Отдыхали в этом отеле на мартовские праздники.
Единственный плюс этого отеля - это его месторасположение.
Очень плохой уровень сервиса.
Некомпетентный и неклиенториентированный персонал: девушки на ресепшене полусонные или вообще отсутствуют - заходи кто хочешь.
При заселении дали грязный неубранный номер.
Горячей воды и электроотопление не было и при заселении об этом не предупредили, никаких вариантов компенсации предложено не было.
Вечером около 12 вечера наш номер открыли снаружи, хотели зайти, увидели , что мы на месте и быстро закрыли дверь. На ресепшене мне это действие объяснили так, что заходил администратор , думали, что мы выселились - очень странное объяснение.
Трубку на ресепшне берут через раз.
Очень не вкусные завтраки-максимум бутерброд с кофе съедите.
Мы останавливались на 2 ночи , номер не убирали , грязные полотенца так и дались лежать на полу .
Отель оставил очень неприятное впечатление
Не понравилось соотношение цена-качество, совсем. Стоимость двухместного номера 5500₽/ночь (новогодние праздники). Плюсы: месторасположение, кулер на этаже (чай на ресепшене), хорошие полотенца и постельное белье, приятные администраторы. Минусы: очень холодно в номере зимой, кондиционер немного спасал, но мощности его не хватало, по ощущениям было не больше 18-19 градусов в комнате. Дуло из окна. По уборке - плохо пылесосили, банально не отодвинули тумбочку ни разу за 4 дня, уборка также в неудобное время - в 3-4 часа дня. Завтраки показались невкусными, пожалела, что взяла… Каша на воде, несоленый омлет, пересушенное курабье 🤷🏼♀️ Слышимость в номерах такая, что с соседями можно обсудить планы на вечер и какая сейчас погода в их родном городе. Номер невероятно маленький, но это как раз таки и не беспокоило совсем. Пожелания по номеру не указывала при бронировании, позвонили администраторы - сами уточнили пожелания, я сказала одно пожелание - вид на город, но его не смогли учесть…. Зачем спрашивали?)) Я знаю, что это не гарантируется, но я и не писала при бронировании)) Не знаю порядок цен на отели в Питере, но в Стамбуле за 7 тыс/ночь можно взять прекраснейшую четверку в центре города, даже близко не сопоставимую с данным отелем. Перебронировалась с другого отеля на этот на основании чуть более низкой цены, наличия завтраков и хороших отзывов на Яндекс.картах, по факту - лучше бы этого не делала. Не порекомендую данный отель и сама больше не выберу.. Главное разочарование - соотношение цена/качество.
Классное место в центре города, обстановка супер, чисто, приятно. Цены адекватные, девушки на ресепшене приятные. Завтрак - шведский стол, все вкусное свежее. Обязательно остановимся здесь еще
Очень довольны отелем! Персонал вежливый, везде чисто, номера добросовестно убирают, шведский стол сытный и вкусный. На каждом этаже есть утюг с гладильной доской, есть услуги прачечной. Кровати в номерах очень мягкие и уютные, вылезать не хотелось)
Звукоизоляция не идеальная, иногда нет-нет да слышно что-нибудь из соседнего номера, но это редко и нам совсем не помешало отдыхать. Очень хорошее расположение отеля - за неделю отдыха мы ни разу не воспользовались общественным транспортом, ибо смогли дойти до достопримечательностей пешком!
Нам отдых очень понравился, приедем ещё именно в этот отель!
Хороший отель, удобное расположение. Хорошие завтраки, разнообразные, приветливый персонал, теплые номера (были в выходные 27-29.10). Из минусов - слышимость большая в номере. Плюс пришлось переселяться (318 - тек потолок, началось в 3 ночи монотонное как-кап), нет тапочек, халатов - только за доп. плату.
