Stay House
90 reviews
November 6
очень хороший отель. сняли комнатушку на 3 этаже.
плюсы: санузел вместе с комнатой, не нужно спускаться
есть холодильник, тв (не пользовались), камин с подогревом
персонал вежливый и отзывчивый
минусы: шатающийся шкаф (держится с Божьей помощью)
на диванах непонятные пятна, на одеялах тоже
на стене неясные красные пятна
пол словно немытый, остались разводы и различные прилипающие крошки
после посещения отеля остались положительные эмоции. но высыпало очень знатно, появились высыпания на лице именно после отеля
October 4
Посетили баню по скидочному купону ЗЕЛКУПОН. В цену входили веник и тапочки, заявленный самовар с чаем не был заварен. Бассейн открытый на улице- классно! Общие впечатления на 4, раньше было лучше. Организаторам на контроль: сотрудники бани не контролируют приход гостей!
November 6
Я не знаю откуда тут 3 звезды и почему это называется отелем... Там обычный хостел для работяг! И будете готовы, что вам дадут другой номер, чем вы бронировали... Той же ценовой категории, но без балкона например... Душ и туалет грязные, мебель и постельное белье с пятнами... Бабушка на рецепшене ничего не решает! Чайник в номер не дадут, а кулер на этаже не работает, если хотите кипяточку, то идите на кухню сидите с работягами! Если тупо переночевать то ради Бога... Если надо отдохнуть то обходите этот хостел дорогой другой... Я давно мотаюсь по гостиницам есть реально крутые хостелы без звезд... А до трехзвездочноного отеля это ну просто никак не дотягивает! Может летом конечно всё это смотрелось бы иначе с бассейном и зонами барбекю... Но вот осень - зима - весна это вообще никак!
October 28
Были в командировке, выбрали эту гостиницу для проживания. Не пожалели! Уютное, комнаты хорошие, завтрак на восемь человек был каждое утро, спасибо Марине Викторовне)))
Рекомендую!
June 8
Уютное, красивое место, отличный персонал. Хозяйка гостиницы обалденная 👍
Отдыхала у бассейна, всё очень понравилось. Всем рекомендую. А ещё там живёт белка и ёж)))
2
1
May 31
Бронивалала шезлонги и купание в бассейне по телефону. Сразу внесла полную предоплату. По телефону сказали 850р шезлонг и 600р бассейн на одного. В Яндекс картах у них указано, что бассейн с подогревом. Приехали всей семьёй с ребенком, надувными атрибутами. Переоделись. Подошли к бассейну, а он ледяной! Спросила про подогрев, мне сказали, что он давно не работает и что меня должны были предупредить об этом по телефону. Но меня не предупредили! Попросила вернуть деньги за бассейн, раз мы не можем им воспользоваться, но мне предложили взамен сходить в душ. Пыталась настоять за возврат денег, но мне сказали обращаться по телефону, по которому я оставляла бронь. По телефону меня игнорировали пару суток. Потом все же ответили. Вывели все к тому, что "у всех ощущение тепла и холодна индивидуальное", что у них нигде не указана температура и что обогрев работает только в холодное время года. Потом сообщили, что к оплате шезлонга обязательно должна быть плата за бассейн,как разовое посещение самого места. Но я не знаю откуда я должна была узнать эту информацию.
Итог, впечатление от сервиса и подхода к клиенту испорчено. Я заплатила 4350р за то что мы час позагорали и уехали, потому ребенку было просто не интересно и обидно находится там без купания (я думаю родители деток меня поймут, когда им обещают бассейн, они ждут и такой облом). Уехали в термоленд и ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ прекрасно провели время!
И даже с условием такого короткого пребывания я просила вернуть деньги только за бассейн (1800р) из 4350р внесённых мной как бронь.
6
June 15
Час в бассейне 400 рублей. При этом, если ты берешь беседку на 3 часа и хочешь искупаться в бассейне 10 минут - всё равно нужно платить за бассейн 3 часа… за каждого человека. Вода ледяная, подогрева нет, солнце тоже на зону бассейна не попадает. От бани идет запах канализации. Что немного отталкивает. Зона шезлонгов тоже оплачивается отдельно. В общем ощущение, что хотят получить с людей по максимуму, оказывая при этом минимум услуг по сервису. Хочется чуть более лояльного отношения, ведь место не лакшери, но вполне тянет на что-то среднее.
