Покупал поворотники на Ваз 2110, продавцу назвал модель фары "Киржач", продавец по ошибке или по незнанию продал поворотники к фаре "Bosch", (визуально киржач и bosch практически не отличаются, только немного креплением. Спустя время поменять товар категорически отказались (поворотники в упаковке и с чеком) сославшись на то, что прошло две недели. Отказались и ладно, цена вопроса 718 р. Другое дело отношение к клиентам - наглое и хамское. Слова сотрудника который представился директором, но имя и фамилию отказался называть: Если у вас плохо со зрением, то носите очки. Ему бы окулистом работать, назначения выписывать.
5
3
Булат К.
Level 18 Local Expert
February 22, 2021
радуют цены. продавцы помогут с выбором. выдача товара в принципе не долгая. персонал нормальный
Разве можно работать хуже?!
Доставки нет,ни платной, ни бесплатной. Никакой. На территорию не пускают на машине. Нужно от склада до склада идти пешком по полкилометра. Персонала мало. Жаль потраченного времени. Лучше бы в Леруа поехали
Я акцентирую ваше внимание, что ключевое послание покупателю кроется в слове ОПТ торг. т.е. кто для себя выбирает товар для частного использования возможно будут разочарованы. Надо потерпеть. Цены реальные.
Хрошая фирма.доступные цены.берем постоянно.но с маслом рольф 10*40дизель фасовкой 20литров постоянные проблемы.привозят по 2 канистры.невозможно купить большее количество.ставим в дефицит и ждем месяц и так в течении полугода.неужели нельзя привозить большее количество этой фасовкой.
Я вляюсь не крупным.но постоянным клиентом вашей компании.Хочу отозваться добрым словом о товароведе Русановой Марине Викторовне.Это замечательный специалист и видно,знает свое дело.Всегда посоветует,расскажет и подскажет.Спасибо вашей компании,за удачный подбор сотрудников!
4
Show business's response
А
Алексей ХХХ.
Level 18 Local Expert
October 10, 2021
Неудобно, тем что в 1месте смотришь товар. 2 оплачиваешь. И в 3 получаешь товар. 4 уже на складе оформляешь и получаешь товар.
давно пора создать общее окно выдачи товара или что-либо в этом роде для клиентов-физических лиц, не оптовиков..чтобы не заставлять людей бегать по складам. слишком долгая процедура выписки товара и его получения.
Товар невозможно рассмотреть, если требуется примерка, можно только купить и оформить возврат, продавцы грамотные, вежливость не на высоте, в некоторых кассах сидят хамки, были случаи когда некоторые склады за 20 минут до окончания рабочего дня были уже закрыты, приходилось искать персонал через другие склады.