Летом заказывал фанеру и прочие материалы для ремонта.
Привезли все в заранее согласованное время , весь материал соответствующего качества. Цена на многие материалы - были очень интересные(когда заказывал, возможносейчас тоже - но не мониторил)
Хорошая база. Движуха без потери интереса к клиентам. Холодный склад - ураган!) Раз-два - и готово! Не тяп-ляп, прошу заметить. Места бы под стоянку побольше..
Нашла быстро по навигатору, цены приемлемые, была небольшая непонятка по оплате картой в выходной. Не работает в воскресенье.
Сайт очень сильно тупил, на нем невозможно было сделать заказ, по телефону сказала что мне нужно и мне продиктовали номер брони.
Заказывал и оплачивал товар заранее. По приезду ничего не готово. Внешний вид сотрудников на складе - как будто с бодуна только встали. В итоге потерял пол часа в ожидании перед складом. Поиск товара полагаю связан с тем, что на складе хаос и бардак. Нет понимания что где лежит.
С оформлением документов проблем нет. Но вот с получением товара беда. Значит на машине не заезжай пока не позовём, а позовём когда подойдёт твоя очередь, стой возле склада на улице и ожидай.
Грузовую, легковую машину проблемно припарковать. Нет указателей, порядок действий на складе не понятный, могут нанести увечия невнимателеному покупателю или водителю. Сотрудники склада , мягко выражаясь, своеобразные ребята, немногословные, некоторые находятся в астрале. В целом со своей задачей база справляется, но хотелось бы побольше внимания к безопасности и клиенту. Твердая 4.
С оформлением документов проблем нет. Но вот с получением товара беда. Значит на машине не заезжай пока не позовём, а позовём когда подойдёт твоя очередь, стой возле склада на улице и ожидай. На улице минус 15 и ветер ледяной. Условия просто "шикарные" для клиентов.
Написано что работают с 9 00 до 15 00 в субботу. Сделал предварительный заказ накануне онлайн, думал свяжутся в рабочее время на следующий день, в субботу. В итоге сам стал звонить, ломился минут 20, телефон не брали, потом ответили и сказали что инвентаризация, как в СССР, и никто не работает, ждите понедельник. Дополнительно сказали, что на сайте должна быть информация о том что отгрузка и оплата 29 февраля не возможна, дважды просмотрел сайт и группу в ВК, и ничего не увидел. Будьте готовы к несоблюдению рабочих графиков! Впервые с подобным столкнулся
Отличный поставщик строительных материалов, работаю уже год, ни разу не подвели с доставкой, все вовремя привозят, менеджеры отличные, действительно стараются помочь, вникают в ситуацию. Интернет-магазин очень удобный, пользуюсь, акции порой бывают очень интересные, карту постоянного клиента дали, бонусы получаю. Вообщем я довольна.
Цены приятные. Сотрудники вежливые. Доставка 200 рублей. Правда только до подъезда, а не до квартиры. Я не в обиде, но об этом предупреждать надо ещё при оформлении на сайте. Заказ 3129 от 28/04/2020.
Большая проблема с парковкой. Рядом штрафстоянка. Эвакуаторов куча едет еще и фуры едут, им потом не развернутся. Простоял 20 минут в дворовой пробке. Про саму компанию могу сказать , что очень долго собирают заказ. Мне собирали более получаса. 5 кисточек