Комфортные номера, удобное расположение, очень чисто, хотелось бы более разнообразные блюда видеть на завтрак, а также по просторнее и приятнее помещение.
Нам все понравилось. Расположение отеля на отлично. Девушки вежливые, внимательные на отлично. Номера, завтраки - соответствуют заявленным 3 звездам отеля.
Недель назад были в м19, теперь заселились в s13.
Еда вроде такая же, но не было яблок, вместо блинов оладьи.... Овощи и фрукты не очень свежие. Это было в первый день. Во второй продукты более свежие, но набор один и тот же.
К вечеру на чайной станции чёрного чая не было, никто ничего не пополнял.
Персонал ничего не знает, задавала пару вопросов на ресепшн, касающихся работы отеля. Но в целом персонал дружелюбный. Просьбы выполнил.
Вместе с нами была группа детей, было довольно шумно. Они рассаживались на полу в коридоре ( рисовали что ли) и было ни пройти, ни проехать. Нам было все равно, но соседи жаловались, что они до часу шумели.
Есть холодильник в номере и лифт. Это два преимущества перед station m19.
В номере стаканы грязные, в ванной почему-то жуткий холод, в номере температура нормальная ( наш номер 309). Слышимость хорошая. В м19 мы ни кого не слышали, но там априори меньше людей.
Мы остались в принципе довольны.
Плюсы: хорошее расположение, чисто. В номерах слышимость адекватная, т.е. разговоры соседей за стенкой не слышно :)
Минусы: скудное оснащение номера, только один маленький стол, не хватает вешалок и полок. Весьма однообразные завтраки.
Хороший бюджетный отель, Чистые номера, отличное расположение для туризма, нормалтные завтра для этого класса. На редкость хорошая звукоизоляция. Для отеля в центре за свои деньги твердая 5.
Самые добрые , отзывчивые девченки на рецепшн,уютные и чистые номера,чистота и тишина на этажах,хотя народу полно,вкусная разнообразная еда 👍👍👍советую выбирать только этот отель👍
Симпатичная гостиница в тихом месте, уютные и чистые номера, нам на двоих с дочерью вполне хватило места. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. Остановки, метро в 5 минутах ходьбы. Спасибо Станция 13!! Рады, что остановились у вас🙂
Плюсы: удачное расположение, низкая цена.
Минусы: в помещении для завтрака и номере 211 было очень холодно. В номере был электрический обогреватель, но он не спасал. Ширины шторы не хватало, чтобы полностью закрыть окно. Окно в пол и из щелей стеклопакета очень сильно дуло. Будьте готовы к тому, что кроме полотенец в номере практически ничего нет, как то: тапочки, зубной набор, халат, электрочайник отсутствуют или за доп.плату.
Останавливались этим летом в отеле уже третий раз. Девочки на рецепшене вежливые и всегда приветливые. Номера чистые и уютные. Уборку проводят каждый день. Чай, вода доступны всегда. Завтраки очень хорошие и вкусные. Расположение отеля в историческом районе, на канале Грибоедова, все достопримечательности рядом в шаговой доступности. Спасибо большое.
Хорошая гостиница. Все есть что необходимо. Номера маленькие. На каждом этаже утюг. На первой этаже и на 3 этаже- кулер с водой. Убираются каждый день, все очень чисто. Завтраки как везде. Даже если придешь к концу завтраков еда есть, так как всегда следят и докладывают.
Самое хорошее- расположние. Пешком можно дойти до любого места))) метро вообще рядом
В номере чисто, уборка проводилась каждый день. Места в номере достаточно. Персонал очень вежливый. Завтрак хороший, разнообразный, постоянно пополнялся. Расположение отличное.
Останавливались в этом отеле на неделю. Номер "комфорт", чистый удобный, все нужное есть чайник, не большой холодильник. Уборка каждый день. Персонал доброжелательный. Завтраки вполне достойные, хоть и не блещут разнообразием но все вкусно и сытно, в общем голодным с утра не останешься. И самое главное расположение очень удобное, центр города и в шаговой доступности все виды транспорта - метро, трамвай, автобусы, но сам отель расположен в таком тихом месте, что можно и не понять что ты находишься в центральной части города.
