Steering-gear
573 reviews
February 28, 2024
Оплаченный Заказ должен был прийти в конце января, но не пришел, после переносили сроки несколько раз. В вацапе отвечают неохотно. В феврале сообщают, что вероятность поставки 80%. В итоге на почту пришел отказ в поставке.
10
January 25, 2024
Сделал заказ на запчасть 20.11.23, обещали привезти 26.12.23, потом начались переносы, сегодня 25.01.24 результат ноль. Написал заявление на возврат, ответ ждите в ближайшее время. На контакт не идут объяснять не чего не хотят. Будьте бдительны.
10
1
August 11, 2023
Хуже сложно придумать, назвали один срок поставки, просрочили уже на месяц. Сами ничего не сообщают, по телефону не отвечают, в переписке постоянно переносят сроки...
9
November 18, 2022
Заказал патрубок на машину, оплатил. Одни обещания. В обещанные сроки не уложились, сказали ещё 10 дней. Опять не уложились. Сказали "ждать". Дали номер заказа, который мне вообще ничего не даёт.
Всё это время я вынужден доливать антифриз, что неоднократно сообщал.
P. S. Деньги вернули через 30 минут после первого обращения о возврате.
17
1
June 18, 2022
Понравился сервис из-за огромного выбора автозапчастей на абсолютно разные марки автомобилей еще и по цене, которая не бьет по карману. Обслуживание на высшем уровне, быстро договорились и все офоомили, доставка вполне оперативная.
2
14
February 24, 2024
Купил лямбдa-зонд на кадиллак и oстался доволен приобретением. Все на должном уровне как пo оформлению, так и по доставке. Со сроками не парили, пo цене не жлобили, респект.
10
October 22, 2022
Огромное количество запчастей по наличию. Заказывал запчасти для, технического обслуживания и остался доволен, адекватные цены и быстрая доставка!
7
December 22, 2023
заказал уплотнитель на автомобиль. было написано что доставят через 3 дня, прошло 9 месяцев,ни денег ни заказа я до сих пор не получил!
11
1
November 17, 2022
Спасибо парням за доставку капота. У них былатсамая низкая цена по рынку, решил рискнуть и заказать, хоть и отзывы были о их работе не всегда положительные. По итогу могу сказать, что все ок, единственное чуток сроки доставки затянулись. Но спасибо им, были всё время на связи. Так что, рекомендую
1
8
March 12, 2022
Заказ от 18 декабря на сумму 11495 руб. доставили 11 марта вместо 4 января.
Почему тогда оценка 5 ? Потому что все задержки доставок никак не связаны с магазином. Связаны они со скоростью отправки товара поставщиком, с ситуацией в мире и прочими нюансами независимыми от магазина. Я понимая это, просто ждал, ведь цена на момент заказа у других магазинов была от 15000 рублей с ожиданием около 2-х месяцев. С доставкой в пару дней мне надо было выложить сумму около 25-30 тыс. Сейчас на мою з/ч цена с доставкой 2 дня 82000, с ожиданием в месяц около 50000, в данном магазине 22300 с ожиданием около 1,5 месяцев. И если бы я сегодня покупал бы её, я бы покупал в steering gear.
Продавец всегда был на связи, не было ни одного вотсап или моего звонка оставленного без ответа. Я просто знал, что поставщик не проставил отказ на мою позицию и товар в пути.
Покупателям (особенно пишущим негатив) : магазин вас не кидает, ничего от вас не скрывает, и деньги ваши не крутит. Наберитесь терпения. Был бы отказ от определенного поставщика, вам бы предложили возврат денег или перезаказ у другого поставщика.
Магазину: спасибо вам за выполненный заказ, терпения вам и долгих лет существования. Не обращайте внимания на негатив. Я теперь точно знаю, что мне с вами по пути, и по мере необходимости буду у вас делать заказы.
3
10
November 14, 2023
Спасибо продавцу, помог когда другие отказались. Привез оригинальную запчасть по адекватной цене.
6
April 28, 2022
Хочу выразить благодарность данной команде специалистов!
У меня Фольксваген тауран, и были трещины на лобовом стекле.
Решила поменять и долго искала стекло, так как машина не сильно популярна - было тяжело.
Здесь была самая адекватная цена, поэтому купила в данном месте.
Ребята - большие молодцы!
В такое трудное время умудряются поддерживать нормальные цены. Взаимодействием очень довольна☺️
3
10
July 29, 2022
Спасибо менеджеру магазина за помощь в выборе автозапчасти. Оформила заказ по телефону. Запчасть пришла быстро. Цены приемлемы. Обслуживание отличное!
