Посетили сие прекрасное место. Что можем сказать: уровень обслуживания прекрасен, очень учтивый и обходительный персонал; еда на высшем уровне ( попробовали стейки «мачетэ» и «рибай»). Все было очень вкусно и душевно. Рекомендуем всем вам.
Посетил данное заведение и был приятно удивлен! Прожарку сделали идеально, сочетание овощей и соуса в салате просто бесподобное! Отдельно хочу выразить слова благодарности поварам Николаю и Павлу-истинные мастера своего дела!
Зашла, так как наступил редкий момент - мне захотелось МЯСА. В предвкушении сочного, ароматного стейка средней прожарки - ожидала заказанное комбо около 10 минут.
Во-первых, подача. На доске, которая с одной стороны довольно горячая, вы её выдали в перчатках - а я беру голой рукой. Во-вторых, На бумаге - масло и сок с мяса и овощей размачивают ее, вообще-то. В-третьих, резиновый стейк, который не то, что не жевался - даже резался с трудом. В итоге за почти тыщу поела вкусных овощей гриль. С бумагой. Половину стейка выбросила, потому что это издевательство. Больше не приду, тут есть куда еще сходить. Да и мяса мне теперь нескоро захочется снова.
Были третий раз с открытия, к сожалению, наверно в последний. Ну начать хочется с культуры. Мы уже привыкли, что с нами не здороваются, но когда ты здороваешься, а тебе смотря в глаза просто гордо отворачивают "лицо", ну как бы просто хамство я считаю. Вторым звонком стал не долитый капучино из кофе машины. Притом, что человек дал второй стакан, без комментариев и до последнего не говорил, что делать с первым. Потом его все таки забрал, с видом, что я сам должен был догадаться. Цель выпить 2 капучино не стояла, но не скрою подумал именно так. Ну и край географии, до готовки бургеров, сотрудник почесал спину рукой в перчатке, и без зазрения приступил к раскладыванию салата. Вот до последнего не хотелось качать права и хотелось есть, но выбора не оставили. Кстати ко второму, более молодому сотруднику, претензий нет. А один человек, изрядно подпортил вечер.
Почему-то именно в этом ресторане сети постоянные проблемы с кофемашиной. Раньше то недоливала, то переливала, теперь работает через раз. Получить любой кофе с молоком невозможно, американо наливает буквально по каплям. Неужели нельзя решить эту проблему? Нету подменного фонда на такой случай? Просто отвратно.
P.S.
Оперативно всё поправили. За почти пять месяцев нареканий больше не было.
Еда хорошая. Безопасность в ресторане - нет. На входе в ресторан отсутствуют антискользящие коврики. Сегодня зашла за заказом в 15-40. На улице шел дождь, было мокро. Поскользнулась на лестнице при входе, упала прямо с высоты лестницы на коленку, теперь она болит. НИКТО из персонала даже не сделал попытку помочь. Кое-как встала сама. Прошу мне ответить дирекцию заведения, почему у вас отсутствуют противоскользящие накладки на лестнице? Когда они будут установлены? Если я что-то себе повредила, что будет понятно по снимкам, я буду обращаться с иском в суд.
Самый дорогой Бургер с говядиной вагю - просто ужасен. Вместо сочной (а вагю отличается именно своей ультра мраморностью) котлеты - зажаренная дочерна подошва, булка сухая и жесткая, ореховый соус даже не увидел. А я как назло ещё и два взял, чтобы впечатлить друга изысканным вкусом «вагю».
Хотите сомнительных котлет на черством хлебе - вам сюда.
Может бургерная фарш и работает на котлетах мираторг, но одни и те же ингредиенты совсем не значит что и у вас будет успешная сеть с вкусной едой.
Продавайте и дальше своё мясо, мираторг. Бургеры пусть готовят те, кто это умеет.
хорошее место, правда комфортно. Сами бургеры - как повезет) сотрудники меняются и иногда бывают "провалы" - бургер может быть пережарен или разваливаться. Но атмосфера приятная всегда
Очень нравится это место!
