StefaniSet
60 reviews
April 21
Покупаю вещи каждый раз по приезду в магазин . Очень нравятся ,все современно и модно .Всегда нахожусь Там не меньше часа . Люблю померить и выбрать неторопливо что то для себя под настроение . Парковка городская есть ,380 рублей час , места всегда есть . Вещи можно вернуть без проблем ,если нахватала лишнего -а дома поняла что немного не то или брак . Консультанты Без проблем делают возврат . Хочу отметить что иногда девочки Не приветливы и не услужливы например по размеру . Типа нет размера другого . Я покупаю,модно ж оверсайз - в итоге дома у меня забирают вещь ,уверяя что мне велико)Еду на другой день и размер меньший есть ! Просто другой консультант . Есть такое ощущение иногда, что недовольны что ты пришла и отвлекаешь от телефона ее .Наблюдаю за инстаграм и владелиц- они очень ценят своих сотрудниц . Лично мой вывод это к славянским женщинам отношение такое . Ну пофиг им )хотя рассмотрят с головы до ног )Чай кофе ни разу не предлагали .
Изменения в отзыве :
Приезжала перед теплым сезоном ,вывезла пару пакетов ,девочки предложили вкусный кофе и орешки ,пока пили кофе купили ещё 2 пиджака и брюки )) восторг !😻
1
1
November 12
Очень хорошее и уютное место, тихое и с очень вежливым персоналом, но очень маленькое, здесь можно выпить бокальчик вина или чашечку кофе и продолжить прогулку.
October 7
Магазин для настоящих леди. Оригинальные фасоны одежды подчёркнут индивидуальность каждой девушки и женщины. Отличный сервис: предложат чай, кофе или просто водичку, внимательность продавцов-консультантов на высшем уровне
September 27, 2023
Нравится бренд и периодически покупаю себе здесь новые модели . Из позитивного - качество вещей хорошее , для данного ценового сегмента , магазин стильный , локация удобная, всегда есть парковка . Из жирнейших минусов - консультанты . Я часто покупаю вещи у российских дизайнеров и нигде не видела персонал хуже :( честно и объективно . Девочки очень ухоженные , внешне приятные , как лицо бутика без вопросов , но как консультанты просто 000, можно же хотя бы лица отрывать от телефона и хоть чуть проявлять интерес к клиенту . Возможно упущение руководства и девочкам некогда обслуживать оффлайн клиентов , так как они очень заняты обработкой онлайн заказов и сборкой , ну расширьте штат , разделите обязанности , сделайте что - нибудь , чтобы Ваши консультанты были чуть активнее, интересовались клиентом :) это уже какой то моветон так обслуживать гостя... ни размер не предложат, ни спросят , что предложить , ни спросят все ли хорошо . Ощущение , что ты сам по себе , нет какого то чувства комфорта и уюта и желания выбирать больше .. Элементарно не улыбнутся.. буркнут здравствуйте , глаза в пол ... Пожалуйста срочно девочек на стажировку в Гараж бренд , в 12 сториз или даже к Нонне 🙌🏼 пусть их хотя бы улыбаться научат и вежливо здороваться.
32
2
September 8
Девушки спасибо что нашли платье которое мне было очень нужно. Персонал отзывчивый, красивый. Магазин уютный, чистый . Буду следить за обновлением ассортимента . Рекомендую ❤️
September 29
Была несколько раз, девушки продавцы каждый раз очень вежливы и приветливы, очень красивые вещи, все понравилось безумно довольна🌸
April 16
Люблю этот бренд,много вещей в моем гардеробе.Всегда заказывала онлайн,в этот раз решила съездить в магазин.
Планировалось важное событие в моей жизни и я целенаправленно приехала в магазин.Так получилось,что платье которое я хотела мне не подошло .Спросила есть ли похожий фасон,консультант ответила нет. Я подумала ,что странно.Ушла. Дома решила зайти на сайт и вуаля как минимум 3 позиции такого же фасона как я хотела и более того,если бы мне предложили их в магазине ,я бы померила и купила.Но увы.Была расстроена .