15
June 18, 2022
Заказала в магазине запчасти для автомобиля. Цена очень хорошая. Доставили товар очень быстро. Еще что хорошо очень много выбора автозапчастей, на любые машины.
2
15
May 21, 2023
Отличный магазин! Продавец оперативно отвечает на возникшие вопросы. Заказ быстро оформлен, доставка оригинальных запасных частей молниеносная, быстрей чем в указанные сроки продавцом. Стоимость обрадовала, сейчас таких цен в РФ нет!
2
13
June 15, 2023
***, избегайте этот магазин. Заказал у них масленный радиатор в декабре прошлого года и до июня 23года всё утверждают что проблемы с логистикой. Деньги за заказ не возвращают!!!
13
1
December 13, 2022
Добрый день! Хочу оставить свой отрицательный отзыв про этот интернет магазин. Заказал суппорт, очень долго ждал, со сроками обманули, месяца на полтора, а потом очень долго ждал документы, месяца три, да так и не дождался. Обещают каждый день прислать да так и не прислали.
16
June 6, 2023
Лично мне вообще ноль претензий к данной компании, как только оформил заказ через сайт сразу же позвонил менеджера и с ним поговорил насчёт сроков доставки и прочие детали по мелочи обсудил.
В принципе всё понятно, такую деталь достать действительн сложно, я много где искал здесь как оказалось её можно подождать и получить в отличном состоянии, в принципе это очень удобно Для меня, Большое спасибо я остался доволен сделкой
2
8
December 10, 2022
Товар в Москву ехал 2 месяца, вместо обещанных 15 дней. Но с этим ещё можно смирится. Из Москвы в регион через СДЕК 3 недели направляли товар. Формы обратной связи на сайте вообще не работают. Если хотите связаться с ними звоните.
8
1
May 27, 2023
Заказывал запчасти в через интернет, все пришло вовремя , запчасти оригинальные, быстрая обратная связь все четко!
1
4
August 5, 2023
Один из лучших магазинoв с автотоварами. Нужен был очиститель тормозных дисков, по цене он здесь намнoго ниже, чем в других магазинах. При необходимости буду здесь закaзывать еще, выбор товара хороший, всегда всё есть в наличии.
7
June 16, 2022
В середине апреля делал заказ на запчасть, обещали привезти до майских праздников. После оплаты ни одного звонка от них не получил, в начале июня терпение лопнуло, звонить им и слушать нелепые отмазы надоело. Заказа в другом месте, привезли на следующий день. Возврат делал более 10 дней, с предоставлением чеков и паспортных данных. Кто хочет потерять время и нервы, обращайтесь, вам сюда.
25
August 25, 2023
Деталь не получил в оговоренные сроки ,авто простояла 2 месяца,отказался от заказа ,написал заявление и не могу получить назад свои деньги.
9
July 31, 2022
Хочу сказать большее спасибо.Очень долго не могла найти диски на свою машину,обратилась сюда и не пожалела.Огромный выбор запчастей на различные марки машин и цена доступная.большое спасибо буду обращаться ещё!!
12
February 1, 2023
Ужасная контора, ребята не обращайтесь к ним, 7 часов они ,то игнорит,но не отвечают....чтобы дать ответ ,можно ли заказать зп. Я крайне недовольна !!!!!
Хорошо,что не успели заказать деталь за 11т.р. спасибо отзывам
15
August 5, 2023
Я 6 месяцев не могла найти проставки увеличения клиренса задние 30 мм для HONDA CRV 3' , и мне посоветовали именно этот магазин, и вот , спустя 6 месяцев, я нашла то, что мне нужно! Отзывчивые персоналы, цена ниже рынка! Искренне желаю процветания!
11
January 20, 2023
Заказывала запчасти на свою машинку.
Все пришло в срок без задержек , в автосервисе цену заломили в 3 раза больше , чем в этом магазине
Запчасть пришла новая и оригинальная
9
February 16
Качество того стоит. Ценник небольшой. Доставка в срок. Рекомендую вас знакомым
December 3, 2021
Из плюсов хорошая цена. Минус: к сожалению, при заказе детали из-за границы - лотерея, сможет ли приехать деталь или нет. Мой опыт - негативный, даже с учетом того, что, надеясь на лучшее, несколько раз перезаказывал, все равно возникали проблемы и деталь не приходила. Возможно кому-то повезет больше. В итоге после 3х попыток заказа решил не экономить. Конечно, можно было вернуть деньги раньше, но думал, что есть шанс.
