Stc Imperia
62 reviews
October 15, 2024
В общем, сделали то что просил, низкий такой поставил за навязывания дополнительных услуг, при вопросе о цене , умолчали полную стоимость, в итоге цена за работу получилась в три раза выше, оговоренной цены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
1
January 27
Стоимость услуг/работ складывается не понятно из чего...менеджеры толком объяснить, что откуда взялось не могут. Из простой работы вырастает куча каких-то бесполезных дополнительных услуг.
1
August 7, 2024
30 сентября купили у них свечи и решили там же поставить. Собирались в длительную поездку в отпуск, проходили ТО и обнаружилось, что ездили на незакрученных свечах больше полугода. Как это можно назвать? Такое же отвратительное сто, как и сто «Надым». Непонятно, откуда таких мастеров понабирали
4
1
March 15, 2024
Обслуживаюсь на СТЦ Империя с 2014 года, внимательный персонал, качество работы устраивает, запчасти приходят в срок, время ожидания, как правило не затягивается! Видно, что сотрудники, старательно выполняют свою работу, за что большое спасибо! Всегда помогут! Стабильности Вам, и процветания!
2
September 28, 2023
Это что за сервис и обслуживание такое? Почему когда ты записываешься за ранее, за целую неделю, чтобы выполнить диагностику тебя постоянно переносят? Записались за неделю. В день визита позвонили и сказали, мы не сможем вас принять, у нас подъёмник занят. Ладно, хорошо, можно как нибудь в этот день, но по позже переписаться, нет, давайте перенесём вас через три дня. Ну ладно, переносите. В итоге в день визита опять звонят и говорят, мы опять не сможем вас принять, у нас опять подъёмник занят. Это вообще что за фигня то такая? Что за издевательство? Смысл тогда к вам вообще записываться за столько времени?
4
October 3, 2023
Держал путь из Салехарда до Тюмени. Не доехав до Надыма перестал заряжается аккумулятор, машина заглохла (подозревал что проблема в генераторе или реле заряда). Обратился за помощью в данный сервисно-технический центр. Объяснил ситуацию, что с машиной и что еду до Тюмени и по времени ограничен. К ремонту приступили сразу. Работали с машиной часов до 22 (хотя рабочий день указан до 21:00, за что отдельное спасибо, что не оставили машину до завтра). В процессе ремонта выяснилось, что проблема была с щетками генератора. Щетки замени, проверили какой ток выдает генератор, удостоверились в том, что аккумулятор заряжается, пожелали хорошей дороги. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
PS: Доехал до Тюмени без приключений.
1
3
September 14, 2023
Почему такой низкий бал? Потому что, когда я дозвонился и робот перевел мой звонок на консультанта, трубку взяла девушка, которая вместо того что бы представиться и поздороваться, сказала просто: «мда?» и пауза😂. Хорошо сразу не спросила «*** звонишь?» Чес слово, как доярка клава из глубинки. Если сервис начинается с такого приветствия, то сомневаюсь что там хорошо.
5
September 29, 2021
На протяжении многих лет обслуживаю свой автомобиль ИНФИНИТ И исключительно в СТЦ Империя. Во-первых, очень грамотный и квалифицированный персонал, всегда оперативно все делают, проконсультируют, сориентируют по стоимости работ. Во-вторых, качество выполненных работ всегда на высоте. Это касается, как планового обслуживания, так и нестандартного ремонта. Всегда внимательно выслушают и предложат оптимальное решение вопроса, как с точки зрения финансов, так и с точки зрения практики. Стоимость работ более, чем адекватная. Спасибо Вам!
7
2
February 10, 2023
Зимой 2023 года путешествовал по маршруту Вологда-Салехард и обратно... Недалеко от Надыма "попал" на потерю давления масла в системе смазки двигателя. Халатно отнесся к подготовке автомобиля к эксплуатации при низких температурах. Результат - выдавило задний сальник коленвала. Машина SantaFe, двигатель дизельный. Сальник не простой - тефлоновый с датчиком. Установка такого требует необходимой компетенции. В одном Надымском сервисе отказали ввиду специфичности ремонта, в другом "заломили" цену как за ремонт космического корабля. В Империи, в ходе обсуждения необходимого комплекса работ, дали понять, что умеют и знают что делать... По результату автомобиль был отремонтирован на отлично. После ремонта машина доехала до Вологды без "сюрпризов". Отдельное спасибо мастеру Павлу за профессионализм, отзывчивость и участие в проблеме заказчика. Цена за работы более чем приемлемая и соответствует качеству оказанных услуг. Империю однозначно рекомендую!!!!! Толковые ребята.