В общем отличное место рекомендую.
Хорошее место, и это самое главное! Недалеко от метро, центр города, рядом много всего интересного плюс легко добраться до других мест в центра. В номере все устраивает, нормальный телик, кровать, сначала не нашли темные шторы, но нашли под утро, они прямо около окна. Тапочки и халаты за доплату. Завтрак на 3,5-4 - сосиски и сыр навряд ли бы такие сами купили, сильно бюджетные. Но само наличие завтрака радует при такой цене, кофе хороший и т.д. в комнате сильно слышно соседей (при этом казалось, что из-за стены, но там нет комнат, или это снизу, или это громкие разговоры конкурентов рядом в здании. в целом соотношение цена/качество при наличии завтрака перевешивают все минусы
Отличный отель - чистый, тихий, с сытными завтраками, вежливым персоналом. После выселения можно бесплатно сдать багаж в камеру хранения отеля, а забрать перед самым выездом на вокзал/в аэропорт. Очень удобная опция.
Дополнительный плюс за место - в 5 минутах ходьбы Сенная площадь и входы сразу на три линии метро. Рядом канал Грибоедова и куча неплохих едален. Для отпуска на двоих без детей - идеально
Понравился отель. В центре города, все достопримечательности в пешей доступности. Метро, остановки общественного транспорта рядом. Много кофеен и кафе рядом. Завтраки в гостинице хорошие. Номера маленькие.
Приятный отель, удобно расположен в старом красивом доме недалеко от станции метро. Лестница внуьри осталась со старых времён, что добавляет антуража. Стандартные номера не большие по площади, напор воды на 4м этаже иногда был слабым. Завтрак не блещит разнообразием, но к качеству вопросов нет.
Очень понравился. Компактный, чистый. Порадовало, что меняют полотенца часто. Номера удобные. Небольшой номер, но все необходимое есть. Понравлось расположение, близко все основные достопримечательности, а улочка тихая (окна выходили на нее)
Очень довольны отелем! Персонал вежливый, везде чисто, номера добросовестно убирают, шведский стол сытный и вкусный. На каждом этаже есть утюг с гладильной доской, есть услуги прачечной. Кровати в номерах очень мягкие и уютные, вылезать не хотелось)
Звукоизоляция не идеальная, иногда нет-нет да слышно что-нибудь из соседнего номера, но это редко и нам совсем не помешало отдыхать. Очень хорошее расположение отеля - за неделю отдыха мы ни разу не воспользовались общественным транспортом, ибо смогли дойти до достопримечательностей пешком!
Нам отдых очень понравился, приедем ещё именно в этот отель!
Не понравилось соотношение цена-качество, совсем. Стоимость двухместного номера 5500₽/ночь (новогодние праздники). Плюсы: месторасположение, кулер на этаже (чай на ресепшене), хорошие полотенца и постельное белье, приятные администраторы. Минусы: очень холодно в номере зимой, кондиционер немного спасал, но мощности его не хватало, по ощущениям было не больше 18-19 градусов в комнате. Дуло из окна. По уборке - плохо пылесосили, банально не отодвинули тумбочку ни разу за 4 дня, уборка также в неудобное время - в 3-4 часа дня. Завтраки показались невкусными, пожалела, что взяла… Каша на воде, несоленый омлет, пересушенное курабье 🤷🏼♀️ Слышимость в номерах такая, что с соседями можно обсудить планы на вечер и какая сейчас погода в их родном городе. Номер невероятно маленький, но это как раз таки и не беспокоило совсем. Пожелания по номеру не указывала при бронировании, позвонили администраторы - сами уточнили пожелания, я сказала одно пожелание - вид на город, но его не смогли учесть…. Зачем спрашивали?)) Я знаю, что это не гарантируется, но я и не писала при бронировании)) Не знаю порядок цен на отели в Питере, но в Стамбуле за 7 тыс/ночь можно взять прекраснейшую четверку в центре города, даже близко не сопоставимую с данным отелем. Перебронировалась с другого отеля на этот на основании чуть более низкой цены, наличия завтраков и хороших отзывов на Яндекс.картах, по факту - лучше бы этого не делала. Не порекомендую данный отель и сама больше не выберу.. Главное разочарование - соотношение цена/качество.