Основные проблемы:
1. У компании нет возможности оперативно проверить статус заказа, как мне кажется, не налажена грамотная работа с поставщиками. Зачастую требуются недели, чтобы получить ответ. Причем пишут, что ответят к определённому времени, но ответа нет, и приходится несколько раз напоминать о себе. То, что с заказом проблемы, сообщили только через 3 недели после первичного заказа, в итоге пришлось делать перезаказ. У конкурентов обычно 3-5 дней на уточнение статуса заказа.
2. Возникают логистические накладки, партнеры компании не могут правильно растаможить деталь, и она возвращается к поставщику. Здесь вопрос к выбору брокера...
3. В целом очень медленная реакция на запросы. Приходится писать по нескольку раз ,чтобы напомнить о себе. Банальный перерасчет в 1 тыс рублей делается около месяца: в итоге после постоянных обещаний, он так и не вернулся. Вернулся только с полной суммой возврата.
Данный отзывом я не хочу кого-то обвинить в чем-либо. Просто хотел поделиться своим опытом и описать свой кейс.
21
September 29, 2023
Отличный магазин, приятные цены, продавцы всё подскажут расскажут, что лучше приобрести, минусов не нашла.
1
10
March 2, 2024
обман, не советую,не выполлняют, кормят "завтра" ждал с 20 октября, ничего не получил
10
August 27, 2022
Заказывал панель крыши( фото во вложении) для киа сид 2013 года. Хочу отметить, что это единственный магазин , который довёл дело до конца. До этого заказывал у трёх продавцов - спустя некоторое время отказ от заказа и возврат денег.
Всем рекомендую steering-gear
2
11
May 19, 2022
Заказывал запчасть ( датчик температуры отработанных газов на Рендж Ровер). Сразу озвучили конечную стоимость и сроки поставки. Потом сроки сдвинулись. Не по вине магазина. О чем я был сразу предупреждён. Меня уже это не устраивало, так как ожидание слишком длительное. Попросил вернуть деньги. Перевод был сделан в тот же день!!! Магазин всегда был на контакте! Однозначно рекомендую к сотрудничеству!!! ✌
1
9
May 2, 2023
Заказал у ребят новую петлю двери. Всё пришло в целости и сохранности.Упаковано хорошо. Рекомендую обращаться к ним за помощью.
7
September 18, 2022
Отличный магазин, все очень оперативно отправили. Цены очень адекватные, вежливое общение и пунктуальность.
8
August 4, 2022
Большой выбор запчастей под заказ, аккуратная трасплртировка до места вылачи, хорошие цены. Сроки поставки не стабильны, считайте что они ориентировочные, врочем логистика после 24 февраля у всех дает сбои.
1
11
December 13, 2023
Хороший магазин. Цены адекватные. Помогли с подбором запчастей. Из наличия купил и под заказ привезли через пару дней. Спасибо.
5
7
July 25, 2023
Честный , компетентный руководитель , вышел на сделку , по личным причинам позже отказался , оперативно вернули деньги!
2
7
November 25, 2022
Исходя из написанных отрицательных отзывов (которые реальны, в отличии от положительных), могу сказать, что Продавец заманивает низкой ценой, просит 100% предоплату , при этом Продавец заранее знает, что свои обязательства по доставке товаров исполнять не собирается, ссылаясь на какие-то отмазки.
Продавец благо деньги возвращает, однако большинство в ожидании запчастей в определенный срок, у некоторых машины "простаивают" и т.д.
Вывод: Продавец использует бесплатно чужую денежную массу ( в течении месяца, двух, пока люди ждут и кормятся завтраками )
Советую помимо возврата денежных средств, требовать взыскания убытков, в связи с нарушением Продавцом передачи предварительно оплаченного товара ( заключаете новый договор с другим Продавцом, если запчасть дороже у другого Продавца, то взыскиваете разницу суммы с Продавца Стиринггир )
Если Продавец Стиринггир не захочет реагировать на претензию и возмещать убытки (и /или возврат денежных средств) , обращаетесь в суд. Там дополнительно взыщут в вашу пользу 50% штрафа, моральный вред, неустойку, судебные расходы ( если обращались к юристам).
Если таких потребителей будет много, то у Продавца Стиринггир отпадет желание использовать чужие денежные средства ( бесплатный кредит ) , будет не выгодно.