Такое чувство,что магазин не заинтересован в увеличении продаж раз нанимает такой персонал.
4
November 18, 2023
Очень нравится бренд,практически все вещи в гардеробе ваши❤️И всегда прихожу девочки предлагают кофе,очень доброжелательные и атмосферу создают в магазине очень приятную,всегда помогут подскажут.Желаю процветания бренду,всегда счастливая выхожу от вас!
November 18, 2023
Покупаю на все мероприятия и на каждый день тут одежду. Очень стильные, качественные вещи. Расположение бутика удобное, приветливые консультанты, всегда помогут с выбором, угостят кофе) Советую всем своим друзьям)
August 10
Добрый день, руководство посмотрите, пожалуйста, отзывы о ваших консультантах. Две девушки, которые там работают, просто вызывают ужас. Красивые, да, стильные, но их общение и обращение к клиентам оставляет желать лучшего .
3
October 15
Вещи очень красивые ,но,к сожалению ,не качественные,разочаровали.Был куплен пиджак от данного бренда ,после первой стирки все нитки полезли наружу,я считаю,это недопустимо за немаленькую цену(
1
December 25, 2023
Очень давно покупаю вещи данного бренда, качество хорошее, размерная сетка очень странная, берешь размер S, а он как будто XXS. Девочки консультанты отдельный вид просто .... Очень странное отношение к покупателям, ты оставляешь не малые деньги и тебе даже "здравствуйте" нормально не скажут. Хочется быстрее померять вещь и убежать из данного магазина, максимально не комфортно. Наконец-то сделали сайт и буду заказывать там, что можно без примерки покупать, за остальным придется ездить все же в сам магазин. Очень нравятся владелицы, но от куда они взяли таких консультантов не понятно.
8
March 9
Вещи просто бомба. Весь гардероб от них. Лекала, модели - огонь. Но консультанты в магазине - это просто жесть. Такое ощущение, что тебе не рады. В голове не укладывается, как такие крутые девочки хозяйки держат такой персонал. Особенно Светлана краааайне неприветлива. Хотя я всегда покупаю пару пакетов одежды. Смените персонал на приветливый, чтобы после посещения все же оставались приятные ощущения.
5
May 29
Ужасное отношение к клиентом ! Сделала заказ утром , позвонил курьер и уточнил когда удобно принять
Сказала в районе 5-6 , он сказал не успеет и будет ровно в 7
Ждала целый день , его нет
Набрал говорит , что не приедет
Якобы я врушка и такого не было ! Потратила целый день на ожидание курьера
Когда сказала , что буду жаловаться переобулся и говорит если хотите ждите в 10 буду
Полный абсурд , ужасное отношение !!!!!!!!! Им стоило бы , пересмотреть коллектив и тех кто у них работает !
1
January 22, 2023
Магазин очень стильный и красивый, одежда хорошая, качество супер. Есть бижутерия и верхняя одежда. Парковка городская, но мы были вечером, и она была свободна. Единственное НО, продавец которая нас обслуживала постоянно сидела в телефоне, и была не очень довольна тем, что мы ее отвлекаем, прося принести какие-то вещи. Но к магазину и качеству одежды, претензий нет. Спасибо большое.
3
1
December 29, 2023
Вчера заехала за новогодним нарядом в магазин ,и кстати приехала почти под закрытие ,старалась поскорее выбрать одежду ,чтобы не задерживать консультанта ,прошу заметить меня никто не торопил ,консультант предлагала помощь,если вдруг я не смогу сама закрыть молнию на платье .То есть чувствовалась забота о клиенте,что очень радует ,в такие места хочется возвращаться вновь .
Этот бренд с удовольствием ношу ,еще со времен,когда магазин располагался в ТЦ.