Каждый раз в Санкт Петербурге мы останавливаемся в отеле Station S13. Для почитателей города это один из лучших вариантов. Жить в номере с видом на дом, где жил Федор Михайлович Достоевский и где было написано "Преступление и наказание"- что может быть лучше!
Тихий центр, шаговая доступность. Номер не большой, но уютный. Грамотное расположение и количество эл. розеток, выключателей. Не богатый выбор блюд на завтрак, но в целом неплохо.
Классное место в центре города, обстановка супер, чисто, приятно. Цены адекватные, девушки на ресепшене приятные. Завтрак - шведский стол, все вкусное свежее. Обязательно остановимся здесь еще
1
Show business's response
Ирина К
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Второй раз выбрали этот отель и снова не ошиблись. Тихое место в центре. Очень чисто. Номер небольшой, но это устраивает на 100%. Оснащен всем необходимым. Кондиционер, холодильник, в санузле шампунь, гель для душа, зубной и гигиенический наборы, шапочки для душа. Чистейшие полотенца, фен. Соседей не слышно. Завтраки тоже приличные.
Вчера пришли на автограф сессию, которая проводилась в конференц зале данного отеля. Когда мы зашли, девушка на ресепшен любезно объяснила, где будет проводиться мероприятие. Мы сели и начали ожидать начала мероприятия. К нам подождала сотрудница отеля и сказала, что вход с другой стороны и нужно ждать открытия, о чем администратор нам изначально не сообщила. Мы спокойно направились к выходу, по пути решив купить кофе в аппарате в гостинице. Когда мы наливали напитки, предварительно оплатив их на ресепшен, мимо снова проходила «блюстительница порядка» и не забыла «уточнить», что кофе нужно оплатить, на что мы и тут спокойно ответили, что уже оплатили у администратора. Тихо присели в холле отеля, чтобы выпить купленный здесь же кофе, предварительно спросив разрешения у администратора. Но тут снова появилась «клиентоориентированная сотрудница» и спросила почему мы сидим в холле, если мы не гости отеля. Это было похоже на преследование и отработку собственной профессиональной значимости на НЕгостях отеля, гостями которого после такого сервиса ни мы, ни наши знакомые не станут никогда!!! Далее мы уже решили уточнить имя бойкой дамы, но запуганная девушка-администратор молниеносно соврала, что вообще тут не при делах, так как работает первый день))) Такой талант «переобуваться налету»,очень хорошо будет использован, если вы захотите поменять номер, вам сразу ответят, растерянно глядя в глаза, что это лучший и других номеров нет)) В общем, советую руководству обратить внимание на hr-менеджера и провести работу в этом «селе», самоорганизовавшемся в центре культурной столицы.
В принципе от номеров ожидания оправданы (номера очень маленькие), за исключением кондиционер не работал в первый день сообщили и за 3 дня вопрос так и не решился при этом на улице была жара выше 30 градусов. Замены номера или альтернативные решения (вентилятор и т.д.) не предложены. Общем расположение отличное, обслуживание слабоватое твердая тройка.
Хороший отель, удобное расположение. Хорошие завтраки, разнообразные, приветливый персонал, теплые номера (были в выходные 27-29.10). Из минусов - слышимость большая в номере. Плюс пришлось переселяться (318 - тек потолок, началось в 3 ночи монотонное как-кап), нет тапочек, халатов - только за доп. плату.
Отличный отель,очень довольна, что остановились именно на нем!
В номере чисто, ежедневная уборка, свежие полотенца, хороший персонал В номере есть все необходимое, за исключением эл.чайника и ещё одного стула (номер для двоих, а на одном стуле как-то тесновато сидеть вдвоем)
Хорошее расположение, тихая улица, много достопримечательностей в шаговой доступности. Невский в 10-15 минутах ходьбы от отеля. Завтраки вкусные. При выезде из отеля, можно хранить ещё целые сутки богаж - очень удобно, у кого поезд вечером.
