Приехал заменить комплект грм и помпу на Рено Логан 1,4 8кл. Пообещали в течении часа, полутора справиться с работой
Через 2 часа выясняется, что ремень поставили не той стороной, соответственно и метки выставлены неверно. К сожалению выяснилось это уже когда запустили двигатель и погнуло клапана, но мастер выполнявший работу, настаивал, что стук клапанов пропадёт через пару километров..🤦🏼♂️
Помимо этого, зверским образом снимали детали. Это как надо было снимать шкив коленвала, чтобы стесать ручейки и порвать старый ремень грм
Надеюсь, что вернут авто в прежнее состояние
Повелся на более низкую цену по сравнению с конкурентами
Несоблюдение сроков, отсутствие предварительного заказ-наряда вытекает в "а вы не говорили, что это надо сделать", когда приезжал на СТОА видел 4 специалистов, думал, что они штатные и поэтому отдал машину, но специалист там 1, остальных вызывают по необходимости и для консультаций. если вы не знаете какие запчасти вам должны поменять, т.е. скрытые от вашего взора, специалист может выявить в конце ремонта и то не факт, что сможет решить проблему. Поиском з/ч они не занимаются. при отсутствии предварительного з/н, список ЗЧ необходимых для ремонта получил путем самостоятельной пересылки с телефона единственного специалиста. Разбил тачку, обратился на СТОА, сказал про проблемы с КПП, и разбитыми деталями, и кузовом, мне сказали, 3 недели и она будет готова (ложь), что у них ЗЧ стоят дешевле, чем на Exist (ложь) и что список ЗЧ мне пришлют в тот же день или на следующий (ложь). Но как писал выше я получил неполный список ЗЧ через неделю, шли ЗЧ 1,5 недели. соответственно, когда я приезжал хотел увидеть прогресс (ремонт и окраска крыла, ремонт КПП), но мне сказали, вот когда все ЗЧ придут тогда и начнутся ваши 3 недели и что нам безразлична ваша машина(в нецензурной форме), к слову её разобрали и она перестала быть транспортабельной к тому моменту. Ещё был курьез когда в очередной раз я приехал через неделю после привоза всех необходимых ЗЧ, но ремонт не начинался и вылил на них негодование свое, Армен - менеджер, сказал, что я его заколебал (в нецензурной форме) и что-то от него хочу и даст мне 10 т. р., чтоб я забрал тачку, я согласился, т.к. в том состоянии тс можно было транспортировать специальным эвакуатором с краном, а это доп расходы, Армен забрал свои слова назад. На данный момент они починили почти тс, но КПП они занялись в последнюю очередь и оказалось, что там необходимы дополнительные ЗЧ. 21 ноября отдал, 28 декабря, машина не готова, сегодня заберу, оплачу, доделаю в другом сервисе, где отвечают за свои слова и соблюдают сроки ремонта. В довершении хочу сообщить, что обратной связи почти нет и лучше лично заезжать на СТОА.
Продолжение. машину забрал, оказалось окрашено не в цвет, есть подтеки краски, украли защиту двигателя, когда забирал был стук у правого колеса, СТОА сказало, что это подшипник, оказалось, они не закрутили колесо.
Был в этом автосервисе 08.08.2020
Остался доволен! Цены приемлемые, персонал адекватный. Мойка достойная! Теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо Вам огромное!
Ребята с душой и по адекватной цене делают вещи! Уже пару лет езжу к ним на шиномонтаж, сейчас поменял машину и делал химчистку. 100% гарантия результата, за один день не получилось вывести глубокие пятна, но парни готовы сделать все, чтобы было по красоте. Крайне рекомендую)
Если говорите, что работаете, так работайте. На звонок ответили, чтоб приезжал. Приехал - ворота закрыты. Трубку не берут. Вопрос - зачем врать клиенту. Не профессионально.
Делал у них кузовной ремонт по кругу. Кузову очень сильно досталось. Парни рукастые, сделали из практически из утиля новую тачку. По этому однозначно 5 звёзд этому сервису поставлю.
1
денис к.
Level 5 Local Expert
October 21, 2020
Отличный сервис, уже пол года к ним обращаюсь по вопросам ремонта автомобиля, занимаются полным спектром услуг, быстро, качественно, надёжно, ответственно 👍
Кирилл
Level 11 Local Expert
April 15, 2020
Так себе сервис, был на шиномонтаже, когда оставлял машину, предупредил, что на летних колёсах гайки другого размера и лежат они в багажнике...все равно поставили гайки от зимних колес, пришлось возвращаться, переставлять, На вопрос отбалансировали ли колеса при смене, ответили: «да вроде балансировали...». Если уж шиномонтаж не умеют делать, то на другие работы записываться я бы тоже не стал.
Сам я из другого города,нашел сервис случайно. Сервисом остался очень доволен ,все грамотно и без накручивания лишних работ лиж бы ободрать.Цены не высокие.Очень советую.