Я, по правде, не самый большой любитель мяса, но бургеры тут мне очень сильно зашли)
Народу немного, поэтому всегда можно найти свободный столик, что меня очень радует)
В целом, обстановка хорошая, туалет чистый, готовят достаточно быстро и очень вкусно, а что еще надо?)
Единственное, всегда прошу убирать помидоры из моего бургера, но вспоминают об этом через раз. Поэтому, если у вас такая же проблема, советую просить настойчивее)
Очень уютное и душевное место!!! Рекомендую!
Хорошие грамовки, всё очень вкусно и хорошие цены!
Кофе, если честно - средне.
100% ещё неоднократно буду посещать данное заведение!)
2
1
Show business's response
Дмитрий Ковалёв
Level 26 Local Expert
March 2
Steak & Burger Мираторг – просто огонь! 🔥🍔🥩 Если любите сочные стейки и бургеры, вам точно сюда! Мясо – высший класс, прожарка идеальная, булочки мягкие, но держат форму. Отдельный респект за соусы – вкусные, сочно, аутентично! 😋🔥 Атмосфера уютная, персонал приветливый, всё быстро и чётко. После такого бургера хочется сказать только одно – вернусь ещё не раз! 💯
Плохое обслуживание. На кассе не могут элементарно рассказать о мясе: какая часть говядины, жирный ли кусок… Кассир так отвечает, будто хочет, чтоб вы побыстрее ушли. Взяла Рибай и расстроилась, кусок очень тонкий, из-за этого сухо, никогда не видела в Рибае столько жира, один перец на языке, вкус говядины плохо чувствуется.
Заказал стриплойн средней прожарки. По факту средняя прожарки была только сверху. Снизу было не прожаренное мясо. Попробовал из интереса . Подача хорошая ,но место заточено под бургеры. Больше стейки там покупать не буду,но бургер попробую.
Само помещение, дизайн,чистота на 5 из 5,но......
Делали доставку из этого заведения!
Нагетсы, картофель фри, пару бургеров.
Из всего что было нормально это сырный соус и нагетсы, картошка конкретно пересолена, котлета в бургере пережарена, с коркой.
Человек, который отвечает за качество готовки-увольняйся!
Взяли комбо обеды с бургером. Единственное к чему нет претензий, это прожарка котлеты ( медиум рер без претензий) . Бургер бред , без соусов, подогревшее яйцо 😟. Разочарование полное . Если понимаешь толк в бургерах , ни за что не вернешься !
Прекрасные и вкусные бургеры за это 5 звезд.
Минус 4 звезды за то что формат точки в плане сотрудников, где 1 повар полный провал. Поесть в течение дня невозможно. Время ожидания от 30 минут всегда с 12-17.
Теперь люди не ходят, а берут в доставку и стало еще хуже.
Сегодня 30.08.24 буквально услышали от персонала следущее: идите лучше в другое место обедать.
Сотрудники в итоге такой организации работы замученные и довольно грубо разговаривают.
Пока Мираторг гораздо ниже ожиданий.
Реально вкусно. Люблю бургеры - они здесь достойные. Интерьер - традиционный лофт, порадовал. Быстрое обслуживание. Приезжал на январских каникулах, вечером - ушел сытый и довольный в зимнюю ночь ...
Бургер Дух Лесника. Прожарен хорошо, лука с можжевельником нужно меньше тк через некоторое время перебивает вкус . Картошка по деревенски немного пережарена. В заведении нет wifi и плохо ловит интернет! 4 звезды.