4
April 26
Телефонный звонок и разговор с администратором, грубая, нервная женщина. Я не смогла договорить Телефонный звонок и разговор с администратором, грубая, нервная женщина. Я не смогла договорить с ней. В итоге позвонил ей мой муж (меня просто привлекли фото и наличие бассейна)! В итоге он договаривается и мы скидываем предоплату! Приезжаем в назначенное время, администратор с отчетливым запахом перегара встретила нас как нежданных гостей к себе домой. И тут можно отметить два минуса: при заказе нам не сказали о доплате за уборку (500 рублей) и веник (700 рублей) оказался б/у. Нас впускают в баню и тут я впадаю в ужас!!! Состояние бани не то что на 4, она и на 3 не тянет. Фото что на сайте это все было наверное лет 10 назад, потому как баня явно давно не чистилась и очень темная. Сантехника (кран, душ) в плачевном состоянии. Ужасно воняло, да еще презерватив нашли возле унитаз. Просидели с мужем вдвоём 2 часа в помещении с плохим освещением, запахом сырости и грязными стенами. В следующий раз чуть доплатим, но пойдём в более комфортное место. ней. В итоге позвонил ей мой муж (меня просто привлекли фото и наличие бассейна)! В итоге он договаривается и мы скидываем предоплату! Приезжаем в назначенное время, администратор с отчетливым запахом перегара встретила нас как нежданных гостей к себе домой. И тут можно отметить два минуса: при заказе нам не сказали о доплате за уборку (500 рублей) и веник (700 рублей) оказался б/у. Нас впускают в баню и тут я впадаю в ужас!!! Состояние бани не то что на 4, она и на 3 не тянет. Фото что на сайте это все было наверное лет 10 назад, потому как баня явно давно не чистилась и очень темная. Сантехника (кран, душ) в плачевном состоянии. Ужасно воняло, да еще презерватив нашли возле унитаз. Просидели с мужем вдвоём 2 часа в помещении с плохим освещением, запахом сырости и грязными стенами. В следующий раз чуть доплатим, но пойдём в более комфортное место.
3
August 7
Отличный отель с теплой почти домашней обстановкой, чисто, вежливо, комфортно.
1
June 10
Нет плюсов вообще. Заехали был сломан шкаф и диван на 1 этаже. На 2 этаже сам отвалился карниз и туалет не закрывается. На 3 был сломан шкаф просто не было 1 дверки. В диване лежат шприцы и какие-то лекарства, не было горячей воды и на шкафу лежали сломанные доски от кровати
3
July 16
Хорошо отдохнули,детям и взрослым понравилось, приемлемые цены😊👍
1
December 17, 2023
Был в командировке, жили здесь, всё понравилось ., особенно баня , супер !!!спасибо персоналу за качественное обслуживание
September 23, 2023
Хороший хостел! Есть даже баня и бассейн на улице. Много раз здесь останавливался. Все чисто и аккуратно. Можно заказать завтрак!
2
June 6, 2023
Хорошая баня, нагревают как надо, можно спокойно париться продолжительное время
Бассейн просто улёт. Купались ночью, когда шел снег, в ледяной воде. После бани самое то
Уверена, что и в любое другое время бассейн понравиться всем. Одновременно 4 взрослых могут вполне комфортно плескаться )
В номерах не были (снимали только баню)
2
December 10, 2023
Хороший отель. В комнате есть телевизор, маленький холодильник, шкаф. Есть сауна на дровах, можно попариться и окунуться в бассейне.
2
May 25
Очень хорошее место, персонал вежливый, спасибо за приятное времяпровождение
2
August 11
Ну вообще не предраться!Раз 5 уже отдыхали в данном месте,всё прекрасно.
2
May 10
Классное место, с супругом часто посещаем это место!!! Спасибо за все!! Рекомендую!!!
2
May 21
Красиво, уютно но жоскии персонал доброты и прияетлевости Я не заметил.
1
October 26, 2023
Приехали заселяться совсем вечером и ехать искать другое место уже просто ни сил ни времени не было.
Если бы приехали днем, то точно не остались бы.
Вот прям на троечку прежде всего по чистоте
1
February 9, 2023
Жуткий опыт посещения сауны) Приехали с мужем к назначенному времени , администратор вежливо попросила подождать, так как предыдущие посетители задерживались. Прямо при нас из бани вывалились бухие парни с девушкой 😂 администратор вынесла мусор и протерла пол, вот и вся уборка) естественно, после прежних посетителей комната отдыха была вся сырая( к самой сауне претензий нет, было жарко, плюс можно самим подкинуть дров, если не хватит жара. Когда уезжали , сломали бампер об торчащий колодец во дворе(
4
1
June 20, 2022
Это место отличное для отдыха,Банька замечательная,есть несколько Беседок для отдыха, тоже очень замечательные, Шикарный Бассейн, Люди,обязательно сходите, цены тоже не дорого вы точно не пожалеете всем всем советую и рекомендую 👍👍👍👍👍
1
2
May 25, 2023
Я не снимала гостиницу но видела как там всё очень чисто и красиво администратор очень милая и добрая остались хорошие впечатления
1
1
May 12, 2023
Были 6.05.2023 в русской бани, всё понравилось, хорошо отдохнули. Поедем ещё. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо.
