Обратилась в МФЦ по поводу замены паспорта. Пошла забирать, выяснилось, что сотрудники миграционной службы допустили ошибку в прописке. Сотрудники МФЦ сказали паспорт не забирать и отправили в миграционную службу на исправление ошибки. Звоню в колцентр по номеру +7(365)277-30-99 узнать на какой стадии вопрос, и когда мой паспорт вернется в МФЦ, мне отвечают, что это конфиденциальная информация. Сегодня звоню, говорят, а что же Вы его не забрали и не пришли к нам сами. То есть, я должна в МФЦ поставить подпись, что все верно, забрать паспорт, а потом прийти в миграционную службу и начать проходить все круги ада??? И первый вопрос был бы: «А зачем вы его забирали, если там была ошибка?» К мфц вопросов нет, а вот здесь, в том числе и в колцентре работают неквалифицированные люди. В таком важном документе допускать такие ошибки.

Людмила Бурдина

Level 10 Local Expert

Отвратительный персонал в кабинете#7, в понедельник говорят одну информацию, в пятницу говорят другую информацию, во всем виноваты госуслуги, жалуются что у них много посетителей. Верх непрофессионализма. Понимаю прекрасно, что работать с людьми сложно, что зарплаты не высокие, что много сложностей.... Но при чём здесь посетители - непонятно!

Карен Мадоян

Level 8 Local Expert

Ужас какой-то, неправомерные действия со стороны Натальи , все документы в норме а она отказывается регистрировать намекает на взятку но прямо не говорит прошу обратить внимание