В основном заказываю доставки ,так как -так удобнее .Вообщем Я в таком восторге от магазина ,красивый интерьер ,качественная одежда ,уникальный дизайн ,в их одежде чувствуешь себя особенной всё выполнено со вкусом .В примерочных чистота,огромные зеркала .И кстати приятный бонус перед нг девочки угощают покупателей вкусными мандаринками 🫠Что очень поднимает настроение .Благодарю консультанта Римму за помощь,очень красивая и приятная в общении девушка и конечно же желаю процветания владелицам Stefani set❤️
1
December 19, 2023
Очень люблю этот бренд одежды , но лица у девочек продавцов вечно в пол или взгляд пренебрежительный . Хочется получать кайф от покупок , еду всегда в хорошем настрое , но выходя из бутика ощущение , мало говоря « неприятное» . Когда владелицы приезжают , сразу все озаряется светом и приятной атмосферой , только они кофе предлагают , от консультантов этого ни разу не дождалась. Заинтересованности в помощи у них нет . Обычно сидят в телефонах. Это портит весь шарм бутика . Владельцы - обратите пожалуйста внимание ! Очень не хватает сервиса .
2
November 18, 2023
Являюсь клиенткой вашего магазина довольно давно. Даже не переживала, когда многие компании ушли из России в период СВО потому, что есть вы)). Всегда приятная атмосфера, стильный магазин, и вкусный кофе, который всегда предлагают девочки. Кстати и девочкам спасибо большое, за уют и помощь в выборе одежды,
1
1
May 18
Здравствуйте. Могу сказать одно товар отличный но прийдя дамой обнаружила неприятный запах от товара которое купила, быть точной запах пота. Это я не могу понять как можно было такое платье на витрину выставить да и ещё продать его. Если рекламируете или меряйте что-то будьте добры и помыться перед тем как надеть что-то .
1
November 18, 2023
Супермагазин! Такие девочки красотки работают. Римма, Светлана всегда рады помочь с выбором нужной модели, подобрать правильно размер, да и в целом образ. Очень рекомендую
1
May 25
Красивое место, прекрасные девушки консультанты! Очень приветливые и без покупки уходить совсем не хочется! Приду еще)
July 29, 2022
Красивый бутик! Атмосфера и дизайн светлый и эстетичный !Владелица бутика (Элина) очень приятная красивая девушка! Вещи симпатичные, обслуживание консультантов очень пассивное, поднять уровень продаж и предлагать клиенту все! я думаю заработная плата от продаж тоже зависит! про вкусный кофе не могу сказать, ( не предложили) но если бы многое предлагали из вещей, аксессуаров ( я их сама не увидела) примерить, готова была оставить сумму! В любом случае благодарю вас! Все что купила ношу с удовольствием! процветание и успехов вам!
2
November 29
Два классных бренда на одной улице.
Наконец купила плащ кожаный
Сидит идеально.
September 26
Девушки приветливые были, угостили водичкой. Вещи интересные
November 18, 2023
Хорошая локация. Персональный подход со стороны работников (причём когда пришла во второй раз даже вспомнили по имени, что приятно). В этом магазине есть интересная одежда, но на мой взгляд цены немного превышены
1
June 10
Не работает сайт . Нравятся много вещей , но нет возможности сделать заказ через сайт . Не работает раздел доставки , крутится колесико СДЭК . У вас будет работать сайт в конце концов ????
1
1
October 2, 2023
Ужасный магазин, совершенно недостоен этого расположения и площадки! Вещи как с дубровки, качество ужасное…
Ну и конечно продавцы, я читала отзывы, и готова была к негативному опыту, но продавцы просто равнодушные, совершенно не хотят работать, немного надменные, вообщем магазин этот совершенно не дает, положительного опыта шоппинга, скорее разочарование!!!
