого заведения - была спрятана ловушка , в которой лежала мертвая мышь.
Холодно.В душе вода ледяная.В хамам пол ледяной,скозь тапочки ноги мерзнут.Дверь в хамам не закрывается(провисла).В сауне не согреешся(холодно).Музыка не работает.В общем для себя решил.БОЛЬШЕ НИКОГДА И ДРУЗЬЯМ ДАМ СОВЕТ.Просто деньги на ветер и ни какого удовольствия.
Ремонт не делался лет 20,тараканы, сауна максимум было 70 градусов, попросили прибавить сказали это максимум. 2 раз не ногой. Не приятно было там находится
1
1
Show business's response
Галина Терехова
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Я не видела все номера, но в который попали мы очень мрачный, в нем холодно, и состояние плохое. Обвалилась штукатурка до самых кирпичей, водичка течет из непонятной дыры из подсобки и грязной пластиковой трубы. Вода грязная, мутная, очень шаткая хлипкая лестница, душ ужасен, на полу валялись черные длинные волосы. Единственное, что еще в более менее сносном состоянии – это сама сауна, и то на грани. В общем, тем, кто привык к хотя бы минимальным условиям там делать нечего… Минимальное количество часов -2, но мы пробыли там всего час и ушли, возврат конечно не получили. В итоге потеряли 1400₽. Все что вы видите на фото в рекламе - это ложь, к сожалению. Не ходите туда ни под каким предлогом
Были сегодня в номере Верона пришли ,бассейн был налит по пояс ,в середине бассейна лежит мусор ,персонал отказался его убирать объяснив это тем что это ржавчина из-за горячей воды ,хотя бассейн был холодный и мусор этот не был похож на ржавчину там были волосы и резинки
Заказали сауну с бассейном 2 на 4 за 800 руб. в час, приехали, отправили в сауну с бассейном 2 на 2(Украина), деньги взяли 800 в час., бассейн мутный, муз. центр не работал, мокрицы бегают, рядом сауна Вокруг света👍, лучше бы туда пошли, но я думала, вдруг здесь неплохо, теперь знаю, где и как.
Персонал хорош девушки спокойные отзывчивые, были в номере пещера бассейн мало того что холодный да ещё и грязный волосы плавали и вода воняла болотом.
Обстановка, и остальное уже устало, конкретно про пещеру говорю, бассейн мутный был, холодный. Дверь еле закрывается, долго крупной компанией там находится душно, мало притока воздуха свежего
Вода в бассейне холодная. У нас оставалось ещё 20 минут и к нам ( 5 девушкам в купальниках и парню) зашел какой-то мужик и сказал выходить. Сауна классная.
вечер добрый, были в номере пещера((( самая ужасная сауна ленинского района. В дверях торчат саморезы, в бассейне отваливается плитка (дети поранили ноги), кругом грязь и песок на полу, такое ощущение что номер вообще не убирают. В душевой идет ремонт. В бассейне торчат трубы, непонятная дырка в тех.помещение. телевизора нет, музыки нет. Вообщем туда больше ни нагой!!!
Отвратительное место. Что администраторы, что уборщицы и все прочие сотрудники данной сауны. Этикет в этом месте не соответствует должному. Не советую данное заведение
Были в номере Украина, с потолков капает вода постоянно на лавочки, на стол, на пол, передвигали, чтобы хотяб на еду не капало, бассейн холодный, грязный, плавали мокрицы, из плюсов, жаркая парилка. Из за неудобств пообещали продлить время, но за 15минут до окончания оплаченного времени пришли выгонять с руганью. Доплатили, чтоб хотя бы собраться нормально.