6
2
August 15, 2023
Хорошая гостиница. Все чисто, уютно. Есть завтрак за отдельную плату. Единственный на мой взгляд минус, нет своей парковки. Авто приходится ставить у забора гостиницы, но есть видеонаблюдение.
2
November 27, 2024
Цены за ремонт,выше крыши и никакого качества.
1
November 10, 2023
Менял тросик привода водительской дверной ручки на BMW 5, работу выполнили быстро и качественно, спасибо за профессиональную работу!
1
2
January 19, 2023
Самый лучший сервис в Надыме✨ Ехали проездом через Надым, и на выезде из города сработал датчик масла, как оказалось впоследствии выдавило сальник коленвала. Позвонили в сервис, нас согласились принять без записи, учитывая ситуацию. Отремонтировали машину, и на следующий день отдали уже готовую. Огромная благодарность мастеру, и всем сотрудникам сервиса за их доброту, понимание и адекватную цену. Всём рекомендую! ☺
5
2
December 7, 2024
Отличное место! рекомендую!
December 23, 2022
Обратился в центр для диагностики ходовой части автомобиля. В назначенное время автомобиль был принят. На диагностике был выявлен ряд проблем. Спецалисты центра доходчиво обьяснили про все несправности автомобиля, сразу расчитали стоимость запчастей и предстоящих работ. Все было сделано быстро м качественно. Рекомендую.
5
1
March 21, 2023
Спасибо за хорошую работу,все сделали качественно и быстро,подскажут всегда,как лучше сделать,буду к вам только обращатся!
2
3
October 23, 2022
Хороший автосервис,грамотный,проф ессиональный и приветливый персонал. Сроки выполнения работ, доставка запчастей как везде, да и цены. Дают гарантию, а это плюс.
Проверил на своем опыте!
Рекомендую!
5
2
December 16, 2024
Спасибо очень вкусно
September 1, 2022
СТЦ Империя уже давно зарекомендовал себя, как надежная компания. Здесь работает трудолюбивый и квалифицированный персонал. Ежегодно обращаюсь, в том числе для проведения планового ТО авто. Приятная ценовая политика. Хочу выразить благодарность персоналу и особенно, сервис-менеджеру Пушкареву Павлу Сергеевичу за внимательное отношение к клиентам, высокое качество работ, решение неординарных вопросов, касающихся автомобильного ремонта, заказа запасных частей и планового ТО.
7
December 28, 2021
В июле 2021 года я загнал машину на ремонт в сервисно-технический центр Империя по адресу: ЯНАО, город Надым, 5 проезд, литер «А».
Надо было установить двигатель и выполнить мелкую работу по кузову. Двигатель был в стадии сборки, не хватало только головки блока цилиндра. За эту услугу с меня взяли 34000 руб.
Машину собрали через 2 недели. Когда я гнал автомобиль к дому (а это 200 км от сервисного центра!), она работала очень жёстко. Затем два месяца машина стояла в гараже. При дальнейшем запуске двигателя, начались перебои в работе. При подсоединении компьютера были выявлены следующие неисправности: грязная заслонка педали газа, нехватка некоторых болтов на двигателе, крышка клапанов грязная (в песке), катушка свечей грязная, шкив коленвала не был затянут (а это чревато последствиями!). Но самое главное: зажигание выставили с ошибкой на два зуба!
В местном сервисе все эти проблемы были устранены и машина заработала совсем по-другому. Я решил съездить в Империю и выяснить за что я заплатил деньги, если видимых недочётов оказалась очень много. Я являюсь их постоянным клиентом и всегда отношение и ремонт не вызывали вопросов. Это меня неприятно удивило! Всё время делали хорошо, а сейчас из ряда вон выходяще! Но больше всего меня поразило то, что директор Андрей и ему заместитель Павел обещали во всём разобраться, но не сделали ничего! Видно моторист, который собирал монитор, на вес золота и портить с ним отношения никто не захотел.
Владельцам авто не рекомендую обращаться в сервис Империя, где даже человеческие отношения ничего не стоят!
