Stavropolgorgaz
Address
Business hours
Open until 5:00 PM
Directions
Улица Маяковского
74 m
Similar places nearby
302 reviews
November 1
Огромное человеческое спасибо мастеру "Ставропольгаз" Фоломееву Константину Сергеевичу! Проводил у нас профилактическое обслуживание котла. Мастер своего дела! Культурный, обходительный! Спасибо, Константин!
2
3
November 10
05 ноября в 09-30 по телефону 23-71-04 оформил заявку на проведение ТО газового оборудования, установленного в моей квартире в доме 79 по ул. 50 лет ВЛКСМ на вторую половину дня 08.11.2024.
Я иногородний и специально для этого приехал в краевой центр, отпросившись с работы.
Слесарь в этот день не появился. Понимаю, что форс-мажор никто не отменял, но в таких случаях, уважающая себя, клиентоориентированная компания (к коим Ставропольгоргаз видимо не относится) могла бы созвониться с клиентом и оговорить сроки переноса работ. Я бы мог задержаться и на следующий день.
Конечно проще посадить "специалиста", который в ответ на негативные отзывы будет благодарить, "сожалеть о случившемся" и предлагать позвонить по указанному номеру. Чтобы что? В очередной раз оформить заявку и надеяться, что в этот раз удастся избежать потери времени и денег?
Жалкое заведение с унылым сервисом.
8
September 4
Такое впечатление, что сами сотрудники и пишут отзывы для себя. Да, ремонт хороший, но это ничего не изменило во взаимоотношениях клиентов и сотр.Вот простой вопрос, проще некуда. Я регулярно вношу деньги авансовыми платежами, на случай, когда будет совсем уж плохо, то хотя бы не остаться без газа. Написал заявление, просидев в очереди 1 час и 7 минут. Прошу акт сверки. Через 10-12 дней перезванивают мне и объявляют,; чтобы получить акт нужно пройти ТО, заплатить сумму за ТО, и потом только снова обращаться. Слушайте, если мои деньги авансом лежат в горгазе, уже много лет, то почему нельзя получить акт сверки и понять кто и сколько кому должен? А ВОТ ФИГУШКИ говорят. Заплати ещё, там уж сверяйся. Так что с ремонтом или без, как было так и есть.
10