Я так полагаю, покупатели ( потребители) рады , что вернули хотя бы деньги, однако в дальнейшем почему-то не хотят реализовывать свои права, которые были нарушены ( Вам в помощь -ст.23.1, ст. 26.1 закона о защите прав потребителей , ст. 15 ГК РФ, и ст.493 ГК РФ)
14
October 21, 2022
Не вздумайте обращаться к ним!!!Как многие уже писали,здесь жёстко динамят по срокам и каждый раз кормят завтраками!Заказал деталь в конце мая с обещаниями поставки 2-3 недели,в итоге сьел много завтраков и в конце октября просто забрал деньги!!!Контора отстой!!!
14
March 5, 2022
При заказе было написано у запчасти 20 дней поставки, после заказа позвонил и предупредил что поставка займет ориентировочно 30 дней. На вопрос "точно придет?", ответил "точно!" Звоню через 30 дней, просят подождать еще недельку. Звоню через недельку, просят подождать еще пару дней....
Заказ размещался 24.01.22, до сих пор ничего нет, телефон не берут, в чате не отвечают....
Если дорого время и нервы, то лучше не связываться с данной конторой.
Клиентский номер 4152.
27
December 7, 2021
Вообще никакая компания. Врут по срокам доставки, сайт постоянно будет показывать вам одну и туже информацию о сроках 10 дней и ожидании платежа. Каждый раз, когда звонишь, придумывают какую-то отсебятину.
Заказ был сделан 17.10.2021 года. Позвонил 19-ого октября и только тогда увидели оплату и поставили в заказ (на сайте до сих пор 17.10.2021
ожидается 29.10.2021
HYUNDAI-KIA 967103E500 ДЕТАЛЬ).
счет №2229 заказ № 3966
Вообще ерунда какая-то там творится.
30 ноября я устал подводить электрика и ждать запчасть сделал возврат денег. Сегодня 07.12.2021 денег так и нет. Буду ругаться. В общем не советую их.
23
August 10, 2023
Купил здесь запчасть на Ниссан. В наличии не было, на следующий день перезвонил менеджер , сообщил что уже есть. Цена устроила. Оформили заказ. Привезли быстро, оригинальная, всё соответствует. Молодцы ребята, отлично работают
6
June 21, 2022
Очень хороший магазин автозапчастей. На сайте для своей марки авто заказывала запчасть. Менеджер после оформления связался со мной по телефону и уточнил информацию. Оформили и привезли быстро. Всё понравилось, спасибо за помощь.
1
13
December 5, 2023
Закупаемся тут оптом для работы. Достаточно просто позвонить и всё уточнить или заказать на сайте, а потом просто забираешь. Высокий уровень сервиса.
1
7
October 22, 2021
Заказал запчасть для кондиционера 12.09.21. Общался с Романом. При заказе обещали доставить в течение 10-15 рабочих дней. На вопросы о статусе заказа отвечали выборочно и неохотно, с часовыми временными интервалами, иногда вообще на следующий день. Сами проинформировали только единожды, когда запчасть поступила. Дата прихода... 19.10.21. Больше 2 месяцев! Самовывоз только в будни, в выходные доставка 430 руб. В качестве компенсации просрочки поставки попросил доставить за счет компании - отказали. Еще и упрекнули, мол запчасть пришла 19 (будни), а сегодня уже 22, а я говорю про потерянное время. На резонное замечание, что запчасть для кондиционера сейчас значительно менее актуальна чем 2 месяца назад, промолчал. Выводы делайте сами. Свою оценку поставил.
22
October 14, 2022
Незаказывайте здесь.
Завтраками кормят.
И даже не могут сказать запчасть выкуплена или нет.
На ответ где запчасть сказали.
Приедет завтра ну вот она 2 недели едет и тишина сказали ещё неделю
Заказ с 30 августа
Получил 13 октября но все сроки вышли 2 раза
15
June 22, 2023
Магазин очень плохой, деньги берут и товара нет. На вопрос что с заказом, пишут в пути . деньги не вернули. Лучше тут не покупать ничего.
15
1
April 11, 2022
Мой опыт с этим магазином негативный. Жду запчасти с октября 2021 года, при этом продавец в феврале 2022 года сказал, что заказ по непонятным причинам не смогут доставить и предложил либо возврат денег (спустя 3 месяца с момента заказа, либо перезаказать заново). В итоге перезаказанные запчасти всё ещё не пришли. Продавец выходит на связь, но результата пока так и нет.
15
August 26, 2021
Здесь заказывал новые тормозные колодки для своего Ниссана, ассортимент в магазине очень хороший. Цены разные, в зависимости от поставщика, но в целом цены адекватные. Колодки пришли через четыре дня, забрал в офисе Деловых Линий. Колодки отлично подошли к Ниссану. Магазином остался доволен.
1
12