Останавливались в 2022 и 2023 году. Отель симпатичный, персонал вежливый, номера чистые, уютные. Хотелось бы отметить удобство карточек для номера, при входе она вставляется в специальный отсек, и у вас начинает работать вся электроника, когда уходите, достаточно вытащить карточку и ничего не оставите включённым😉. Также Питерские достопримечательности находятся достаточно близко. Можно быстро дойти пешком до Эрмитажа, Спаса на крови, Казанского собора и Исаакиевского собора, то есть даже с ребёнком, вы сможете обойти кучу мест и вернуться в отель как устанете. Поздний завтрак в номер подключается по желанию, мы попробовали воспользоваться в день отъезда и не пожалели, было вкусно). Также шведский стол с утра просто шикарен, меню огромное, вкусностей полно, наедитесь вдоволь. Так же есть экскурсии, но мы ими не пользовались, лифт, комната хранение, кстати, если выезжаете в 12:00 а поезд вечером, можно оставить вещи на ресепшене и спокойно гулять по городу, пока не соберётесь на вокзал. Стоимость самого отеля тоже не сильно высокая. Если заказывать заранее, к примеру да месяц, цены ниже, если +- за неделю - две, соответственно, выше, так что заказывать надо заранее. В общем, 5 звёзд, всё понравилось, остались довольны.
Прекрасное расположение отеля особенно понравилось (из окна вид на дом, в котором жил Достоевский. Многие места в пешей доступности, в том числе Мариинский театр совсем близко. Чисто, уютно, хорошие завтраки. Очень довольна!
У отеля хорошее расположение, достопримечательности все в шаговой доступности. В номере чисто, персонал вежлив и доброжелателен. Круглосуточно есть чай, кофе до 11 вечера. На завтраках всегда можно найти что-то себе по душе. Было бы неплохо, если бы в номере были отдельно шампунь и гель для душа, а не 2 в 1.
Остановился в этом отеле в первый раз, хотя этой сетью отелей пользуюсь постоянно.
Отель 3*, этим все сказано.
Отель уже немного "устал" от посетителей, нужно конечно уже освежить номера.
Но очень понравилось отношение персонала, и место для завтрака.
Чисто, как в коридоре, так и в номере.
Если выбираете только для ночевки, то в самый раз.
Отличный недорогой отель почти в центре города - 15 минут пешком до Казанского собора. В номерах чисто, уборка каждый день. Персонал всегда готов помочь. Завтрак простой, но сытный. Выбирала наобум, но очень довольна, что не ошиблась с выбором.
Хороший отель. Отличное расположение, 5 минут от метро. Хороши, уютные, тихие номера. Тихое место. Завтрак немного однообразный, но сытный. Персонал приветливый, вежливый, всегда готов помочь. Рекомендую!
Отличный отель,очень довольна, что остановились именно на нем!
В номере чисто, ежедневная уборка, свежие полотенца, хороший персонал В номере есть все необходимое, за исключением эл.чайника и ещё одного стула (номер для двоих, а на одном стуле как-то тесновато сидеть вдвоем)
Хорошее расположение, тихая улица, много достопримечательностей в шаговой доступности. Невский в 10-15 минутах ходьбы от отеля. Завтраки вкусные. При выезде из отеля, можно хранить ещё целые сутки богаж - очень удобно, у кого поезд вечером.
А ещё, рядом с отелем есть вкусная и не дорогая столовая #1, там можно пообедать и поужинать. Не благодарите😀
Приезжайте, не пожалеете!!!
Останавливался в Station S13 уже не первый раз. Что мне здесь нравится: удобное расположение в на достаточно тихой улице. Рядом есть все: и транспорт, и пешком недалеко в центр, магазинчики, кафе и рестораны. Персонал общительный и доброжелательный. В номерах чисто. Завтрак очень экономный, но в Питере полно мест, где можно позавтракать пороскошнее. Для тех кто едет летом будет нелишним наличие кондиционера в номере. В общем очень даже неплохой вариант, достойный выбора.
2
Show business's response
Вадим
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Отличный мини отель в центре Петербурга, недалеко от канала Грибоедова. Чисто, уютно, тепло. Отель сетевой, стандарты у всех едины. Рекомендую
Отличный отель в центре города, очень тихо, достопримечательности в шаговой доступности (Исаакиевский собор, Казанский собор, Эрмитаж и другие), а также есть рядом метро)
Вокруг множество кафе и ресторанов.
Номер небольшой, выполняет свои функции, полотенца меняют каждый день)
Брали тариф с завтраком, очень вкусно.