5
1
January 31
Администратор женщина 👽очень грубый , не может дать внятный ответ !
Накручивает цены не понятно откуда !
2
June 11, 2022
Даже не знаю, 3 или 2.
Приезжал на замену сальника заднего на тойоте, поменяли.
Во-первых, он продолжил теч.
Во-вторых, механик забыл поставить какие-то заглушки и просто отдал мне их в руки.
В треть их, где мои остатки масла, сразу не подумал спросить! В задний редуктор нужно ровно 1.7 литра масла, я привез им 2 литра.
А в четвертых, мой папа когда менял у них масло на своём прайме, ему залили 5В-30, когда он просил 5В-40.
Механик сказал "ну оно же дешевле"
1
3
February 9
Плохой просто сервис
March 7, 2022
Хотел бы сказать Спасибо всему коллективу сервисного центра Империя, особенно выделить менеджера Пушкарева Павла за его подход к клиентам, мастерство и профессионализм в ремонте и обслуживании автомобиля Форд Фьюжн. Был проделан большой объём работы, качественно и в срок. За что огромное спасибо!
6
January 31, 2022
Каму как,а у нас отлично около десяти лет,третий автомобиль все грамотно,своевременно,качественно. Так держать , спасибо большое удачи вам ребята.
6
January 19, 2023
Ребята молодцы, помогли, всё зделали хорошо, качественно, спасибо!
2
December 5, 2021
Делал развал схождение 5 часов мурыжали в итоге сказали что машина битая задняя подвеска взяли 2.5000 так как у них почасовая. Через день поехал на 107 км все сделали за час сказали задние регулировочные болты ни кто не крутил
закипели сильно.
6
3
September 11, 2021
Два раза разрядили аккамулятор в 0, после чего слетели настройки сигнализации пандора, хотя предупреждал чтобы не оставляли на ночь на нейтрали. Деньги берут не малые, но к работе относятся безответственно, начинаешь предъявлять претензии, лепят нелепые отмазки. Нерекомендую.
6
January 19, 2023
Вежливые сотрудники. В моем случае проблема с авто была устранена оперативно.
4
1
November 9, 2022
Очень долго, может и правда пытаются сделать хорошо, но без какого либо негатива ни разу от туда не уезжал.
3
February 24, 2024
Обманывают людей, раньше там было хорошо, теперь СТО испортилось. Находят выдуманные неисправности
2
March 17, 2023
Все сделали быстро внимательно качественно
3
3
March 17, 2023
Обслуживаю свою ласточку здесь) всё устраивает)
3
3
April 28, 2023
Очень высокие цены. Качество работ среднее.
3
January 27, 2022
Два раза обращался для проведения работ на автомобиле. Сделали на отлично. Благодарю.
5
1
January 20, 2022
Претензий по сервисному тех. обслуживанию нет. Все регламентные работы проведены качественно.
6
2
March 14, 2021
Балдежный сервис, квалифицированный персонал. Моя старушка затарахтела как истребитель. Теперь можно отправлять в космос, как Теслу Илона. 10/10
2
5
March 17, 2023
Машина 98 года. Заехал, сразу отказали, старая.
3
1
June 24, 2021
Туда обращался пару раз, менял стартер , пока все работает , цены высокие надеюсь и качество на высоте , пока все работает )
3
3
December 18, 2022
Все отлично. Адекватны е цены.
4
September 16, 2021
Не плохой сервис, обращался несколько раз. Дороговато. но качество услуг соответствующее. Рекомендую.
6
2
July 9, 2022
Всё хорошо, ребята молодцы.
4
September 28, 2022
Целый рабочий день меняли тормозные колодки !)))))
3
1
March 12, 2021
Ребята профессионалы с воего дела. Подарили моей машине вторую жизнь.. Всем рекомендую
3
4
January 21, 2023
Супер профессионалы
3
2
May 18, 2022
Меня все устраивает. Вопрос нет. Всем рекомендую.
6
March 27, 2023
Лучший автосервис!
1
3
April 23, 2021
Молодежь... Которой нельзя доверять простейших процедур. После простейших процедур гайки по дороге отваливаются
7
1
February 29, 2020
Сервис низкого уровня, после ремонта приходиться доделывать, переделывать. После обслуживания лучше проверить все крепления, болты, гайки на затяжку.
8
March 5, 2023
Цены высокие
3
1