Заказал стеклянное ограждение для лестницы в 2-х этажном доме! Ребята исполнили заказ в срок, установили за пол дня! Качество на высочайшем уровне!! Профиль перила идеальнейший! стыки уровни все соблюденены ! одним словом доволен и рекомендую!
Заказали зеркала, на изготовление сказали уйдет две недели, на доствку 3 дня. Итог: ждали зеркала МЕСЯЦ!!! Пока не позвонили и не начали ругаться, никто не собирался их нам привозить!!!
Доставка была оплачена с поднятем зеркал на второй этаж!!!! Но никто нам их не поднял. Отвратительно, совершенно безответственные производители и и сотрудники
Заказ в указный срок не был готов, перезвонил, не берут трубку. Уведомлений не прислали. Позже приехал готово. Качество отлично. Цена отлично. В отделе заказов нет терминала оплаты картой, оплатил приложив к смартфону менеджера, спустя полмесяца звонят, что Вы мол не оплатили. Взял ваписку-оплата была произведена, звоню им, извинились. Если будете заказывать то лучше на Пирогова, в этой же фирме.
Никому и никогда не посоветую данную компанию!! Заказывал 2 ноября стекло для перегородки в душевой. Обещали 25 ноября установить. На сегодняшний день, а это 12 декабря, до сих пор заказ не готов !!! То монтажники уехали, то стекло поцарапали, то еще у них что-то произошло! Интереса ни у кого нет решать вопрос, только завтраками кормят. Не тратьте ни деньги, ни время, ни нервы.
Номер заказа 202312891
Просто караул. Вроде серьёзная компания (кажется), а поведение как у мошенников. Сделал заказ, оплатил и потерялись. Трубки не берут, менеджер о сроках ничего не знает, дала телефон начальника производства, который о планировании даже не слышал и на телефон не отвечает, может его и нет вовсе. Просрочка уже 2 недели и узнать когда будет изготовлен заказ и будет ли изготовлен, неизвестно. Впервые с таким сталкиваюсь. Надо на сайте телефон генерального директора указать, что бы все ему звонили напрямую.
Отзыв только с точки зрения частника! Заказ ждать долго, работают в основном с оптовиками ну это понятно. На производстве начальник не профессиональный, вместо того чтобы обработать стекло с минимальными затратами делает новое за те-же деньги. Пользуются тем что производство стекла только у них. Обращаться к ним или нет решать каждому самому.
Заказала стекло на межкомнатную дверь. Деньги взяли и всё, тишина. Ждать две недели. К сроку заказ не готов, телефоны не отвечают. Еле дозвонилась, и всё ответ прост, НЕ ГОТОВО. Когда будет никто не знает. Просто ужас. И им просто всеравно. Персонал отвратительный. Вообще не советую с ними сотрудничать.
Заказывал гнутую дверцу на душевую кабину. Из плюсов, то что взялись и сделали, цвет точно подошёл, теперь в кабинке можно брызгаться. Теперь минусы: толщина оригинальной дверцы 5мм, здесь могут предложить либо 4мм либо 6мм, в итоге для фурнитуры пришлось подкладки придумывать, возможность радиуса дуги сильно ограничена, согнуть как оригинальную дверцу не смогли и дверца стала в притык, даже немного трёт о направляющие, цена, дороговато, обошлась около 8 тыс. руб., и, вдобавок, забыли про мой заказ, пришлось несколько раз звонить и в итоге забрал не через 2 недели, а через 3. Но в целом работой остался доволен, тем более, как я понял, в крае больше никто подобным не занимается.
Заказывали стекло 600 на 800. Оценка моя 2 звезды. Обосную
Ждали более 3 недель, дозвониться вообше не возможно, от слова совсем. Звонил милион раз менеджеру и милион раз звонил на выдачу Трубки не берут вообше, поработайте над этим.
Выдача тоже не простой процессе. Пришлось отпрасится с работы ибо выдача с 13 и до 16. В выходные не работают.
Я разочарован в общим мнением
Поработайте над звонками и сделайте выдачу в субботу хоть на пару часов.
Не рекомендую. Сроки не соблюдают. Клиентоориентированность на нуле. Зачем таких работников держать, мне не понятно. Заказал стекло, дозвониться просто не возможно, ответили на Вацап, что готово. Нанял машину, приехали, а оно не готово. Никто конечно это не компенсировал, сказали, что решат вопрос, но слова с действиями у них не дружат. В итоге попал на двойную доставку и сорвал сроки своей отгрузки по их вине. Впервые с таким сталкнулся. Чудо - организация. Единственный, кто хотя бы извинился - это начальник производства. У остальных это в порядке вещей.
Срок изготовления обещали неделю, делали около трех. Менеджер перенаправляет на производство, производство кормит завтраками. Всем, кроме меня, ***.
Уведомление о готовности не прислали, из-за чего потеряли ещё 3 дня. Рекомендую оформлять заказ за месяц, чтобы точно успеть в срок. Большой привет руководству, которое организовало это пилятство и позволяет ему существовать.
Абсолютно не соблюдают сроки. Вместо обещанных двух недель тянут уже месяц. В офисе заявляют, что установщики им не подчиняются и воздействовать на них никак не могут. Цирк в чистом виде. Никому не рекомендую с ними связываться
Заказали замер. Оплата вперед. И никого. Приехали поинтересовались, собирается ли к нам выехать специалист. И никого. Позвонили специалисту. И никого.
" Клиентоориентированность на высоте. "
Вроде бы цены на стекло нормальные, но за изготовление накручивают так, что " мама не горюй". Пришлось отказаться от их услуг. Нашел другую отличную мастеркую на Горького.
Заказал стекла на межкомнатные двери. Сорвали все сроки. За подготовку программы для обрезки по радиусу запросили больше чем суммарно за резку и само стекло. Раньше были лучшие в городе, сейчас рекомендую искать других специалистов если объем не большой