В один из дней пребывания, справляли день рождения, от отеля сделали небольшой комплимент 🥳
В следующий раз, обязательно остановимся в данной сети отелей!
Хороший отель. Приветливый и отзывчивый персонал. В номер все свежее, чистое постельное белье. Завтрак включен, весьма неплохой.
До центра близко, что немаловажно. Также в 7 минутах ходьбы метро.
Отличное расположение: 15 мин пешком до Исаакиевского собора, например, 10 мин до Мариинки, 30 мин до Эрмитажа… Рядом много недорогих кафе и ресторанов, «Перекрёсток» и др магазины. В номерах чисто, нет ощущения затхлости как обычно в старых гостиницах. Молодой и дружелюбный персонал. Недостаток - это отсутствие чайника в номере и кулера с горячей водой на этаже. Можно бесплатно наливать чай у ресепшн, но идти потом наверх со стаканчиком кипятка проблематично, а в Питере, в котором часто пасмурно, горячего чая тоже хочется часто) больше минусов нет. Так что, отличная современная бюджетная гостиница.
Удобное распоряжение, приветливый персонал. Ежедневная уборка номера. Завтраки по системе "шведский стол", любой может выбрать блюдо по вкусу.
Всё понравилось, спасибо 👍
Хочу отметить отель Station Hotel S13! Все на высшем уровне! Начну с того, что очень удобное расположение отеля. Рядом 3 ветки метро, до Исаакиевого собора 15 минут ходьбы. Даже на такси любая поездка дёшево обходилась. Мы жили на 4 этаже, номер 409. Что нас сразу обрадовало - это лифт! В номере есть все необходимое: душ, туалет, двуспальная кровать, у каждого свое одеяло, 4 подушки, стол, телефон, чтобы позвонить на ресепшн или заказать еду в номер, табурет, шкаф для одежды, кондиционер, стаканы для напитков. В душе всегда есть мыло и шампунь/гель для душа в дозаторе, туалетная бумага, полотенце для ног. В отеле можно пользоваться бесплатным Wi-Fi. Открывается номер карточкой. Можно удобно устроиться на подоконнике и смотреть в окно на город. Иногда не хватало маленького холодильника, но на ресепшне можно попрость поставить напитки в холодильник на первом этаже. Персонал очень вежливый. Уборка номера была каждый день. Полотенца и постель меняли. Завтрак с 7:30 до 10:30. Такое разнообразие еды - это круто! Каша, колбаски или сосиски, гарнир (каждый день разный), омлет, йогурт, оладьи или блины, можно добавить варенье, сгущенку или мед, порционное масло. Нарезка: ветчина, сыр, салат, лимон, апельсин и др. Я кажый день делала сендвич на поджаренном хлебе в тостере. Сок, чай, кофе на выбор, а можно и всё сразу.))) Отель открыт 24 часа. Можно прийти в любое время, даже если ты после ночной экскурсии. Кстати, экскурсии можно тоже заказать в отеле. На ресепшене можно приобрести тапочки, халат, дождевик, гигиеничнский набор (щетка, зубная паста), магниты, кружки и мн. др. В общем, отель на 5 баллов. Обязательно приедем туда ещё! Всем рекомендую.
3
1
Ольга С
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Ездили на соревнования по чир спорту двумя командами + родители. Нужно было разместить 54 человека на 2 дня. Огромное спасибо нашему менеджеру Анастасии, которая подобрала для нашей группы отель сети, чтобы нам было удобно добираться до места соревнований с минимальным количеством пересадок.
Заселили быстро и даже некоторых чуть раньше.
Завтрак вполне разнообразный, особенно когда нужно быстро позавтракать и бежать дальше. В номерах чисто, в гостинице тихо, хотя знаю, что людей было много.
Спасибо всем, кто помог нам организовать наше пребывание в Station13, наши 1 и 3 места на Чирмании в том числе и заслуга ваша, дети смогли хорошо отдохнуть перед ответственным выходом на площадку.
