Хочу выразить огромную благодарность стеклянной мастерской за отличную работу! Заказал стекло на поверхность стола, и остался очень доволен результатом. Качество стекла на высшем уровне, всё было выполнено аккуратно и быстро. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую всем, кто ищет надежную мастерскую!
Если бы можно было бы поставить оценку Ноль или ниже ноля, это то, что эта компания заслуживает. Похоже на мошенников. Пока нужно было взять заказ - отвечали оперативно, а к дате готовности заказа - по телефону не дозвонится, на электронные письма не отвечают. На дату готовности вдруг ссылаются, что ни чего не готово, типа ОТК не приняло. Вешают лапшу на уши.. Перерезать зеркало, даже сложной формы , дело не более часа. Выбирала компанию по месторасположению, никогда за дешевизной не гонюсь. Теперь буду обходить стороной. И другим не советую, нервы дороже. Приложила бы фото, да нечего фотографировать.
Заказываю второй раз, сложные формы. Нахожу себе ценность этой компании, что там профи и разбираются в нюансах, подсказывают факторы выбора, а не навязывают как другие. Стиль общения «интересный», но, выбирая между «мило и глупо» и «по делу и профессионально» выберу эту компанию
Заказывал стекло , делали около 7-8 дней , компания судя по всему не очень большая , судя по месту самовывоза , но зато цены адекватные. По качеству изделия претензий нет
Профессионалы своего дела от грамотного замерщика --руководителя- работников и монтажников!! Спасибо за то, что взялись исполнить сложный радиус двери!! Всё получилось!! Спасибо большое Стекло- профи!
Клиентоориентированность действительно не их конёк. Работают профессионалы советской закалки, когда умение работать с клиентами не было важно. Если быть к этому готовым, то никаких проблем не будет. Цены адекватные. Заказали стекла взамен разбитых. Изготовление было по нашим размерам. Михаил дал четкие рекомендации о том, как снимать размеры. Особенно сложно было с гнутым стеклом. Изготовили всё четко и в срок. Помогли с надежной упаковкой и погрузкой для перевозки на обычном авто.
Профессионалы своего дела! Сделали стекло достаточно быстро и высшего качества. Все пожелания были исполнены, по цене тоже все отлично! Буду и дальше пользоваться их услугами
1
Show business's response
Алексей Салтыков
Level 15 Local Expert
December 13, 2022
Добрый день, напишу-ка я отзыв! Искал где можно нарезать стекло определенного цвета, определенной обработки под размер. На нагорной заломили цену (бзе этого нельзя, так не делаем... - ну ок)... заехал на рынок - цена более менее, как говорится "...но есть несколько НО"... отказался... посидел на яндекс карте нашел эту компанию, их сайт посмотрел - адекватно. Позвонил. Попал на "закаленного технолога", прям как у нас в Бауманке мастера по технологии были в конце 90-х (зря его тут дедом обозвали - милый мужик, как ты с ним говоришь так и он с тобой)... договорились по существу, написал заказ на почту (четкое ТЗ) на 3 изделия, выставлили счет, оплатил счет, написал об оплате, через несколько дней привезли заказ. Позвонил еще раз, объснили как подъекзжать... о том что пробки при подъезде передупредили (спасибо"), как сохранить время... Вообщем видимо, как кому повезет - зависит от темпа и манеры работы...
По итогу, мне норм: дешевле конкурентов, не спеша, все по ходу решается общением, режут все на фабрике, по данному адресу привозят готовое изделие!
Хочу выразить благодарность компании, которая мне помогла с нетипичным случаем. Треснуло стекло на испанском кухонном столе.
Особенность была в том, что стекло должно было четко вписаться в мили-бортики.
Специалист приехал ,все прфессионально измерил, в итоге стекло подошло идеально..
Цена - качество лучшее в Москве. Особенно спасибо Михаилу, который привез и установил стекло в пазы. Сделал все качественно. Работой довольна- стол ,как новый!!!
Заказывал портрет на стекле. Объяснили все тонкости монтажа и сохранения долговечности, бесплатно предоставили крепления. Приятно, что компания заинтересована в качестве изделий.
Заказывал стекла для кухонного фартука. Быстро сделали расчет. Помогли понять, что мне требуется. Предложили лучшую цену по сравнению с другими организациями в Москве (обратился для расчета в 5 компаний). Заставили все досконально перепроверить при получении заказа, чтобы убедиться, что брак отсутствует и все сделано в должном виде. Из минусов - работают по будням до 18, но по звонку могут задержаться для выдачи заказа.
Заказывал закалённое полированное окрашенное стекло.
Все в срок,
с отличным качеством. Михаил(отдавал мне заказ) бесплатно подправил кромки.
Всем советую, если вы понимаете, чего хотите).
Ребята дотошные, но все по делу.
цены конечно нормальные, но манера общения с клиентом не стоит этих нервов. На проекте отражено как должно быть в проекте монтировано зеркало, далее уже производитель должен предложить вариант монтажа на стену, а не хамить перекладывая ответственность на заказчика (не то вы дали, скажите сами как надо, мы производители зеркал и не знаем и т.п). Мы Вам деньги платим, а не наоборот! Заказ на 250 тыс уйдет другим. Пересмотрите Ваше отношение к клиентам, Михаил!
Приехал по адресу с желанием сделать заказ, меня встретил неадекватный дед! Не показал ни образцов, ни стоимости. Говорю у вас на сайте то-то, а мне - "Да много чего там написано! И езжай со своим заказом на строительный рынок...." Такое впечатление, что в совок вернулся! Развернулся и поехал на рынок. Не знаю сэкономил или нет, но деньги заработал рынок
Заказывала изделие (стекло с фото печатью), все по размерам идеально подошло. Через сайт заказывать удобно, потом менеджер уточняет детали по телефону. Забирала тоже без проблем со склада. Поставила не 5 звезд, потому что из за поломки станка время ожидания увеличилось, об этом не предупредили.
Консульат Михаил - неадекватный человек. Делала запрос на 3 стёкла в проекте, хамил, называл конструкции убогими, возмущался непонятно чем. Вместо того, чтобы дать нормальную информацию по зеркалу - давал хамские и никому неинтересные комментарии по поводу чертежа. Ни кому не советую обращаться. Клиентоориентированности ноль
Жуткая контора. Сервис в лучших традициях совка. Сами ничего посчитать не могут, следить нужно за каждым шагом. Сначала положили в заказ не тот крепеж, который оговаривали. Потом оказалось, что такого крепежа у них нет. Потом оказалось, что такого крепежа нет нигде в Москве. В итоге переделывали полки. 4 простые полки в ванну я не могла получить месяц, при озвученных 4 днях! не считая потраченных нервов.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2017
Отвратительный менеджер/консультант. Хамит, что то пытается предъявить, наезжает. Что такое культурная беседа ему не известно. Когда начинаешь отвечать ему в том же тоне начинает возмущаться еще за общение. Сервис НУЛЕВОЙ. Самостоятельно ничего сделать/посчитать/рассчитать не могут, надо предоставить все готовое и то не факт что вам выполнят просчет а не скажут цену от балды (как прямым текстом мне предложил сотрудник).
2
4
Мария Константинова
Level 3 Local Expert
August 1, 2020
Слово клиентоориентированность в этой «конторе» даже и не слышали!!
Не советую делать заказ у них, так как только время потеряете.