Stefandcom cleaning
11 reviews
July 15, 2024
Спасибо за уборку квартиры.
September 18, 2021
Забрали почистить ковер, сроки от 7 до 9 дней. Цена и сроки нас устроили! Звонок на следующий день и мне сообщают, что размер моего ковра изменился)))(был прямоуголный 2*3, а теперь 2.6*2.7) и оплата возросла. Я был удивлен, так как этого не может быть))), но суть в другом! Прошло уже 2 недели, а ковра у нас до сих пор нет!! На что мне рассказывают сказки и обещают на следующей неделе. Про качество выполненных работ, боюсь представить.
Ни кому не посоветую данную контору!
4
September 18, 2020
Отвратительный сервис. Менеджеры не затнтересованы в лояльности клиентов, усугубляют конфликтные ситуация и сами из проципуют. Сотрудники приезжают со скудным инвентарем и химическими средствами для уборки. Сильно экономят на персонале. Работа менеджеров не согласована. Менеджеры не умеют работать с претензиями, когда я начала задавать вопросы, они привели ситуацию к тому, что услуга не сострялась, при чем по их вине. Я, как клиент, даже предложила привезти свои средства для, уборки; но они взяли паузу консультироваться, и после чего мой менеджер сказал мне, что я могу привезти свои средства для убоки, а куратор позвонил уборщице и сказал: уходи. Вместо того что бы пойти на встречу, договориться и решить проблему, менеджеры устроили конфликт и отозвали сотрудника. При зтом сами говорили, что часто бывает ситуация, когда услуга не оплачивается. И они берут предоплату, что бы избежать неоплаты.
1
1
August 5, 2020
Почитал отзывы и сомневался, но работой в целом остался доволен. С клининговыми компания у меня всегда были сложности. В понедельник заказал уборку после ремонта небольшого склада у этой компании. В целом убрали хорошо, но во время проверки нашел много недочетов. Недочеты в течение еще одного часа исправили. На все потратили около 4 часов в итоге.
December 4, 2021
В компанию Stefandcom обращались около месяца назад, после завершенного ремонта, нам нужно было сделать уборку. Связались с их менеджером, обговорили все детали и уже на следующее утро к нам подъехала бригада. В течении дня все было сделано, работу они свою выполнили замечательно! Услугами остались максимально удовлетворены! Спасибо!
January 25, 2020
В среду был осуществлен заказ уборки после ремонта, согласовали дату и время прибытия бригады - в 10 утра 25 января. Сам на объекте не нахожусь постоянно, поэтому прибыл заранее на место. 10:00 - ни звонка , ни бригады. 10:20 - тоже самое, решил набрать сам, отвечает координатор, что со мной свяжется бригадир и сообщит о времени прибытия. 10:25- звонит женщина (половину я разобрать не смог, т.к. очень плохо понимает и разговаривает по русски), сообщает, что задерживаются и будут к 10:40. 10:50 - никого нет, на трубки не отвечают. отзвонился координатору в 11:10, поставил условие "жду 15 минут и уезжаю". в принципе, так и поступил. Только в 11:40 позвонил мужчина и сообщил, что "бригада приехала". Вердикт: никому не порекомендую даже обращаться. Качество уборки оценить невозможно. но представляю, что было бы, если исполнитель плохо понимает язык. ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ, ПОТЕРЯННЫЕ НЕРВЫ - сразу в "сад"
1
2
September 8, 2022
Эта компания чистила мне один ковёр больше назначенного срока сдачи на неделю.
November 30, 2019
Не пользуйтесь услугами данной компании. Цены выше среднего. На телефоне постоянно некто Паша. Убедительно все согласовывает, очень подготовленный разговор. По факту все наоборот. И на телефоне тот же Паша, который уже не Паша обьявляет, что все Ваши претензии - выдумки. И они больше с Вами работать не будут. А потраченное время, неубранная квартира, ощущение полученного "плевка"-это результат. 30.11.19г.
3
3
September 2, 2022
Хорошая компания. Свою работу знают. Рекомендую.
2
January 14, 2020
Обращался за уборкой объекта. Нужно было срочно. Все сделали оперативно. Рекомендую!
2
4
April 4, 2019
Отличная компания.
2
5