Очень понравился отель, уютные номера, и очень хорошо готовят, включён бесплатный завтрак по утрам. Очень отзывчивый персонал на ресепшене. Помимо всего отель помогает бронировать экскурсии по городу, что очень актуально для тех, кто не знает куда сходить и что посетить, проживанием остался очень доволен)
В отеле очень хорошая слышимость, однако администрацией учтено, поэтому всех, кто заселяется уведомляют о том, что после 11 шуметь запрещено
1
v_witasiik_v
Level 15 Local Expert
August 22, 2024
Отличный отель...близко метро, кафе и магазин ы в пешей доступности...Комфортный номер, уборка каждый день..на ресепшн девушки заботливые.. Постель удобная, подушки комфортные... Всё хорошо.. Рекомендую
Хороший отель для отдыха на 3-4 дня, подходит для путешественников, которые не планируют проводить время в отеле, есть все необходимое, единственный минус— очень маленькая багажная камера.
Завтраки вполне приличные, без изысков, но сытно.
Номера чистые, аккуратные, девушки на ресепшн ответственные, учтивые)
Рекомендую для путешествующих!
Гостиница чистая, персонал очень вежливый и приветливый, завтрак шведский стол всегда свежий и в достатке. Чай и кофе всегда можно попить. Единственный минус - маленькие номера, тесно, но потолки просто супер высокие - это замечательно. Уборка и замена полотенец каждый день, спасибо горничным.
Отличная гостиница за свои деньги. Останавливались уже несколько раз
От центра города 15 минут ходьбы, приветливый персонал.
Разнообразные и вкусные завтраки
Супер! Очень понравилось. Чистота и уют. Никаких лишних запахов. Рабочий телевизор и холодильник. Тапочки одноразовые. Полотенца для ног для лица и для тела. Все очень хорошо. Персонал любезен очень приятные девочки. Спасибочки еще обязательно вернусь. Рекомендую
Отель , пожалуй , лучший в своем классе. Можно выделить два или три момента. 1 Стоимость проживания. 2 исключительно вежливые девочки на ресепшн., если были проблемы и не дали воды при уборке, то вопрос быстро решался. 3.красота самого здания, для меня приятный бонус. 4 И одно из главных плюсов-расположение. Сказочно близко от основных достопримечательностей. А также приятно удивило количество ресторанов и закусочных, булочных и пышечных в среднем процентов на 20 дешевле московский. Рядом находилась булочная с самым доступным кофе. По моему рядом с домом с табличкой о событиях послуживших основой Тургеневского произведения. Завтраки обычные. Почти до всех мест , начиная со второго дня, ходили пешком. От полутора до 2км. Надо привыкнуть к вызываемым такси. Их встречают прямо на обочине тротуара.
Удобное расположение, чисто, уютно. Хорошие завтраки. Вежливый персонал. Нам была предоставлена скидка ко дню рождения. Цена очень порадовала. Благодарю!
Отель оправдывает ожидания туриста. Прекрасное расположение ко многим достопримечательностям Петербурга,чистота в номерах,в самом отеле,хорошие завтраки,тишина по ночам- всё это здесь есть. Руководство отеля щепетильно относится к каждому постояльцу,стараются ,чтобы туристы остались довольны. Рекомендуем!
Остановились в этой гостинице на 3 дня. Номер маленький, но очень чистый, есть практически всё для комфортного проживания: 2 полотенца для тела и лица + полотенце для ног в душе. Жидкое мыло, гель для душа, туал бумага, фен, телевизор, кондиционер, столик. Единственное нет холодильника в номере. Персонал очень вежливый, услужливый на всё просьбы реагировали моментально. Никаких навязчивых ненужных услуг не предлагали. Только завтрак! Шведский стол. Всегда каша, омоет, сосиски, тефтели, пару видов гарнира, овощи, фрукты, оладьи, сырники, блины. Детям была возможность набрать сухой завтрак, в графине молоко. Мёд, сгущёнка, варенье и многое другое каждый день что то разное. Чай и кофемашина.
Бесплатно утюг и гладильная доска, они стоят в коридоре на каждом этаже. А самое главное гостиница расположена в центре города. От неё пешком до любой достопримечательности минут 15-20. Рекомендую эту гостиницу.
прекрасная гостиница моей семье понравилось когда ещё поедем в Санкт-Петербург обязательно ещё приедем в вашу гостиницу и ещё раз спасибо за такую прекрасную гостиницу
Отличное расположение отеля - до метро Сенная рукой подать, до Исакия и центра города можно пешком прогуляться. Новые номера со всем необходимым внутри. У меня был номер с эркером, так что плюсом шёл отличный вид на улицу и канал Грибоедова.
