Хороший ресторан, отмечали здесь свадьбу, прекрасное мясо, свежие салаты, большие порции, прекрасная атмосфера, будем посещать на важные мероприятия, я понимаю ресторан только открылся, вот так дальше держать.
Сколько раз ходили в данное заведение с супругой все всегда устраивала, вкус блюд, быстрая подача все было на высшем уровне. Но сегодня 11.07.24. В очередной раз зашли пообедать в данное заведение. Блюдо которое заказал я мне понравилось к нему вопросов нет, но блюдо которое заказала моя супруга было не то как раньше, до этого всегда его заказывала уж больно оно ей понравилось, в этот раз съев 1/4-1/3 блюда было ясно что это не то пальто и надо что-то с этим предпринимать. Далее начинается стандартная процедура, объясняем официанту что конкретно не устроило в блюде и делаем акцент на том, что не первый раз берём это блюдо и всегда оно было в разы лучше. Далее официант передает информацию на кухню-администратору, через пару минут приходит забирает блюдо и говорит что щас к нам подойдут. Тут начинается самое интересное подходит женщина администратор ни извините ни здравствуйте сходу говорит фразу «Вы съели пол куска и вам что-то не понравилось? И вы хотите его поменять»
После данной фразы сразу стало понятно что про клиентоориентированность администратор даже и не слышал и не знает о таком. Было принято решение просто оплатить счет и уйти. В следующий раз с большой долей вероятности будем выбирать другую локацию данного заведения, а может и вообще другое заведение.
К официанту вопросов ноль.
Отвратительно! Принесли мега пересоленный бургер. Сказали об этом официанту (28.09.24 кудрявый такой), он сделал вид, что все ок, слегка удивился... В конце нашей трапезы уточнили передал ли он поварц, что такое есть невозможно? Тот говорит, что да, передали, повар подтвердил , что очень соленое и пошел дальше как ни в чем не бывало.. Мы честно говоря все были удивлены ,и даже сидящие с нами за столом дети, на такое равнодушие официанта... Хотя бы убрали из счёта это г... или комплимент предоставили или нормальный бургер, если даже повар подтвердил, что пересолен.. Конечно же больше не придем у эту забегаловку 🤢