Из плюсов: нормальные менеджеры, достаточно компетентные.
Из минусов:
-ценники завышенные от рынка и оправданий для этого нет, т.к. последние несколько лет качество изделий и работ сильно упало;
-при заказе и обсуждениях вас всегда будут считать за неумного и бестолкового и навязывать ненужные вам функциональности или свойства продукта;
-расходники включают в смету по расценкам в РАЗЫ выше, чем пойти купить ручки-лампочки-светильники-и т.п. в магазине. Лучше бы уж вообще не показывали в смете;
-очень велика вероятность, что на монтаж к вам приедут исполнители с руками из известного места, т.к. из-за политики руководства большая текучка и нанимают неквалифицированных разгильдяев;
-монтаж окон и/или потолков делают очень небрежно (по сравнению с другой известной конторой), неаккуратно, не соблюдают положенные важные нюансы, лишь бы быстрей закончить и бежать на следующий заказ;
-изделия могут привезти грязные, поцарапанные, ответ - "ниччо не знаю, мне так положили";
-всё, что по моим заказам сделано, все сделано с нарушениями. поправимо, но надо побегать за менеджером, потом за бригадиром, потом за работничками. вы сами должны будете поработать менеджером какое-то время: звонить выяснять, интересоваться когда приедут, почему не приехали и когда приедут, почему все куда-то вообще пропали, почему опять привезли не то или бракованное и т.п.
Перед заказом я погуглила чем хороши окна КВЕ, Узнала, что они входят в тройку мировых лидеров. Износостойкие, подходят для разных климатических зон. А из всех компаний выбрала Стеклодом т.к. у нее понятные условия, адекватные расценки. Качество высокое, это видно и по портфолио.
Поинтересовалась какие есть окна с суперской шумоизоляцией. Я живу возле шоссе, и часто мучаюсь от гула машин. Мне порекомендовали с функцией Sound Control. Они дороже обычных, но зато результат отличный. Теперь где-то на 60-70% шум стал приглушеннее
Входную взяли с зеркалом на внутренней стороне, полезная опция перед выходом в зеркало глянуть. Дверь прочная, установлена надежно на пять с плюсом, звукоизоляция хорошая, не продувает нигде. Стоит каждого рубля
Замечательный офис. Менеджер Ирина выкладывается на 5+. Год назад мы у них заказывали окна. Очень подробно мне рассказали все "фишки". Я к ним отправила уже несколько знакомых. Если ещё буду менять окна/ двери, то только к ним!
3
1
Show business's response
Александр С.
Level 17 Local Expert
January 12, 2018
В целом всё хорошо. На удивление опрятные и вежливые монтажники у них! Цены конечно высоковаты, но и качество с сервисом тоже на высоте.