Это просто кошмар! Такого отношения я и представить не могла к клиенту. Поставили окно. Без фиксатора. Не обсудил даже замерщик со мной этот вопрос. Ручку открывания присобачили внизу, я ещё такого не встречала! . На видном месте обоина вся вздыбилась где они пеной обрабатывали. Начала окно открывать, был дождь.. Вода вылилась на подоконник. После звонка никак на претензию не отреагировали! Просто хамство. Наглость.! Как таким окном пользоваться. Не знаю, что будет в холод, но что в дождь - уже знаю.. Безобразие
Заказывали окна летом.
Зимой по низу всё замерзло,весной обратились с просьбой устранить.Выяснилось,что это мы дураки.
Никакого интереса к создавшейся ситуации не проявила компания.Через год ситуация повторилась,к сожалению и гарантия закончилась.Самостоятельно вызвала бригаду по установке пластиковых окон,пришли осмотрели замерили тепловизором,выяснилось что незакреплен подоконник с рамой дополнительно.В общем мальчишки молодцы,устранили ошибку.
А вот со Стекломастером не советовала бы связываться.
Недавно пришлось заменить окна. Обратилось в Стекло мастер, приехали оперативно замерили, сроки изготовления приятно удивили. Мы очень давольны. Качественно и быстро.
Добрый день! Заказали балкон и остались очень довольны качеством работы и качеством профиля, купили в рассрочку без переплат , это тоже нам понравилось и очень удобно и доступно, летом хотим на дачу ещё заказать окна в эту фирму, спасибо менеджеру и ребятам монтажникам , всем рекомендую, а фирме пожелаю процветание и по больше довольных клиентов
Месяц назад заказывали балкон. Остались очень довольны, грамотная консультация менеджера, помогли подобрать пакет для нашего климата. Все установили качественно. Спасибо. Всем советую.
Нужно было заменить окно в зале. Обратилась в компанию Стекломастер. Приехал замерщик, все рассказал подробно. Изготовили и установили окно по моим размерам. Я осталась очень довольна. Приятно было получить москитку в подарок!
Советую эту фирму!!!
Заказали балкон на лоджию, изготовили и поставили в срок, согласно договорённости. Договор заключили по рассрочке платежа.
Окна функионируют нормально. В целом все устроило. Спасибо
Заказывали балкон. Качественно,быстро,профессионально. Очень довольны. Спасибо ,ребята. Советуем!
2
2
Show business's response
К
Ксения Б.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Добрый день ! Все четко , быстро . Работают проффесионалы своего дела . Нам очень понравилась работа , устанавливали в двух комнатах балконую раму и 2 окна.Бригада большие молодцы! Спасибо большое ! Все как сказали так и сделали в срок ! Ценник доступный!
Устанавливала стеклопакет на балкон в прошлом году. Досих пор устраняю брак. Стеклопакет не прищёлкнули к подоконнику с одной стороны, врезультате этого подоконник ушёл вниз. Пришлось устранять своими силами. Также при замере были допущены неверные расчёты, а также не предусмотрели пластиковый переходник, который стыкует стену с рамой. По этой причине не открывается полностью створка окна. И это уже не исправить!
Заказывали стёкла зеркальные ‐ сделали просто затемнёные. Пришлось согласиться, и так сроки растянули из-за косяков.
Заказывали балкон . Цена нас очень порадовала. Ребята очень дружелюбные . Молодцы очень быстро и качественно всё установили .Мы довольны! Советую всем эту фирму , останетесь довольны !!!
Не довольна, это мягко сказано. Убедили мужа, что подъем рам не входит в сумму договора и взяли 7 тыс. просто так. стёкла вставляют грязные, не протирают. Инструмент разбросан, вечно что то ищут. Стёкла с царапинами. Плохо запенили, муж переделывал. За такие деньги всё должно сверкать. Ещё зима впереди. А про зарабатывание за подъеме рам в свой карман написала ИП. Но ни ответа, ни привета. Не рекомендую.
Заказали окна в этой компании ставили балконную дверь на лоджию. Всё устроило. Качественно и быстро сделали. Мы остались довольны работой мастеров. Рекомендуем компанию. Спасибо.
ДВ! Заказывали Окна , лопнул пакет менять отказались , ладно поменяли за свой счёт! Хотя это вина не наша, либо завод либо монтажники ! Окна установили безобразно((( Обои все испачкали и разодрали, пол залит пеной ! Пены не хватило , дали свой балон, закрыли на это глаза! Но когда установливали входную дверь и она не входила расшили проем содрали за это 2000₽ т.к. владелица фирмы Мария отказалась оплатить своим работникам, сославшись на то что они замер двери не делали! Размер спросили тольполотна двери , а размер коробки у нас ни кто не спрашивал, тут тоже Мария опять же ваш косяк , но почему-то оплачивают косяки ваши заказчики! Мы не обиднеем, а вы делайте выводы! Не рекомендую фирму Стекло мастер Сургут
Заказывал остекление балкона в Стекломастере. Через 4 месяца лопнул стеклопакет. Фирма отказалась менять сославшись на условия договора.
Выводы делайте сами, стоит ли заказывать у них остекление.
6
4
a339116
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Окно привезли всё грязное, стеклопакет измазан черным герметиком , срок доставки + 6 дней.