добрый день всем! пишу свой отзыв о данном (сервисе)прочитав отзывы очень удивлён, одни положительные отзывы, звонил в фирму по покупке и замене лобового стекла на гольф,стекло фуяо аналог лучший аналог по отзывам спецов.Назначили время с 13-00 до 14-00 (окно) Приехав к 13-20 на место пр.Александровской фермы 29к6.мне сказали ставь машину на стоянку,поставив подошел к ремонтникам спросил что дальше?Взяли мой номер телефона и все!!!! Я не понял как они со стоянки её привезу!На что был очень удивлён!!!!!!!!!!!!! Я спросил их вам ключ нужен да конечно, это меня сразу поразило положи ВОН ТАМ -)) Спросил через сколько можно приезжать один из мастеров сказал что машина будет готова к 16-00 но лучше подъехать к 17-00 (точно готова) отпросившись с работы раньше на 2 чача опять туда.И тут то все приколы и начались,подойдя к машине 17-20 стекло было только снято!!!!!! МАСТЕРА ГРУБЫЕ НЕ ВОСПИТАННЫЕ КАК И НАЧАЛЬНИК КОТОРЫЙ СЕБЯ ТАК НАЗВАЛ ПО ТЕЛЕФОНУ.Ребята я такого отношения не видал что бы вы привозили им хлеб а они тебя посылали, он даже не извинился!! Один плюс цена дешевле на 1500тр но оно того не стоит,решать вам!! Хотел сними дальше сотрудничать так как занимаюсь машинами, но вывод сделан.
хочу предостеречь вас от обращения в компанию Стекломаркет! прочитайте сами и предупредите своих друзей и одноклубников!
мою историю можно было бы озаглавить “самая неудачная замена стекла в истории”.
коротка версия: в процессе замены лобового стекла на автомобиле Audi A4 мне испортили обивку передних стоек (их не сняли!!!), криво поставили дворники и поставили старую линзу под датчик дождя, после чего он практически перестал работать. после этого меня пытались убедить в том, что без порчи обивки стоек было не обойтись, а в итоге, когда я купил их сам и все-таки настоял на замене и оплате, пытались еще и скроить 600 р - мол они могли бы купить их дешевле (даже у официала, хотя я покупал в экзисте по цене VIP))! в итоге деньги за стойки (3500 р) вернули, линзу переставили (купил у дилера и привез сам), дворники я поставил на место уже в другом сервисе. вобщем полнейшая безграмотность + желание обмануть клиента! настоятельно никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данный сервис!!!
Стекломаркет хорошая фирма и ребята мастера. Цены хоть и не самые низкие, зато делают всё быстро и качественно. Мне здесь меняли лобовое стекло на Рено Дастер. Как выполнили свою работу понравилось. Рекомендую.
Заказ №1555 от 29.04.2017
Сделал заказ через интернет. В этот же день приехал на установку. Мастера молодцы, вопросов нет, демонтаж и установку сделали за 20 минут. Только стекло поставили не то, что я заказывал ( было заказано с шелкографией и тонированной полосой).Сказали звонить в офис, там должны были сказать что нет в наличии такого стекла ( хотя до этого менеджер ничего про это не сказал). Позвонил в офис, там сказали поговорить с мастерами о компенсации разности стоимости, никаких извинений я не услышал. В итоге мастера отдали 100 рублей за разницу в стоимости. Придется теперь отдельно тонировать полосу на лобовом за 600-800 рублей. Никаких чеков и квитанции об оплате и гарантии не выдается. Будьте осторожны.
1
A
Anonymous review
November 7, 2017
Отличная фирма конечно. Стекло так оперативно поменяли лобовое на Фольксваген Поло. Все сделали прям в день обращения, цену сразу сказали фиксированную. Да и работу выполнили качественно. В общем я всем осталась довольна.
Хотел поменять у них лобовое на Шкоде, зашёл узнать по стоимости, а они оказывается без предоплаты не работают. А если предоплата вносится, то не договора или чего-то подобного не дают. Как это так???? Отдайте деньги просто так. Причём мастера ведут себя по хамски, не могут даже встать с дивана и обуться когда вы к ним подходите. Ужас!!! Как они делают остаётся догадываться... Я точно к ним никогда не за какие деньги не обращусь!!!
В начале ноября заказал стекло вместе с установкой.При заказе выбрал самое дорогое стекло якобы японское, стекло треснуло через 3 дня,с первым морозом.При ближайшем рассмотрении выяснил, что стекло самое что ниесть российское. Позвонил менеджер заботливо предложил купить новое,мне пришлось отказаться,от такого щедрого предложения.На дальнейшие звонки,не отвечают видимо так они проявляют заботу о клиентах.Теперь про саму установку стёкла,работник видимо больной человек,не мог стоять(видимо ноги больные)садился на дверь,несколько раз.Потом сразу же зарекомендовал себя моим другом,обращался ко мне исключительно на ты,что не могло не порадовать.В общих чертах сервис довольно таки неплохой. В следующий раз я точно,буду знать куда не стоит ехать.
Приехал из Москвы в гости, ночью разбили пассажирское стекло на Теане и обнесли машиу, с утра позвонил по нескольким конторам, в итоге только тут сказали что готовы сразу взять в работу без предоплаты, приехал, пока мастер распоротшил дверь и пропылесосил осколки, водитель привез стекло, на все про все полтора часа ушло. По деньгам не супердешево, зато быстро и нормально сделали.
Рита Олеговна
Level 7 Local Expert
October 19, 2017
Приезжала на днях в Стекломаркет, нужна была срочная установка стекла, разбили ночью и вытащили всё из салона. Там мне сразу помогли вежливые работники автоцентра, пока разбирали дверь, уже привезли новое стекло. Сделали качественно и быстро. Я очень довольна проделанной работой, которую они сделали на совесть!
Софья Карпова
Level 6 Local Expert
November 11, 2017
Теперь могу точно сказать, что Стекломаркет, заменяет окна не только быстро, но и качественно. Окна меняли на моей Шкоде Октавия. Стекла поменяли за полтора часа, пропылесосили все осколки, да ещё и гарантию предоставили. В общем ребята молодцы, рекомендую.
Убедительно хочу предостеречь Вас от обращения в компанию Стекломаркет! Вот моя история. Требовалась замена переднего правого пассажирского стекла на 5-дверку.Позвонил в 12.00 назначили на 15.00, думаю повезло. Приехал вовремя - стекло еще не привезли. Через 50мин привезли, но ЛЕВОЕ! Предложили уехать, т.к уже типа поздно и не успеют еще раз привезти, либо ехать на Ладожскую там будет и быстрее и хорошо. Через 5 мин позвонил менеджер, гарантирует через 40 мин., что привезут стекло. Привезли через 1час 30мин. Разрешили заехать в ангар, приступили к работе, сняли обшивку. Подхожу, смотрю. Стекло правое, но от 3х-дверки, а оно длиннее см. на 20! Спрашиваю: вас ничего не смущает, все ли в порядке, готовы ли ставить? Только тогда обратили внимание на то, что Стекло НЕ ТО....Время 18.00 - работа на складах закончена, да и их рабочий день тоже, тем более - суббота. Забросил обшивку в багажник и с ветерком убыл. Мнение следующее: на Александровской Ферме - парковки нет, условий для ожидания нет, организаторы Стекломаркета и исполнители Фермы - слов нет.... ОБЕРЕГАЙТЕСЬ. 1 декабря 2014г