1
Кирилл
Level 18 Local Expert
February 11
Был в январе 2025, во вторник ~20.00. В этой сети бургерных впервые, хотел есть и зашел посмотреть, что тут предлагают. Место неоднозначное. Людей в зале нет, на кухне почти пусто, в подсобке угарают и матерятся трое сотрудников. Думал что-то предложат, но нет, сотрудник кухни просто стоял молча и смотрел, как я выбираю бургер. Цены атомные!!! Я взял бургер (не комбо) за 650 руб!!! Взял с собой, съел его через минут 15 в отеле. Сотрудник взялся его готовить, все крайне медленно, возможно кухня не готова (из-за отсутствия гостей!). Очень медленно, долго. Котлета well-done, как и заказывал - тянет на троечку, "просто котлета". Булка тож не очень понравилась, слишком сухая. В общем, чтобы "набить пузо" - может и ок, но удовольствия от потребления я не получил. Не прнимаю за счет чего держится сеть. По мне дойти до известной бургерной и купить там 3 вкусных бургера за 650, чем здесь что-то не понятное. Не рекомендую. Больше в эту сеть ни ногой.
Зажали картошку! Есть акция бургер и напиток, в подарок картошка!
Подходите -кричите у кассы, а то не дадут 100 гр картошки! И много ещё акций обманок! А в целом бургер на 3 звезды!
Постоянно посещаю данное заведение, всегда все на самом высоком уровне, отдельно хотел бы отметить профессионализм Николая и Павла, спасибо вам большое, советую !!!
Место не плохое. Бургеры вкусные. Людей практически не бывает, всегда свободно. Хотя, может это я всегда попадаю сюда в не людное время. Когда бываю в районе Бауманской, всегда захожу пообедать или поужинать. Рекомендую.
Как любитель бургеров (без фанатизма, иногда), частенько посещаю заведения такого формата . Зашёл на обеде - выбрал комбо, заказал нормальную прожарку .
Придраться не к чему, только за такие же деньги в Фарше могут собрать аналогичный заказ, только там бургеры вызывают эффект вау или хочу ещё )))
Так что - особых претензий здесь нет.
Но специально поесть именно здесь - не знаю 🙃
Ну и атмосфера - стиль интерьера не понравился.
Бургеры так себе, единственный плюс - комбо со стейком. За 750 рублей хорошее мясо, картошка и морс. Персонал рассказывает какие-то небылицы про скидки студентам. Так и не удалось получить скидку, потому что в одном студенческом не было печати, а студенческий нашего друга работает только на один заказ. Никаких адекватных аргументаций почему так и в чем разница - я не услышал. Слышно только то, что тут все под камеру и что их будут штрафовать. Причем тут я - неизвестно, остается только гадать про полные условия данной акции. Ушел, не заказав ничего, и думаю больше не буду посещать данное заведение. Посещал данное заведение раза 3-4. Никогда не видел там больше 3 людей, что очень показательно. Да, при пустом зале заказ все равно будет готовиться минут 20-30, будьте к этому готовы.
Отзыв не заказной. Не являюсь ни конкурентом, ни врагом. Являюсь одним из обиженных и грустных потребителей, которой решил с компанией зайти в ресторан.
Не знаю, остальные точки меня очень радовали, на этой же главная проблема - персонал. Подбор услуг сервиса гостей - одна из важных составляющих ресторана.
12.02.2024 года. Мы приходим на эту точку, дабы отобедать. Кассир, женщина с очень недовольным лицом, которая, видимо не очень любит свою работу. Иным способом описать выражение ее лица и поведение - сложно. Я ведь ничего ей плохого не сделал. Я просто выбираю блюдо, узнаю ассортимент и состав каждого бургера (я аллергик). Как я был удивлен, когда кассир томно закатывала глаза и говорила - в меню все указано.
Нет - не все.
На каждую позицию и заказ она закатывала глаза, мне очень грустно. Я ушел ничего не заказав, потому что стоя на кассе, в торопках от кассира и невозможности узнать что в какой бургер входит, мне было очень дискомфортно. Ощущение, словно она мне делает одолжение, а не выполняет свою работу.
Обратите внимание.
Очень странное заведение. Я уже там бывал однажды и все понравилось. Но когда зашел повторно, то отказались обслуживать, сославшись на то, что много заказов. При этом зал почти пустой! 1.5 человека. Отзывы о странной паре молодых сотрудников (девушка и парень), которые оставляют тут пользователи, полностью подтвреждаются. В первый раз были другие сотрудники и все было ок.