А ещё, рядом с отелем есть вкусная и не дорогая столовая #1, там можно пообедать и поужинать. Не благодарите😀
Приезжайте, не пожалеете!!!
Отдыхали в этом отеле на мартовские праздники.
Единственный плюс этого отеля - это его месторасположение.
Очень плохой уровень сервиса.
Некомпетентный и неклиенториентированный персонал: девушки на ресепшене полусонные или вообще отсутствуют - заходи кто хочешь.
При заселении дали грязный неубранный номер.
Горячей воды и электроотопление не было и при заселении об этом не предупредили, никаких вариантов компенсации предложено не было.
Вечером около 12 вечера наш номер открыли снаружи, хотели зайти, увидели , что мы на месте и быстро закрыли дверь. На ресепшене мне это действие объяснили так, что заходил администратор , думали, что мы выселились - очень странное объяснение.
Трубку на ресепшне берут через раз.
Очень не вкусные завтраки-максимум бутерброд с кофе съедите.
Мы останавливались на 2 ночи , номер не убирали , грязные полотенца так и дались лежать на полу .
Отель оставил очень неприятное впечатление
Останавливались в 2022 и 2023 году. Отель симпатичный, персонал вежливый, номера чистые, уютные. Хотелось бы отметить удобство карточек для номера, при входе она вставляется в специальный отсек, и у вас начинает работать вся электроника, когда уходите, достаточно вытащить карточку и ничего не оставите включённым😉. Также Питерские достопримечательности находятся достаточно близко. Можно быстро дойти пешком до Эрмитажа, Спаса на крови, Казанского собора и Исаакиевского собора, то есть даже с ребёнком, вы сможете обойти кучу мест и вернуться в отель как устанете. Поздний завтрак в номер подключается по желанию, мы попробовали воспользоваться в день отъезда и не пожалели, было вкусно). Также шведский стол с утра просто шикарен, меню огромное, вкусностей полно, наедитесь вдоволь. Так же есть экскурсии, но мы ими не пользовались, лифт, комната хранение, кстати, если выезжаете в 12:00 а поезд вечером, можно оставить вещи на ресепшене и спокойно гулять по городу, пока не соберётесь на вокзал. Стоимость самого отеля тоже не сильно высокая. Если заказывать заранее, к примеру да месяц, цены ниже, если +- за неделю - две, соответственно, выше, так что заказывать надо заранее. В общем, 5 звёзд, всё понравилось, остались довольны.
У отеля хорошее расположение, достопримечательности все в шаговой доступности. В номере чисто, персонал вежлив и доброжелателен. Круглосуточно есть чай, кофе до 11 вечера. На завтраках всегда можно найти что-то себе по душе. Было бы неплохо, если бы в номере были отдельно шампунь и гель для душа, а не 2 в 1.
Останавливался в Station S13 уже не первый раз. Что мне здесь нравится: удобное расположение в на достаточно тихой улице. Рядом есть все: и транспорт, и пешком недалеко в центр, магазинчики, кафе и рестораны. Персонал общительный и доброжелательный. В номерах чисто. Завтрак очень экономный, но в Питере полно мест, где можно позавтракать пороскошнее. Для тех кто едет летом будет нелишним наличие кондиционера в номере. В общем очень даже неплохой вариант, достойный выбора.
Отличный недорогой отель почти в центре города - 15 минут пешком до Казанского собора. В номерах чисто, уборка каждый день. Персонал всегда готов помочь. Завтрак простой, но сытный. Выбирала наобум, но очень довольна, что не ошиблась с выбором.
Хороший отель. Отличное расположение, 5 минут от метро. Хороши, уютные, тихие номера. Тихое место. Завтрак немного однообразный, но сытный. Персонал приветливый, вежливый, всегда готов помочь. Рекомендую!
Отличный отель в центре города, очень тихо, достопримечательности в шаговой доступности (Исаакиевский собор, Казанский собор, Эрмитаж и другие), а также есть рядом метро)
Вокруг множество кафе и ресторанов.
Номер небольшой, выполняет свои функции, полотенца меняют каждый день)
Брали тариф с завтраком, очень вкусно.