1
August 13, 2022
Прекрасное место для провидения досуга)))
Вода в бассейне прохладная, но в жаркую погоду - 🔥
Отдыхать можно вдвоём 💕 и с большой компанией, отмечать любые праздники 🎉 🎊
3
May 3
Приятное место, только нет доступа с инвалидным креслом, хотя по запросу пишут что есть
May 25
Самое комфортное место, отдых суперский !!!! Пляж, бассейн, пальмы, ощутил себя чуть чуть на море !!!
1
May 11, 2022
Отличная сауна.. Очень уютно чисто... На небольшую компанию.. Красивая территория зоны барбекю и беседок хорошо продуманы. Осталось приятное впечатление.
2
1
July 7, 2023
Отличный отель.
Останавливаюсь только там!! Последний визит с детьми , впечатления исключительно положительные.
July 21, 2022
Отличная банька и бассейн, все чисто и аккуратно. Жар мощный. Персонал (Ирина) радушный. Цены приемлемые. Очень понравилось.
3
April 10
Отличное место, культурно чисто всë супер
1
January 5, 2022
Сегодня 04.01.2022,на 01.30 мною была заказана баня, на 2 часа. Прибыв по указанному адресу в 01.20 мин. нас попросили обождать за калиткой , так как баня не готова. На территорию нас впустили только в 1.30 ( хотя уже началось оплаченное время ) . При бронировании по телефону попросили сразу перевести деньги в полном объёме ( 2 часа и веник - 2800 рублей ) на банковскую карту, что и было мною сделано. Кассовый чек никто по приезду не выдал. Пройдя в помещение бани была полная антисанитария ( грязные полы, запах канализации, жуткий запах сигарет ) о чем было сообщено администратору и соответсвенно последовала просьба о возврате денежных средств, так как услугой мы пользоваться не стали . Данная просьба проигнорирована , денежные средства не возвращены! Заказанный веник ( не запаренный ) нам вручили при входе в баню и то пришлось об этом напомнить, что он оплачен. Само помещение бани в жутком состоянии , страшно куда либо присесть ( грязь) . Помещение парилки никогда не шкурилось ( доски грязные ) , а сравнить мне было с чем , так как данную баню я посещал год назад и очень понравилось ,но на сегодняшний день , общественные туалеты порой чище , чем эта баня ! Владельцы , ожидайте теперь ни одну проверку и тайных покупателей , это все будет за Ваше наплевательское отношение к клиентам !
18
1
February 21
Персонал доброжелательный. Баня отличная
March 4, 2023
Были зимой одну ночь. Тихое спокойное место, не дорого. Персонал так себе. Наборов для утреннего ухода нет совсем. Вода регулируется плохо
1
April 18
Летом самое то!! В черте города рай!)
1
April 21, 2020
Шикарная банька!
Пар отличный, температура огонь. Можно самим регулировать - подкидывать чуть больше дров. Баня отдельно стоящая, одноэтажная с небольшой уютной террасой и внутренним двориком. Рядом крытая беседка для шашлыков. Попарились, как заново родились, попели в караоке. Отельное спасибо за вкуснейший травяной чай, который нам подарили, заварив в самоваре! До скорой новой встречи!
6
June 24, 2023
Очень хорошая баня с очень хорошим банщиком!
1
1
August 18
Чудо Рай
1
July 20, 2022
Цены приемлемы, но в номере грязь, будто не убирались неделю, а так номер светлый, просторный, белье чистое
4
August 19, 2023
Туалет и душ на троечку,чистота бассейна тоже
1
December 8, 2022
Отвратительная баня, полная антисанитария. Деньги за неоказание услуг не возвращают! Отзывы сфальсифицированы.
2
October 17, 2021
Просто супер для тех, кто знает что такое баня, боссей глубокий и всегда чистый , персонал очень дружелюбный.
1
2
September 5, 2023
Отличное место для отдыха
February 13, 2022
Настоящая парилка, где можно задать жару, огромный плюс открытый бассейн. Настоящая русская баня!
2
1
October 30, 2022
Ну так себе, домик маленький, дверь не закрывается.... И т.д много всяких недочётов
2
September 30, 2023
Не берут трубку . Хрен дозвонишься!
1
May 6, 2022
Место очень хорошее. Но всегда возникает постоянная проблема дозвониться, чтобы забронировать время!!!
November 25, 2023
Все на высоком уровне.
July 31, 2023
Хороший персонал, хорошее место
1
October 24, 2022
Все хорошо. Доброжелательный персонал!!!