Ужасное место. Был со своей подругой и нам начал хамить менеджер, вроде Ольга 15 февраля примерно в 21:30. Стала оскорблять меня вместе со своим поваром. Менеджер никак на это не реагировала, я чувствовал опасность от повара, который начал говорить «что давай покажу выход, у меня последний день терять нечего». Ольга стала хамить и рассказывать историю как она тут не менеджер, а скорее разнорабочий и по-моему говорила о том, что муж её НЕ УДОВЛЕТВОРЯЕТ (не знаю зачем мне эта информация), говорила очень быстро возможно что-то не расслышал. Ничего она не сделала, а просто поддерживала повара у которого были красные глаза и никак на его «у меня последний день на работе, терять нечего» с явной угрозой. Если вам дорога жизнь, не ходите сюда
Ем уже почти три месяца в Мираторге стейки рибай и овощи гриль. Николай и Максим готовят просто топ! Я пробовал в другом мираторге на киевской, но даже не близко. Очень рекомендую!!!
Ингредиенты хорошие, бургеры тоже, но далеко не все. В бургере «телячьи нежности» прямо очень неудачно ощущается салат айсберг. Я задумки не поняла. На вкус как будто бабушка придумала кастомный рецепт с завалявшимся кочаном капусты с огорода. Ну тут, конечно, вкусовщина) 5-ку поставила бы драй эйджу)
Очень расстраивает новый персонал. Стоят постоянно с недовольными лицами, торопят во время заказа, хамоватые. Как-то хотела заказать бургер с котлетой rare прожарки (а мне уже готовили бургеры с такой прожаркой в этом же месте), после чего мне абсолютно неучтиво попытались донести, что такого не может быть и у меня какие-то помутнения в памяти
Путают состав заказа, путают прожарку, не солят котлеты. Самое вкусное — овощи гриль, которые идут в комбо.
Странный формат, когда заказываешь стейк за 2000₽, а тебе о его готовности сообщает звук с вокзала, мол иди забирай на кассе.
В целом странные впечатления, в Москве есть бургерные и мясные рестораны гораздо лучше, и при этом в них дешевле.
Зашёл в 21.30 - ровно за полчаса до закрытия. Попытался сделать заказ, молодой человек за кассой сообщил, что "кухня закрыта" при абсолютно пустом помещении. Причем я хотел взять с собой. На мой вопрос, где это написано, сказал, что "во всех бургерных так". Я предложил, чтобы об этом написали объявление, что не обслуживают уже за полчаса или за час, а то непонятно. Предложил сделать запись об этом в книге. В итоге все сделали, но осадок остался
Худшее мясо которое я когда либо пробовал в фарше не только жилы и жесткие куски даже хрящи! Не знаю что с мираторгом случилось но это последнее мое посещение данного места удачи тем кто осмелится это есть:( в бургере главное мясо и если оно никакое то и смысла это есть нет
Давно не писал отзывы, но эта бургерная стоит того.
Захожу в полупустой ресторан. Почти все столики свободны, из посетителей -3 человека.
Подхожу к кассе, чтобы сделать заказ.
Оба сотрудника на кассе (девушка и парень ) заняты своими делами , и, хотя видят меня, явно игнорируют мое присутствие.
Проходит минута, проходит две минуты . Я не выдерживаю и задаю вопрос, можно ли сделать заказ ?
Девушка недовольно отвечает: неужели я не вижу, что она занята ?
Мораль ? Если вы не готовы принимать заказы или если посетители мешают вашим сотрудникам -закрывайте ресторан. Благо рядом есть другие бургерные, где заказ у тебя примут без проблем, а сотрудники не хамят.
Несколько раз заходил .. мне очень понравилось .. прожаривают четка котлеты .. все вкусно .. иногда даже очередь бывает .. рекомендую.. бургеры вкусные ..от души
Просторный зал, бургеры обычные, ничего особенного не могу отметить. Есть туалет. Можно бы было по отзывчивей персонал.
Может день не задался. Ну вообще, если долго не искать, то модно зайти перекусить.