В один из дней пребывания, справляли день рождения, от отеля сделали небольшой комплимент 🥳
В следующий раз, обязательно остановимся в данной сети отелей!
Прекрасное расположение отеля особенно понравилось (из окна вид на дом, в котором жил Достоевский. Многие места в пешей доступности, в том числе Мариинский театр совсем близко. Чисто, уютно, хорошие завтраки. Очень довольна!
Отличное расположение: 15 мин пешком до Исаакиевского собора, например, 10 мин до Мариинки, 30 мин до Эрмитажа… Рядом много недорогих кафе и ресторанов, «Перекрёсток» и др магазины. В номерах чисто, нет ощущения затхлости как обычно в старых гостиницах. Молодой и дружелюбный персонал. Недостаток - это отсутствие чайника в номере и кулера с горячей водой на этаже. Можно бесплатно наливать чай у ресепшн, но идти потом наверх со стаканчиком кипятка проблематично, а в Питере, в котором часто пасмурно, горячего чая тоже хочется часто) больше минусов нет. Так что, отличная современная бюджетная гостиница.
Остановился в этом отеле в первый раз, хотя этой сетью отелей пользуюсь постоянно.
Отель 3*, этим все сказано.
Отель уже немного "устал" от посетителей, нужно конечно уже освежить номера.
Но очень понравилось отношение персонала, и место для завтрака.
Чисто, как в коридоре, так и в номере.
Если выбираете только для ночевки, то в самый раз.
Хочу отметить отель Station Hotel S13! Все на высшем уровне! Начну с того, что очень удобное расположение отеля. Рядом 3 ветки метро, до Исаакиевого собора 15 минут ходьбы. Даже на такси любая поездка дёшево обходилась. Мы жили на 4 этаже, номер 409. Что нас сразу обрадовало - это лифт! В номере есть все необходимое: душ, туалет, двуспальная кровать, у каждого свое одеяло, 4 подушки, стол, телефон, чтобы позвонить на ресепшн или заказать еду в номер, табурет, шкаф для одежды, кондиционер, стаканы для напитков. В душе всегда есть мыло и шампунь/гель для душа в дозаторе, туалетная бумага, полотенце для ног. В отеле можно пользоваться бесплатным Wi-Fi. Открывается номер карточкой. Можно удобно устроиться на подоконнике и смотреть в окно на город. Иногда не хватало маленького холодильника, но на ресепшне можно попрость поставить напитки в холодильник на первом этаже. Персонал очень вежливый. Уборка номера была каждый день. Полотенца и постель меняли. Завтрак с 7:30 до 10:30. Такое разнообразие еды - это круто! Каша, колбаски или сосиски, гарнир (каждый день разный), омлет, йогурт, оладьи или блины, можно добавить варенье, сгущенку или мед, порционное масло. Нарезка: ветчина, сыр, салат, лимон, апельсин и др. Я кажый день делала сендвич на поджаренном хлебе в тостере. Сок, чай, кофе на выбор, а можно и всё сразу.))) Отель открыт 24 часа. Можно прийти в любое время, даже если ты после ночной экскурсии. Кстати, экскурсии можно тоже заказать в отеле. На ресепшене можно приобрести тапочки, халат, дождевик, гигиеничнский набор (щетка, зубная паста), магниты, кружки и мн. др. В общем, отель на 5 баллов. Обязательно приедем туда ещё! Всем рекомендую.
Хороший отель. Приветливый и отзывчивый персонал. В номер все свежее, чистое постельное белье. Завтрак включен, весьма неплохой.
До центра близко, что немаловажно. Также в 7 минутах ходьбы метро.
Очень понравился отель, уютные номера, и очень хорошо готовят, включён бесплатный завтрак по утрам. Очень отзывчивый персонал на ресепшене. Помимо всего отель помогает бронировать экскурсии по городу, что очень актуально для тех, кто не знает куда сходить и что посетить, проживанием остался очень доволен)
В отеле очень хорошая слышимость, однако администрацией учтено, поэтому всех, кто заселяется уведомляют о том, что после 11 шуметь запрещено