И эти безвкусные цветы на входе, просто миксер в глаза!0
2
1
February 17
Очень приятное место,понравилось то,что представлена одежда не «быстрых трендов» а элегантные женственные модели
January 23, 2022
Понравились , как сам магазин: просторный с высокими потолками и панорамными окнами на набережную и созданная красавицами-сёстрами модная , практичная и сочетаемая, как между собой, так и с обычной базой одежда. + красивая и редкого формата бижутерия от сотуара для волос до моносерьги. + предлагают кофе с конфетами - это приятное «подкрепление» во время шоппинга дало силы на 2 и 3 примерки)). Владельцы очень милые и часто сами в магазине
1
July 15, 2023
Даже одной звезды много🥶 если хотите попасть в ад — приходите в этот магазин)) В магазине ужасно грязно, полы не моют от слова совсем. Вещи все испачканные, грязные, с торчащими нитками. Запечатанных вещей нет, есть только то, что меряли потные девушки , оставляя отпечатки тоналки и помады. Отношение сотрудников просто треш. Девочки не хотят помогать и смотрят как на 💩 когда просишь принести нужную позицию. Сам бренд делает что-то подобии баленсиаги, поэтому лучше купите оригинал, а не жалкую подделку неизвестных хозяйвов) Ужасные впечатления от магазина — хуже еще не встречала, по таким то ценам !
1
November 18, 2023
Прочитала отзывы перед тем ,как поехать и была негативно настроена честно говоря ! Но настолько приветливо встретили консультанты ,что я купила даже вещи которые не собиралась покупать ! Шикарный бутик и обслуживание на лучшем уровне ! Спасибо большое,обязательно вернусь
1
January 4
Купила жакет, через 3 часа носки появились картишки, написала сразу девушки которая мне его продала она ответила мне что у них очень качественные изделия. Написала что может я об что то зацепила, но когда цепляют выглядит по другому, отказались делать возврат.
1
October 23, 2023
Персонал просто нет слов ,хамоватые и высокомерные . Больше ни когда не приеду в этот магазин .
На столько Ната с Элиной приятные девушки ,но я вообще не понимаю почему у них работают такие дамы .
Безумно неприятно .
Продавщицы одни словом 🤣
7
February 7, 2023
Очень классный бутик,вещи очень стильные 😍но консультанты…..я честно,стараюсь заказывать онлайн,чтобы не смотреть на их недовольные лица 😭😭😭очень некомфортно находится в магазине,из-за этой атмосферы которую создают девочки-продавцы(очень жаль.
Надеюсь,в дальнейшем это изменится,и буду с радостью заходить чаще)да и онлайн консультанты не супер дружелюбны (
4
January 10
Ое очень нравится этот Российский бренд,
Идеальное качество, стильные вещи.
May 3, 2022
Очень классный магазин, я влюбилась. Качество прекрасное, ткани тоже хорошие, джинсы не растягиваются в коленях. Персонал очень милый. Цены средние, чуть дороже зары и другого массмаркета, но ввиду такого пошива, состава одежды -идеально! Советую, не пожалеете точно!
July 18, 2023
Поменяйте продавцов,недовольные лица как будто им что то должны,сидят уткнувшись в телефон,ни улыбки ни предложения помощи подобрать,обидно когда владелицы вкладывают столько любви в свой магазин,а поршивит его персонал. Блондинка по телефону обсуждающая личные вопросы( продавец) отврательно высокомерна! Ничего не купила из за сервиса
7
November 19, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Ну а самое главное стильная одежда.
July 19, 2023
Отвратительные консультанты, ходят с недовольным лицом, просишь размер- даже не посмотрев уже говорит , что нет в наличии, что ни спросишь ничего нет все на витрине , а что у вас склада нет? С такими консультантами, конечно , все покупатели разбегутся , надо срочно менять полностью штат сотрудников
5
September 22
Качество на нуле!рубашка за 8000 вся в зацепках через час носки !!!!клиентоориентированность на нуле ,пишу им так и так они не отвечают !