Персонал милый и приветливый)
Если будет возможность, то обязательно воспользуюсь услугами отеля ещё раз)
С 08.09.2023 по 11.09.2023.
Расположение отеля в 15 мин. пешком от Исаакиевского собора. Очень удобно.
Организация завтраков на слабую 3-ку. Теснота в зоне питания. Меню на 3-ку. Качество блюд на 4-ку. Очереди к кофейной аппарату, чтобы налить кипячёной воды надо пролезть через кофеманов в уголок.
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв о администраторе Евгении ,которая встретила нас с улыбкой очень внимательно. Помогла купить билеты на экскурсию и объяснила ,как добраться до места!
Очень хочется вернуться в ваш отель
Минус один, но по мне то очень серьёзный - завтрак. Меню очень скудное, не вкусное(каша всегда только на воде, вообще не понимаю из каких побуждений это делается, потому что она ещё и без соли и без сахара) и оно не менятся от слова "вообще".
Отель очень хороший, находится в центре Санкт-Петербурга, рядом Казанский собор, Исаакий. От метро Сенная 5 минут. Номер отличный, включены завтраки, очень вкусные. Отель рекомендую.
Очень классная гостиница,предоставляют трансфер до места отправления,также есть завтраки(давольно разнообразные) Номера в целом очень удобные,персонал приветливый и компетентный.
Отдыхали с сыном 3 дня,- всё понравилось. Удобный номер, вежливый персонал. При подключении вайфая видны особые акции,- можно было взять халат+тапочки за 200р ( очень удобно).
Утром хорошие завтраки. Единственное,- кофе в кофемашина не очень, но мы брали кофе в кофейне рядом,- там очень вкусно и недорого. Рядом есть Дикси, Улыбка радуги, .. всё что нужно.
До метро 5 минут, до Исакиевского 15-20 минут. Местоположение очень удачное. окна в номерах на улицу или во двор. На улицу приятнее вид.
Сочетание цена/качество очень хорошее. Всем теперь рекомендуем!
очень удобное расположение. приветливый, но не навязчивый персонал, завтраки очень хорошие. Номер не большой, но удобный. до этого были ещё в трёх отелях сети, все понравились.
Приветливый персонал, всегда готовый ответить на ваши вопросы. Уютные номера, прекрасное расположение - в шаговой доступности излюбленные достопримечательности города.
Номера убирают ежедневно. Ко всем пожеланиям относятся внимательно.
Что касается завтраков - голодными не останетесь: каша, омлет, сыр, ветчина, овощи, кофе, сладости и многое другое - в общем достаточно для утреннего приёма пищи.
Отель чистый, уютный, в ванной комнате правда холодновато. Расположение отличное: место спокойное, тихо и до метро минут 5 пешком, кафе, рестораны и прочие торговые места все рядом присутствует. До Невского пешком минут 20. Одна неприятность: при выезде забыли в номере заряку от телефона, вернулись не след день, к сожалению, не нашлась😪
Приятный отель, повезло, что вместо стандарта сразу дали номер категории комфорт. В нем все понравилось. Приветливые сотрудники отеля. До центра / дворцовой площади 25 минут пешком. До Исаакиевского или Казанского соборов минут 15-20 пешком. В 5 мин. ходьбы метро садовая. Пожелание отелю добавить в номер прикроватные тумбочки. Обычные стандартные номера крайне маленькие, не развернешься вдвоем. Учитывайте этот факт.
Отличный, доступный отель в самом серде города. Вежливый персонал. В номере все новое и очень чистое. Постельное белье, самая подушка, матрас и одеяло в илеальном состоянии. Завтрак разнообразные на либой вкус, количетво блюд не запредельное, но в все вкусно, и свежее. Что, немаловажно продукты посточнно пополняли.
Из минусов: одна из стен номера из гипсокартона, слышимость соседей утром была изумительная.
И второе: пришли вечером все продрогшие хотелось тепла, но в номере было свежо. Ситуацию исправило включение электрического полотенцесушителя и кондиционкра в теплом режиме.