1
February 2, 2023
Отношение продавцов НОЛЬ!! Не располагают! либо расположение к определенному кругу людей! Уровень девочек продавцов рынок-дубровка! но не как не бутик! Владелицам магазина процветания и успехов!!!
9
December 28, 2022
Качество вещей ну «такое себе» за не малые деньги . Аля садовод.
Консультанты, это конечно очень интересные персонажи, такие лица, как будто владелицы ЦУМа. Пока мерила вещи, никто не подошел , звала звала из примерочной, что бы принести другой размер, но меня походу никто не слышал или делал вид, что не слышит .
И очень странная размерная сетка
15
June 25, 2022
Сегодня купила там костюм так как необходимо было сменить одежду и была очень разочарована отношением продавца. Шорты были сшиты не ровно с одной стороны, это брак, я мерила оба варианта, я сказала об этом. Мне ответили, что надо отпарить, но не предложили это сделать. Я сказала, что вернусь и покажу после отпаривания, если они считают что это просто надо отпарить и дефект уйдёт ( в др шортах шов был не ровный, я взяла вторые шорты с менее выраженным дефектом) на что мне сразу заявили что ношеные вещи они не принимают! И если не нравиться то сделают возврат. Если бы ни необходимость я бы не стала там ничего покупать, так как им не важно, что в моделях есть брак ! Сам магазин хороший с правильным освещением, но отношение очень некрасивое и по составу говорят шёлк, но да он присутствует но только в составе 50%. Рядом соседи в кафе без рецепта наоборот всегда очень приятные продавцы .
10
September 5, 2023
Тот случай когда реклама не оправдала ожидания. Очень разочарована качеством товара. А цены вообще не сопоставимы. А еще цена за платье 120 тысяч рублей,,,, это вообще треш полный.
3
1
October 14, 2022
Пафосные консультантки «встретили» на входе с лицами «что ты тут забыла»)) я все равно решила примерить то, что присмотрела в Инстаграм, хотела потратить +-70тыс)). Никто естественно не помог с выбором, размерами) при примерке оказалось все большим, оверсайз я не ношу. В итоге когда прощалась, на меня даже не посмотрели, не спросили что не так , просто сидели дальше в телефонах. Девочки, вы не в диор работаете, чтобы нос задирать))
27
February 11, 2023
Оставила около 70 к. Вещи понравились, все круто, но… консультанты ужас, от души советую владелице поменять персонал и продажи взлетят.
12
March 9, 2023
Две звезды лишь за вещи… красивые лекала. Сам бутик светлый, а внутри грязно. Вещи перемерены по сто раз, грязные, испачканные. Сразу уточнила есть ли не меренное , чтоб иметь ввиду брать или нет. Сказали всё что на витрине. А на витрине и нитки торчат и тоналкой испачкано 😭 в раздевалке не мобт полы чтоли, в носках даже не приятно стоять, грязь от предыдущих клиентов. Хотела подобрать лук, посетителей не было. Не посоветуют не предложат по фигуре варианты. Тупо : смотрите … . Всё что висит.. консультанты не заинтересованы в продаже вообще . Онлайн заказать не могу тк например пишут размер С. Приехала померила жакет С а он впритык. Сарафан черный с цветочками, впереди шнуровка имейте ввиду у кого руки не худенькие наверху даже не просунете в короткий рукав, застрял на локте. Хотя я худенькая. Конечно до люкса далеко , ниже среднего класса. Если сравнивать с их подругой Нонной им тянуться и тянуться. У Нонны кофе не предлагают , но консультанты на уровне. Пришла за одним луком а набрала четыре. И давали всё новое не меренное.
6
December 29, 2023
Супер бутик модной одежды! Обожаю его!👍🏻
January 26, 2023
Обслуживание просто ужас!!! Девочки какие-то высокомерные с фальшивыми коронами на голове! При клиентах позволяют хаять покупательницу, которые только вышли от них...Качество вещей 50/50!
12
May 11, 2023
Хороший магазин, приветливые девчата!Рекомендую.